直銷 促進和諧的力量

   最近有直銷員朋友跟記者打賭，“如果第二批牌照在今年10月前能夠發下來，我請你吃飯，地方你選；如果發不下來，你請我吃飯，地方我選。”雖然他看似對牌照的發放持比較悲觀的態度，但是記者能夠明顯到他的真實意思其實是“不相信幸福能來得如此突然”。

    在當今的直銷界，抱有他這樣心態的人不在少數。可見，雖然行業已經有了自己的法規，但不管是直銷公司也好，直銷員也好，對于政府及大眾對直銷的認可度實在沒有什么信心。而近期，北京西單圖書大廈將直銷書籍全部下架的消息，更是激發了直銷人對于這種“小媽養的”待遇的憤慨。有人認為，論風險、論重要性、論影響力，***行業都小于直銷行業，西單圖書大廈憑什么要在一樓建立一個專門獨立的有關***的書架柜臺，而將直銷圖書全部下架？

    在本文中，我們不去談論這種說法是否合理，但卻可以以此為由頭了解一下直銷行業到底在國民經濟中占何種地位。

    中國經濟的潛力股

    據國家統計局發布的數據顯示，去年，我國國內生產總值（GDP）為182,321億元，而整個直銷行業所產生的銷售總額大約為450億～500億元，這樣算來，直銷業產生的銷售總額占GDP的0.24%～0.27%；我國去年社會消費品零售總額達到67,177億元，直銷業在其中占到的比例大約為0.67%～0.74%；另外，截至去年年底，我國的就業總人數為75,825萬人，而直銷業從業人員大約有1,000萬人，也就是說，直銷員人數約占全國就業總人數的1.3%。

    由此可見，直銷行業在國民經濟中所扮演的腳色，還真是有點弱小。即便是被有些人看不起的***行業，現在幾乎是全民參與不說，去年在全國的銷售總額也有738億元。直銷要從財力、勢力方面和這些行業相比較，頗有點“人微言輕”的味道。

    當然，筆者并不是要以此說明直銷行業應該受到不公正待遇，恰恰相反，這證明了我國的直銷行業有較大的提升空間！不過，能否看得到商機所在，考驗著各直銷公司、直銷員的智慧。同時，也只有各直銷公司、直銷員們知恥而后勇，才能在實現個人財富累積的同時，將整個行業帶入高速、正規發展的快車道。

    為什么我們不用為直銷業在GDP中所占的弱小比例而妄自菲薄？請看以下數據：

    2004年，美國的GDP總額為116,675億美元，而據2006年DSA發布的最新公告顯示，2004年，美國直銷業的總產值為720億美元，由此估算，在美國，當年的直銷產業總產值占到了GDP的0.6%左右，約是我國2005年這一比例的2.5倍。

    在日本，2004年時這個比例約為0.7%；而在馬來西亞，2005年時這一比率更是達到了2%！不要小看這百分之零點幾的變化，因為每一個小數點都是以億美元為單位進行計算的。

    而縱觀經濟發展的前景，可以說，我國是目前世界上最被經濟學家們看好的市場之一。我國國家統計局局長邱曉華，今年6月14日在北京大學發表主題演講時就指出，“十一五”末，我國的經濟總量可能趕上德國。

    那么，直銷又將為這一增長帶來多大的貢獻呢？

    直銷十年 貢獻十年

    拉動內需

    有業界人士指出，與歐美人的消費理念不同，我國大眾明顯還處于保守消費階段，國家也多次采用調低銀行利率，延長公共假期時間等措施來拉動內需。而在直銷行業，這種內需卻是自動自發地帶動起來的。

    交通、通訊，是直銷員除工作外，日常開支中最為重要的部分。記者在與直銷員的接觸中了解到，A公司（請不要按照慣例對號入座）一位中低級別的經銷商每月花在交通、通訊方面的費用大約為2,000元左右（該經銷商主要往返于成渝兩地做市場），這一費用占到她月收入的10%；一位從1998年到2002年主要在哈爾濱市開展業務的B公司經銷商，雖然減少了在交通方面的費用，但是通訊費也達到了月均500元左右；另一位在2003年～2004年全職從事C公司的經銷商，每月雖然也不怎么產生交通費，但在通訊方面的花費同樣達到了400～500元。該經銷商還向記者透露，加上其他雜費，那段時間他每月能夠掙到的3,000～5,000元基本上都花得精光。

