我國的保健產品市場同樣需要進行“保健”

關鍵字：保健 市場 需要保健

　　“我開始也懷疑過，但是所有的證照都齊全的，我也就相信了。”很多諸暨市民對保健品推銷行為一開始都有所顧慮，但是在合法表象下，仍然有不少市民受騙。《市場導報》記者在采訪中發現，為了增加促銷活動和產品的可信度，不少保健品促銷者會在事先辦理一份保健品零售的衛生許可證和營業執照，同時備有一些批準證書、檢驗報告、榮譽證書、價格認證、質量標準等，以保健品店的合法外衣進行非法推銷。
　　“免費餐”吸引眾多老年人
　　前段時間，每天早上6時，67歲的諸暨市民王老太就會準時到附近的劇院聽講座。在入口處，工作人員一邊在她的考勤表上蓋印，一邊免費送給她兩支“多人多”保健品。據她介紹，參加講座的人大多是退休在家的中老年朋友，劇院內每天爆滿，去遲了還找不到好座位，現場氣氛非常熱鬧。
    她的兒子看到20多天來母親樂此不疲地往劇院跑，還跟兒子提起要買“多人多”保健品后，覺得情況可疑，遂向當地工商部門舉報。
　　5月22日早上，諸暨市工商局聯合公安局到劇院巡查，卻遭到了現場很多老年人的圍攻、謾罵。為弄清情況，工商部門詢問了產品推銷人張某。
　　張某是東陽人，之前曾在其他地方做過保健品生意。據他稱，5月初，在取得營業執照后，他租用劇院場地推銷由四川生物工程有限公司生產的 “多人多”保健品。之后，他雇用人員針對中老年人廣發傳單，請大家到劇院免費聽講座。每個第一天去聽課的人都會拿到一張考勤表，開始幾天，工作人員在上面蓋印后，給聽課的人免費派送兩個雞蛋。
　　講授的人是張某的合伙人，她自稱是四川人。她給大家介紹“多人多”產品的好處，包裝上“免疫調節，抑制腫瘤，抗輻射”的字樣吸引著老年人的眼球。就這樣，每天免費派發2個雞蛋、免費聽產品介紹幾天后，“新花樣”出來了。
　　一天講座完后，“諸暨人民這么好，我想當你們的干女兒，好不好啊？”“好。”“那干女兒要請干爸干媽吃飯。”于是，每人上交100元錢后，發給一張就餐券和一張100元的代金券，代金券可以在購買產品時抵100元錢使用。5月18日，“干女兒”在諸暨苧蘿山莊擺上58桌，每桌300元標準，宴請500多位“干爸干媽們”。席間，“干女兒”把100元紅包派發給所有吃飯的 “干爸干媽們”，“孝敬”老人。
　　白吃了一頓飯，還得到了一張100元的代金券，老人們自然是喜上眉梢。接下來的幾天，每天早上開始免費派送兩支“多人多”產品，說是讓聽課的人試吃的。“先吃吃看，吃得好買。”這不，20多天過去了，有老年人動心了。回家跟子女提出這個產品好，要買來吃。
　　據張某介紹，原計劃免費派送禮物、免費講座一個月后，產品開賣。也就是說，前面這么多鋪墊，“收網”的時候到了。張某講述了在諸暨推銷“多人多”產品的過程。
    “天下哪有免費的午餐。現在推銷保健品的人，非常懂得老年人的心理，大打“親情牌”，免費試用，以博得老人好感。推銷到一定程度，商家收網走人，使其上當受騙。雖然這些老年人平時省吃儉用，但購買起保健品來卻毫不含糊。”諸暨市工商局經檢大隊的負責人說。
“合法”講座極易引發集體投訴
　　從工商部門的辦案情況來看，此類推銷以講座形式居多。經營者通常采用健康知識、保健知識講座的形式向農村消費者推銷保健品，講解者自詡為專家或保健師。促銷者在保健知識講座中多以贈送禮品、貴賓卡打折、累計積分等優惠方式吸引消費者，然后在關鍵時刻更換“游戲規則”。在博得消費者的好感后，促銷者就會收網開溜，造成消費者上當受騙。
　　這些看似合法化的講座，由于經銷商流動性大，沒有固定的營業場所，一旦發生產品質量問題，消費者往往難以索賠，卻極容易引發集體投訴。
