直銷(xiāo)培訓(xùn)行路難

高態(tài)勢(shì)打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)被工商總局列為今年的重點(diǎn)工作，對(duì)直銷(xiāo)中出現(xiàn)的各種違規(guī)行為將堅(jiān)決予以查處。工商機(jī)關(guān)將特別強(qiáng)化對(duì)出租房屋的監(jiān)控，重點(diǎn)打擊"拉人頭"、"團(tuán)隊(duì)計(jì)酬"和利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳銷(xiāo)的行為。同時(shí)，做好直銷(xiāo)企業(yè)的準(zhǔn)入、監(jiān)管和規(guī)范，抓好直銷(xiāo)員的招募、培訓(xùn)、計(jì)酬等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)違規(guī)行為堅(jiān)決予以查處。 

　　無(wú)序的市場(chǎng)將被規(guī)范管理將成為今年直銷(xiāo)界最大的話題，在過(guò)去的歲月里，直銷(xiāo)培訓(xùn)"云集者眾"既涉嫌傳銷(xiāo)，轉(zhuǎn)型的和非轉(zhuǎn)型的企業(yè)多未幸免于難，2006年，即便拿牌企業(yè)，稍有不甚也難免遭遇"涉?zhèn)?之痛。其原因是，太多企業(yè)的培訓(xùn)模式還沒(méi)能與時(shí)俱進(jìn)…… 

　　【鏡頭回放】--直銷(xiāo)培訓(xùn)行路難 

　　鏡頭一: 玫琳凱中國(guó)公司被疑搞傳銷(xiāo) 

　　2005年12月7日，據(jù)長(zhǎng)春媒體暗訪玫琳凱長(zhǎng)春分公司培訓(xùn)會(huì)，玫琳凱長(zhǎng)春公司的運(yùn)作被指涉嫌"拉人頭"、"團(tuán)隊(duì)計(jì)酬"。 

　　解 析：事件主角玫琳凱除了答非所問(wèn)就是反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己是轉(zhuǎn)型企業(yè)并對(duì)媒體報(bào)道事實(shí)有所質(zhì)疑，由此我們將其看做此事件事實(shí)的"默認(rèn)"并不為過(guò)。根據(jù)《禁止傳銷(xiāo)條例》第二條來(lái)判斷，該報(bào)道中所指玫琳凱長(zhǎng)春分公司的做法已經(jīng)明顯違反了《禁止傳銷(xiāo)條例》的規(guī)定。 

　　在此事件中，國(guó)家工商總局的答復(fù)是：如報(bào)道內(nèi)容無(wú)誤，就符合傳銷(xiāo)特征。 

　　在直銷(xiāo)申牌白熱化的日子里，玫琳凱對(duì)其明目張膽興風(fēng)作浪之事似乎有些"怯"了，匆忙中又對(duì)媒體拋出了另一番言論：稱(chēng)媒體報(bào)道的有關(guān)問(wèn)題都是《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》禁止的內(nèi)容，目前玫琳凱是轉(zhuǎn)型企業(yè)，既不是直銷(xiāo)企業(yè)，也不是傳銷(xiāo)企業(yè)，所以不適用《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷(xiāo)條例》。我們有些不解：玫琳凱如此行事確有規(guī)避法律之嫌，其一面扛著轉(zhuǎn)型企業(yè)大旗一味行"傳銷(xiāo)"之實(shí)，一面在申牌路上依舊高歌猛進(jìn)。試問(wèn)，他們究竟在做什么？ 

　　"如報(bào)道內(nèi)容無(wú)誤，就符合傳銷(xiāo)特征"--這樣的結(jié)論對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)而言意味著觸犯法律，帶來(lái)的可能是滅頂之災(zāi)，不論是哪家企業(yè)都唯恐避之不及。玫琳凱事件的背后留給直銷(xiāo)業(yè)的是對(duì)未來(lái)發(fā)展路徑的思考。 

