直銷立法給了誰機(jī)會(huì)
央視《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)道》
央視《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)道》2005年5月12日播出《直銷立法給了誰機(jī)會(huì)》,以下為節(jié)目?jī)?nèi)容實(shí)錄。
百姓甲:“不是說特別正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)吧。”
百姓乙:“最好還是別買這樣的。”
百姓丁:“我覺得很不道德,我是這樣認(rèn)為的,我于心不忍。”
主持人:他們說的是什么?不正當(dāng)、不買、不道德,好像大家對(duì)這件事還挺有看法,是什么事呢?這里說的是直銷。其實(shí)包括我本人在內(nèi),很多人對(duì)直銷都是霧里看花,難辨是非。北京一家小區(qū)里的保安小王,最近就很困惑,他告訴我們說有人拉他去做直銷,說很掙錢,可他又怕是陷阱,一時(shí)拿不定主意。
小保安會(huì)做直銷嗎?
在北京某小區(qū)當(dāng)保安的小王,月工資700多塊錢,想改變命運(yùn)的他,在朋友推薦下,去聽了某個(gè)品牌的“產(chǎn)品說明會(huì)。
小王:“說得也挺神的,一天喝一袋佳莉茶,一天一袋佳莉茶,保你平安,它是這樣的口號(hào)。人山人海的,挺多的男男女女吧,在做這個(gè)光榮的事業(yè),他這樣說。”
在好奇心和發(fā)財(cái)夢(mèng)的鼓動(dòng)下,小王又去聽了幾星期的課,越聽越心動(dòng)。
小王:“有的人說什么干了一二兩年了吧,現(xiàn)在年薪也能拿個(gè)五六萬,他是那樣說的,我聽了挺好奇的。”
朋友說了,交上一千三,小王就能拿到一套產(chǎn)品組合,親身體驗(yàn)產(chǎn)品的神奇功效,同時(shí)呢,也就為自己開創(chuàng)了新的事業(yè),只要賣出產(chǎn)品或介紹新人加入,就有收入。小王挺動(dòng)心,但一千三對(duì)他來說,畢竟不是小數(shù),聽了十幾次課,小王還是沒有下定決心。
小王:“現(xiàn)在猶豫的就是產(chǎn)品好的話,我肯定能干好吧,這樣想的,產(chǎn)品不好的話,我就會(huì)撒手不干了。”
主持人:小王說,一提到直銷,他首先想到的是傳銷,什么上線下線,老鼠會(huì),他以前經(jīng)常聽說有人加入傳銷受騙的事情,他擔(dān)心自己也成了別人的下線,而且擔(dān)心這樣賺錢是不合法的。可有朋友告訴他直銷馬上要立法了,相關(guān)法律出臺(tái)后直銷就會(huì)成為合法行業(yè)。一合法,肯定有很多人涌進(jìn)這個(gè)行業(yè)淘金,到時(shí)候賺錢就沒現(xiàn)在容易了。小王一聽挺著急,可是到底做不做,他還是拿不定注意。其實(shí),小王的困惑是有道理的,有很多非法傳銷都是打直銷的幌子,而且坑害了不少人,前不久山東還查處了一起傳銷大案,幾萬人成為受害者。而小王關(guān)心的《直銷條例》,目前商務(wù)部和國(guó)家工商總局正在擬訂,用來規(guī)范直銷行業(yè),到時(shí)候什么樣的直銷是合法的,什么樣的企業(yè)不能從事直銷都會(huì)有明確的規(guī)定。不僅是小王,那些正在從事直銷行業(yè)的人更關(guān)心直銷法,他們期待著法律給他們現(xiàn)在做的能有一個(gè)明確的說法。
直銷員為什么煩惱?
