在中國直銷行業所走過的15年歷程中，教育培訓一直是該行業一個被廣泛關注的問題。這種關注不僅停留在參與這個行業的所有直銷商們，還延伸到所有運用直銷模式推進市場的企業之中。而政府職能管理部門對行業的監管往往也是從教育培訓中尋找突破口，其最典型的表現就是在2005年度出臺的"直銷法"的框架結構中原本就教育培訓還有專門的配套法規，由此可見教育培訓在整個行業中的核心地位。時至今天，當你咨詢這個行業中的優秀參與人員、長期關注行業成長的專家學者、這些年來一直把采訪焦點對準直銷行業的新聞媒體朋友以及長期以來在執法一線參與管理這個行業的工商系統的同志們，他們在與你談論中國直銷業的問題時，都會把教育培訓放到一個非常重要的位置，并嚴謹的指出其中存在的諸多問題以及這些問題通過縱深和橫向的發展可能引起的多米諾骨牌式的反應。更有甚者，即便是很少接觸直銷行業的一般群眾，當你向他了解直銷業中的教育培訓問題時，他一定也能言辭鑿鑿地告訴你中國直銷業的教育培訓有問題或者存在著嚴重隱患，如不加以整治和管理最終將會導致直銷行業的顛覆。

　　為什么一個行業中的教育和培訓會被置于引發行業顛覆的關鍵位置上呢？在長達15年的行業發展史上，它到底存在著哪些致命的問題呢？我們又如何通過革命的方式把中國直銷業教育培訓的問題引向健康之路呢？透視筆者15年來對中國直銷行業的零距離觀察和研究結果，筆者認為隨著《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》的頒布，中國直銷行業已經進入了一個全新的法治時代，在這個時代要實現行業教育培訓的正常化、專業化和先進化就必須從以下四個方面進行徹底的革命，從而培育中國直銷行業教育培訓的良好公眾形象、政府監管形象和行業品牌形象。

　　定位革命：從動力系統轉向助推系統

　　我們不難發現法治時代中國直銷教育的第一種革命就是定位革命。因為整個行業在長期發展中對教育培訓賦予了一種錯誤定位，這種定位就是把教育培訓視為整個行業、直銷企業和直銷參與人員的唯一"動力系統"，而離開了這種動力系統，整個行業將無法前行。正因為如此，談到直銷行業必談教育培訓。直銷企業的市場推進工作往往也會全力以赴，以教育培訓的精心打造為核心，直銷參與者也會反復灌輸必須接受企業輸出的所有教育和培訓，不能缺席一場。如此情狀，足見教育培訓確實已成為整個行業的動力系統。中國直銷行業發展15年以來該種定位被愈來愈強化，甚至直銷企業的高管人員在打造自身核心競爭力時，也都必須把是否具有教育培訓能力作為一項重要標志。很多直銷企業的工作、直銷商的行為、直銷給予整個社會的群體形象和其給予媒體的傳播形象都是圍繞著直銷中的教育培訓而逐漸展現的，它直接導致了諸多行業罵名，使原本在國際上正常的一種營銷模式被教育者傳播出了另一種異教式的氣氛。　　

  　　那么，這種把教育培訓作為整個行業前行動力系統的定位到底準不準確呢？筆者認為，它是不準確的，因為支持整個直銷行業發展的首先應當是各個企業健康的生存和發展，而各個企業健康的生存和發展最核心的元素首先應當是具有個性化、壟斷性和前瞻性的卓越產品；其次，它應當是企業長遠發展的戰略和支持這種戰略的綜合實力的不斷成長。因此，隨著兩個《條例》的頒布，中國直銷業教育培訓的定位問題必須進行徹底革命。這種革命的方向就是把教育培訓定位為整個行業發展的助推系統，也就是說，行業建立在以卓越產品、規范運作、終端營銷技術和健康理念這些基礎元素之上，通過教育培訓對行業的發展進行有序推動，并成為一個直銷企業和行業工作的組成部分，而不是看成行業發展所有核心工作的全部。通過這種定位的改變，整個行業必將樹立起對直銷教育培訓中完整的而不是分割的、辨證的而不是主觀的、唯物的而不是唯心的認識，使直銷行業中的教育培訓避免在社會公眾面前被炒作和傳播成為一種神秘的教旨主義。

