當直銷興起開店風潮之際
2007-02-02 00:00:00 作者: 來源:互聯(lián)網(wǎng)
細心觀察臺灣直銷產(chǎn)業(yè)的人們將會發(fā)現(xiàn)一個非常明顯的現(xiàn)象,那就是原本強調(diào)無店鋪營銷與口碑相傳的直銷產(chǎn)業(yè),逐漸的有越來越多公司開始開設實體店面,無論是由公司或組織開設,不管是大型超市、連鎖店面型態(tài),或者店中店的模式,的確有許多直銷企業(yè)在發(fā)展遇到瓶頸之際,希望透過運用店鋪的方式擴展客源,運用透明感加強消費者信心,或者是提供更好與更扎實的服務。 然而,我并不認為這是一個對產(chǎn)業(yè)良好的發(fā)展趨勢,甚至,未必會因此增加直銷產(chǎn)業(yè)的競爭力。
直銷的根本精神在于無風險創(chuàng)業(yè)、倍增與時間自由
當然,我必須先強調(diào),這么說并不是代表我反對直銷企業(yè)運用開店的模式,而是,在各企業(yè)一窩蜂地開店之際,無論企業(yè)經(jīng)理人或是組織領導人是否認真思考過開店的目的為何?可以增加什么樣的競爭力?結(jié)合入網(wǎng)和店綱的營銷模式應當有什么變化?因為店鋪經(jīng)營模式所增加的成本,如何能透過增加的業(yè)績予以打平?甚至,缺乏完整know-how與店鋪經(jīng)營系統(tǒng)的直銷店鋪,又如何與傳統(tǒng)的連鎖加盟店競爭?
如果再深入探索,當傳統(tǒng)店鋪連鎖加盟系統(tǒng)如果加上"開分店"的推薦與輔導獎金,直銷的競爭優(yōu)勢何在?既然兩者相去不遠,人們?yōu)槭裁催x擇做直銷而非傳統(tǒng)連鎖加盟?
直銷的根本精神原本就在于"無風險創(chuàng)業(yè)"、"倍增的力量"與"時間的自由",當這些關鍵優(yōu)勢如果因為運用店鋪營銷的經(jīng)營模式而失去時,直銷產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢何在?又如何能再創(chuàng)高峰?
"開店"的經(jīng)營模式對于直銷到底是大力丸或是毒藥,其實端賴經(jīng)營的核心策略利運閑店鋪營銷的目的.
當直銷企業(yè)定否要采閑"店面"經(jīng)營構(gòu)筑店綱之際,必須先思考的是其目的為何?是因為產(chǎn)品的特性,需要用實體店面的方式強化其服務的品質(zhì)和經(jīng)營的深度;抑或因為產(chǎn)品線的種類眾多,需要用實體店面的模式,讓消費者透過逛超市的型態(tài)加強消費欲望,再不然,便是有店面經(jīng)營的獨到Know-how可以透過人網(wǎng)與店網(wǎng)雙網(wǎng)合一發(fā)揮相乘的優(yōu)勢作用,從這種思維角度,
真正深入探索店面營銷的精髓如何融入直銷的系統(tǒng)之內(nèi),透過完整且深入的培訓,讓店面對于客戶的開發(fā)與經(jīng)營有加分的作用,而不是當開了店面之后,直銷商的行銷模式又走回傳統(tǒng),被動的在店里等待客戶上門,或是只顧銷售而忽略組織綱的經(jīng)營.
直銷企業(yè)應堅持其核心優(yōu)勢及本質(zhì)
然而,有些直銷公司之所以采用店面經(jīng)營模式,卻來自錯誤的思考方向,第一是看到有些公司透過物流中心、超市或生活館等實體店面經(jīng)營模式的成功,就誤以為結(jié)合“店面”是未來直銷的趨勢,因此,在策略和經(jīng)營模式尚不完整的情況下就冒然大量間店,最終的結(jié)果只是造成公司和直銷商兩者皆重傷的結(jié)果。
另一種思維更可怕,因為公司本身經(jīng)營的績效不佳,營業(yè)額始終無法提升,于是,運用店面經(jīng)營的訴求讓直銷商大量進貨,也就是透過拉高進入門坎的標準創(chuàng)造短期業(yè)績績效,卻忽略了,當這些店家進的貨如果沒有真正到消費者手中被消耗掉,這樣的業(yè)績基本上是空的,無法持續(xù)的。
更有一些公司在面對中國大陸直銷法令對直銷企業(yè)所設定的高門坎,卻又不愿意放棄擁有13億人口的廣大市場,于是乎,企圖轉(zhuǎn)型成為店鋪營銷的模式,只是,這些企業(yè)往往忽略了,要廣開店面而不會造成負面影響之前,應當先將其經(jīng)營模式,包括如何兼顧店綢和人網(wǎng)先加以完善的規(guī)劃,才不會在開了許多店面之后,突然發(fā)現(xiàn)經(jīng)營上的困難’而陷入進退兩難的困境。
擁有賓體店面,開始注重形象廣告,甚至透過電子商務開發(fā)新族群,都是直銷產(chǎn)業(yè)在追求更大發(fā)展的新思維方向,然而,我們衷心的企望任何的新作法或改變都應當是讓直銷產(chǎn)業(yè)向上提升,不應忽略了其原本應當發(fā)展的核心優(yōu)勢,及企業(yè)打造本身核心競爭力的本質(zhì),而流于盲目追求短暫熱潮而已。
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