直銷與傳銷的本質(zhì)區(qū)別

關(guān)鍵字：直銷 傳銷 區(qū)別

一、產(chǎn)品方面的區(qū)別

　 什么是直銷？顧名思義，直銷是一種銷售模式，而銷售的基礎(chǔ)就是產(chǎn)品。所以，通過對產(chǎn)品系統(tǒng)的建設(shè)來區(qū)分直銷和傳銷的特點(diǎn)。

　 （一）是否擁有合法產(chǎn)品。直銷企業(yè)的產(chǎn)品是合法的產(chǎn)品，所謂合法的產(chǎn)品是指這個產(chǎn)品有國家的批準(zhǔn)文號，有規(guī)定的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，按照國家的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)和標(biāo)識；傳銷組織的產(chǎn)品是非法產(chǎn)品。而很多傳銷組織沒有合法的產(chǎn)品，有些傳銷組織的產(chǎn)品雖然具有國家批文，但是傳銷組織為了降低成本，維持暴利，采用偷工減料等方式生產(chǎn)粗制濫造的產(chǎn)品來騙取錢財。

　 （二）是否擁有自主產(chǎn)品。從國家十多年來區(qū)分非法傳銷的標(biāo)準(zhǔn)中可以看出，國家對是否擁有自己生產(chǎn)的合法產(chǎn)品非常重視，所以我們一般區(qū)分傳銷和直銷的時候，需要看是否有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。直銷企業(yè)的產(chǎn)品一般屬于自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品或者以自主產(chǎn)品為主，整合產(chǎn)品為輔的產(chǎn)品體系。傳銷組織一般都沒有自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，通常是購進(jìn)別的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。甚至有些傳銷組織根本沒有產(chǎn)品，或者名義上有產(chǎn)品，但是你加入傳銷后無法拿到相應(yīng)的產(chǎn)品。

　 （三）是否擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。直銷企業(yè)的產(chǎn)品是經(jīng)過國家嚴(yán)格審查、鑒定、批準(zhǔn)的產(chǎn)品，對消費(fèi)者來講這種產(chǎn)品具有現(xiàn)實(shí)的使用價值或者使用功效；傳銷組織雖然具有一定的產(chǎn)品，但只是作為一種道具或者掩護(hù)，他們并不強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的使用價值和功效。

二、組織機(jī)構(gòu)方面的區(qū)別

　 （一）在90年代，國家曾經(jīng)頒布過一系列規(guī)范和區(qū)分直銷、傳銷的政策、文件，是否具有屬于自己的生產(chǎn)基地也是區(qū)分直銷和傳銷的一條標(biāo)準(zhǔn)。所以，在國內(nèi)，正規(guī)的直銷企業(yè)一般都具有自己的生產(chǎn)系統(tǒng)。從實(shí)踐中我們可以看出，像天獅集團(tuán)、新時代等這些具備一定經(jīng)營規(guī)模的直銷企業(yè)都有完善的生產(chǎn)系統(tǒng)，這是中國直銷企業(yè)的重要特點(diǎn)。而傳銷組織一般都沒有生產(chǎn)實(shí)體，有些傳銷組織利用掛牌的方式將其他生產(chǎn)企業(yè)作為自己的生產(chǎn)實(shí)體來欺騙消費(fèi)者和從業(yè)者，也有個別小型生產(chǎn)企業(yè)采用傳銷模式進(jìn)行經(jīng)營活動，但是這些現(xiàn)象并不能掩蓋傳銷組織的這個特點(diǎn)。