    這些花費，對跟他們同等收入的傳統職業者來說，簡直是不可思議的。

    因此，如果非常保守地按照月通訊費人均500元來計算，1,000萬直銷商一年就將產生600億元的費用。而據國家統計局數字，去年，我國電信業務總量為11,575億元，直銷員為之所做出的貢獻占到了5.18%！而我們有理由，等到牌照逐批發放，市場進一步開放之后，這一數字還將得到進一步提高。

促進相關產業發展

    今年3月15日的《參考消息》報道：從上世紀80年代末到去年，中國市場的洗發水年銷售額狂增了2,000倍！同一時期，在中國銷售的牙膏品牌從100種猛升到800種。這其中，不乏直銷產品的蹤影。

    我們無法具體統計出直銷產品占到了傳統同類產品的多少分額，但是我們可以計算一下直銷產品為該行業的銷售額做了多少貢獻。在“沾到保健品就發財”的2003年，我國的保健品銷售總額達到了300億元，而當年安利紐崔萊的銷售額近60億元。在外資企業中，以銷售保健品為主的完美、仙妮蕾德，當年的銷售額分別是50億元與10億元；在內資企業中，以銷售保健品為主的天獅、新時代，銷售額分別為8億元和2.6億元。保守估計，當年直銷保健品的銷售額已占到國內保健品市場的半壁江山。

    而據賽迪顧問股份有限公司投資咨詢總監兼賽迪創業投資有限公司副總裁程意平透露，賽迪顧問預測，未來5年，中國的保健品市場規模將由2004年的340億元增長到2009年的683.8億元，年均復合增長率達到15.24%，中國將會成為世界保健品增長最快的市場。而直銷保健品的銷量再5年后將占據保健品市場銷售額的30%左右，和藥店、超市和商場等渠道呈現三足鼎立的態勢。

    在化妝、美容行業，據中華全國工商聯美容化妝品業商會公布的數據表明，中國的美容業2003年已達到1,600億元的產值，美容業的年增長率為15%；而化妝品業的平均年增長率則為23%。據預測，2005年—2008年間，中國將成為世界上四大化妝品生產和銷售國之一；到2010年，中國化妝品市場將達到800億元人民幣的銷售總量。

    目前，以銷售美容、護膚品為主的直銷企業中，2005年，雅芳的銷售額為17億元，如新的銷售額為10億元、玫琳凱的銷售額為20億元，而安利的雅姿系列護膚、化妝品，銷售額在10～20億元，也就是說，目前直銷美容護膚品在國內美容護膚行業大致能占到10%～20%的市場分額。

    可以預見的是，等到歐瑞蓮等更多的美容護膚品直銷企業進駐內地之后，直銷美容護膚品的市場前景會更好。

    促進健康理念普及

    記者曾在所居住的小區對10個人進行過市場調查，知道安利公司、并受到過安利銷售員邀約的人占到了40%；在重慶某大型國營企業的一個近百人的生產車間，受到過朋友或直銷員邀約，到直銷專賣店去了解過直銷產品的人占到20%；而在記者朋友工作的重慶市某教育單位，知道手診、玫琳凱女性文化、松花粉、五行平衡、清調補、光子掃描儀等一種或幾種直銷知識的人數有5%。由此可見，正規直銷以及其衍生出的產品理念正在向著社會呈放射狀普及開來。

    而這些理念，對于改變人們受廣告影響而造成的固有思維是有好處的。記得一位女性直銷商在跟記者談到女性美白的問題時就提到，“目前一些女性盲目去美白是不對的。最接近人體皮膚原色的部位是大腿根部，也就是說，如果一位女性的臉部皮膚沒有大腿根部的皮膚白，那么她就有增白的需要；而如果她臉部的皮膚跟大腿根部皮膚的顏色接近或一樣，那么美白對于她來說就是沒有必要的。”