　　很顯然，這種定位的改變應當是一種革命，但是這種革命確實是還直銷行業中教育培訓的本來面目，使它真正履行助推行業健康發展的職責，而不是在神秘化的氛圍中把它鎖定為主宰行業發展和主宰一個企業沉浮的核心元素。

　　內容革命：從一元化成長與創業教育轉向多元化知識技能教育

　　法制時代中國直銷教育的第二種革命就是內容革命。對這個行業有著深度觀察和了解的人一定會有這種感覺，在過去這個行業的教育培訓中，教育培訓內容存在著嚴重問題，這種問題用一句話來概括就是把個人的成長和創業鎖定為整個教育的核心內容。而在這種核心內容之下其課程體系往往多為思維改變和激勵型教育為主，這種教育的內容給整個社會留下的印象就變成了一種洗腦式的教育，通過對這種教育培訓內容的鎖定，整個行業原本所應當具有的完整教育培訓內容被進行了肢解，所以在普通群眾的眼中，面對直銷中的教育培訓，他們首先產生的聯想就是這種對人的意志和欲望進行拉伸的魔鬼式訓練，從而使直銷教育培訓被視為一種神秘化的思想清洗。導致這種結果的原因就是內容上的片面性和抽象性，而隨著《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》的出臺，中國直銷行業正式進入法治時代，要使這個行業健康發展，其教育培訓就必須從內容上進行全新的改造。這種改造需要全面拓寬直銷教育培訓的內容，改變激勵教育在教育培訓中的核心地位。

　　那么，未來直銷教育培訓中的內容應當是一個怎樣的組合呢？筆者認為，這種教育培訓應當有如下幾個方面：第一是知識和技能教育。它包括產品的知識、營銷產品所必備的營銷知識和終端營銷中實戰技能等教育，通過這部分內容真正讓從業人員具備專業的行銷能力和行銷素質。第二是從業道德教育。即行業的從業人員所必須具備的商業道德等方面的內容和課程，通過這種教育內容的制定，凈化行業從業人員的各種不健康競爭的心理，建立良好的從業道德和風向，重塑這個行業中從業人員的各種價值觀念。第三是法制教育。通過把中國現有的有關營銷的法律、消費者權益保護的法律納入到直銷教育的培訓中作為重要組成部分，使直銷從業人員能夠通過這種法制性的教育成為懂法、知法和自覺維護法律尊嚴的從業人員，不至于在實際工作過程中成為法盲，或者是因為對法律不了解而導致屢觸紅線，甚至于走向違法犯罪的道路。這其中也包括對直銷企業制度的學習。第四是素質教育。鑒于長期以來參與直銷的人員比較復雜，每個人的文化和背景各不相同，從而導致了社會對這個行業整體從業人員的評價不高形象不高。因此，在未來的直銷教育中應當把素質的提升和培育當成一項重要工作，使它成為實現素質提升的一種內容載體。當然其中也包括這種個人成長和激勵式的教育。

　　總而言之，直銷教育培訓應當是一種完整的而不是被肢解了的教育培訓，應當是全面的而不是局部的教育，應當是一種和諧的人生教育而不是一種激進的成長教育，這就是法治時代中國直銷業教育內容革命的主體內涵和外延，只有依循這種組合式的內容在實際中推進，我們才有可能打造出一個規范向上的行業、一個遵紀守法的行業、一個和諧生存與發展的行業、一個朝氣蓬勃的行業。

