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《禁止傳銷條例》出臺(tái)顯示 直銷業(yè)將走出“全面禁止”
2005-11-02 00:00:00 作者:任翀 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
12月1日,《直銷管理?xiàng)l例》、《直銷企業(yè)保證金存繳、使用管理辦法》、《直銷企業(yè)信息報(bào)備、披露管理辦法》、《直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法》等法律法規(guī)將同時(shí)生效。本月初,《禁止傳銷條例》已正式施行。一系列的法律法規(guī)昭示著,我國(guó)直銷業(yè)已走出“全面禁止”的歷史。 直銷不是“金字塔詐騙”、不是“老鼠會(huì)”,而是一種成熟、先進(jìn)的零售模式。12月1日正式生效的《直銷管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),將為直銷“正名”。
直銷有了“名分”,凸現(xiàn)了“傳銷”的不合法性;在正規(guī)直銷企業(yè)和直銷人員期待能在法律保障的市場(chǎng)環(huán)境中有所作為的時(shí)候,更多的期待是“執(zhí)法”。
曲折中開放
一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特。
有人驕傲地說(shuō):直銷是一種“優(yōu)惠的零售模式”;有人卻不屑地表示,直銷是“金字塔詐騙”。在《禁止傳銷條例》與《直銷管理?xiàng)l例》出臺(tái)前,直銷業(yè)在我國(guó)一直處境尷尬。
1994年,有關(guān)部門發(fā)出《關(guān)于制止多層次直銷活動(dòng)中違法行為的通知》;1996年,出臺(tái)《準(zhǔn)許多層次直銷意見書》和《直銷管理辦法》;1998年,又出臺(tái)《關(guān)于全面禁止直銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知》;2002年,則是《〈關(guān)于外商投資直銷企業(yè)轉(zhuǎn)變銷售方式有關(guān)問(wèn)題的通知〉執(zhí)行中有關(guān)問(wèn)題的規(guī)定》。我國(guó)的直銷業(yè)經(jīng)歷著禁止、放開、禁止、又逐步放開的曲折歷程。其實(shí),這正是人們逐漸認(rèn)識(shí)直銷的過(guò)程。
一位直銷界資深人士這樣定義:“直銷是一種充滿生機(jī)、直接把商品和服務(wù)送達(dá)消費(fèi)者的輸送和流通渠道,通常因產(chǎn)品性能決定需要面對(duì)面進(jìn)行,由一名獨(dú)立銷售人員將結(jié)合親身演示的新型銷售模式!痹诓捎弥变N模式之前,產(chǎn)品從生產(chǎn)廠家到消費(fèi)者手中,需經(jīng)過(guò)總代理商、各級(jí)代理商、零售業(yè)經(jīng)營(yíng)者等多個(gè)環(huán)節(jié),產(chǎn)品利潤(rùn)被層層盤剝。但采用直銷模式后,簡(jiǎn)化了產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié),將優(yōu)惠直接帶給消費(fèi)者。此外,直銷人員與消費(fèi)者面對(duì)面的交流增加了服務(wù)的親密性,使原本的交易過(guò)程增加了一層感情色彩。
華東政法學(xué)院競(jìng)爭(zhēng)法研究所主任徐士英教授表示,《直銷管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律的出臺(tái),為合法的直銷樹立了樣板,嚴(yán)格區(qū)分直銷與非法傳銷:合法直銷以銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為基礎(chǔ),向消費(fèi)者提供滿意保證或猶豫權(quán);非法傳銷則沒(méi)有在商業(yè)上實(shí)際可行的產(chǎn)品。合法直銷公司不鼓勵(lì)囤積過(guò)量產(chǎn)品;非法傳銷鼓勵(lì)或強(qiáng)迫加入者購(gòu)買大量貨品積存并且不得退換。合法直銷只需最低的創(chuàng)業(yè)成本;非法傳銷以“快速致富之道”誘使加入者購(gòu)買“領(lǐng)導(dǎo)人”的職位。
隨著《直銷管理?xiàng)l例》、《直銷企業(yè)保證金存繳、使用管理辦法》、《直銷企業(yè)信息報(bào)備、披露管理辦法》、《直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法》等法律法規(guī)在今年12月1日同時(shí)生效,直銷作為一種現(xiàn)代零售模式,終于得到中國(guó)法規(guī)上的認(rèn)可。
“冷靜期”思索
不需要太多的資金投入,購(gòu)買幾套產(chǎn)品,就走上“創(chuàng)業(yè)”的道路;不需要太多的技能,只要會(huì)賣東西,就可以實(shí)現(xiàn)“一夜致富”的神話。
在以往的傳銷案件中,不法分子熱衷于打著“直銷”旗號(hào),宣傳非法“傳銷”。因此,在那些群情激動(dòng)、宣揚(yáng)快速致富的傳銷培訓(xùn)會(huì)上,不乏振臂一呼、應(yīng)者云集的景象!吨变N管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的出臺(tái),為這些鬧哄哄的培訓(xùn)會(huì)澆了一盆冷水,更給了傳銷者當(dāng)頭一棒!敖箞F(tuán)隊(duì)計(jì)酬”、“冷靜期”等規(guī)定讓直銷回歸本來(lái)面目。
