淺談小型國際直銷公司獎金結算程序開發

關鍵字：小型 國際直銷公司 獎金結算 程序開發

      對于剛剛開拓國際市場的小型直銷公司來講，開發一個什么樣的獎金結算程序既實用又經濟，是一個非常頭疼的問題。程序做的不好，在國際市場開發初期不會發現，等到市場壯大起來問題才會顯現，而等到這個時候再進行修改，會大大影響企業在所在市場的形象，甚至會影響到市場的開發進度，筆者根據自己的經驗，整理了一些心得體會，希望能與各位分享。

      對于剛剛開拓國際市場的小型直銷公司來講，開發一個什么樣的獎金結算程序既實用又經濟，是一個非常頭疼的問題。程序做的不好，在國際市場開發初期不會發現，等到市場壯大起來問題才會顯現，而等到這個時候再進行修改，會大大影響企業在所在市場的形象，甚至會影響到市場的開發進度，筆者根據自己的經驗，整理了一些心得體會，希望能與各位分享。

權限分配及管理

      既然做網上電子商務平臺，當然就會涉及到經銷商的訪問問題，所以在設計初期就要想到分層管理。做到經銷商、店鋪和公司管理人員的權限及可視界面管理。使得不同權限的人員可以訪問不同權限的界面（對可視的界面要能夠按照所屬群組進行群組管理，屏蔽掉那些沒有操作權限的界面）。在筆者曾經參與的幾個項目中，三星公司做的一個項目在這方面做的非常好，在權限管理中，三星在對不同級別群組管理中做了一個非常實用的功能，就是對不同級別群組采用復選框的形式配置可視的界面，只要將用戶添加到相應群組，就可以阻止沒有權限的用戶看到多余的界面。與之相對比的是，在一家號稱國內著名直銷軟件開發公司做的電子商務平臺項目中，他們竟然將所有的功能界面都顯示出來，只有當你點擊相應界面時才會提示：“您沒有權限訪問此界面！”作為一個軟件的使用者，當您在使用過程中彈出這樣的提示，您有何感想？

      此外，將所有功能界面都顯示出來，會使得經銷商或其它低權限操作用戶知道系統的所有功能，一方面會使得系統的安全性大大降低，另一方面，也會讓經銷商因此提出許多不合理的要求（既然系統能夠操作，他肯定要提出一些比如調整網絡啊，調整業績之類的要求）。

      這里需要說明的是，在店鋪和公司管理人員權限中，也要設定不同級別，按照不同店鋪（國家）進行分級管理，比如，店鋪的管理人員中可以設定一個最高管理員，對本店鋪操作人員進行權限管理（分公司也是同理，分公司人員只能對本公司報單、網絡等內容進行變更，修改等操作，而不能對其它分公司的內容進行修改）。

產品列表及貨幣單位的管理

      在業績錄入時，有的公司采用的是直接錄入業績值的方式，有的公司采用的是錄入各產品數量的方式。對于產品種類不是非常多的公司，筆者建議采用錄入產品數量的方式。這樣做可以有諸多好處，公司總部可以根據這些數據非常及時地了解到各個產品的銷售及庫存情況，及時調整生產計劃；可以根據這些數據制定相應的促銷政策并實時跟蹤促銷政策的實施及效果；此外，由于記錄了直銷商所購買的產品名稱及日期信息，可以大大提高退換貨等售后服務的速度，做到快速反應快速處理。

      不同國家的分公司產品列表及貨幣種類會各有不同，所以，在程序設計開發時，產品列表和貨幣種類應與國家名稱進行關聯。這樣修改起來會方便的多。筆者曾經見到過一家軟件開發公司將產品列表與貨幣種類進行了關聯，結果導致使用同一種貨幣的公司必須使用同樣的產品列表，一旦修改，幾個國家的就都一起改變了。對于在多個國家開展直銷業務的企業來說，這會造成很大的麻煩。

      如果產品線比較豐富，可以添加幾個產品類型，然后在各個類中添加相應產品，這樣產品列表就不會過長，以至于影響視覺效果。

      在產品列表的設置中，建議采用“當地語言產品名稱+中文名稱”的方式（這就需要在數據庫中設定產品名稱的字段長度時要做好考慮，不要設置的太短），這樣便于國內及當地員工進行修改等操作，能夠有效地節省翻譯及溝通的工作。

庫存管理

      有了產品列表當然就涉及到庫存管理的問題，我們要能夠對各分公司及店鋪進行分級權限管理，以保證庫存數據反應真實的庫存情況。至于庫存中涉及到的各申請及審核流程就要根據各個公司的實際情況進行設計了，這里不做過多描述。

