直銷(xiāo)企業(yè)真的連鎖了嗎

從92年正式批準(zhǔn)“雅芳”單層次直銷(xiāo)進(jìn)入中國(guó)，到以“安利”為首的多層次直銷(xiāo)挺進(jìn)中國(guó)。從到98年直銷(xiāo)黯然“退市”,到批準(zhǔn)中外十家轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)直銷(xiāo)企業(yè)。從中國(guó)政府承諾2004年底出臺(tái)直銷(xiāo)相關(guān)法律法規(guī)，到日前，國(guó)務(wù)院正式批準(zhǔn)《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷(xiāo)條例》兩部法規(guī)。當(dāng)《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》沒(méi)有發(fā)布之前，人們都在紛紛猜測(cè)未來(lái)直銷(xiāo)將是什么樣子？甚至人們開(kāi)始憧憬直銷(xiāo)會(huì)有一個(gè)美好的未來(lái)！但當(dāng)《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷(xiāo)條例》兩部法規(guī)發(fā)布后，無(wú)疑是給許多企業(yè)和許多從事直銷(xiāo)的人潑了一頭冷水！對(duì)于“禁多放單”這一事實(shí)，很多直銷(xiāo)企業(yè)和直銷(xiāo)人都很難接受，但是就在對(duì)兩部法規(guī)議論紛紛的時(shí)候，為了生存，為了多年所創(chuàng)立的成果不至于付之東流，直銷(xiāo)企業(yè)的管理層就開(kāi)始忙碌起來(lái)了，大家絞盡腦汁去想著、這樣或者那樣的應(yīng)對(duì)政策，就筆者與幾十家正在從事直銷(xiāo)類(lèi)企業(yè)的管理層所了解到的，放棄多層次團(tuán)隊(duì)、獎(jiǎng)金撥比降至30%以內(nèi)是不可能的、也是不現(xiàn)實(shí)的，那么面對(duì)著《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷(xiāo)條例》兩部法規(guī)即將實(shí)施，企業(yè)將如何面對(duì)呢？ 

　　多層次直銷(xiāo)是否“封殺”？ 

　　據(jù)一位北京商務(wù)部人士透漏，全面封殺多層次是一種并不可能的，但目前應(yīng)先考慮放開(kāi)單層次試點(diǎn)，時(shí)事而定是否放開(kāi)多層次。一位南方的直銷(xiāo)企業(yè)老總告訴筆者：在一定程度上先放開(kāi)單層次也未必不是一件好事，但多層次必定是大勢(shì)所趨。放開(kāi)后管理難題導(dǎo)致暫時(shí)“封殺”多層次？一位不愿透露姓名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為：“多層次直銷(xiāo)是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，也是一種為廣大保健品廠家喜聞樂(lè)用的新型營(yíng)銷(xiāo)模式，早晚會(huì)替代目前保健品傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式。所以，不能因發(fā)展初期出現(xiàn)了一些涉及和監(jiān)管方面的問(wèn)題而‘因噎廢食’，予以‘封殺’。但是多層次直銷(xiāo)模式的特殊性，如不加強(qiáng)管理放任自流，那么這種新興的營(yíng)銷(xiāo)模式同樣易對(duì)中國(guó)商品分銷(xiāo)市場(chǎng)和社會(huì)、以及老百姓的切身利益帶來(lái)威脅及危害。”

　　確實(shí)暫時(shí)封殺多層次無(wú)非是為了保證直銷(xiāo)在中國(guó)的健康穩(wěn)步成長(zhǎng)。從直銷(xiāo)進(jìn)入中國(guó)之初，就伴隨著管理上的挑戰(zhàn)和非法傳銷(xiāo)問(wèn)題的困擾，但是暫時(shí)“封殺”多層次直銷(xiāo)背后也是問(wèn)題重重？既然多層次直銷(xiāo)是大勢(shì)所趨？既然全面封殺多層次直銷(xiāo)是不可能的？那這些多層次類(lèi)直銷(xiāo)企業(yè)將如何生存？它們又將以何面貌出現(xiàn)在未來(lái)的中國(guó)直銷(xiāo)呢？我們也只有拭目以待了！ 

　　多層次直銷(xiāo)企業(yè)變身連鎖-是連鎖經(jīng)營(yíng)？還是變相傳銷(xiāo)？ 

　  就在《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》發(fā)布后不久，很多直銷(xiāo)企業(yè)并不是依照法規(guī)去調(diào)整企業(yè)，直銷(xiāo)管理?xiàng)l例本取消了直銷(xiāo)企業(yè)必須擁有店鋪的規(guī)定，相反很多企業(yè)還是大肆的在全國(guó)各地?cái)U(kuò)張著店鋪，這個(gè)一反常態(tài)的舉動(dòng)是為什么呢？