小王徘徊在直銷的門檻外,而同在北京的王珊,已經(jīng)邁進(jìn)這個(gè)門檻快兩年了,聽說直銷要立法,王珊也特別關(guān)心。
王珊:“其實(shí)到今天,你問我什么叫正規(guī),什么叫非法,我不能給你一個(gè)準(zhǔn)確的答案,我期待立法。立法之后,給我個(gè)人的感覺就是,我會(huì)名正言順,而且我會(huì)堂堂正正。”
打過工、開過店,做過十余種工作的王珊,最終選擇了直銷作為自己的職業(yè)。
王珊:“每天的工作時(shí)間由我自己來安排,這是第一個(gè)吸引我的地方。第二來說呢,就是說它的收入,收入跟我的付出是成正比的,那么直銷里面有一句話就叫一分付出零分收獲,兩分付出,零分收獲,然后三分付出零分收獲。但是當(dāng)你累計(jì)到十分付出的時(shí)候,一定是百倍的收獲。就是感覺我的每一分付出都會(huì)在未來的某一天回報(bào)給我。那么這個(gè)我覺得這是我喜歡的第二點(diǎn)。”
在王珊眼里,直銷是件很有魅力的工作。她說雖然很多人不理解,但直銷讓她改善了健康、鍛煉了口才、獲得了財(cái)富,甚至成了她的生活方式。
王珊:“我進(jìn)入到直銷之后,我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)真的是在團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,傳統(tǒng)生意有一點(diǎn)那種單打獨(dú)斗,就是說個(gè)人能力集中的體現(xiàn)。但是在直銷里面,我發(fā)現(xiàn)的是大家人幫人,互相互助,就是大家目標(biāo)是一樣的,都是為了把業(yè)績(jī)做得很好,然后都是為了賺到更多的財(cái)富。”
王珊加盟的是美國(guó)某品牌,除了推銷產(chǎn)品,王珊日常最重要的工作就是發(fā)展團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗梢詮膱F(tuán)隊(duì)的擴(kuò)展中獲得報(bào)酬。王珊說自己做的這種方式叫多層次直銷,團(tuán)隊(duì)越大,收入越高。可在有些人眼里,王珊這種銷售方式就是發(fā)展下線,和傳銷沒什么兩樣。
王珊:“其實(shí)直銷和傳銷到今天我也沒有一個(gè)非常完整的一個(gè)就是非常思路清晰的定位。”
王珊說在美國(guó),這種方式是法律允許的,但在國(guó)內(nèi),由于沒有明確的法律規(guī)定,她對(duì)自己目前所從事的工作一直很疑惑。當(dāng)初她就是猶豫了四個(gè)月,才選擇加入了直銷行列。目前她最大的困惑就是,直銷和國(guó)家明令禁止的傳銷到底有什么區(qū)別?她期待著《直銷法》的出臺(tái),期待在其中找到答案。
主持人:我們發(fā)現(xiàn)保安小王和直銷員王珊提出了一個(gè)共同的問題,就是怎么區(qū)別直銷和傳銷,所以他們都期待著在正在制定的直銷條例中找到答案。那么直銷法將如何規(guī)范直銷,今后的直銷又將會(huì)給哪些人帶來機(jī)遇呢?
直銷在美國(guó)如何規(guī)范?
主持人:直銷最早起源于美國(guó),這種銷售方式曾經(jīng)是美國(guó)夢(mèng)的代名詞, 但是直銷在美國(guó)走過了60多年的歷程, 也并不是一帆風(fēng)順的。
上世紀(jì)40年代,美國(guó)一家主要銷售維他命、礦物質(zhì)發(fā)酵食品的公司使用了一種新的銷售模式。就是,任何一個(gè)推銷員在其地域內(nèi)找到一些人來幫助銷售,就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)公司還可以從增加的銷售額中給他提取獎(jiǎng)金。這其實(shí)就是多層次直銷的初步模型。1945年,該公司更名為紐崔萊。這種營(yíng)銷方式,也得到很多公司的仿效。因?yàn)樗恍枰赇伜凸衽_(tái),直接面向消費(fèi)者,所以人們叫它 “直銷”.隨后直銷開始風(fēng)靡美國(guó)。
20世紀(jì)50年代,紐崔萊公司的兩位直銷商建立起安利公司,后來安利收購(gòu)了紐崔萊,建立了一支龐大的直銷隊(duì)伍。
由于直銷模式的成功,到了60年代,一些不法商人開始對(duì)直銷模式進(jìn)行研究,并設(shè)計(jì)出一套“金字塔銷售計(jì)劃”,塔尖上的人負(fù)責(zé)發(fā)展下線,從中抽取獎(jiǎng)金,例如發(fā)展一個(gè)下線可獲得10美元的獎(jiǎng)金,發(fā)展10個(gè)下線就會(huì)得到100美元的獎(jiǎng)金.下面的人也照這種方式抽取獎(jiǎng)金,下線越多,掙的錢越多, 這種銷售方式也就是通常所說的“老鼠會(huì)”,利用這種形式斂財(cái),從事違法活動(dòng)。
“金字塔”銷售和多層次直銷魚龍混雜,擾亂了正常的市場(chǎng)秩序,損害了很多個(gè)人和商業(yè)組織的經(jīng)濟(jì)利益。于是,美國(guó)各州就多層次直銷及“金字塔”銷售開始制定法規(guī).