　　師資革命：從草本郎中轉向執業教師

　　法治時代中國直銷教育的第三種革命就是師資革命。對這個行業有著長期觀察的人士一定能夠了解到一種現象，即這個行業由于在定位和內容界定上發生了嚴重錯誤導致其不得不隨之帶來第三方面的錯誤，這就是在師資的選擇上呈現出了不同于其它行業的典型問題。這種問題表現在幾個方面：第一個方面是游走于這個行業的或者在這個行業縱橫椑闔的講師多為激勵型講師或者從事魔鬼式訓練的講師，他們中的典型代表在初期大部分來自于海外，包括中國的臺灣、香港、澳門等地，在后期則是這些海外講師所教育孵化出的本土化徒弟們紛紛登臺獻藝；第二個方面是這個行業中的許多培訓師往往學歷不高，文化底蘊和綜合修養匱乏，其登臺三天就稱之為"大師"，以比較低的文化底蘊去傳播著振聾發聵的、改變人生命運的"曠世奇學"，而真正具備專業素質的師資體系卻鮮有在這個行業的舞臺上出現；第三個方面是這個行業的諸多講師多為在企業之間游走的各種草本郎中，他們依托行業中這種被熱炒的需求，把直銷培訓運營成高盈利的一種產業線，所以這些講師往往在教育培訓的課程上缺乏創新意識，"一朝鮮，吃遍天"這種狀況是這個行業諸多講師的真實寫照；而且有些講師本身就是直銷從業人員，為了個人營銷組織的發展和收入的提升，不惜損害這個行業的從業道德，所以在直銷培訓場上精明的企業和網絡從業人員首先只使用自己的老師，即或是偶爾使用外面的老師也不允許留下可能導致他市場流失的蛛絲馬跡。很顯然，從以上這三個特點可以看出，在過去直銷行業的教育培訓中推進教育執行的師資力量是很單薄的，部分師資執行品質是不高的。

　　隨著兩個《條例》的頒布，中國直銷業的法治時代已經到來，我們必須對這種師資狀況進行革命，從而使直銷業的教育培訓能夠形成國家放心、行業安心、經銷商開心的良好格局，既充分滿足這個行業的需求，同時又能符合政府的需求。要做好這一工作必須把握好幾個方面：第一，按照《直銷管理條例》的要求建立高素質、專業化的師資隊伍，要求參與培訓的師資力量必須有良好的綜合文化底蘊，而不是鸚鵡學舌似的、以復制海外講師的課程為主體的、缺乏創造力的老師；第二，要按照《直銷管理條例》的要求，企業要建立規范化的、長期穩定的服務市場的講師隊伍，這些講師隊伍應當登記在冊，而不是往來穿插于各個直銷企業間的游走型師資力量，他們的教材、教案應當經過公司的統一審核，要有標準版本而不是脫口秀，他們的從業道德應當優秀；第三，打造一支完整的、立體式的師資隊伍，也就是要按照直銷教育所需要的各方面內容來選擇和確認師資力量，其中包括法律老師、素質老師、產品知識和營銷技能老師、從業道德方面的老師，讓這些師資組合成企業的立體師資力量為直銷商提供服務，從而改變過去以成功激勵學大師為師資的單邊主義政策，使直銷教育更加脫離神秘化的氛圍，進入到一種平民化、專業化、常態化的職業教育培訓序列。