　　筆者在直銷(xiāo)類(lèi)企業(yè)其間聽(tīng)到的最多的是：“我們現(xiàn)在不做直銷(xiāo)，我們不是直銷(xiāo)企業(yè)，我們不需要去按照直銷(xiāo)管理規(guī)定去做”！那么這些明明就是直銷(xiāo)企業(yè)，為什么說(shuō)自己不是直銷(xiāo)企業(yè)呢？經(jīng)過(guò)探訪、原因在這里，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)-----生存是第一法則！對(duì)于政府對(duì)多層次的封殺，很多直銷(xiāo)企業(yè)都很難接受這一現(xiàn)實(shí)，為了生存，為了多年所創(chuàng)立的成果和拓展的市場(chǎng)不至于付之東流、各個(gè)直銷(xiāo)類(lèi)企業(yè)都不約而同的把自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模式定位于---連鎖！甚至還有的把企業(yè)的模式更細(xì)分為、直營(yíng)連鎖、商業(yè)連鎖、加盟連鎖、連鎖經(jīng)營(yíng)的名詞、甚至還有一些直銷(xiāo)類(lèi)企業(yè)老總之間笑談----今天你連鎖了嗎？ 

　　面對(duì)著這樣一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)、直銷(xiāo)類(lèi)企業(yè)或進(jìn)或退！但是進(jìn)與退、這些年所創(chuàng)立的團(tuán)隊(duì)與市場(chǎng)都將付之東流，于是大家不約而同的走了同一條路，鉆法律的空子、打法律的擦邊球，由于各直銷(xiāo)類(lèi)企業(yè)在拓展市場(chǎng)的時(shí)候都開(kāi)設(shè)了專賣(mài)店鋪，從表面上酷似連鎖經(jīng)營(yíng)，于是各直銷(xiāo)類(lèi)企業(yè)一夜之間都變身“連鎖”？甚至有的企業(yè)再企業(yè)內(nèi)部會(huì)議上還提出了“以網(wǎng)養(yǎng)店、以店護(hù)網(wǎng)”的口號(hào)！
 
　　我們先看看中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的定義：連鎖經(jīng)營(yíng)一般是指經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品或服務(wù)的若干個(gè)店鋪，以一定的形式組合成一個(gè)聯(lián)合體，在整體規(guī)劃下進(jìn)行專業(yè)化分工，并在分工的基礎(chǔ)上實(shí)施集中化管理，使復(fù)雜的商業(yè)活動(dòng)簡(jiǎn)單化，以獲取規(guī)模效益。

　　連鎖經(jīng)營(yíng)分為三種形式：直營(yíng)連鎖、特許經(jīng)營(yíng)連鎖（也可以叫特許加盟）和自由連鎖。直營(yíng)連鎖（即正規(guī)連鎖，簡(jiǎn)稱RC），即總公司直接投資開(kāi)設(shè)連鎖店；自愿連鎖（即自由連鎖，簡(jiǎn)稱VC），即保留連鎖商單個(gè)資本所有權(quán)的聯(lián)合；加盟連鎖（即特許經(jīng)營(yíng)，契約連鎖，特許連鎖，簡(jiǎn)稱FC），即以經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)讓為核心的連鎖經(jīng)營(yíng)，也就是特許經(jīng)營(yíng)。

　　連鎖經(jīng)營(yíng)只不過(guò)是公司以不同的方式開(kāi)設(shè)和授權(quán)店鋪，店鋪的經(jīng)營(yíng)者通常也會(huì)雇傭推銷(xiāo)員來(lái)推銷(xiāo)商品，但是給予推銷(xiāo)員的回報(bào)不會(huì)超過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的20%，推銷(xiāo)員也只是推銷(xiāo)商品，并不發(fā)展人員，并不產(chǎn)生多層次團(tuán)隊(duì)，這是國(guó)際上通行的標(biāo)準(zhǔn)連鎖經(jīng)營(yíng)，比較著名的連鎖企業(yè)如：超市連鎖業(yè)巨頭沃爾瑪、快餐式連鎖業(yè)麥當(dāng)勞和肯德基、中國(guó)家電銷(xiāo)售連鎖國(guó)美電器和蘇寧電器等，這都是我們所熟知的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

