[海外]日本直銷鳥瞰

    作為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，日本整體直銷事業(yè)（包含郵購、電視購物、演講銷售、訪問販賣及組織營銷等）曾經(jīng)創(chuàng)下全球最高營業(yè)總額的佳績，現(xiàn)在雖落后于美國，但整體營業(yè)額仍為世界第二。日本直銷事業(yè)在1997年達(dá)到增長最高峰，自此受到日本經(jīng)濟(jì)大蕭條的影響，元?dú)獯髠�，步入低迷狀態(tài)，直到2004年才又開始復(fù)蘇，但仍在世界直銷業(yè)中扮演著重要角色。


　　日本直銷業(yè)從1997—2002年的全部直銷額中，日本直銷協(xié)會（簡稱JDSA）會員公司的銷售總額約占80％（汽車、報紙、易腐食品除外）。不難看出，JDSA在日本直銷業(yè)中占據(jù)著主要的地位。那么，JDSA是一個什么樣的機(jī)構(gòu)？


　　JDSA是日本惟一一家為公益事業(yè)服務(wù)的直銷法人團(tuán)體，于1980年在日本直銷企業(yè)及日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省的支持下創(chuàng)立。JDSA在法律許可范圍內(nèi)有明確的定位，其目標(biāo)是致力于研究日本直銷各個方面的問題，以促進(jìn)日本直銷的可持續(xù)發(fā)展，并依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。此外，該協(xié)會還負(fù)責(zé)本著公正的精神，妥善解決消費(fèi)者對會員企業(yè)的投訴問題。


　　截至2004年4月，JDSA已有327家會員公司，所銷售的產(chǎn)品可謂應(yīng)有盡有：書籍、教學(xué)設(shè)備、個人電腦、和服、女式內(nèi)衣及其他服裝、寢具、化妝品、健康食品、美容設(shè)備、珠寶首飾及貴重金屬制品、通訊及辦公設(shè)備、太陽能熱水設(shè)備、凈水設(shè)備、吸塵器、空氣濾清器、保健設(shè)備、縫紉機(jī)、編織機(jī)、沖壓設(shè)備等等。而提供的服務(wù)有各類知識的教學(xué)、禮儀培訓(xùn)、滅蟲方法、房屋改造，以及居室清潔等。


　　日本的直銷業(yè)1997年銷售額達(dá)到歷年最高峰，此后受經(jīng)濟(jì)大蕭條的影響，國民消費(fèi)萎縮，直銷業(yè)隨之步入低迷狀態(tài)，從下表所列數(shù)據(jù)可見一斑：

       

 年 度    直銷總額(日元)

 

 2001        3.00 萬億

 2002        3.07 萬億

 1999        3.15 萬億

 1998        3.23 萬億

 1997        2.94 萬億

 2000        2.88 萬億


    直到2004年，日本直銷市場終于開始復(fù)蘇，直銷事業(yè)從谷底爬升。根據(jù)日本直銷研究專家預(yù)測，未來日本直銷事業(yè)，在今后五年將進(jìn)入繁榮時期。究其原因，大致有以下幾點(diǎn)：
    第一、新商品消費(fèi)訴求重點(diǎn)轉(zhuǎn)移。在過去，日本直銷保健品以強(qiáng)調(diào)療效為主，但是，相關(guān)法規(guī)越來越趨嚴(yán)格之后，日本直銷界的保健產(chǎn)品便轉(zhuǎn)而開發(fā)以“預(yù)防保健概念”為消費(fèi)訴求要點(diǎn)的新產(chǎn)品。這些預(yù)防保健品雖然利潤空間縮小，但是激活了處于低谷的直銷市場。 　　
    第二、大型傳統(tǒng)公司開始正視直銷。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，直銷在國民經(jīng)濟(jì)生活中占據(jù)了日益重要的地位，以往不太重視直銷事業(yè)的大型傳統(tǒng)企業(yè)，紛紛對直銷渠道產(chǎn)生興趣。大型傳統(tǒng)企業(yè)長期積淀品牌效應(yīng)與良好的信譽(yù)客觀上將發(fā)揮示范作用，帶動直銷業(yè)健康發(fā)展。
    第三、曾締造日本經(jīng)濟(jì)傳奇的精英加入直銷行業(yè)。許多曾在世界經(jīng)濟(jì)舞臺上扮演著中堅力量角色的人目前已屆退休年齡。這些人出生于二戰(zhàn)后約5—10年內(nèi)，據(jù)保守估計，總數(shù)至少達(dá)100萬。這些經(jīng)濟(jì)傳奇人物可能轉(zhuǎn)而加入直銷，為直銷業(yè)注入大量資金或出謀劃策。
    相對于美國等西方國家對中國大陸直銷市場的高度關(guān)注，日本直銷界似乎一直顯得比較冷淡。其實(shí)，日本一直在搜集并研究中國直銷市場信息，靜待商機(jī)。可以預(yù)期，隨著現(xiàn)在中國直銷法規(guī)出臺，市場操作有章可循，謹(jǐn)慎的日本直銷企業(yè)將采取積極姿態(tài)進(jìn)入中國市場。