安全第一：中國(guó)直銷業(yè)健康發(fā)展的重要命題

關(guān)鍵字：安全第一 中國(guó)直銷業(yè) 健康發(fā)展

摘  要：安全經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們：安全第一是中國(guó)直銷業(yè)發(fā)展的重要命題。本文從以下三個(gè)方面闡述了這一重要觀點(diǎn)：①安全效益評(píng)價(jià)公式顯示涉嫌傳銷是中國(guó)直銷不安全的重要因素；②樹立“安全第一”思想是中國(guó)直銷健康發(fā)展的重要前提；③發(fā)揮“安全閥”作用是提高中國(guó)直銷安全系數(shù)的重要保證。

關(guān)鍵詞：安全第一；中國(guó)直銷；直銷法規(guī)；重要命題

安全經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究安全的經(jīng)濟(jì)（利益、投資、效益）形式和條件，通過對(duì)人類安全活動(dòng)的合理組織、控制和調(diào)整，達(dá)到人、技術(shù)、環(huán)境的最佳安全效益的科學(xué)。安全經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們，從安全的經(jīng)濟(jì)形式和條件、人與技術(shù)和環(huán)境三者的最佳安全效益和通過控制、調(diào)整人類安全活動(dòng)的情況看，目前中國(guó)直銷業(yè)的發(fā)展并不十分安全。作為研究中國(guó)直銷經(jīng)濟(jì)理論的一名學(xué)者，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一些直銷企業(yè)在發(fā)展中存有“擔(dān)心”情緒的時(shí)候，我就感到中國(guó)直銷在發(fā)展中必須要注意“安全第一”的問題了。我國(guó)直銷法規(guī)實(shí)施快半年了。為使我國(guó)直銷法規(guī)的深邃內(nèi)涵被直銷企業(yè)所能真正領(lǐng)悟，當(dāng)務(wù)之急就是要把“安全第一”作為中國(guó)直銷業(yè)健康發(fā)展的一個(gè)重要命題來研究。
    　　

安全效益評(píng)價(jià)：涉嫌傳銷是中國(guó)直銷不安全的重要因素

直銷安全投入活動(dòng)主要表現(xiàn)為五種類型：安全技術(shù)投入、安全制度投入、安全產(chǎn)品投入、安全培訓(xùn)投入、安全營(yíng)銷投入。這五種安全投入類型是相互交織在一起的，不管哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題，那整個(gè)直銷活動(dòng)就顯得不安全了。下面，我們用安全效益評(píng)價(jià)公式來分析一下直銷的安全系數(shù)：

　　直銷安全效益評(píng)價(jià)公式是：

式中：E為一項(xiàng)直銷活動(dòng)的安全效益；h為直銷安全系統(tǒng)的壽命期；L₁(t)是直銷安全措施實(shí)施后的事故損失函數(shù)；L₀ (t)是直銷安全措施實(shí)施前的事故損失函數(shù)；I(t)是直銷安全措施實(shí)施后的直銷增值函數(shù)；e^it為連續(xù)貼現(xiàn)函數(shù)；t是系統(tǒng)服務(wù)時(shí)間；i為貼現(xiàn)率(期內(nèi)利息率)；C(t)是安全直銷運(yùn)行成本函數(shù)；C₀是直銷投資(成本)。根據(jù)直銷不安全概率波松分布的特性，我認(rèn)為，在直銷安全措施實(shí)施后的壽命期內(nèi)，直銷事故損失L(t)、直銷安全運(yùn)行成本C(t)以及直銷安全增值效果I(t)與時(shí)間均成線性關(guān)系，即有：L(t)=λtVL；I(t)=ktV1；C(t)=rt C₀。式中λ為系統(tǒng)服務(wù)期內(nèi)的直銷事故發(fā)生率；VL為系統(tǒng)服務(wù)期內(nèi)的一次直銷事故的平均損失價(jià)值；k為系統(tǒng)服務(wù)期內(nèi)的直銷安全增值貢獻(xiàn)率；V1是系統(tǒng)服務(wù)期內(nèi)單位時(shí)間平均營(yíng)銷產(chǎn)值；r為系統(tǒng)服務(wù)期內(nèi)的直銷安全運(yùn)行費(fèi)用相對(duì)于直銷投資成本的年投資率(％)。通過對(duì)直銷安全活動(dòng)的評(píng)價(jià)，可對(duì)提高直銷安全活動(dòng)的效果和效率起到重要的指導(dǎo)作用。如果L(t)﹥λtVL，那么直銷事故損失很大，直銷活動(dòng)很不安全，反之，直銷活動(dòng)則在安全系數(shù)內(nèi)；如果I(t)﹥ktV1，那么直銷安全增值效果就很大，直銷活動(dòng)也就十分安全，反之，直銷活動(dòng)就非常危險(xiǎn)；如果C(t)﹥rt C₀，那么直銷安全運(yùn)行成本很高，也處于不安全狀態(tài)，反之直銷活動(dòng)就顯得比較安全。