　　技術革命：從教鞭演義轉向遠程技術

　　中國直銷教育的第四種革命就是技術革命。在直銷行業長期的發展中，中國直銷行業的教育培訓在技術層面上含金量是非常低的，這種低技術含量表現在如下幾個方面：一是遍布全國的這種低端教育大行其道，在這種教育培訓之中，以最原始的手段、最簡易的教育工具，來傳遞著最震撼人心的所謂成功學道理，所以它給社會的群體印象就是不規范教育的代名詞，有點像集貿市場上的叫賣和振臂高呼的口號式宣泄；二是在其它行業所廣泛采用的電化教育以及各種規范的教育培訓輔導工具極少被運用，甚至在有的企業中從來就沒有引進過一種與時俱進的教育培訓方式、方法。當然，這個問題的出現也和直銷行業里面活躍在教育培訓舞臺上的師資力量有關，因為他們單薄的文化底蘊和本身的技術技能不足以支持他們來運用一些新型的教育培訓技術手段，他們最習慣的方式是聚集大批的從業人員，通過聲嘶力竭的方式去發出吶喊，在幾百數千人的喧囂氛圍中讓人們激情澎湃并趕快掏錢成交；三是在現在已經逐漸被社會的普通教育所應用的遠程教育技術更是極少被運用在這個行業中。這種低技術含量教育造成的結果就是首先讓企業沒有辦法對分散于全國各地市場的終端教育培訓進行統一的安排和管理，在這方面表現出市場監管過程中信息技術的不對稱，往往讓企業在教育培訓上吃盡了監管上的苦頭。其次就是給政府職能管理部門增加了監管難度，他們要在這方面投入巨大的人力和物力進行引導和疏理，以防止因為教育培訓的不當而造成整個行業運營健康狀態的損壞。再次是直銷從業人員投入這種學習培訓的費用呈幾何級數增長，因為無論是去哪里參與學習，差旅費、學費等加到一起都不是一個簡單的數字，所以很多直銷從業人員在從業中的學習投入往往大于他在營銷上的個人收益，極大的增加了直銷從業人員的費用壓力。如果這種費用由企業來承擔也會使企業的管銷成本呈火箭式的上升，讓企業難以承受。最后，這種低技術含量的教育還潛藏著對社會穩定和和諧的潛在危害作用。由于在師資、內容、定位上不準確或者無法嚴格控制，所以講師如何講、講什么最后都會成為一個問題，一旦這種全國遍地開花的課堂上宣傳著無政府主義思想、不健康的價值觀和不良的從業道德，它就會成為一種社會隱患，所以這種低技術含量的教育必須要進行全新的技術革命。

　　在兩個《條例》頒布以后，中國直銷教育的技術革命有兩個重要的方向：第一，企業必須按《直銷管理條例》的要求建立好自己的教育培訓基地，這種教育培訓基地不是臨時性的樓堂館舍而是專業化的培訓中心，有必要的教育培訓設備，有良好的教材教具，有訓練有素的師資力量，有經過審核的教材版本，要真正把教育當成一種服務而不是一種江湖派講師斂聚錢財的重要途徑。從而把教育培訓從散漫的網絡行為變成一種嚴謹有序的企業行為，確保教育培訓的方向和質量，使直銷行業的培訓能跨進到一個全新的職業時代。第二，建立以互聯網應用技術為核心的現代化教育體系，即依托互聯網技術在公司的組織之下建立健康、完整、經過嚴格審核的遠程教育平臺，把對市場上教育培訓的服務，通過最新的互聯網技術和教育培訓結合起來，對市場和廣大合作者提供一種高效、全面、健康有序的教育培訓服務，從而把現有的難以控制的業界自發教育培訓組織起來，并通過技術手段進行調控，目前有部分國際型企業已經開始朝著這個發展方向從事這方面的工作，但還有很多企業在重復著老三篇，拿著舊瓶喝舊酒，陶醉在保守主義的陣地上。實際上遠程教育技術的運用不僅是一種全球化的趨勢，它代表著中國直銷行業教育培訓未來發展的重要方向，同時遠程教育技術在中國直銷業教育培訓中的推廣將具有重要的現實意義：第一，它可以使教育培訓沒有場地的限制，能夠讓企業實現萬名營銷人同步學習；第二，它可以為企業和從業者節省95%的教育培訓費用；第三，它可以讓從業者在學習時避開門戶之見，接受到更多的專業師資的教育；第四，它可以讓教育培訓成為一種自由的可挑選、可重復的學習等等。這種教育培訓同時對提升整個行業從業人員的整體素質、實現行業發展過程中的現代化有非常良好的幫助。

　　總之，直銷行業中的教育培訓始終是一個非常值得重視的問題，它在過去15年中，從定位到師資再到技術、內容都存在著比較大的偏差，離一個行業健康發展所需要的正規化職業教育還有一定的距離，所以它隨著中國直銷行業法治時代的到來，必須進行革命，因為這種革命的完成意味著整個行業新生時代的到來。