據(jù)了解,直銷在產(chǎn)生初期,原是一種直銷員自我使用產(chǎn)品、認(rèn)可產(chǎn)品,最終向周邊親朋好友推薦產(chǎn)品的模式,“友情推薦”的目的遠(yuǎn)大于斂財(cái)。而本次出臺(tái)的《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定:“直銷企業(yè)支付給直銷員的報(bào)酬只能按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計(jì)算,報(bào)酬總額不得超過(guò)直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收入的30%”。在取消團(tuán)隊(duì)計(jì)酬后,直銷的報(bào)酬似乎不再那么吸引人。不過(guò),單層次計(jì)酬更符合“多勞多得”思想,有助于鼓勵(lì)直銷員腳踏實(shí)地,遠(yuǎn)離空想。
此外,輔之以“冷靜期”規(guī)定,直銷將進(jìn)一步擺脫急功近利的誤區(qū)。所謂“冷靜期”,也稱“冷卻期”,是指在一段時(shí)間內(nèi),直銷人員可以撤銷在消費(fèi)者或者買主處的消費(fèi)品交易,消費(fèi)者也可以在此期間無(wú)理由退貨。冷靜期的直接目的是保護(hù)消費(fèi)者利益,間接防止消費(fèi)者因受強(qiáng)迫、哄騙、引誘、纏繞等購(gòu)物。
我國(guó)在本次立法中,賦予了直銷30天的“冷靜期”,并將受益面擴(kuò)大到直銷員:“消費(fèi)者自購(gòu)買直銷產(chǎn)品之日起30日內(nèi),產(chǎn)品未開封的,可以憑直銷企業(yè)開具的發(fā)票或者售貨憑證向直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者推銷產(chǎn)品的直銷員辦理?yè)Q貨和退貨”、“直銷員自購(gòu)買直銷產(chǎn)品之日起30日內(nèi),產(chǎn)品未開封的,可以憑直銷企業(yè)開具的發(fā)票或者售貨憑證向直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)或者所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q貨和退貨”。按照此規(guī)定,不僅消費(fèi)者能夠避免沖動(dòng)購(gòu)物,直銷員也將擁有退出直銷的選擇權(quán),避免因囤積產(chǎn)品而經(jīng)濟(jì)受損。
呼喚嚴(yán)監(jiān)管
本月初,《禁止傳銷條例》已正式施行。12月1日,《直銷管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)將同時(shí)生效。一系列的法律法規(guī)昭示著,我國(guó)直銷業(yè)已走出“全面禁止”的歷史,在有法可依的背景中,企業(yè)的遵守情況和有關(guān)部門的監(jiān)管將直接決定直銷市場(chǎng)的秩序。
從法規(guī)制定的層面上,我國(guó)的直銷立法不可謂不全面。從直銷企業(yè)的準(zhǔn)入門檻、計(jì)酬方式、信息披露到直銷人員的資格、培訓(xùn)等等,都進(jìn)行了具體規(guī)定。毫無(wú)疑問(wèn),如此規(guī)范將使相關(guān)企業(yè)在遵守法律時(shí)更具操作性。但是,業(yè)內(nèi)人士透露,“細(xì)枝末節(jié)”的規(guī)定也會(huì)加大監(jiān)管的難度。
比如說(shuō),《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定,全日制在校學(xué)生、教師、醫(yī)務(wù)人員、公務(wù)員和現(xiàn)役軍人等人員不能成為直銷員。但在具體的操作中,不少人會(huì)通過(guò)借用身份證報(bào)名、冒名頂替等行為規(guī)避這一條款。此外,盡管《直銷企業(yè)信息報(bào)備、披露管理辦法》要求,直銷企業(yè)應(yīng)披露直銷員總數(shù)、產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書等內(nèi)容,但有的企業(yè)卻打算準(zhǔn)備兩套信息來(lái)應(yīng)對(duì)檢查。
面對(duì)這些具體問(wèn)題,執(zhí)法人員如何練就“火眼金睛”?據(jù)悉,在《禁止傳銷條例》生效前,有關(guān)部門已召開了針對(duì)執(zhí)法人員的強(qiáng)化學(xué)習(xí)班,而在《直銷管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)生效前,也會(huì)有類似培訓(xùn)班?梢哉f(shuō),學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)是嚴(yán)格執(zhí)法的基礎(chǔ),下一步,就要依靠監(jiān)管部門在實(shí)踐中比照有關(guān)法律法規(guī),為直銷市場(chǎng)把好關(guān)卡。
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