安利雅芳直面直銷法 最后誰死誰生
《直銷法》與《禁止傳銷條例》的出臺,看似已經把多層次直銷的路給堵死了。但是,1998年傳銷風暴之后的“直銷”公司,早已習慣了和政府玩那些“貓捉老鼠”的游戲,《直銷法》的出臺,既不是多層次直銷的開始,也不是結束。《直銷法》后的安利模式
如果嚴格按照這兩部法規(guī)條例,那么,安利的模式勢必要宣告結束。安利自溫安洛和狄維士創(chuàng)業(yè)近60年以來,運作的精髓一直就是“多層次”,也正是《禁止傳銷條例》中所認定的傳銷行為:組織者或者經營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁嬎愫徒o付上線報酬,牟取非法利益的。
但是安利是不是就沒有對策呢?深諳“中國國情”的安利早就明白中國政府與法規(guī)中的潛規(guī)則,他們當然不會關門而去——事實上如果真是這樣,中國政府恐怕要更為著急,因為龐大的直銷員隊伍無疑會是個巨大的社會問題。
安利可以通過以下一系列的手段來規(guī)避法律法規(guī)問題,并且繼續(xù)它的實質上的多層次傳銷之路。
(1)如何解決30%的傭金問題
安利本身并不是計酬很高的公司,它的主要傭金來自五方面,一是零售毛利20%;二是小組業(yè)績獎金3%-24%;三是領導獎金4%;四是明珠獎金1%,五是高獎銜直銷員的一次性達成獎金和年度獎金。
零售毛利20%本身就是個可有可無的獎金,針對《直銷法》的要求,安利很可能會取消零售毛利,或者改為一個較小的折扣。但無論怎么改,這都無關緊要,加入安利想“發(fā)財”的人幾乎很少有沖著這個名存實亡的獎金去的,事實上也很少有人真正能把從安利拿到的產品加20%賣給他們的顧客或者朋友。
其余的業(yè)績總和是24%+4%+1%=29%,加上安利的“鉆石獎金”等等一次性獎金或者年度獎金(這種獎金雖然單筆金額很大,但是絕對比例很小),總的來說,它的獎金的確沒有超過30%。并且,安利的獎金計算方式并非是實打實的產品供貨價格(供給直銷員的價格),而是按照BV計算的稅后價格。顯然,在獎金制度的問題上,安利有不小的空間來和政府迂回。
(2)如何解決“多層次”的問題
這個問題是安利此次“破局”的精髓所在,但實際上對此安利已有多年的準備了。
安利將很有可能通過“優(yōu)惠顧客”和“經銷商”兩條路線來對付此法規(guī)。分水線很可能在小組業(yè)績6%既每月4800BV(安利所規(guī)定的凈4800元稅后營業(yè)額)。
如果規(guī)定6%以下是優(yōu)惠顧客,6%以上是經銷商的話,這個問題就很容易解決了。優(yōu)惠顧客可以推薦優(yōu)惠顧客,但是不存在上下線的提成關系。但是憑什么優(yōu)惠顧客要推薦優(yōu)惠顧客呢?對了,如果6%以上業(yè)績(含推薦的優(yōu)惠顧客的“業(yè)績”)的直銷員能成為經銷商并享受到小組獎金,那么,他們就會去積極主動地推動這項工作,因為人才是直銷組織中最重要的因素。
6%以上的直銷員的層級問題可以通過領取類似個體工商戶執(zhí)照的方式來解決,這樣一可以納入所謂的“經銷”體制,二也有利于安利公司管理。當然,它的最主要功能是規(guī)避直銷政策,因為直銷是針對無固定地點的銷售形式的,對于“個體戶”,顯然不是在管理范圍之內的。
30%的傭金規(guī)定本身就是對市場經濟的一個荒謬諷刺,普通化妝品的貿易折扣都在35%-60%,保險公司的代理人首年度傭金也在40%左右,硬性規(guī)定30%的傭金,實在毫無意義。如果如《直銷法》所言“本條例所稱直銷,是指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者推銷產品的經銷方式。”那么,是不是阿里巴巴這樣的網絡公司也要列入這個法律所規(guī)定的范圍之內呢?保險公司呢?
安利將繼續(xù)的是1998年開始的那場游戲,政府公關、媒體公關、制定各種復雜的“擦邊球”游戲,來維系自己的業(yè)績與發(fā)展。而事實上,這也許就是它的“中國特色的生存方式”——直銷業(yè)的高門檻為它擋住了眾多的本土及海外的競爭對手,它就在這種名雖不正但卻是事實上壟斷行業(yè)資源的情況下獲得了發(fā)展。
《直銷法》對雅芳模式的影響
真正最能按《直銷法》運作的公司其實是雅芳。但正如我們所見,直銷立法對雅芳的影響并非正面。2005年雅芳在獲得直銷試點之后的業(yè)績是倒退而并非上升,原因就在于98年之后的專賣店模式和直銷模式已經產生了嚴重的沖突。
我認為雅芳短期并不能解決這個矛盾。雅芳在1998年有本事把直銷員變成顧客,但在2005年,它已經很難把顧客變成直銷員了。雅芳成功地把一個直銷公司變成了化妝品公司,但是把一個化妝品公司變成一個直銷公司,并非易事。
盡管雅芳不愿意承認這點,并且認為“化妝品是產品,直銷是渠道,兩者并不沖突。”但是這種說法是不準確的。雅芳的價值取向其實就是對商業(yè)模式的一個選擇。
定義為化妝品公司,意味著它要接受傳統商業(yè)模式的挑戰(zhàn),它的渠道發(fā)展重點將在專賣店、百貨商店和K/A,并且要針對這些渠道的顧客制定市場營銷策略;定義為直銷公司,意味著它要接受人員招募的挑戰(zhàn),它更要關注的是“客戶”(直銷員)而非“顧客”(最終消費者)。雅芳的選擇,不僅要面臨目標市場的巨變,并且公司內的組織架構,人力資源也要面臨極大的調整。
雅芳沒有,同時也不會像安利一樣地大打“擦邊球”,因為雅芳的前身是和安利模式迥異的單層次直銷公司。改制之后,她走的是專賣店道路,這意味著它對市場的完全重塑,6000多家專賣店,每家店的開發(fā)都意味著在和直銷員爭奪市場。安利的創(chuàng)始人很早就有“不以店鋪與業(yè)務員競爭”的企業(yè)理念。而這正是直銷——無論單層次還是多層次的直銷——的理念精髓。專賣店模式的確是雅芳的一大渠道創(chuàng)新,但是創(chuàng)新的另一面就是對傳統的否定,雅芳的現有渠道是建立在否定直銷基礎之上的(而這點安利恰恰沒有,安利的所有做法都在小心翼翼地不觸及安利模式的真正精髓)。
雅芳也許是可以再一次選擇渠道顛覆,但無疑它會比上一次付出更大的代價。
這又將是一次“壞孩子”勝利的游戲,安利將繼續(xù)選擇保持“中國特色”,雅芳則將面臨兩難的選擇。
這場游戲才剛剛開始,遠沒有結束。
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