如果遭遇危機那就用慈善去公關吧!

關鍵字：危機 慈善 公關

　　"此后幾個月，我將花些時間來做慈善和社區工作。"

　　2月21日下午3點，在鎂光燈的瘋狂閃爍下，陳冠希對數百名記者說："我將全心的履行我所有的承諾，完全退出香港的娛樂圈，我做出這樣的決定是想給自己一個教訓，來治愈自己的傷口和自己的靈魂......"

　　此時的陳冠希神情低落，甚至有些呆滯。從1月27日陳冠希與女明星的激情照在網絡曝光，引起了娛樂圈的強烈"震蕩"、直至2月21日，陳冠希返回香港舉行記者會，對事件進行說明，"艷照門"已經令這位曾經的香港"小天王"名譽掃地。

　　據悉，多個廣告商及電影商近日忙于與陳冠希劃清界線，要求終止合作關系，其代言的諸如百事可樂、LEVIS牛仔褲、Jacobs&Co名表、Samsung相機等，每個廣告收入都上百萬元。而陳冠希新推出的Manhattan Titanium信用卡廣告，日前已被腰斬。

　　有人對陳冠希的負面形象極度反感，連陳冠希好友馮德倫導演的電影《跳出去》，亦傳被要求刪減其戲分，這還尚未計算他公司的品牌合作計劃告吹帶來的損失，一年已損失逾千萬元，還不計日后的賺錢機會。

　　拯救！陳冠希需要用什么來拯救自己。也許他現在說任何話都會被視作"強詞"，但是陳冠希退娛從善，可能是他目前的唯一選擇。

　　實際上，將行善當作危機公關的救命稻草，不是陳冠希的獨創。此前幾年，國內外都有不少明星和企業因為從善而走出了輿論漩渦。

　　升華

　　《中國大百科全書》這樣解釋"慈善事業"："從同情、憐憫或宗教信仰出發，對貧弱者以金錢或物品相助，或者提供其他一些實際援助的社會事業......其目的是為了做好事求善報。"

　　《大美百科全書》"慈善事業"條目的釋義是："最悠久的社會傳統之一，它借由金錢的捐助和其他服務，來提升人類的福祉。"

　　慈善就是富于同情心，是人類內心深處的情感流露。為善者可以升華自己，升華世界。

　　2007年11月14日，中國紅十字基金會嫣然天使基金"天使之旅--把愛傳出去"醫療救助行動四川站在成都啟動。眾所周知，該基金是由李亞鵬、王菲夫婦倡導發起的。當天，李亞鵬親臨蓉城，向社會公布，凡四川省14周歲以下、家庭貧困、身患唇腭裂的兒童，從即日起都可以得到嫣然天使基金的資助。

　　此時此刻，李亞鵬在人們心中的形象無疑是高大的。他的口碑與一年多前形成極大的反差。如果這件事發生在2006年，有人當聽到李亞鵬參加某某晚宴，會習慣性地懷疑他是作秀、奢侈。

　　但是，嫣然天使基金改變了李亞鵬，也改變了別人對李亞鵬的評價。例如，每年一度的慈善晚宴募款是目前"嫣然天使基金"善款的主要來源，與第一屆慈善晚宴募款相比，去年12月8日，在上海舉辦的晚宴不再拍賣奢侈品，而是義賣中國17位藝術家無償捐贈的藝術品。而且，李亞鵬夫婦的圈內圈外朋友都積極響應。同時，在其真誠的感染下，越來越多的人被感動，紛紛加入到慈善事業中來。

　　如今的李亞鵬，已完全不是一個形象至上的藝人，低調如一個普通男人，說起曾患唇腭裂的女兒，說起"嫣然天使基金"，他流露出平凡的幸福。他說："一年前，我感到自己有一份責任，今天我感到一份溫暖。"

　　曾受人非議的還有趙薇、章子怡、范冰冰等人。趙薇的國旗事件、章子怡崇洋態度、范冰冰的惡意炒作......雖然她們的曝光率高居榜首，但她們的社會地位卻讓眾人嗤之以鼻，一度成為反面話題的佼佼者。

　　然而將她們拉到正面，又是因為慈善。在北京電影學院導演系攻讀藝術學碩士學位的"小燕子"趙薇，除了讀書之外，唯一保持高調的活動就是參加慈善：她擔當"中華希望書庫形象大使"，還慷慨捐款30萬元在自己的家鄉蕪湖設立"趙薇獎學助學基金"，以獎勵成績優異學生和資助貧困學生。"稱號不重要，但我會記住，因為這能提醒我：一定要堅持下去。知識改變命運，這句話很神圣。""小燕子"還親自飛回蕪湖，向首批70名獲得者現場頒發了獎金。

