直銷立法對(duì)保健品行業(yè)的影響
中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)
一.中國(guó)直銷法呼之欲出
2004年9月12日,在廈門舉行的第八屆中國(guó)投資貿(mào)易洽談會(huì)上,一場(chǎng)直銷研討會(huì)引起了媒體的關(guān)注。
這場(chǎng)由國(guó)家商務(wù)部牽頭的廈門直銷研討會(huì),邀請(qǐng)了人大法工委、公安部、國(guó)家工商總局、國(guó)家稅務(wù)總局共同舉辦,從主辦單位的身份上,我們可以看到很明顯的政府色彩。
直銷從20世紀(jì)80年代初,就已經(jīng)登陸我國(guó)。然而由于缺乏有效的管理辦法和管理經(jīng)驗(yàn),直銷進(jìn)入中國(guó)后,帶來了很多負(fù)面的東西。一度甚囂塵上的“老鼠會(huì)”等金字塔銷售結(jié)構(gòu),給社會(huì)安定帶來嚴(yán)重威脅。
因此我國(guó)從1990年代起,陸續(xù)出臺(tái)了多種直銷管理辦法,1998年4月21日國(guó)務(wù)院頒布了全面停止任何形式的多層次直銷活動(dòng)的通知。此后多層次直銷在大陸被明確禁止。
既然禁止了,干嘛又有立法呢?這緣于中國(guó)政府3年前加入WTO時(shí)的承諾。
在2001年11月11日簽署的《中華人民共和國(guó)加入世界貿(mào)易組織議定書》中,中國(guó)做出了承諾:對(duì)“無固定地點(diǎn)的批發(fā)或零售服務(wù)”,將在中國(guó)加入WTO后3年內(nèi)取消“市場(chǎng)準(zhǔn)入限制”和“國(guó)民待遇限制”,并制定直銷法規(guī)。
從2003年開始,關(guān)于中國(guó)政府是否會(huì)就直銷立法,如何立法等問題,相關(guān)行業(yè)內(nèi)人士一直心存顧慮。廈門會(huì)議明確透露,我國(guó)即將于2004年年底公布直銷法,并將于2005年1月1日開始實(shí)施。喜歡也罷、討厭也好,人們必須直面直銷。
二.直銷與保健品行業(yè)
廈門研討會(huì)上,商務(wù)部外資司副司長(zhǎng)鄧湛口頭宣讀了《直銷管理辦法》討論稿,其中包含了十項(xiàng)主要內(nèi)容。討論稿在“直銷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍”一條中明確規(guī)定,直銷產(chǎn)品只能是保健品、化妝品和日用生活品三大類。
保健品被列入了允許直銷得三大類產(chǎn)品之首,那么直銷立法會(huì)對(duì)保健品行業(yè)形成怎樣得沖擊呢?上海鉑策劃根據(jù)我們對(duì)直銷已經(jīng)保健品、藥品行業(yè)的跟蹤研究,形成了我們的看法,希望對(duì)中國(guó)保健品企業(yè)、希望進(jìn)軍保健品行業(yè)的藥品企業(yè)有所借鑒。
首先,根據(jù)成熟地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),保健品在直銷銷售額中,占有較高的比重。據(jù)我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)公平會(huì)1995年所做的調(diào)查中,營(yíng)養(yǎng)保健食品銷售占臺(tái)灣地區(qū)直銷總銷售額的43.35%,其次為健康器材計(jì),占16.66%,保健品、器械相加,比例遠(yuǎn)超過美容品的占13.90%,日用品的占7.43%。在日本等成熟市場(chǎng),保健品同樣占據(jù)直銷最大的份額,說明保健品是最適合直銷的產(chǎn)品類。
其次,直銷保健品占保健品銷售總額的比例,各地有較大的差異。在我國(guó)臺(tái)灣地區(qū),由于環(huán)境寬松、人文特點(diǎn)的因素,直銷占到了保健品銷售總額的70%左右;在日本也占有較大比例;但在直銷業(yè)、保健品行業(yè)均發(fā)展成熟的美國(guó)市場(chǎng),保健品的主要銷量仍然是傳統(tǒng)的連鎖店為主。說明依市場(chǎng)成熟度、保健品行業(yè)業(yè)態(tài)的不同,直銷占保健品的銷量比例會(huì)有較大變化。