　 （二）98年國家全面停止傳銷以后，批準(zhǔn)了的十家外資轉(zhuǎn)型企業(yè)，這十家外資轉(zhuǎn)型企業(yè)的經(jīng)營模式為“總部+分支機(jī)構(gòu)+專賣店+雇用銷售員”的模式。2005年出臺的直銷管理?xiàng)l例規(guī)定的直銷企業(yè)的運(yùn)營模式為“總部+分支機(jī)構(gòu)+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)+直銷員”。從國家的法律政策的導(dǎo)向可以看出，正規(guī)的直銷企業(yè)從公司到市場具有非常完善的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營系統(tǒng)；而傳銷組織并沒有按照國家對待直銷企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)建立完善的組織結(jié)構(gòu)和市場框架，也沒有建立相應(yīng)的組織管理系統(tǒng)。

　 （三）直銷企業(yè)具有合法的經(jīng)營主體。直銷企業(yè)從總部到分支機(jī)構(gòu)到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（或者專賣店），都是合法注冊的經(jīng)營實(shí)體，建立有完善的財務(wù)、稅務(wù)系統(tǒng)，通過國家的各種資質(zhì)和認(rèn)證和審核（比如生產(chǎn)經(jīng)營許可證、GMP認(rèn)證、衛(wèi)生許可證、質(zhì)量認(rèn)證等等）；而大部分傳銷組織沒有合法的經(jīng)營主體，有部分傳銷組織雖然注冊有合法的經(jīng)營主體，但是并沒有建立符合國家法律要求的經(jīng)營、財務(wù)、稅務(wù)系統(tǒng)，沒有照章納稅。甚至有些傳銷組織利用沒有合法注冊的假冒公司的名義進(jìn)行欺騙活動。

三、經(jīng)營管理方面的區(qū)別

　 （一）直銷企業(yè)具備科學(xué)、合理的價格體系，因?yàn)橹变N經(jīng)營模式是一種銷售模式，而所有的銷售必須遵循市場供求關(guān)系和競爭規(guī)律，所以直銷企業(yè)具有科學(xué)、合理的、符合市場競爭規(guī)律的產(chǎn)品價格體系；而傳銷組織大部分沒有產(chǎn)品，所以談不上價格體系，少部分有產(chǎn)品的傳銷組織，其產(chǎn)品價格畸高，完全脫離了市場營銷的規(guī)律，產(chǎn)品的實(shí)際價值和銷售價格嚴(yán)重不符，存在嚴(yán)重的暴利現(xiàn)象。

　 （二）直銷企業(yè)開展正當(dāng)?shù)匿N售活動，直銷企業(yè)的獎勵制度的設(shè)計(jì)、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、銷售活動的開展都是建立在產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)上。由于直銷只是一種產(chǎn)品銷售模式，所以，直銷企業(yè)會根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r會開展一系列的銷售促進(jìn)活動，比如廣告、促銷等等，在這方面與其它銷售模式?jīng)]有根本區(qū)別。但是，傳銷組織的發(fā)展是以赤裸裸的拉人頭和發(fā)展下線為主，他們不考慮銷售產(chǎn)品，更不會采取任何以產(chǎn)品銷售為基礎(chǔ)的市場銷售活動。

　 （三）直銷企業(yè)是一種典型的體驗(yàn)營銷，是一種口碑相傳的營銷模式，這就要求直銷從業(yè)者必須不斷消費(fèi)、體驗(yàn)公司的產(chǎn)品，以了解和傳播公司的產(chǎn)品賣點(diǎn)和產(chǎn)品訴求。直銷企業(yè)通過向消費(fèi)來展示其優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，來帶動消費(fèi)和體驗(yàn)。所以，直銷公司以產(chǎn)品導(dǎo)向，以銷售為基礎(chǔ)，以個人創(chuàng)業(yè)為動力，將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為經(jīng)營者的一種正當(dāng)?shù)匿N售模式，有很多人雖然不從事直銷經(jīng)營活動，但是卻是直銷產(chǎn)品的忠誠消費(fèi)者。由于傳銷組織的產(chǎn)品只是一種道具，因此傳銷組織根本不進(jìn)行消費(fèi)或者體驗(yàn)，所以傳銷組織也不會有忠誠的消費(fèi)客戶，傳銷組織通常采用介紹工作、做生意、旅游等各種名義將親人、朋友騙到異地之后進(jìn)行瘋狂洗腦的方式吸引加入新成員。