1975年3月,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)控告安利公司從事“金字塔”欺詐活動(dòng)。安利公司提出上訴。4年后,法院最終判定安利公司行為屬于直銷,而不是“金字塔”欺詐。安利公司的勝訴后,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)肯定了多層次直銷是合法的,并提供了一些判別多層次直銷與“金字塔”銷售的標(biāo)準(zhǔn),也成為日后美國(guó)各州和世界各國(guó)規(guī)范直銷的藍(lán)本。目前區(qū)別直銷和非法傳銷主要參考以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
1.產(chǎn)品。合法的直銷公司產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的,而且,消費(fèi)者不滿意的話,可以退貨退款;
2.合法的直銷公司極不鼓勵(lì)囤積過量的產(chǎn)品,并提供加入者退出直銷計(jì)劃
的機(jī)會(huì);
3.合法的直銷機(jī)會(huì)可以只需最低的創(chuàng)業(yè)成本,而非法傳銷則要求繳納高額
入會(huì)費(fèi)。
4.直銷公司的行銷計(jì)劃和系列制度是長(zhǎng)期的,直銷人員業(yè)務(wù)的發(fā)展和穩(wěn)定取決于客戶滿意度和獎(jiǎng)酬是否公平。而非法傳銷則以“快速致富之道”為餌,誘使加入者購(gòu)買“最有利可圖”或“領(lǐng)導(dǎo)人”的職位。在非法傳銷架構(gòu)中,沒有實(shí)際可行的長(zhǎng)期營(yíng)業(yè)機(jī)會(huì)。
主持人:安利打了四年的官司才贏得多層次直銷合法,可見,它和金字塔模式的傳銷還是難以辨別的。1990年直銷傳入我國(guó),十五年來從來就沒有消停過。從1992年一片繁榮,到1998年國(guó)家緊急叫停,再到我國(guó)加入世界貿(mào)易組織三年后直銷立法呼之欲出,直銷業(yè)在人們的視線中似乎一直都沒有找到準(zhǔn)確的定位。關(guān)于直銷,人們爭(zhēng)論的核心問題是允許單層直銷還是多層直銷?而這很可能將是直銷條例的核心內(nèi)容之一。
直銷法將如何規(guī)范直銷?
雅芳可以說是直銷企業(yè)中的一個(gè)幸運(yùn)兒,2005年4月?日,第一個(gè)進(jìn)入我國(guó)的國(guó)際直銷巨頭雅芳獲得由國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家工商總局頒發(fā)的首張直銷試點(diǎn)“牌照”,雅芳直銷方案的一些細(xì)節(jié)被人看作是指引了未來銷售模式的一種導(dǎo)向。在直銷試點(diǎn)新聞發(fā)布會(huì)上,雅芳宣布,將向政府交納2000萬元保證金,招募3000名直銷員,在北京、天津、廣東省三個(gè)地方做直銷試點(diǎn)。
雅芳公司大中華區(qū)總裁高壽康:“希望雅芳能夠提供一個(gè)實(shí)驗(yàn)的平臺(tái),讓我們能夠?qū)嶒?yàn)出一個(gè)適合中國(guó)國(guó)情、有效抵制非法傳銷,維護(hù)全中國(guó)人民最大利益的一個(gè)直銷的方法。”
對(duì)于大家最關(guān)心的推銷員薪酬問題,雅芳也做了明確規(guī)定,推銷員的獎(jiǎng)金比例不得超過銷售產(chǎn)品總額的25%。
雅芳公司大中華區(qū)總裁高壽康:“你如果這東西賣一百塊,推銷員最大的傭金,最高的不可以超過二十五塊。團(tuán)隊(duì)計(jì)酬是不被允許的。”
不允許團(tuán)隊(duì)計(jì)酬,意味著推銷員無法通過發(fā)展團(tuán)隊(duì)來獲得收入,那么雅芳的試點(diǎn)又在試什么呢?一直關(guān)注直銷的楊謙教授是這樣解釋的。