　　鏡頭二: 天獅員工命喪培訓(xùn)路 

　　2004年6月13日發(fā)生的遼寧丹東鳳城特大交通事故中的遇難者，大多數(shù)是參加直銷(xiāo)培訓(xùn)會(huì)議的天津天獅集團(tuán)銷(xiāo)售員工。據(jù)會(huì)議主辦方天獅集團(tuán)的大中華區(qū)副總經(jīng)理?xiàng)畛Ｇ喈?dāng)天中午向記者解釋說(shuō)："這次事故是純交通事故，他們都是天獅的銷(xiāo)售人員，會(huì)后回去路上雇的司機(jī)急轉(zhuǎn)彎過(guò)快，掉山澗里面了。"根據(jù)新華網(wǎng)當(dāng)天下午報(bào)道："6.13鳳城特大交通事故死亡17人，……該車(chē)31名乘客均為寬甸滿族自治縣人，到沈陽(yáng)參加一次會(huì)議，………司機(jī)路況不熟、車(chē)速過(guò)快、彎路措施不當(dāng)是造成這次特大交通事故的主要原因。"看上去，除了肇事司機(jī)，沒(méi)有人需要為這次特大交通事故負(fù)責(zé)。 

　　解 析：誰(shuí)該對(duì)這件事負(fù)責(zé)并不重要，重要的是為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的事故，其根源是培訓(xùn)，多人集會(huì)參加培訓(xùn)會(huì)在直銷(xiāo)企業(yè)可謂司空見(jiàn)慣，千百人集體參加培訓(xùn)才是造成如此大規(guī)模傷亡事件的根本原因。 

　　在直銷(xiāo)界，類(lèi)似的"群體事件"確實(shí)不少，因此給社會(huì)和企業(yè)也帶來(lái)了諸多"麻煩"，政府在監(jiān)管過(guò)程中自然會(huì)考慮其中利害，《直銷(xiāo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法》的正式實(shí)施，今后的直銷(xiāo)培訓(xùn)自然不會(huì)任由企業(yè)為所欲為了。 

　　鏡頭三: 仙妮蕾德裸體培訓(xùn) 

　　仙妮蕾德長(zhǎng)沙一經(jīng)銷(xiāo)店公然組織裸體培訓(xùn)，湖南省工商局和長(zhǎng)沙市工商局聯(lián)合查處它的聚會(huì)點(diǎn)時(shí)，只見(jiàn)幾十名男女居然赤裸著上身?yè)肀г谝黄穑瑐魇谒�謂的"無(wú)私的愛(ài)"。此事件經(jīng)媒體披露后，在業(yè)界引起軒然大波。 

　　解 析：事實(shí)上，我們不能因"仙妮蕾德"傳銷(xiāo)組織得以查處而不了了之。透過(guò)"無(wú)私的愛(ài)"，我們更應(yīng)該引起足夠的反思，如何重整直銷(xiāo)培訓(xùn)才是解決問(wèn)題的根本。直銷(xiāo)行業(yè)雖然在一步步走向正規(guī)化和專(zhuān)業(yè)化，但不可避免其它的邪惡團(tuán)體趁虛而入，光靠工商、文化部門(mén)一味的查處，又豈能堵得了？又將要查處到何時(shí)？光靠執(zhí)法部門(mén)的打擊和清剿是不夠的，基于行業(yè)規(guī)范化管理的需要，直銷(xiāo)培訓(xùn)必將逐步被規(guī)范并專(zhuān)業(yè)化。 

　　鏡頭四: 大正四方總經(jīng)理"培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)"落馬 

　　2004 年底，大振四方在廣州舉辦培訓(xùn)遭廣州警方和工商查處，總經(jīng)理冉紅塵被以"涉嫌傳銷(xiāo)"被警方帶走，其他參與培訓(xùn)人員被強(qiáng)行驅(qū)散。 