根據(jù)上述直銷安全效益評(píng)價(jià)公式的計(jì)算，我們發(fā)現(xiàn)：第一，直銷事故的總損失如果大于每次直銷事故的平均損失之和，直銷產(chǎn)品的質(zhì)量問題不是主要原因，因?yàn)橹变N產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不會(huì)造成這種情況。那么什么情況才會(huì)出現(xiàn)直銷事故的總損失大于每次直銷事故的平均損失之和呢？我們認(rèn)為，只有涉嫌傳銷才會(huì)有這樣的情況出現(xiàn)。因?yàn)椋�如果涉嫌傳銷就會(huì)使直銷企業(yè)毀于一旦。第二，直銷安全增值效果如果大于單位時(shí)間平均營(yíng)銷產(chǎn)值的安全貢獻(xiàn)率之和，這也只有在嚴(yán)格貫徹我國(guó)直銷法規(guī)的情況下才能出現(xiàn)，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量再好，也不會(huì)使直銷安全增值效果有如此之大。也就是說，安全直銷會(huì)產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。第三，直銷安全運(yùn)行成本率如果大于直銷安全運(yùn)行費(fèi)用相對(duì)于直銷投資成本的年投資率，這就給直銷活動(dòng)亮出了“紅牌”，說明直銷事故已到了直銷企業(yè)死亡的邊緣。造成這種情況的出現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量問題不會(huì)成為罪魁禍?zhǔn)祝�也只有涉嫌傳銷才有可能。因?yàn)槿绻�涉嫌傳銷，直銷企業(yè)所進(jìn)行的各種危機(jī)公關(guān)活動(dòng)在直銷法規(guī)面前顯得十分蒼白無力，只有接受嚴(yán)厲處罰而別無他路。

現(xiàn)在我們以我國(guó)某直銷企業(yè)為例來說明這一問題。這家直銷企業(yè)過去也遇到過一些風(fēng)波，如產(chǎn)品的價(jià)格高、和安利公司爭(zhēng)奪營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)等，但并沒有出現(xiàn)該直銷企業(yè)的“崩盤”。但由于前一段時(shí)期沒有很好地貫徹實(shí)施《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》，繼續(xù)搞多層次直銷和團(tuán)隊(duì)計(jì)酬，結(jié)果被工商、公安等執(zhí)法部門嚴(yán)厲查處，使企業(yè)的直銷業(yè)務(wù)幾乎處于全線崩潰的境地。由此，我們可以通過直銷安全效益評(píng)價(jià)公式的演算得出如下結(jié)論：涉嫌傳銷是中國(guó)直銷不安全的重要因素。這是因?yàn)椋?/SPAN>

­——涉嫌傳銷心理成本的付出十分慘重。心理成本主要以人的心理滿足為基礎(chǔ)，它與追求物質(zhì)利益的需要在很大程度上是分離且獨(dú)立的。經(jīng)濟(jì)學(xué)中以“社會(huì)人”、“追求承認(rèn)”等描述來概括人的非物質(zhì)利益需求，比如對(duì)尊嚴(yán)、名譽(yù)、社會(huì)地位的追求等是不能用純經(jīng)濟(jì)尺度加以衡量的利益。相比之下，心理成本難以計(jì)量，也不容比較，并且經(jīng)常變化。在直銷活動(dòng)中，情感作為一種心理訴求，由此引發(fā)的營(yíng)銷行為很難用模型或統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來描述，它與經(jīng)濟(jì)分析的理性觀點(diǎn)有很大差異，然而實(shí)踐活動(dòng)中心理成本卻一直在付出。如果涉嫌傳銷，這種心理成本的付出是十分慘重的。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)層面：一是直銷企業(yè)主和直銷人員付出的心理成本很大，比如由于沒有按照直銷法規(guī)的要求從事直銷，因而整天提心吊膽，東躲西藏，生怕被執(zhí)法部門查獲。二是消費(fèi)者也付出了很大的心理成本，產(chǎn)生了對(duì)直銷企業(yè)不信任的情況，從而使直銷企業(yè)的公信力喪失殆盡。總而言之，如果真的涉嫌傳銷，直銷產(chǎn)品再好，社會(huì)也不會(huì)認(rèn)同這個(gè)直銷企業(yè)，直銷活動(dòng)就會(huì)走向死胡同。試想，如果直銷企業(yè)主和直銷員付出如此慘重的心理成本，那直銷還有什么“安全”可言！