　　話題女王章子怡、范冰冰順利改變自己的"反面形象"，都是通過參與各種慈善事業，章子怡更是在一次慈善活動中，捐出50萬元，被稱為當時的慈善第一女藝人。

　　另一種高調

　　有人說，只要有人，就不缺乏愛心，只要有人，就不缺乏公益事業。因此，在任何時候，只要一個人真誠的去參與慈善公益事業，他都會成為眾人的焦點。

　　好萊塢影星安吉莉娜·茱麗拆散曾經的模范夫妻布拉德·皮特和珍妮弗·安尼斯頓，引起很多人的譴責，由于其影響惡劣，茱麗和皮特在好萊塢娛樂圈銷聲匿跡一年多。

　　2006年5月27日，茱麗在非洲小國納米比亞生下了她和布拉德·皮特的第一個孩子：什洛·諾維爾·茱麗·皮特。茱麗主動把新生兒茱麗·皮特的獨家照片以350萬美元的高價賣給美國《人物》雜志，并委托《人物》把這筆酬勞直接捐獻給聯合國兒童基金會。

　　如此嚴密的保密措施讓所有的媒體記者無計可施，而皮特和茱麗的這個孩子的照片也由于物以稀為貴變得價值連城，向來熱心慈善的安吉莉娜趁機行善，與其讓狗仔隊得益，不如把收益捐給有需要的小朋友。

　　茱麗可能沒有想到，這一舉動甚至提高了納米比亞整個國家的關注度。曾經是非洲最后一塊殖民地的納米比亞1990年才獲得獨立，這個國土面積只有82萬平方公里的西南非洲小國，對茱麗和皮特夫婦的到來非常重視。有一半的納米比亞人贊成將茱麗的分娩日定為國定假日。按照以往慣例，該國通常只有國家英雄生日等特別的日子才會被定為國定假日，而這個破例之舉足以顯示納米比亞對茱麗、皮特大駕光臨并選擇讓女兒在納米比亞出生的欣喜程度。這背后正是善舉的積極推動。

　　已經兩年沒有新作上映的茱麗，之所以保持極高的知名度就是因為她曾多次前往非洲，除擔當聯合國難民事務處形象大使外，十分熱衷于對非洲難民和兒童的慈善事業，在生下這個孩子之前，茱麗就曾經收養了兩個孩子，一個來自非洲的埃塞俄比亞，另一個來自南亞的柬埔寨。這一善舉甚至還一度為明星媽媽所追捧，如"辣妹"維多利亞帶著孩子參加公益、麥當娜和自己的兒子一起在社區參加志愿服務。

　　利用慈善提高自己影響力和知名度的除藝人外，還有政界要人。曾一度被遺忘的前蘇聯總統戈爾巴喬夫，為了給以已故夫人賴莎·戈爾巴喬娃命名的兒童癌癥基金會籌款，曾在英國高調舉行慈善拍賣會。賴莎于1999年因血癌在德國逝世，賴莎的離去給戈爾巴喬夫嚴重打擊，他曾透露，賴莎過世之后，自己的生活就像斷了線的風箏。

　　俄羅斯新聞網報道，拍賣活動在英國斯賓塞公爵城堡進行，共有四百名客人參加，其中包括著名演員奧蘭多·布盧姆、歌星克文西·瓊斯和作家薩爾曼·拉什迪，前蘇聯總統的女兒和兩個外孫女也參加了此次活動。

　　除此之外，還有前美國總統克林頓、英國前首相布萊爾，自卸任后，幾乎每次亮相都借助慈善的"光環"。

　　用善補償

　　曾經的血汗工廠事件，一度讓富士康身披罵名。然而2007年12月24日，在深圳市首個慈善榜上，曾經罵聲最多的富士康科技集團和海王集團以捐款19598萬元和捐物折價2595萬元分列捐款和捐物榜首位。也許龐大的經濟慣性無法在短時間內改變富士康的現狀，但是我們看到，富士康正用"善"的舉動做補償。

　　此外，喜歡這種補償方式的還有微軟。在美國，多年以來，微軟一直受行業壟斷官司的困擾，也許為了追求利益最大化，微軟不可能在經濟手段上服軟，但是微軟卻在慈善公益領域加大投入，支持教育，尤其是高科技行業。

　　當然，企業也會借慈善公益的理念進行市場推廣和品牌建設。如安利在中國所進行的一系列高端市場推廣和公益品牌建設其實是在以一種模糊的方式傳遞著一個清晰的信息：安利不僅僅是直銷，還擁有和其他跨國企業一樣的實力、口碑、檔次及品位。撥開"直銷立法"的迷霧，2004年的安利專注于制造影響。在沸沸揚揚的"直銷法"出臺前夕，安利運用奧運營銷、慈善營銷、事件營銷等方式多頭出擊，全面提升企業形象和品牌影響，成為直銷領域的企業龍頭。