    近日，紹興市工商局接到公安部門的電話，從電話中得知在該市袍江工業區馬山派出所門口聚集30多名當地老年村民，因高價購買了一種名為“神陽”牌托瑪琳能量杯和“福益康”牌神奇煲的產品，發現上當受騙后，向馬山派出所報案，要求工商部門幫助解決。
　　工商部門隨后立即指派5名執法人員趕到現場。當時現場大多為老年人，手里有的拿著杯，有的拿著煲，個個群情激憤，火氣很大，執法人員一邊積極做好老年人的勸說工作，穩定老年人的情緒，一邊立即對案情展開調查，并在馬山鎮東安村將正在現場作誘騙村民的李某帶回分局進行調查。
　　經調查，當事人李某從5月中旬開始，分別在馬山鎮下轄的陸家埭、東安等村，以每天免費送給圍觀村民雞蛋、香皂、護膝、腰帶等不同的“小禮品”為誘餌，不斷引誘圍觀的人群，高價推銷“神陽”牌托瑪琳能量水杯和“福益康”牌神奇煲。宣稱是廠家直銷，省下廣告費，讓利于消費者，將原價888元一只的“福益康”牌神奇煲，以現價220元一只進行銷售，將原價688元一只的“神陽”牌托瑪琳能量水杯，以現價170元一只進行銷售。剛開始幾天李某只是作新產品宣傳，向圍觀的村民發放“小禮品”。
　　經過前期的“打底”，李某帶來了“神陽”水杯、“福益康”煲，向蒙在鼓里的村民以220元、170元的價格進行銷售。李某還告知購買產品的村民，當天下午5點在原地還能進行抽獎，獲得巨額獎品，但村民一直等到傍晚7點，仍未見李某的蹤影。至此，村民才發覺上當。至案發共有28名老年村民購買了李某推銷的產品，其中“神陽”牌托瑪琳能量水杯19只，“福益康”牌神奇煲12只。
工商提示：購買保健產品千萬慎重
　　　　“推銷市場向農村轉移。一些保健品推銷者、游醫在被各種媒體曝光后，逐漸從市區向農村轉移。”諸暨市工商局就接到過不少這方面的投訴。比如2008年7月19日上午6時，當地工商會同衛生防疫部門，就對在轄區內非法推銷保健品——蟻靈芝膠囊的行為進行了查處，執法人員當場勸化100多位老年人，查扣當事人劉某推銷的2500多盒（份）保健食品。2009年4月18日上午，諸暨大唐工商所接到群眾舉報，保健品推銷者在大唐鎮里蔣村大會堂聚眾宣講，人數多達200多人。
　　近年來，保健品市場魚龍混雜，各商家的推銷手段更是千奇百怪，存在著大量問題，可謂“暗礁”多多。
　　 隨著人們健康保健意識的增強，五花八門的保健品層出不窮。據中國保健協會最新數據顯示，目前在我國，每年保健品的銷售額約為2000億元人民幣，老年人消費占了50%以上。而調查顯示：有70%以上的保健食品存在虛假宣傳、夸大功效的現象，雖然媒體關于老年人高價購買保健品上當受騙的報道屢見不鮮，但仍然阻止不了老年人購買保健品的熱情。
　　商家究竟有何高明手段，促使“銀發一族”被忽悠后依然充當購買主角？他們又該如何走出這片“灰色地帶”呢？
　　工商人員分析，老年人在購買保健品時之所以容易上當受騙，主要原因在于，一是推銷商抓住了老年人迫切希望健康長壽的心理，各種保健品因而大行其道；二是目前在推銷的保健產品一般是經批準生產的正規產品，但是這些產品往往對功效說明含糊其詞，諸如“提高免疫功能”、“增強造血功能”，蒙蔽性更大。有的老年人患有慢性疾病，長期吃藥后不見療效，逐漸對藥品失去信心，反而更相信“包治百病”的保健品；三是推銷商利用各種“優惠”措施，引誘老年人上鉤。
　　此外，保健品不是藥品，對疾病并無治療作用；如果身體不舒服，應及時請教醫生，對癥下藥。老年人在選擇保健品時，應到正規商店購買，并仔細查看包裝上的廠名、地址、保質期、功效等，特別要認清“藥”字號與“食”字號的區別。按法律法規規定，保健食品和普通食品不得宣傳或暗示對疾病的治療作用，千萬不要輕易相信那些神乎其神的“靈丹妙藥”。
　　工商部門提醒消費者，遇到有欺騙性的推銷時，應及時向職能部門詢問和舉報。