　 （四）直銷企業(yè)具有開放式的經(jīng)營模式，直銷企業(yè)在全國建立店鋪系統(tǒng)（或者服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）和銷售系統(tǒng)，每個從業(yè)人員都自由的進(jìn)行銷售行為。而傳銷組織的典型特征就是大規(guī)模的聚集，也就是我們通常說的異地?fù)?jù)點(diǎn)，他們睡地鋪、吃大鍋飯、集體群居等。這種聚集少則幾百人，多則幾萬人，甚至數(shù)十萬人云集一個地方的現(xiàn)象時有發(fā)生，這種大規(guī)模的聚集給社會穩(wěn)定造成極大的危害。

　 （五）直銷企業(yè)非常注重服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。直銷是一種人員銷售模式，而直銷的銷售渠道就是“人”，也就是直銷經(jīng)營人員。這個特點(diǎn)決定了直銷企業(yè)的銷售渠道數(shù)量龐大，層次復(fù)雜。而在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)之下，企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭上升到了服務(wù)競爭，而直銷渠道的龐雜性也給直銷企業(yè)的服務(wù)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，所以正規(guī)的直銷企業(yè)一般都非常強(qiáng)調(diào)服務(wù)，他們建立有完善的客戶服務(wù)平臺和客戶服務(wù)機(jī)制。而傳銷組織根本不具備任何服務(wù)機(jī)制，他們所表現(xiàn)出來的對于新人的關(guān)懷、照顧，只是為了吸引他人加入的手段。

　 （六）直銷企業(yè)建立有完善的退、換貨制度，根據(jù)國際直銷慣例和國家關(guān)于直銷管理相關(guān)規(guī)定的要求，直銷企業(yè)必須建立符合國家法律規(guī)定的退換貨制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，以確保消費(fèi)者的合法權(quán)益，因此正規(guī)的直銷企業(yè)都建立和執(zhí)行退換貨制度。但是，傳銷組織沒有任何退換貨制度，也不可能退換貨。

　 （七）直銷企業(yè)一般沒有入門費(fèi)或者很低的入門費(fèi)，能夠讓從業(yè)者很輕松地步，不會對直銷從業(yè)者造成很大的經(jīng)營風(fēng)險。傳銷組織具有高額的入門費(fèi)，在我咨詢過程中了解的情況，傳銷組織的加入費(fèi)一般都在3000元之上，3000元之下的極少，這是傳銷組織追求暴利的另一個表現(xiàn)。

四、文化教育方面的區(qū)別

　 文化是推動直銷企業(yè)發(fā)展的靈魂，文化導(dǎo)向是決定直銷企業(yè)是否健康發(fā)展的關(guān)鍵，也是區(qū)分直銷和傳銷的重要標(biāo)志。直銷企業(yè)強(qiáng)調(diào)勤勞致富的個人創(chuàng)業(yè)文化理念。直銷企業(yè)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品消費(fèi)帶來的生活品質(zhì)文化，直銷企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的協(xié)作文化，直銷企業(yè)強(qiáng)調(diào)卓越的產(chǎn)品文化，直銷強(qiáng)調(diào)先進(jìn)的消費(fèi)文化、直銷強(qiáng)調(diào)規(guī)范經(jīng)營的誠信文化，直銷企業(yè)強(qiáng)調(diào)的經(jīng)營管理的生意文化，既然是生意就會有賺錢有賠錢，而不會像傳銷組織那樣宣揚(yáng)一夜暴富。傳銷組織維系發(fā)展的核心武器就是宣揚(yáng)“一夜暴富”的理論，同時，傳銷組織還會為自己的這種“經(jīng)營模式”找到很有力的證據(jù)