美國媒體評價鄭李錦芬：永不停歇的學習

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　　凡是領袖人物都會達到一種境界，那是一種全力以赴而又順其自然的平靜，可以讓所有問題迎刃而解。

　　見過鄭李錦芬女士，安利大中華區和東南亞地區的行政總裁，你也會有同感。

　　她輕盈地走進來，坐在沙發轉角，臉上始終帶著親切的微笑。我的采訪開始了。

　　清晨的陽光照射著她的鉆石耳環，燦爛奪目。深藍和白間色的套裝更加彰顯出她優雅的氣質。這位土生土長的香港人，說著一口流利而地道的英語。

　　毫無疑問，坐在我面前的正是《福布斯雜志》2008年秋季評選的“100位最具影響力的女性”之一。榮登榜單前兩名的分別是德國總理安吉拉·默克爾和美國聯邦存款保險公司主席希拉·拜。
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而令我震撼的是，她是從一個多么平凡的小人物一路走來成就了今日不平凡的事業——1977年的她是一位年輕的母親，也是狹小的安利香港辦公室的秘書。

　　已經獲得商業學學位的鄭李錦芬女士喜歡在美國公司工作，她說：“我想我在這里可以學到很多東西。勤奮努力就會有很多收獲。”

　　她的老板離職后，公司只剩下4名員工。她說：“來自亞達城的管理人員看著我們幾個人——一個接待員，一個兼職會計和一位倉庫管理員——然后決定讓我來接管。”

　　她的第一個目標是振興香港低迷的業務。她見證了安利進入馬來西亞以后那里的銷售額“迅速提高”，而事業機會也深入人心。

　　“我們發出去幾條船的絲白清潔劑，”她說，“我想，也許在香港會派上用場。”

　　1979年，她成立了第一家安利店鋪，還為新加入的營銷人員召開會議。“我請人來示范作烹飪，然后自己來洗餐具。”

　　鄭李錦芬女士的卓越表現得到了公司的肯定。20世紀80年代中期，比香港市場大五倍的臺灣市場也開始由她接管。

　　90年代初，安利開始考察中國內地市場，當時的內地已經進入對外開放的新階段。“我想我們為什么不去內地試一試？”她說。

　　1995年，安利（中國）正式開業。然而幾年之后，這個年輕的企業遭受了幾乎致命的打擊。中國政府頒布法律禁止直銷，擔心過去的傳銷騙局再度沉渣泛起。

　　2005年的一次講話中鄭李錦芬女士也曾提到，她在凌晨2點打電話給安利創辦人理查·狄維士，告訴他這件事。理查關切而鎮定地對她說：“告訴我安利能為你們做些什么，我們要堅持下去。”

　　在鄭李錦芬女士的領導下，安利（中國）度過了這次危機。她設立了100多家店鋪來銷售產品，幫助營銷人員發展客戶群，而且開始投放廣告。

　　如今，安利（中國）的營銷人員數量已超過20萬(國內報道30萬)人，員工達6000人。已經在中國贏得極佳口碑的安利更是吸引了奧運冠軍中國體操隊以及時尚界名人來為公司產品代言。

　　鄭李錦芬女士的發展戰略獲得驚人的成功：2008年，安利（中國）的銷售額飆升了28%，達到25億美元，在安利公司80億美元的年銷售總額中占據最大份額。她預計今年的增長率可以達到25%。

　　據鄭李錦芬女士講，中國中產階級的崛起正在極大地推動安利業務的發展。

　　家庭年收入達到5,000-10,000美元的人群被定義為中產階級。2005年，中國城市人口中，中產階級的比例只有16%。到2015年，這個比例有望達到42%。

　　“他們都在尋求更高的生活品質，”她說，“而安利在中國最暢銷的這些產品，像紐崔萊蛋白粉，這種可以隨湯和果汁飲用的膳食補充劑，還有雅姿面霜等化妝品，恰恰迎合了他們的需求。”

　　就這樣，鄭李錦芬女士此后還接管了安利在泰國、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊和菲律賓的業務。

　　現在，她是安利大中華區和東南亞地區行政總裁，同時也是安利公司董事長史提夫·溫安洛和總裁德·狄維士領導的高級管理團隊七位成員之一。

　　鄭李錦芬女士常常要乘坐18小時的飛機前往大急流市安利總部，平時大部分時間她都會在香港。

　　她的丈夫是一名內科醫生，他們的三個兒子中最大的31歲，最小的25歲。周末的時候，她喜歡研究粵劇，一種古老而精深的藝術形式。她說：“這是一個漫長而艱難的過程。”

　　但是她把這看作是自我提高的過程，所以并不覺得有多苦。她說：“我每天都很忙碌，這樣我的生活才會更加協調。”

　　這種態度是非常可取的。面對安利中國曾經經歷的挫折，或者其后遇到的各種困難，她都能夠泰然處之，很難想象還有什么事情能難得倒她。

　　這就是領袖人物的風范吧。