北京商業(yè)干部管理學(xué)院副院長(zhǎng)楊謙:“其實(shí)它不承認(rèn)這個(gè)團(tuán)體計(jì)酬,應(yīng)該說不僅僅是不能夠所謂的執(zhí)行多層次,其實(shí)也對(duì)過去傳統(tǒng)意義上的,包括雅芳過去所實(shí)行的單層次的直銷,也是一種修正。”
其實(shí)雅芳在1998年已經(jīng)獲準(zhǔn)了可以“店鋪+推銷員”形式銷售產(chǎn)品,除了雅芳之外當(dāng)時(shí)還有九家企業(yè)也獲準(zhǔn)了這種銷售形式。(1998年,國(guó)家批準(zhǔn)的十家轉(zhuǎn)型以“店鋪+推銷員”形式銷售的企業(yè):雅芳、安利、中山完美、天津尚赫、杭州玫凱琳、日暉、上海富迪、上海娜麗絲、蘇州百美、特百惠)此外,細(xì)心的人還會(huì)發(fā)現(xiàn)目前公開直銷的產(chǎn)品幾乎都保健品、化妝品、健康器械等,那么,為什么直銷企業(yè)對(duì)這類產(chǎn)品情有獨(dú)鐘呢?
北京商業(yè)干部管理學(xué)院副院長(zhǎng)楊謙:“直銷這個(gè)職業(yè)或者說這個(gè)產(chǎn)業(yè),它比較適合什么樣的產(chǎn)品呢,如果讓我講它比較適合一些非標(biāo)準(zhǔn)品。價(jià)值需要主觀認(rèn)定的產(chǎn)品,中國(guó)的直銷為什么現(xiàn)在很多保健品廠商,化妝品廠商這么感興趣,是因?yàn)樗麄円呀?jīng)碰到了銷售的障礙,銷售的瓶頸。”
目前的直銷分兩種形式,一種是單層直銷,一種是多層直銷,國(guó)家工商總局給出的定義是這樣的:?jiǎn)螌又变N指的是從生產(chǎn)廠家到專賣店,再到消費(fèi)者,直銷員從公司拿貨后直接賣給消費(fèi)者,他的利潤(rùn)就是中間的零售價(jià)差。而多層直銷是指除了產(chǎn)品價(jià)差外,直銷人員還能得到發(fā)展團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)展的人數(shù)越多,獎(jiǎng)勵(lì)越高。
目前專家對(duì)于即將出臺(tái)的直銷法有以下幾種猜測(cè):
1.直銷法將允許單層次直銷,并嚴(yán)格限制多層次直銷, 將多層次直銷與金字塔式銷售方法嚴(yán)格區(qū)分,一但越界,將按非法傳銷查處。
2.給直銷企業(yè)設(shè)定高門檻,目前所有的直銷企業(yè)將重新經(jīng)過國(guó)家相關(guān)部門的評(píng)審,假如企業(yè)此前曾經(jīng)有過任何違規(guī)記錄,將不允許從事直銷行業(yè)。
3.嚴(yán)格限制直銷人員的返點(diǎn)獎(jiǎng)金,避免以 “獎(jiǎng)金過高,迅速制富”的方式來吸引他人,變相非法傳銷。
主持人:有人說直銷法的出臺(tái)將意味著直銷行業(yè)的快速發(fā)展,未來10年直銷行業(yè)將迎來黃金時(shí)代。但黃金時(shí)代并不意味著每個(gè)人都能從中淘到金子.只賺大錢,又沒有風(fēng)險(xiǎn), 這恐怕只有等著天上掉餡餅了,如果您對(duì)于直銷有什么看法或?qū)χ变N法有什么期待,歡迎您打電話或者發(fā)短信,我們明天節(jié)目的主題是誰來打破旅游回扣潛規(guī)則?對(duì)于這個(gè)話題有疑問和感想同樣可以發(fā)送短信給我們。今天的節(jié)目就到這兒,明天再見。
主編:任速雁
記者:王 穎
《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)道》播出時(shí)間:
周一至周四:22:05——22:25(首播)
周五: 23:15——23:35(首播)
周一至周五:09:38——09:58(重播)
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