直銷企業永遠的痛:涉傳
進入年底,正當業內為法規條款是否有些嚴苛爭論不休時,也是各大直銷企業為轉型和申請直銷牌照東奔西走時,一則極為敏感的消息被媒體炒得沸沸揚揚,年營業額超過36億美元的直銷巨頭玫琳凱在長春的銷售模式遭到了傳銷的質疑。與此同時,隨著媒體對直銷業的關注,全國各地打傳與涉傳的聲音似乎也越來越大。而就在前幾天國家工商總局召開的會議上,明年工商部門將加大對傳銷的打擊力度,本已十分敏感的直銷業此時顯得更加脆弱了。有直銷資深人士對此分析認為,涉傳的質疑對直銷企業而言意味著觸犯法律,帶來的可能是滅頂之災,不論是哪家企業都唯恐避之不及。而直銷與傳銷界限模糊的“淵源”,即使是按國際慣例運作的直銷企業也要面臨轉型,因此,涉傳事件的發生是早在意料之中的事。但涉傳事件的背后留給直銷業的是對未來發展路徑的思考。
傳銷成敏感話題
據了解,目前傳銷主要表現為三種形式:一是以發展下線的數量為依據計提報酬的傳銷行為(即“拉人頭”);二是以發展下線的推銷業績為依據計提報酬的傳銷行為(即“團隊計酬”);三是騙取入門費的傳銷行為。而據當地媒體暗訪報道,玫琳凱長春分公司涉嫌“拉人頭”和“團隊計酬”。盡管事件的調查還沒有結果,但對處于申牌敏感期的直銷業而言無疑是“當頭棒喝”,政府監管和媒體監督下的直銷業不能再有傳銷的影子。
然而,事實上,自從直銷進入中國開始,經過地下演變而成的傳銷,即使在明令禁止的政策堅冰下也從來沒有消失過。從工商部門以往查處的傳銷案件看,80%多是拉人頭傳銷,傳銷者基本不提供商品,整個傳銷網絡完全依靠下線人員交納的經費維系運作。這已經不是一種經營活動,而是有組織的詐騙犯罪。據悉,目前已經發展成為利用互聯網從事傳銷和變相傳銷,非法組織利用互聯網發布信息,介紹傳銷方法,收取高額入門費,組織傳銷網絡。
有無店鋪成區分指標
法律法規的制定實施成為直銷傳銷的分水嶺,這讓長期以來受傳銷牽連的直銷業第一次走進陽光下,也讓直銷從業人員有了職業化的感覺。然而,涉傳事件的發生無疑為直銷行業敲響了警鐘,擺在直銷企業面前的是不轉型就可能違法,而違法的成本可能就是被查處或倒閉。怎樣才能真正區別直銷與傳銷呢?
廣東省工商部門有關負責人對記者稱,其實直銷法規的有關條款就是區別直銷傳銷的重要指標,非法傳銷通常有幾大明顯的特點。首先是有無相對高的入門費;傳銷企業的參加者往往要通過繳納入門費或以認購商品等變相繳納入門費的方式,取得加入、介紹或發展他人的資格,并以此獲得回報,而正規的直銷公司這一塊的費用是不存在的。
其次,有無依托優質產品;非法傳銷公司依托的產品往往價值與價格嚴重背離,組織者多半利用后參加者所繳付的部分費用支付先參加者的報酬以維持運作。但對于直銷企業而言,產品的優良與否是決定產品銷量的根本原因,其產品的流通渠道是由生產廠家通過營銷代表賣給顧客的,中間沒有其他環節,并且少有廣告。同時,以拉人頭來獲取收益的非法傳銷公司,在銷售人員的結構上往往呈現為“金字塔”式。其后果是先加入者永遠領先于后來者。而直銷公司在收益上總表現為“多勞多得”。
另外,“店鋪雇傭推銷員”的模式成為規范直銷企業的主要銷售模式。這種特殊的直銷經營方式,讓推銷員歸屬到店,這樣不僅與公司關系直接而且還便于管理。非法傳銷企業往往停留在發展人員、組織網絡從事無店鋪的經營活動狀態。直至今天,有無店鋪仍然是我國市場上區分非法傳銷和直銷的一個直觀區別。另外,“冷靜期”和“退貨制度”也是兩個重要指標。
陽光直銷任重道遠
有直銷專家分析指出,在直銷市場開放的同時,傳銷也會發生變化,而且違規企業的行為和暗中操作的情況也會更加復雜、隱蔽。如何杜絕這種現象的出現,我們仍然任重道遠。要想直銷業能真正得到健康的發展,是一個系統工程。其中,政府部門執政水平最重要,特別是執法人員素質有待提高,不能以罰代管,做到真正依法執政,為直銷企業提供公正、透明的生存發展環境;作為直銷企業,要進行行業自律,不能“見利忘義”,要在規范中求發展;作為直銷從業人員,不僅要具備選擇正規直銷企業的眼光,也要遵守職業道德;而消費者也要培養良好的消費心態,不要以為做直銷可以“不勞而獲”,以免上當受騙。只有這樣,直銷業才能真正走在“陽光”下。
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