——涉嫌傳銷機(jī)會(huì)成本的付出特別昂貴。機(jī)會(huì)成本又稱擇一成本，是指在經(jīng)濟(jì)決策過程中，因選取某一方案而放棄另一方案所付出的代價(jià)或喪失的潛在利益。直銷企業(yè)中的某種資源常常有多種用途，即有多種使用的“機(jī)會(huì)”，但用在某一方面，就不能同時(shí)用在另一方面，因此在決策分析中，必須把已放棄方案可能獲得的潛在收益，作為被選取方案的機(jī)會(huì)成本，這樣才能對(duì)中選方案的經(jīng)濟(jì)效益做出正確的評(píng)價(jià)。在直銷活動(dòng)中，如放棄單層次直銷就必然要選擇多層次直銷，這樣的機(jī)會(huì)成本將會(huì)付得特別昂貴。從我國(guó)前一階段對(duì)直銷市場(chǎng)清理的情況看，一些直銷企業(yè)受到了嚴(yán)厲查處，就是因?yàn)槿匀桓愣鄬哟沃变N和團(tuán)隊(duì)計(jì)酬。這樣的嚴(yán)厲查處，對(duì)這些直銷企業(yè)拓展市場(chǎng)無疑是一個(gè)沉重的打擊。可見，選擇多層次直銷的機(jī)會(huì)成本有多么的昂貴！

——涉嫌傳銷風(fēng)險(xiǎn)成本的付出非常駭人。風(fēng)險(xiǎn)成本是指由于風(fēng)險(xiǎn)的存在或風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，人們所必須支出的費(fèi)用和預(yù)期經(jīng)濟(jì)利益的減少。風(fēng)險(xiǎn)成本包括：風(fēng)險(xiǎn)損失的實(shí)際成本、風(fēng)險(xiǎn)損失的無形成本和預(yù)防與控制風(fēng)險(xiǎn)損失的成本。直銷企業(yè)如果涉嫌傳銷，不僅冒了經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，而且還有政治風(fēng)險(xiǎn)。這樣的成本的確是駭人聽聞的。一是涉嫌傳銷所形成的風(fēng)險(xiǎn)損失實(shí)際成本要比一般風(fēng)險(xiǎn)損失的實(shí)際成本要大得多。一般風(fēng)險(xiǎn)損失的實(shí)際成本就是直銷企業(yè)的倒閉。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，如果直銷企業(yè)真的涉嫌了傳銷，直銷企業(yè)就變成了傳銷企業(yè)，國(guó)家工商、公安等執(zhí)法部門就會(huì)加以嚴(yán)厲打擊，這樣的企業(yè)也就從直銷行業(yè)中淘汰出局。二是控制風(fēng)險(xiǎn)損失的成本不可預(yù)測(cè)。一個(gè)直銷企業(yè)如果沒有按照直銷法規(guī)的要求去運(yùn)行，那其控制風(fēng)險(xiǎn)損失的成本是不可預(yù)測(cè)的。為什么？因?yàn)椴恢�道哪一天�?huì)東窗事發(fā)，公關(guān)的成本不知道要花費(fèi)多少。直銷的特點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷，只要企業(yè)搞多層次，團(tuán)隊(duì)中的直銷員就有不安全感，他們中的許多堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)的人要么離開這樣的直銷企業(yè)，要么向當(dāng)?shù)毓ど滩块T舉報(bào)。如果一舉報(bào)，直銷企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)損失就難以控制，最起碼公關(guān)所需要的費(fèi)用就大得很。因此，涉嫌傳銷的直銷企業(yè)，其控制風(fēng)險(xiǎn)損失的成本是不可預(yù)測(cè)的。三是涉嫌傳銷風(fēng)險(xiǎn)損失的無形成本難以估量。什么叫無形成本？這里說的無形成本就是指實(shí)際成本以外的不是用金錢計(jì)算的非物質(zhì)成本。比如商德成本、社會(huì)輿論成本等，就屬于這樣的成本。如果直銷企業(yè)涉嫌了傳銷，非物質(zhì)的無形成本的損失實(shí)在是難以估量。如上文提到的最近受查處的那家直銷企業(yè)，其風(fēng)險(xiǎn)損失的無形成本已經(jīng)在實(shí)際付出，由于商業(yè)道德的敗壞和社會(huì)輿論的譴責(zé)，這家直銷企業(yè)成了直銷行業(yè)的反面典型，不僅品牌受損，更主要的是企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍潰散，因此要東山再起又要付出特別大的物質(zhì)成本才有可能。

