分析：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的脆弱與直銷(xiāo)的發(fā)展

    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)何來(lái)脆弱，很多人可能不知所云，而把這個(gè)脆弱于直銷(xiāo)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，就更加云山霧罩。而有時(shí)風(fēng)馬牛不相及的事情最說(shuō)明道理。何況直銷(xiāo)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)關(guān)系重大。特別是要理解中國(guó)大陸直銷(xiāo)發(fā)展的過(guò)去、現(xiàn)狀、未來(lái)，不是要從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大角度出發(fā)，而是要從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的脆弱出發(fā)，可能頭腦會(huì)更清楚一些。當(dāng)然，我的認(rèn)識(shí)主要還是依據(jù)大陸的情況。臺(tái)灣畢竟不熟悉。不過(guò)若有些相似的地方，也請(qǐng)臺(tái)灣的朋友別見(jiàn)怪。畢竟都是中國(guó)人，可能很多東西都相同。 
    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是什么？這個(gè)問(wèn)題兩岸的經(jīng)濟(jì)學(xué)家一定有很多宏論。我絕不敢非議。但是，從直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，我大約也可算最早的幾個(gè)人之一。

    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，我以為最重要的就是兩點(diǎn)，一是公平交易，一是要有持續(xù)不斷的發(fā)展動(dòng)力。公平交易這一點(diǎn)兩岸都在努力，臺(tái)灣比大陸可能會(huì)好一些。大陸在這方面任務(wù)更加艱巨。中國(guó)大陸加入世界貿(mào)易組織后，面臨著諸多法律的建立和完善。但公平交易取決于立法，更取決于執(zhí)法。立法容易執(zhí)法難。公平交易這一點(diǎn)雖然堂堂正正，可是就是它使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的身體抵抗力變得脆弱。它的挑剔使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)適應(yīng)性極差。試想，如果沒(méi)有一個(gè)良好的道德，倫理的土壤，何來(lái)公平交易呢？

    東方文化的影響

    在中國(guó)大陸，甚至包括東方文化影響下的地方，這個(gè)基礎(chǔ)都極其薄弱。要分析這一點(diǎn)。這就要聯(lián)系到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的第二個(gè)特點(diǎn)，發(fā)展的動(dòng)力。從表面上看，似乎洋鬼子發(fā)展也是為了掙錢(qián)。但是，本文的倫理基礎(chǔ)是禁欲，因?yàn)樗麄兊穆殬I(yè)是上帝安排的，所以要為上帝爭(zhēng)得榮耀。于是，為了做好生意，有很多欲望必須自律。誠(chéng)實(shí)就是其中很重要的一個(gè)，不能坑蒙拐騙。這樣說(shuō)絕不意味著本文是一片凈土，只是表明這個(gè)社會(huì)的主流意識(shí)。而發(fā)展的動(dòng)力在東方文化影響的地方，貪欲表現(xiàn)得更加明顯。禁欲和貪欲都可以成為發(fā)展的動(dòng)力，前者表現(xiàn)為上帝，于是比較遵循上帝的教誨。這就是為什么本文人的懺悔要到教堂，要去找牧師。盡管有些牧師讓我們看起來(lái)如常人一般。而貪欲成為發(fā)展的動(dòng)力，表現(xiàn)為自己，就可能會(huì)不擇手段。

    這種差別十分重要。要理解直銷(xiāo)在大陸的發(fā)展，這兩點(diǎn)可提供一線(xiàn)索。我知道金字塔計(jì)劃產(chǎn)生于本文（記得曾有人寫(xiě)文章論證過(guò)金字塔計(jì)劃來(lái)源于中國(guó)民間的連鎖信，不知爭(zhēng)得這種發(fā)明權(quán)有何光彩），但卻大量地禍害于東方。根本原因在于東方文化提供給市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的土壤先天不足。這種不足對(duì)其他的行業(yè)也許不會(huì)致命，但對(duì)直銷(xiāo)來(lái)說(shuō)就足以讓它難成正果。

    中國(guó)大陸發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)10幾年了，成績(jī)有目共睹。不足之處在于歷史和文化的基礎(chǔ)常常使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)走樣。此番的感慨著實(shí)為直銷(xiāo)而發(fā)。曾經(jīng)在大陸曇花一現(xiàn)的直銷(xiāo)，最后竟連個(gè)完尸都沒(méi)有，其名聲之差，在大陸幾乎無(wú)出其左右者。快10年過(guò)去了，在大陸準(zhǔn)備開(kāi)放直銷(xiāo)的消息傳開(kāi)來(lái)了之際，很多人都在興奮不己。這包括了在大陸的跨國(guó)直銷(xiāo)公司，也包括了大陸的民族直銷(xiāo)企業(yè)，更包括了連企業(yè)都沒(méi)有的各種名義的所謂直銷(xiāo)人。而讓人感歡的事，很多人仍在用10年前的眼光看直銷(xiāo)、看政府管理，用10年前的思維規(guī)劃市場(chǎng)。

    面子的信賴(lài)鏈條

    在大陸，直銷(xiāo)的命運(yùn)仍然不是定數(shù)。根據(jù)WTO的協(xié)定，大陸應(yīng)該開(kāi)放直銷(xiāo)。但大陸市場(chǎng)之大，可能已經(jīng)大到改變某些世界性游戲規(guī)則的程度了。直銷(xiāo)已經(jīng)有了前車(chē)之鑒。例如開(kāi)店的要求。我的看法，這與社會(huì)制度無(wú)關(guān)。而與東方文化和大陸特殊的歷史時(shí)期有關(guān)。東方文化對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)講，決不是樂(lè)土。而大陸社會(huì)處于轉(zhuǎn)型階段，人心浮躁，貪欲明顯，與東方文化的特點(diǎn)相融合，更加凸顯市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在大陸的脆弱。這對(duì)于直銷(xiāo)的發(fā)展極為不利。至少有三個(gè)方面的脆弱是我們無(wú)法回避的。