結算功能及會員信息修改

      結算功能這個部分是按照獎金制度來的，在程序開發完畢后要進行模擬數據測試工作，測試工作包含兩個方面，一方面是各個獎項的比例及代數的測試，另一方面是整個結算的效率。這就需要我們在測試前盡量多設計幾組模擬數據，使這些數據能夠涵蓋所有可能出現的情況；結算程序能夠結算只是基本的要求，我們還需要它能高速運行，這與程序開發工程師的設計水平有很大關系，程序開發的好，能節約大量的服務器資源，這樣可以減少很多租用服務器的費用。所以在結算功能測試完畢后，要進行幾次大數據量的運行測試，以確定系統的結算速度是否符合設計要求。

      結算功能部分設計時需要注意的是，在系統上線后，獎金制度中所涉及到的各個獎項及其參數最好能夠在管理界面中進行修改。這樣在將來小范圍修改獎金制度時就不需要再進行二次開發，直接修改幾個必要的參數即可。

      會員信息修改不僅僅指的是會員的姓名，編號及聯系方式等內容的修改，還應該包括業績、級別、網絡關系等的修改。這些內容的修改在結算程序設計時往往會被忽略掉，等到系統上線后再提出會造成大量程序開發的返工，浪費大量的開發時間和資金。

業績獎金及網絡圖查詢功能

      業績獎金查詢主要是與所得獎金或升級有關的信息，只要你將來可能需要查詢出來生成報表的東西，那就加上好了。為了使用的方便，所有查詢出的東西要能夠以Excel格式導出。當然，在公司子系統中要能夠對所顯示的東西進行控制以符合所在市場當地法律要求。

      在查詢關鍵字的選擇上，要盡量囊括主要的信息，比如編號、姓名、個人消費業績額、小組業績額、推薦人編號、推薦人姓名等，關鍵字越多將來處理問題時越便捷。當然，與這些關鍵字并列的還有期數選擇，如果連這個都忘掉的話，那這個查詢功能也就沒有多大的用處了。

      網絡圖主要用于查詢直銷商團隊的網絡排布情況，通常都采用樹狀圖形式，通過點擊直銷商編號，可以進一步查看該直銷商團隊情況。在會員編號姓名后面，一般都會同時顯示該直銷商當期的級別、個人消費金額，小組業績、獎金情況等。

多語言設置

      既然是多個國家使用的結算平臺，當然會涉及到多語言的問題。所以，對于常用的功能，如果能用圖標表示，盡量用一個通俗易懂的小圖標來代替。如果不能代替，那就要用到另一個方法了：在每一個需要翻譯成多語言文字上，把它在數據庫中用一個唯一的索引來標識，在系統控制中，我們設計一個界面，用于添加新的語言類型。在添加完新的語言類型后，我們可以在平臺中增加一個翻譯的界面，將各個需要翻譯的內容提前翻譯成英語存儲在數據庫中，在市場開展起來時可以再找當地人翻譯成當地語言。這樣我們只需要讓用戶在登陸的首頁選擇所使用的語言種類，然后系統自動讀取數據庫中的相應語言進行替換即可。這種方式的使用可以避免制作大量的頁面，而且對于后期的更新與維護也非常快捷方便。

會員登陸控制

      我們經常會遇到這樣的情況，那就是當我們正在結算時，大量的會員正在訪問我們的服務器，導致我們的服務器運行緩慢，獎金結算很長時間還沒有完成；或者由于部分直銷商違規，我們已經開除了他的直銷商資格，不想再讓他再訪問我們的平臺。這都需要我們有一個控制功能，使我們能夠控制是否允許某個用戶（會員或店鋪），或某一組用戶在一定時間訪問我們的平臺。在不允許他們訪問時，如果他們登陸，可以彈出一個提示，然后阻止他們登陸。

數據庫備份

      現在的病毒四處泛濫，我們都不希望哪一天我們的系統突然崩潰而沒有任何備份，那么就在平臺中設計一個簡單的數據庫備份功能吧，一個優秀的系統維護人員一定要養成經常備份的好習慣。用幾個簡單的控制按鈕就實現數據備份，這不是一件非常好的事情嗎？當然，一定要記住，備份到服務器上也不是一個非常安全的方式，只有下載到本地專用備份硬盤里才是上策，好在當今的技術非常發達，一個很大的數據庫備份下來也不過幾十兆，用個U盤都能拷走，存儲起來也非常方便。