樹立“安全第一”思想：中國(guó)直銷健康發(fā)展的重要前提

“安全第一”，這是筆者對(duì)整個(gè)直銷行業(yè)的一個(gè)警示。我認(rèn)為，在全面貫徹執(zhí)行《直銷管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷條例》的今天，樹立“安全第一”的思想是中國(guó)直銷健康發(fā)展的重要前提。

首先，要準(zhǔn)確理解和區(qū)別“直銷安全”與“安全直銷”的兩個(gè)概念。什么叫“直銷安全”？直銷安全是指我國(guó)政府通過頒布直銷法規(guī)來引導(dǎo)和保護(hù)直銷活動(dòng)的正常進(jìn)行，以提供直銷活動(dòng)的安全的法制環(huán)境。什么叫“安全直銷”？安全直銷是指直銷企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行我國(guó)直銷法規(guī)所進(jìn)行直銷的安全可行性。準(zhǔn)確理解和區(qū)別“直銷安全”和“安全直銷”這兩個(gè)概念，對(duì)于直銷行業(yè)牢固樹立“安全第一”的思想很重要。最近，我們對(duì)一些直銷商進(jìn)行了了解，大部份直銷商中國(guó)的“直銷安全”的法制環(huán)境已有了，但由于一些直銷企業(yè)沒有能“安全直銷”，總是千方百計(jì)想打“擦邊球”，想方設(shè)法試著“繞道走”，結(jié)果令直銷商就感到直銷不安全了。據(jù)我了解，這種情況相當(dāng)普遍。糾正這種不正常情況的重要辦法就是要從兩個(gè)方面準(zhǔn)確理解和區(qū)別“直銷安全”和“安全直銷”這兩個(gè)概念。一是要充分認(rèn)識(shí)“安全”是直銷法規(guī)的立法基點(diǎn)。大家知道，中國(guó)政府對(duì)直銷的開放，一直凸現(xiàn)了安全第一的原則。《直銷管理?xiàng)l例》體現(xiàn)了中國(guó)政府獨(dú)立思考的層面。比如說，開放后的直銷行業(yè)如何真正地符合中國(guó)的國(guó)情，如何維護(hù)國(guó)家的最高利益，同時(shí)如何平衡社會(huì)各階層的利益問題，這都是獨(dú)立思考的成分。也就是說，我國(guó)政府堅(jiān)持了直銷立法的開放一條基本底線，這就是一定不能影響我們國(guó)家社會(huì)秩序的穩(wěn)定，一定不能影響我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定。所以，無論上《直銷管理?xiàng)l例》，還是《禁止傳銷條例》，都體現(xiàn)了“兩個(gè)秩序”的穩(wěn)定。二是要充分注意到我國(guó)直銷法制環(huán)境是十分安全的這一基本現(xiàn)實(shí)。有人說，目前我國(guó)的直銷法制環(huán)境不那么安全。這種說法是錯(cuò)誤的。因?yàn)椋�持有這一觀點(diǎn)的人根本沒有看到我國(guó)直銷法制環(huán)境的安全性。直銷法規(guī)雖然不是以法律這一層面出現(xiàn)，但同樣具有法律效力，凡是涉嫌傳銷的都要受到直銷法規(guī)的嚴(yán)厲懲處。在這樣的直銷安全的法制環(huán)境下為什么還有人說“不那么安全”呢？原因只有一個(gè)，這就是這些人是戴著“有色眼鏡”來看我國(guó)的直銷法規(guī)的，總認(rèn)為“直銷法規(guī)限制了多層次直銷就是阻礙直銷”，把多層次與直銷劃上了等號(hào)。這種想法是相當(dāng)危險(xiǎn)的。我在《多層次直銷在中國(guó)還有未來嗎？》（見《直銷世界》2005年第11期）一文中就說過，多層次直銷現(xiàn)階段是不能開放的，這是因?yàn)槲覈?guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟度還不高，國(guó)民的人文素質(zhì)也不很高，民族直銷企業(yè)還處在成長(zhǎng)的初期，等等。試想，如果多層次直銷在現(xiàn)階段盛行，各種傳銷就會(huì)以多層次直銷名義破壞直銷市場(chǎng)，我國(guó)就會(huì)有出現(xiàn)社會(huì)秩序和經(jīng)濟(jì)秩序不安定的可能，到那時(shí)，直銷就真的沒有安全的法制環(huán)境了。所以，我們對(duì)目前的直銷安全的法制環(huán)境應(yīng)該加以真正體悟，只有這樣，我們才能正確地開展直銷活動(dòng)。