三.直銷立法的沖擊
直銷法出臺(tái)后,會(huì)對(duì)保健品行業(yè)形成怎樣的沖擊呢?鉑策劃在對(duì)直銷和保健品行業(yè)進(jìn)行了充分研究后:
1.新興直銷企業(yè)將快速發(fā)展
從1994年開始,國(guó)家就不斷通過法規(guī)提高直銷企業(yè)的準(zhǔn)入門檻,限制直銷企業(yè)的成立和發(fā)展。因此,當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng),對(duì)于直銷企業(yè)來說,是全球絕無僅有的容量龐大、且相對(duì)空白的市場(chǎng)。
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)的保健品直銷市場(chǎng),基本是安利(中國(guó))一枝獨(dú)秀,其他企業(yè)如天獅、完美等,在保健品直銷上,與安利(中國(guó))差距很大。我們相信,直銷立法后,所有有基礎(chǔ)、有實(shí)力的直銷企業(yè),在短期內(nèi)(3-5年),都會(huì)有快速的發(fā)展。
由于安利(中國(guó))基數(shù)龐大,增長(zhǎng)不易,更因?yàn)榱⒎ê螅怖ㄖ袊?guó))喪失了近乎獨(dú)占的市場(chǎng)地位,因此安利(中國(guó))今后將處于守勢(shì),將會(huì)面對(duì)團(tuán)隊(duì)流失的危險(xiǎn),其銷量要取得快速增長(zhǎng)將會(huì)比較困難。
真正能夠取得快速發(fā)展的將是有直銷傳統(tǒng)、具有穩(wěn)定隊(duì)伍、良好企業(yè)文化的新興直銷公司。哪些執(zhí)行力強(qiáng)、文化優(yōu)良、制度優(yōu)越的企業(yè),將會(huì)獲得快速的發(fā)展,并縮小與安利(中國(guó))的差距。
2.直銷將成為重要力量
我們相信,隨著直銷立法,市場(chǎng)相對(duì)開放,新興企業(yè)的進(jìn)入,保健品的銷量在今后將會(huì)獲得相對(duì)快速的發(fā)展。
2000年來,由于市場(chǎng)變化、消費(fèi)者態(tài)度變化、政府監(jiān)管等因素的影響,我國(guó)保健品的營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入了瓶頸期。直銷立法后,由于直銷模式本身的特點(diǎn),會(huì)吸引更多消費(fèi)者消費(fèi)保健品,并提升中國(guó)消費(fèi)者的保健意識(shí),給疲軟的保健品市場(chǎng)注入新的活力。
我們相信,今后10年,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,消費(fèi)者健康意識(shí)提升,中國(guó)的保健品市場(chǎng)將會(huì)獲得快速的發(fā)展,有望實(shí)現(xiàn)年銷售1000億元的大場(chǎng)面。
3.多渠道均衡發(fā)展
我們相信,由于直銷的開放,保健品市場(chǎng)會(huì)獲得新的活力,提升消費(fèi)者保健品意識(shí),從而在10年后,讓保健品的銷售額突破1000億元。
但我們認(rèn)為:新增加的銷量,不會(huì)為直銷所獨(dú)占!盡管直銷企業(yè)會(huì)是最大的受惠者,但直銷畢竟以贏利作為誘餌,其能夠吸引的群體是有限的。而且考慮到大陸市場(chǎng)的特性,直銷保健品要一枝獨(dú)秀,是不可能的。
我們估計(jì),10年后,直銷保健品的銷量將快速增長(zhǎng),估計(jì)能占據(jù)保健品市場(chǎng)銷售額的30-50%左右。但與此同時(shí),傳統(tǒng)超市渠道、連鎖店渠道都會(huì)獲得穩(wěn)定的發(fā)展,都將從保健品市場(chǎng)容量擴(kuò)大中受益。
四.部分保健品企業(yè)動(dòng)向
在直銷行將立法,對(duì)保健品行業(yè)造成重大沖擊的時(shí)刻。目前的大型保健品企業(yè)將有怎樣的應(yīng)對(duì)措施呢?