　　解 析：用"混亂無(wú)序"形容過(guò)去的直銷(xiāo)市場(chǎng)并不為過(guò)，一些公司游離于直銷(xiāo)與傳銷(xiāo)之間，這些公司通過(guò)召集會(huì)議，舉辦培訓(xùn)等形式魚(yú)目混珠，使得原本并不寧?kù)o的直銷(xiāo)市場(chǎng)變得更加紛亂。即便你是"正品"，是光明正大，是合法企業(yè)，是正規(guī)培訓(xùn)，也難保不被誅連。 

　　鏡頭五: 真善美董事長(zhǎng)涉嫌"傳銷(xiāo)"被警方拿下 

　　北京真善美公司在廣東惠州舉辦的培訓(xùn)會(huì)議時(shí)，公司董事長(zhǎng)廖宗明因涉嫌"傳銷(xiāo)"被警方拿下，警方在其隨身物品中搜出人員業(yè)績(jī)發(fā)放清單等物品，手盤(pán)查經(jīng)銷(xiāo)商被當(dāng)場(chǎng)驅(qū)散。 

　　解 析：直銷(xiāo)企業(yè)需要的是堅(jiān)持以扎扎實(shí)實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，堅(jiān)持為顧客讓渡實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。一些企業(yè)，運(yùn)用多層次直銷(xiāo)的變體，如會(huì)員制、培訓(xùn)會(huì)議等，通過(guò)違法的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，僅僅靠"虛無(wú)"的模式，騙取消費(fèi)者信任，而由此引發(fā)的大量社會(huì)問(wèn)題，也終將為這一培訓(xùn)模式招致滅頂之災(zāi)。 

　　鏡頭六: 杭州雙福剛"開(kāi)課"就遭工商突襲檢查 

　　6月20日晚上8時(shí)，正當(dāng)雙福蜂產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店準(zhǔn)備"開(kāi)課"時(shí)，杭州下城工商分局經(jīng)檢大隊(duì)的工商執(zhí)法人員突擊檢查了現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)驅(qū)散了正準(zhǔn)備聽(tīng)課的會(huì)員。專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)人正是雙福公司的馮經(jīng)理。隨后，馮經(jīng)理被工商執(zhí)法人員帶離現(xiàn)場(chǎng)接受訊問(wèn)。 

　　解 析：事實(shí)上，直銷(xiāo)自進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，經(jīng)過(guò)地下演變而成的傳銷(xiāo)，即使在明令禁止的政策堅(jiān)冰下也從來(lái)沒(méi)有消失過(guò)。法律法規(guī)的制定實(shí)施成為直銷(xiāo)傳銷(xiāo)的分水嶺，而一系列的"培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)高管落馬"事件的發(fā)生無(wú)疑為直銷(xiāo)行業(yè)敲響了警鐘，擺在企業(yè)面前的是不改變操作模式就可能因"涉嫌傳銷(xiāo)"而被查處或倒閉。 

　　鏡頭七: "波克曼"湖南健康講座"涉嫌傳銷(xiāo)"被查 

　　2005年6月5日，"波克曼"在湖南開(kāi)展健康講座和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)講座，推銷(xiāo)"波克曼"保健品，遭湖南岳陽(yáng)華容縣工商局查處。6月10日，工商人員對(duì)此立案調(diào)查，并于6月18日依法扣留了當(dāng)事人的"波克曼"產(chǎn)品。 

　　解 析：直銷(xiāo)牌照沒(méi)有發(fā)放前，任何企業(yè)的操作都不會(huì)得到"合法"保障的依據(jù)。在規(guī)范行業(yè)市場(chǎng)的過(guò)程中，因?yàn)樾嗡苽麂N(xiāo)而遭查處，并不是誰(shuí)的錯(cuò)。非要弄出個(gè)所以然來(lái)，我們只能說(shuō)這種培訓(xùn)模式有了傳銷(xiāo)的影子。