其次，要確立直銷“安全第一”的基本標(biāo)準(zhǔn)。要在直銷中樹立“安全第一”的思想，必須要確立“安全第一”的基本標(biāo)準(zhǔn)。沒有一個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)，就不可能找到安全直銷的立足點(diǎn)。我認(rèn)為，直銷“安全第一”的基本標(biāo)準(zhǔn)要從三個(gè)方面設(shè)立：第一，從政治角度看，我們的直銷活動(dòng)一定要做到有利于國(guó)家安全。有人可能這樣認(rèn)為，直銷活動(dòng)只是一種商務(wù)活動(dòng)，與國(guó)家安全沒什么關(guān)聯(lián)。這種認(rèn)為看上去有一定的道理，實(shí)際上是一種不負(fù)責(zé)任的說法。誠然，直銷活動(dòng)是一種商務(wù)活動(dòng)，但和其他形式的商務(wù)活動(dòng)一樣，這種商務(wù)活動(dòng)離不開一個(gè)國(guó)家的政治背景。今天“國(guó)家安全”的概念已不再限于傳統(tǒng)意義上的軍事安全，而且涵蓋了經(jīng)濟(jì)安全、生態(tài)安全、資源安全、信息安全、文化安全等諸多方面。直銷企業(yè)涉嫌傳銷，由此引發(fā)的不安全因素主要表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、文化等方面，對(duì)國(guó)家安全也會(huì)造成一定影響。所以，把國(guó)家安全放在直銷“安全第一”的首條標(biāo)準(zhǔn)，這主要是從政治角度考慮的。第二，從秩序角度看，我們的直銷活動(dòng)一定要做到有利于倫理秩序、經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序的穩(wěn)定。能不能做到有利于倫理秩序、經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序的穩(wěn)定，這是直銷活動(dòng)能不能做到“安全第一”的重要標(biāo)志。所謂倫理秩序，就是直銷的“商德”，如果直銷離開了商界認(rèn)同的商德，也會(huì)潛存不安全因素的，傳銷活動(dòng)就是明證。如果沒有了倫理秩序，經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序也就不安定了。所以，這三個(gè)秩序是相互關(guān)聯(lián)的，只要有一個(gè)秩序出現(xiàn)問題，就會(huì)導(dǎo)致三個(gè)秩序都出現(xiàn)混亂，直銷的安全性就會(huì)蕩然無存。所以，直銷安全的第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是倫理秩序、經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序的穩(wěn)定。第三，從法制角度看，我們的直銷活動(dòng)一定要符合直銷法規(guī)的規(guī)定。最近，有一個(gè)直銷團(tuán)隊(duì)來到一家非直銷企業(yè)，說“你只要給我平臺(tái)，用我的營(yíng)銷系統(tǒng)一天保證給你買上一百多個(gè)單子”，誘惑得那家企業(yè)的老板很想一試。后來那家企業(yè)的老板問我行不行，我就告訴他：一是你的企業(yè)不是直銷企業(yè)，不好用直銷團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作，二是一天買上一百多個(gè)單子那是他們團(tuán)隊(duì)的購買，不是終端消費(fèi)，將會(huì)體現(xiàn)多層次營(yíng)銷。那個(gè)老板聽了我的忠告后決定不與他們合作。大家可要知道，由于我國(guó)實(shí)行了單層次直銷，國(guó)內(nèi)有許多營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)到處找企業(yè)，偷偷地在地下搞多層次銷售。如果我們有的企業(yè)稍有不慎，將會(huì)招來“殺身之禍”。所以，直銷安全的第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是看你的直銷是不是符合直銷法規(guī)。以上三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，沒有次序之分，都十分重要，直銷企業(yè)在直銷活動(dòng)中，只要有一條標(biāo)準(zhǔn)不符合，那就會(huì)產(chǎn)生直銷不安全的潛在因素，切不可麻痹大意、掉以輕心。