    脆弱之一：面子結(jié)成的信任鏈條。

    面子是中國(guó)文化中特有的東西。英文中并沒(méi)有“面子”一詞，有人把“面子”翻譯成英文的“名譽(yù)”一詞，但并不確切。中國(guó)人常常氫面子和尊嚴(yán)混淆，認(rèn)為面子就是尊嚴(yán)，不給面子就是看不起。中國(guó)民間流傳著一句話(huà)，叫做“死要面子，活受罪”大意是說(shuō)，我們中國(guó)人往往可以為了臉面而忍辱負(fù)重。寧可自己吃大虧，吃悶虧也要在面子上過(guò)得去。似乎這樣就使自己在周?chē)�的人中有尊�?yán)，被人看得起，有“面子”！其實(shí)這樣做的結(jié)果很多時(shí)候會(huì)使人不得不放棄為人處世的一些需要堅(jiān)守的原則。而失去了原則得到的面子可以說(shuō)是一文不值。不僅如此，以犧牲原則而得到的面子必然會(huì)社會(huì)憑空具有了一種“虛偽”，不僅危害人與人之間的互信，而且也必將影響社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。在10幾年前，我自己曾認(rèn)為東方文化很適合知曉。而現(xiàn)在我有新的認(rèn)識(shí)。面子這種東方文化的東西甚至?xí)�毀了直銷(xiāo)。在大陸，多少人是因?yàn)槊孀佣鴧⒓又变N(xiāo)，結(jié)果搞得大家都沒(méi)面子。

    誠(chéng)實(shí)是稀有資源

    脆弱之二：誠(chéng)實(shí)守信的生意方式。

    列寧曾經(jīng)講過(guò)，亞洲人的生意方式不是文明的方式，因此要向歐洲人那樣做生意（大意如此）。從最簡(jiǎn)單的生意動(dòng)作上。我們就可以看到兩種生意方式的不同。例如，在歐洲，侃價(jià)是極為少見(jiàn)的現(xiàn)象。而在我們這里，常�？梢钥匆�(jiàn)，買(mǎi)煙的人拿著香煙左看右看，檢查真?zhèn)危�而收錢(qián)的人也不含糊，總要在驗(yàn)鈔機(jī)上辨識(shí)一番，最不濟(jì)的也要將鈔票對(duì)著亮光看個(gè)仔細(xì)�；ゲ恍湃�，是因?yàn)榛ハ嗫赡懿怀墒�。誠(chéng)實(shí)成為我們這個(gè)社會(huì)最稀缺的資源。試想，這樣的一種生意關(guān)系，你能指望有多少誠(chéng)實(shí)的商人。在直銷(xiāo)中，不誠(chéng)實(shí)的商人創(chuàng)造了很多近似金字塔計(jì)劃的獎(jiǎng)勵(lì)制度，卻非要把它說(shuō)成是新的創(chuàng)造。這種商人兩岸都有。在大陸尚不健全的法制情況下，無(wú)異于玩火。

    脆弱之三：靈活應(yīng)變的規(guī)則意識(shí)。

    中國(guó)人的靈活使出了名的。靈活是一個(gè)無(wú)法讓人把握的品質(zhì)。將靈活放大開(kāi)去，靈活應(yīng)變就會(huì)成為不遵循規(guī)則的理由，或者發(fā)展成把玩規(guī)則。例如，中國(guó)人很講究理，通常都是用理來(lái)對(duì)抗規(guī)則。講理講得振振有詞，會(huì)讓人對(duì)規(guī)則產(chǎn)生懷疑，于是會(huì)認(rèn)為自己違反規(guī)則，繞過(guò)規(guī)則是很有理的。于是，有理走遍天下也成了很多人的護(hù)身符。這就造成了諸多的有法不依、有規(guī)不循的情況。變通是一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象，而且是一個(gè)大學(xué)都理解的現(xiàn)象、都追求的現(xiàn)象。直銷(xiāo)在這樣的環(huán)境下發(fā)展，可想而知。如果不僅僅是一二個(gè)商人靈活一下也就罷了，現(xiàn)在除了商人，連直銷(xiāo)商如果也都繞著規(guī)則走，在精明的法律專(zhuān)家也無(wú)濟(jì)于事。直銷(xiāo)豈有不亂之理。

    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之脆弱在10年前更加明顯。這其實(shí)也就是中國(guó)大陸直銷(xiāo)1998年之前的寫(xiě)照。那么2004年如果真開(kāi)放，難道就不會(huì)重演？我想這個(gè)問(wèn)題不僅管理單位要思考，直銷(xiāo)業(yè)者可能更需要思考，而所有的內(nèi)資機(jī)構(gòu)，包括所有中國(guó)人（海外的也算）得知小企業(yè)都必須思考。因?yàn)樵诖箨�，直銷(xiāo)的亂象被認(rèn)為是內(nèi)資、也包括海外華人的企業(yè)所為。有人說(shuō)，也許僅開(kāi)放外資可能會(huì)好一些。其言不然。畢竟你是在大陸的土地上，畢竟你不是所有外國(guó)人來(lái)做直銷(xiāo)，在這種情況下，中國(guó)特色同化外國(guó)特色的可能性要大得多。所以，在大陸，無(wú)論開(kāi)放外資還是內(nèi)外資同時(shí)開(kāi)，直銷(xiāo)發(fā)展的情況基本不會(huì)有太大差別。