　　但是實(shí)際直銷(xiāo)類(lèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型連鎖，表面上人們看不出什么異樣，店鋪是由公司統(tǒng)一的授權(quán)，統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的管理、和我們所看到的其他連鎖企業(yè)并無(wú)兩樣，但是你深入其中就是截然不同的一番景色了。店鋪經(jīng)營(yíng)者也雇傭推銷(xiāo)員，但是所謂雇傭的推銷(xiāo)員就是他以前所擁有的多層次直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)依然是以多層次形式存在的，獎(jiǎng)金撥出比例都在產(chǎn)品零售價(jià)的60%--45%之間，所謂的“以網(wǎng)養(yǎng)店、以店護(hù)網(wǎng)”說(shuō)白了也就是依靠連鎖店鋪來(lái)保護(hù)隱藏在后面違規(guī)操作的多層次團(tuán)隊(duì)，以后面多層次團(tuán)隊(duì)的發(fā)展來(lái)養(yǎng)前面作為幌子的店鋪。所謂的連鎖店鋪銷(xiāo)售產(chǎn)品的比例一般少的可憐，其實(shí)全是靠后面多層次團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展新人加入所認(rèn)購(gòu)的產(chǎn)品。更有的企業(yè)為了操作更加隱蔽，獎(jiǎng)金不由公司直接發(fā)放，而是根據(jù)店鋪經(jīng)營(yíng)者所處的級(jí)別，以產(chǎn)品的折扣替代獎(jiǎng)金，返還給多層次團(tuán)隊(duì)。也就是公司繼續(xù)維持原有多層次獎(jiǎng)金制度不變，根據(jù)店鋪經(jīng)營(yíng)者的級(jí)別，把以他為基礎(chǔ)的下面團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金化作產(chǎn)品折扣，比如：一個(gè)企業(yè)它的加入需認(rèn)購(gòu)2000元產(chǎn)品，獎(jiǎng)金撥出是50%，分1、2、3、4、5、五個(gè)級(jí)別，每個(gè)級(jí)別有10%的獎(jiǎng)金撥出，比方說(shuō)這個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)者是第5個(gè)級(jí)，從他網(wǎng)下就可以得到50%的獎(jiǎng)金撥出，而這個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)者只要把新加入人員所認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品錢(qián)數(shù)的50%，也就是1000元交到公司認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品，50%就留作下面多層次團(tuán)隊(duì)其他級(jí)別的獎(jiǎng)金撥出，這樣這個(gè)獎(jiǎng)金就由原來(lái)的公司發(fā)放轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在由店鋪來(lái)發(fā)放給隱藏在后面的多層次團(tuán)隊(duì)、公司就把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給店鋪經(jīng)營(yíng)者，其實(shí)背后操作的還是企業(yè)！

　　其實(shí)《禁止傳銷(xiāo)條例》已經(jīng)規(guī)定的很明確，在禁止傳銷(xiāo)條例第七條規(guī)定下列行為，屬于傳銷(xiāo)行為： 
　　
　　（一）組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬（包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益，下同），牟取非法利益的；　　

　　（二）組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的；

　　（三）組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬，牟取非法利益的。

　　但是這個(gè)《禁止傳銷(xiāo)條例》所規(guī)定的傳銷(xiāo)行為是適于直銷(xiāo)行業(yè)所產(chǎn)生的，還是適于所有銷(xiāo)售模式下所產(chǎn)生的，如果是所有銷(xiāo)售模式下所產(chǎn)生的，那這時(shí)有人說(shuō)了：保險(xiǎn)行業(yè)等許多行業(yè)也都符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，特別是保險(xiǎn)行業(yè)是以上三點(diǎn)，點(diǎn)點(diǎn)符合，是否說(shuō)保險(xiǎn)也可以被認(rèn)定為非法傳銷(xiāo)呢？如果這個(gè)禁止傳銷(xiāo)條例所規(guī)定的傳銷(xiāo)行為是直銷(xiāo)銷(xiāo)售模式下所產(chǎn)生的！這些穿著商業(yè)連鎖、加盟連鎖、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)“馬甲”的企業(yè)，表面上開(kāi)了許多產(chǎn)品專賣(mài)店和直營(yíng)店，以連鎖方式經(jīng)營(yíng)，但背地里還是使用多層次計(jì)酬的人員直銷(xiāo)模式。面對(duì)如此龐大的變異軍團(tuán)在與政府和人們大玩“概念游戲”，政府將如何去管理與約束呢？

　　直銷(xiāo)一直以來(lái)都是在規(guī)范的大門(mén)前徘徊，而人們對(duì)直銷(xiāo)的信心已經(jīng)無(wú)力徘徊！生存還是死亡？這是一個(gè)問(wèn)題，但已經(jīng)不是你我的問(wèn)題了！面對(duì)即將洶涌而來(lái)的直銷(xiāo)變異軍團(tuán)，面對(duì)中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)不規(guī)范的、泡沫似的發(fā)展，政府將如何應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)就顯得十分重要。事實(shí)都已經(jīng)發(fā)生，并且愈演愈烈，留給我們的疑問(wèn)也越來(lái)越多，留給政府的壓力和困難也越來(lái)越多。政府又將如何面對(duì)呢？我承認(rèn)任何事物沒(méi)有完美的，政府不可能做到絕對(duì)完美，但是面對(duì)目前直銷(xiāo)市場(chǎng)這樣一個(gè)心痛的局面，政府是時(shí)候應(yīng)該好好反思了！