再次，要對(duì)直銷企業(yè)加強(qiáng)“安全第一”的教育。對(duì)直銷企業(yè)加強(qiáng)“安全第一”的教育，這是安全直銷的當(dāng)務(wù)之急。我在各地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的直銷企業(yè)存有僥幸心理，認(rèn)為只要下面不出現(xiàn)混亂就不會(huì)有人舉報(bào)，所以還在那里搞多層次營(yíng)銷和團(tuán)隊(duì)計(jì)酬。這種僥幸心理萬萬要不得。我在今年出版的專著《法治下的中國(guó)直銷》（廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2006年1月第一版）一書中，對(duì)實(shí)行多層次直銷和團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的危害性進(jìn)行了認(rèn)真分析，對(duì)我國(guó)政府為什么加以禁止也作了仔細(xì)研究。我始終認(rèn)為，多層次直銷和團(tuán)隊(duì)計(jì)酬是我國(guó)直銷目前不安全的重要原因。所以，我呼吁各級(jí)工商、商務(wù)、公安等部門聯(lián)合起來，對(duì)直銷企業(yè)切實(shí)加強(qiáng)直銷“安全第一”的教育。而現(xiàn)在的情況是，工商、商務(wù)、公安等部門在這方面做得還很不夠，眼睛只是盯在打擊傳銷上（打擊傳銷是當(dāng)前的重要任務(wù)，應(yīng)該作為為直銷創(chuàng)造安全環(huán)境的大事抓緊抓好），而沒有用足夠的精力來對(duì)直銷企業(yè)加強(qiáng)“安全第一”的教育。對(duì)直銷企業(yè)加強(qiáng)直銷“安全第一“的教育，這是我國(guó)工商、商務(wù)、公安對(duì)直銷企業(yè)的一項(xiàng)重要服務(wù)，必須要認(rèn)真抓緊抓好，并要抓出成效。對(duì)直銷企業(yè)加強(qiáng)直銷“安全第一”的教育，關(guān)鍵是要進(jìn)一步組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)《直銷管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷條例》，把直銷企業(yè)的思想統(tǒng)一到這兩個(gè)《條例》上來。只有這樣，才能真正做到安全直銷。反之，如果不好好組織直銷企業(yè)學(xué)習(xí)這兩個(gè)《條例》，到頭來只能使直銷企業(yè)不知法、不懂法，逐步走向直銷不安全的邊緣。所以，要使直銷企業(yè)安全直銷，最主要的是讓他們真正懂得直銷法規(guī)的精髓，這樣才能使直銷企業(yè)不會(huì)去“闖紅燈”，直銷的安全就會(huì)有保障。同時(shí)，我們要用已經(jīng)發(fā)生的直銷不安全的案例，對(duì)直銷企業(yè)加強(qiáng)“安全第一”的教育。最近，湖北一家直銷企業(yè)就是因?yàn)闆]有很好地按照我國(guó)的直銷法規(guī)進(jìn)行直銷，結(jié)果受到工商、稅務(wù)、公安等部門的嚴(yán)厲懲處。我們應(yīng)該用這樣鮮活生動(dòng)的案例，教育直銷企業(yè)嚴(yán)格依法直銷，千萬不能違法經(jīng)營(yíng)、頂風(fēng)作案。對(duì)直銷企業(yè)加強(qiáng)直銷“安全第一”的教育，這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，政府相關(guān)部門要相互配合，直銷企業(yè)要主動(dòng)接受。如果這項(xiàng)系統(tǒng)工程完成好了，我們深信，直銷的安全問題就有了法制上的保障。