    而普通消費者在電視上，除了受到可以白得跟果凍一樣的誘導和暗示以外，是聽不到專業建議的。

    再比如，康寶萊公司雖然是專業的減肥公司，但是它在給顧客提供服務之前，首先做的是幫助顧客測試脂肪率，如果顧客的脂肪率在理想范圍內，銷售員一般會給與顧客其他方面的指導，而不會盲目向顧客夸下能減下幾十斤的海口。

    因此，在我國保健品、護膚品企業靠著廣告狂轟亂炸、賣概念多于賣效果的今天，依靠口碑傳播，將賣產品和賣理念看得同樣重要的直銷公司顯得更加務實。可以說，直銷公司銷售的過程，就是一個推廣文化的過程。如果你依次到直銷公司的課堂走一圈，你可以了解到我國的五行文化、如何通過食療來養生、如何根據臉型化彩妝、如何進行皮膚的日常護理等很多知識，可以降低購物的盲目性，讓消費變得更加明白。

    為慈善事業添磚加瓦

    最近一兩個時間，重慶各大報紙上最醒目的公益廣告，就是“安利紐催萊健康跑”和“粉紅絲帶，拯救乳房”，而這僅是直銷企業長期關注中國公益慈善事業的縮影。

    雖然由于種種原因，正規直銷企業屢屢受到傳銷的牽連，但是如果翻開中國公益慈善活動的編年歷，卻有一個鐵一般的事實證明著直銷企業的“清白”——在輿論上遭受著不公平待遇的它們，對于公司慈善活動的熱衷，甚至超過了我國的傳統知名企業。

    本刊曾經在2005年12期中做過《最具社會良心的直銷企業》一文，其中所羅列的七家公司安利（中國）、如新（中國）、玫琳凱（中國）、天獅、完美、珍奧、尚赫，僅2005年一年所捐贈的實物與現金總額就有1億元之巨。而在過去10年中，這7家企業累計慈善捐款、捐物達10億元。

    而在4月18日，由中國民政部指導，中國紅十字會等公益機構與多家媒體聯合支持推出的“2006中國慈善排行榜”上，天獅集團總裁李金元、完美董事長古潤金、天津尚赫總經理陳旻君分列第11位、第21位，及122位，他們在2005年的捐款總額達到了4804萬元。在“2006年跨國公司在華捐贈排行榜”上，外資直銷公司雖僅占4席，但在2005年的捐贈總額達到了3,213萬元，達到所有跨國公司捐贈額的7.53%。其中，安利（中國）、玫琳凱（中國）、仙妮蕾德（中國）、雅芳（中國）分列第7位、第20位、第25位及第36位。

    除此之外，在希望小學的建設、貧困兒童的收養、綠化環保、婦女抗暴等公益事業上，直銷公司們也都做出了卓越貢獻。據不完全統計，安利、完美、雅芳、天獅、新時代等知名企業，十年來所累計參與的公益活動已達到一萬件以上！

    和諧直銷 序與愛的結合

    在社會組織中，直銷僅僅是當中的一分子，但正如前面所提到的那樣，它牽動著交通、餐飲、通訊、日化、保健、培訓、旅游等一連串行業的發展，它牽動著中國億萬人民的生活。

    國 家 主 席 胡 錦 濤 曾在2005年2月19日，中 共 中 央 舉辦的省部級主要領導干部提高構建社會主義和諧社會能力專題研討班上指出，“我們所要建設的社會主義和諧社會，應該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。”

    記者將此理解為有序、有愛。有序是指組成社會的每個環節、每個細胞，緊密相扣、相互依存、相互推動，毫無保留地展示自己的能力；有愛指的是，社會成員、各行業各盡所能、各取所需、相濡以沫，精神飽滿，心情愉悅，毫無保留地給與他人幫助。

    因此，無論是個人，還是組織，作為社會的一分子，只要向著和諧的方向去推動、去努力，不僅能贏得鮮花和掌聲，還將迎來更將光明、美好的未來。

    希望，中國的直銷能在和諧中得到長足的發展，更希望和諧直銷風暴能夠推廣、落實到直銷行業的每個角落……