1. 傳統(tǒng)保健品企業(yè)
采用傳統(tǒng)商超渠道的保健品企業(yè)將面臨壓力。
一方面是直銷企業(yè)的咄咄逼人,一邊是廣告終端費(fèi)用上漲、國(guó)家監(jiān)管強(qiáng)化,這些企業(yè)有必要從戰(zhàn)略上研討,應(yīng)采取怎樣的措施,才能走出增長(zhǎng)乏力的困境。營(yíng)銷如逆水行舟,不進(jìn)則退,這是永恒的真理。
只有針對(duì)目前的大環(huán)境,討論明確的營(yíng)銷戰(zhàn)略,采取創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng),才能擺脫目前面臨的守勢(shì)。
2. 單層次直銷企業(yè)的動(dòng)向
2001年以來,單層次直銷保健品企業(yè),獲得了良好的發(fā)展。南京中脈科技是其中的杰出代表,2003年納稅額位居中國(guó)民營(yíng)企業(yè)納稅榜第9名。
除了中脈科技,大連珍奧、珠海天年等也取得了良好的業(yè)績(jī)。在直銷立法之際,這些企業(yè)的走向尤為值得關(guān)注。
大連珍奧尤其值得關(guān)注,珍奧在東南亞地區(qū)已經(jīng)取得了良好的直銷業(yè)績(jī),對(duì)直銷并不陌生;消息透露,大連珍奧在上海已經(jīng)建成了近150家專賣店。由于直銷法要求,直銷必須建專賣店,因此大連珍奧這么多專賣店,已經(jīng)為從單層次轉(zhuǎn)向多層次直銷,鋪平了最后的道路。
相對(duì)而言,目前的領(lǐng)頭羊中脈,則相對(duì)低調(diào),筆者注意到2004年開始,中脈的廣告投放量較2003年已經(jīng)大幅度縮減,以中脈的網(wǎng)絡(luò)、隊(duì)伍、專賣店體系為基礎(chǔ),筆者相信,轉(zhuǎn)向多層次直銷,正在中脈高層的考量之中。
已經(jīng)有10多年歷史的珠海天年,據(jù)悉正在北方某些城市開展多層次直銷的試點(diǎn),顯示出躍躍欲試的心態(tài)。
綜合多方面的信息,單層次直銷轉(zhuǎn)向多層次直銷,已經(jīng)成了這些企業(yè)的重大選擇。但能否轉(zhuǎn)型成功,由于單層次直銷和多層次直銷企業(yè)文化不盡相同,恐怕這些企業(yè)都要經(jīng)歷痛苦的蛻變過程。
3. 多層次直銷企業(yè)的動(dòng)向
除了上述企業(yè),此前從事多層次直銷的企業(yè),動(dòng)向也值得關(guān)注。
在廈門會(huì)上,商務(wù)部外資司副司長(zhǎng)鄧湛透露的《直銷管理辦法》討論稿,在“設(shè)立與登記”一條中規(guī)定,申請(qǐng)企業(yè)的注冊(cè)資金必須達(dá)到1000萬美元,同時(shí)該企業(yè)應(yīng)該是從事直銷行業(yè)多年,且前三年?duì)I業(yè)總額為5億元人民幣。同時(shí),申請(qǐng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的應(yīng)該是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,且在中國(guó)國(guó)內(nèi)有自己的生產(chǎn)工廠。再加上需繳納2000萬元人民幣的保證金。
這個(gè)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻非常高,目前從事多層次直銷的企業(yè),只有少數(shù)外資企業(yè)、內(nèi)資企業(yè)符合標(biāo)準(zhǔn)。如果討論稿變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),直銷管理辦法公布后,按照我國(guó)行政部門的習(xí)慣,馬上將開展對(duì)直銷行業(yè)的整頓。因此估計(jì)眾多小型直銷企業(yè),將在新一輪的整頓中遭受打擊。
五.關(guān)于直銷法的一點(diǎn)商榷
從媒體公布的情況看,我們認(rèn)為《直銷管理辦法》的內(nèi)容值得商榷。筆者理解政府管理部門,為了防止非法傳銷影響社會(huì)穩(wěn)定,而提高直銷門檻的決定。
但是限制經(jīng)營(yíng)歷史、限制此前三年?duì)I業(yè)額的規(guī)定,是否合理呢?
這條規(guī)定,排除了具備實(shí)力的、欲進(jìn)軍直銷領(lǐng)域的企業(yè)的投資行為,讓新興企業(yè)無法產(chǎn)生、讓外部投資無法進(jìn)入;這在實(shí)際上,讓直銷業(yè)成了一個(gè)新的壟斷行業(yè);另外,由于符合條件的直銷企業(yè),多是外資直銷公司,實(shí)際上這條規(guī)定,讓民族資本喪失了與外資平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
我們理解有關(guān)部門擔(dān)心非法傳銷影響社會(huì)穩(wěn)定,但作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,所有政策法規(guī)的制定,都必須符合公開、公正、公平、鼓勵(lì)自由競(jìng)爭(zhēng)的要求。
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