發(fā)揮“安全閥”作用：提高中國(guó)直銷安全系數(shù)的重要保證

什么叫“安全閥”（safety-valve）？一般意義上的“安全閥”，就是指機(jī)器在內(nèi)壓過大時(shí)排放出部分氣流以減輕壓力，達(dá)致新的平衡的保險(xiǎn)裝置，該裝置的工作原理是“平衡”。在社會(huì)學(xué)中，“安全閥”的定義是：指各個(gè)社會(huì)都存在著一類制度或習(xí)俗，它作為解決社會(huì)沖突的手段，能為社會(huì)或群體成員提供某些正當(dāng)渠道，將平時(shí)蓄積的敵對(duì)、不滿情緒及個(gè)人間的怨恨予以宣泄和消除，從而在維護(hù)社會(huì)和群體的生存、維持既定的社會(huì)關(guān)系中，發(fā)揮安全閥的一樣的功能。在提高直銷安全系數(shù)的過程中，我們應(yīng)該充分運(yùn)用和發(fā)揮“安全閥”的功能和作用，尋找直銷各方利益的“平衡點(diǎn)”，釋放直銷中的不良“氣流”，以形成直銷安全的“保險(xiǎn)裝置”。

所謂“安全閥”功能和作用，最早是由德國(guó)社會(huì)學(xué)家齊美爾提出的。他認(rèn)為，如同病人只有在病癥后才有可能治愈一樣，矛盾與沖突的發(fā)生與表現(xiàn)有利于矛盾的解決與緩解。通過沖突的表現(xiàn)與解決，人們會(huì)建立一種新的作用關(guān)系，從而促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。我認(rèn)為，齊美爾的理論對(duì)我們提高直銷安全系數(shù)是有一定的啟迪作用的。那么如何發(fā)揮“安全閥”的功能和作用，提高中國(guó)直銷的安全系數(shù)？從社會(huì)學(xué)角度看，我認(rèn)為堅(jiān)持“三個(gè)必須做到”是一個(gè)重要途徑：

第一，必須做到按不超過30%的比例劃撥直銷員的經(jīng)營(yíng)報(bào)酬。這30%是直銷企業(yè)與直銷員之間利益的一個(gè)恰當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)。如果不是搞多層直銷和團(tuán)隊(duì)計(jì)酬，這30%的劃撥比例應(yīng)該是比較多的了。在傳統(tǒng)營(yíng)銷行業(yè)里，一般的營(yíng)銷收入也只有10%－15%，最高的也不過20%左右。所以，《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定的30%的比例應(yīng)該是夠可以的了。但我們發(fā)現(xiàn)，有的直銷企業(yè)對(duì)直銷員獎(jiǎng)金的劃撥比例目前還保留在50%以上，這就告訴我們，這些直銷企業(yè)就有涉嫌傳銷的可能。為什么？因?yàn)槟敲锤叩膭潛鼙壤�，一定和搞多層次營(yíng)銷有染。單層次直銷中，如果直銷員有50%以上的獎(jiǎng)金劃撥比例，那直銷企業(yè)就要虧損了。只有在多層次的營(yíng)銷中，用抬高產(chǎn)品價(jià)格來降低成本，才有那么高的獎(jiǎng)金劃撥比例。所以，要用“安全閥”的功能和作用來提高直銷安全系數(shù)，首要的是必須堅(jiān)持用不超過30%的比例來劃撥直銷的經(jīng)營(yíng)報(bào)酬。只有這樣，才能從分配上遏止涉嫌傳銷，真正確保直銷活動(dòng)的安全。

第二，必須做到直銷就業(yè)的常態(tài)化、自由化。所謂直銷就業(yè)常態(tài)化，就是把直銷作為我國(guó)公民的一種就業(yè)形式，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，作為相對(duì)長(zhǎng)久的職業(yè)；所謂直銷就業(yè)自由化，就是在選擇直銷就業(yè)過程中，可以自由地選擇直銷企業(yè)。要發(fā)揮“安全閥”的功能和作用，提高中國(guó)直銷的安全系數(shù)，我認(rèn)為還有一個(gè)重要途徑就是必須做到直銷就業(yè)的常態(tài)化和自由化。直銷不是一種投機(jī)，其不可能一夜暴富。直銷是一種經(jīng)營(yíng)方式，也是一種就業(yè)形式。因此，直銷就業(yè)的常態(tài)化和自由化，對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定至關(guān)重要。一方面，如果不把直銷作為一種就業(yè)形式，那就很有可能把直銷當(dāng)作一種投機(jī)的工具，逐步走上傳銷的歪路，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不穩(wěn)定；另一方面，如果直銷就業(yè)常態(tài)化和自由化了，那么直銷就成為中國(guó)公民謀生的重要手段。我國(guó)公民現(xiàn)在沒有就業(yè)的比例還較大，讓這一部份人選擇直銷謀生，這是穩(wěn)定我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迫切需要。所以，發(fā)揮“安全閥”的功能和作用，提高中國(guó)直銷的安全系數(shù)的重要途徑之一，就是必須做到直銷就業(yè)的常態(tài)化和自由化。

第三，必須做到直銷企業(yè)融入社會(huì)之中。我們發(fā)現(xiàn)有的直銷企業(yè)在直銷過程中，沒有很好地融入到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展中，因而得不到社會(huì)的認(rèn)同；有的直銷企業(yè)在直銷過程中，透明度很不高，因而和公民的親和力也不大；有的直銷企業(yè)文化過分西化，沒能很好地融入到中國(guó)的傳統(tǒng)文化中，社會(huì)上對(duì)此有一定程度的反感。所有這些，都是直銷企業(yè)沒能很好地融入社會(huì)的必然反映。這是直銷另一種不安全的隱患。這種不安全隱患主要表現(xiàn)在：一是直銷企業(yè)的發(fā)展不能很好地歸入到社會(huì)主流，得不到當(dāng)?shù)乩习傩盏恼J(rèn)可和支持；二是由于與社會(huì)融入度不高，民間中的習(xí)慣勢(shì)力很有可能阻礙直銷企業(yè)的發(fā)展；三是由于難以找到與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)平衡的支點(diǎn)，政府也對(duì)直銷企業(yè)不一定關(guān)注，甚至加設(shè)發(fā)展“路障”。所以，我們應(yīng)該懂得，直銷企業(yè)只有積極地融入整個(gè)社會(huì)之中，才能得到社會(huì)的認(rèn)同和支持，不然，直銷企業(yè)就會(huì)受到社會(huì)上某些力量的干擾，進(jìn)而產(chǎn)生直銷不安全的因素。由此可見，不安全的因素不僅僅表現(xiàn)為直銷企業(yè)沒有依法直銷，還表現(xiàn)在直銷企業(yè)沒有與社會(huì)融為一體。直銷企業(yè)發(fā)揮“安全閥”的功能和作用，排除社會(huì)上某些力量的干擾，提高中國(guó)直銷安全系數(shù)的，就一定要把直銷企業(yè)融入整個(gè)社會(huì)之中。――這，必須引起我們足夠的重視。

第四，必須做到直銷安全預(yù)警機(jī)制早建立。我們要盡早建立以測(cè)報(bào)直銷氣象指數(shù)為主要內(nèi)容的直銷安全預(yù)警機(jī)制，這是提高直銷安全系數(shù)的重要方面。直銷安全預(yù)警機(jī)制就是通過直銷內(nèi)部運(yùn)行所反映的“氣象指數(shù)”，及時(shí)了解直銷活動(dòng)有沒有超過安全警戒線，如發(fā)現(xiàn)超過正常值，就應(yīng)該開始安全報(bào)警了。說得具體一點(diǎn)，就是當(dāng)直銷活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)有涉嫌傳銷或其他不安全因素，就要開始作直銷安全報(bào)警。這樣的直銷安全預(yù)警機(jī)制，國(guó)家工商、商務(wù)、公安等部門要建立，直銷企業(yè)也要與國(guó)家相關(guān)部門配套加以建立。國(guó)家相關(guān)部門和直銷企業(yè)同時(shí)建立直銷安全預(yù)警機(jī)制，那直銷的安全性就會(huì)大大提高，中國(guó)直銷業(yè)就會(huì)朝著健康的方面發(fā)展。