《華夏時(shí)報(bào)》:中國市場本土化戰(zhàn)略十五年,USANA葆嬰為什么行
發(fā)布: 2024-09-25 10:29:49 作者: 佚名 來源: 華夏時(shí)報(bào)

USANA葆嬰作為一家專業(yè)從事健康理念傳播及健康產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的外商獨(dú)資企業(yè),自進(jìn)入中國市場以來,一直將自己的發(fā)展戰(zhàn)略和定位,與國家倡導(dǎo)和推動的方向緊密結(jié)合。為積極響應(yīng)“健康中國2030”規(guī)劃綱要,USANA葆嬰于2023年提出了“健康家庭戰(zhàn)略”,并響應(yīng)時(shí)代號召,不斷推動戰(zhàn)略升級,通過全方位的健康管理和服務(wù),助力每一個家庭實(shí)現(xiàn)健康生活的美好目標(biāo)。
就USANA葆嬰“中國本土化戰(zhàn)略”和“健康家庭戰(zhàn)略”的深入和實(shí)施,新華網(wǎng)、華夏時(shí)報(bào)、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)等多家媒體進(jìn)行了詳盡報(bào)道和解讀。我們也將通過系列欄目為您呈現(xiàn)。

在競爭激烈的大健康行業(yè)中,USANA葆嬰憑借其深耕中國市場十五年的本土化戰(zhàn)略和創(chuàng)新的健康家庭戰(zhàn)略,成功在中國市場占據(jù)領(lǐng)先地位。
自2010年進(jìn)入中國以來,USANA葆嬰始終堅(jiān)持人才本土化、產(chǎn)品本土化及技術(shù)工具本土化的策略,不斷滿足中國消費(fèi)者的獨(dú)特需求。尤其是在2023年,USANA葆嬰提出“健康家庭戰(zhàn)略”,圍繞“健康個人、健康家庭、健康社區(qū)、健康國家”四大支柱,通過提升經(jīng)銷商專業(yè)能力、關(guān)注家庭成員全生命周期健康需求、普及社區(qū)健康知識等一系列舉措,助力健康中國建設(shè)。
中國本土化戰(zhàn)略
“中國是USANA全球最大的市場,我們始終堅(jiān)持本土化戰(zhàn)略,不斷深化對中國市場的了解,確保產(chǎn)品與服務(wù)貼近中國消費(fèi)者的實(shí)際需求。”USANA 首席商務(wù)官聶懷禹(Brent Neidig)如是表示。
自2010年進(jìn)入中國市場以來,USANA葆嬰已經(jīng)歷了十五年的深耕與發(fā)展。在這個過程中,中國市場逐漸成為了USANA全球業(yè)務(wù)的核心支柱,占據(jù)了約50%的市場份額。這一成就的背后,是公司對中國市場的高度重視和深入理解的本土化戰(zhàn)略。

USANA 首席商務(wù)官聶懷禹
9月5日,在USANA葆嬰2024健康中國行北京站的現(xiàn)場,聶懷禹向《華夏時(shí)報(bào)》記者分享了中國本土化戰(zhàn)略實(shí)施過程中的具體策略。
“首先是人才。”聶懷禹堅(jiān)信,只有真正懂中國市場、懂中國本土直銷業(yè)務(wù)的人才,才能引領(lǐng)USANA葆嬰在中國的穩(wěn)定發(fā)展。
值得一提的是,今年5月1日,USANA公司正式任命王生為中國區(qū)總經(jīng)理,這一任命標(biāo)志著USANA結(jié)束了以往沒有專門中國區(qū)負(fù)責(zé)人的歷史。王生不僅擔(dān)任USANA全球副總裁,還以其對中國本土直銷市場的業(yè)務(wù)、發(fā)展、歷史及傳統(tǒng)的深刻理解,為USANA在中國的管理帶來了諸多創(chuàng)新。在聶懷禹看來,正是因?yàn)橛辛送跎@樣既懂市場又懂文化的杰出管理人才,USANA的本土化策略才得以穩(wěn)固而有效地推進(jìn)與實(shí)施。
其次,產(chǎn)品的本土化是滿足消費(fèi)者需求的關(guān)鍵。
“USANA葆嬰早期產(chǎn)品多從美國工廠生產(chǎn)后運(yùn)往全球,但隨后公司發(fā)現(xiàn)中國消費(fèi)者對于產(chǎn)品的口味、功能及期望與西方市場存在差異。為此,公司開始在中國設(shè)立研發(fā)中心和工廠,聘請本土科學(xué)家參與產(chǎn)品研發(fā)和制造,確保產(chǎn)品更符合中國消費(fèi)者的獨(dú)特需求。”聶懷禹稱。
技術(shù)與IT工具的本土化也是不可或缺的一環(huán)。據(jù)聶懷禹介紹,中國消費(fèi)者更傾向于在APP端進(jìn)行購物,USANA葆嬰的IT團(tuán)隊(duì)便投入大量資源,開發(fā)出適合中國市場的購物體驗(yàn)工具和APP,以提升用戶的購物便捷性和滿意度。
健康家庭戰(zhàn)略
一年多前,USANA葆嬰提出了“健康家庭戰(zhàn)略”。USANA全球副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理王生表示:“基于公司愿景‘成為世界上最健康的大家庭’和對‘健康中國2030’戰(zhàn)略的深刻理解,我們在2023年推出了健康家庭戰(zhàn)略,希望通過這一戰(zhàn)略的實(shí)施,提升中國家庭的健康水平。”
如今,“健康”早已成為這個時(shí)代的主題。隨著2016年《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》的印發(fā),“健康中國”更是上升為國家戰(zhàn)略。作為一家專業(yè)從事健康理念傳播及健康產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的外商獨(dú)資企業(yè),USANA葆嬰一直將自己的發(fā)展戰(zhàn)略和定位,與國家倡導(dǎo)和推動的方向緊密結(jié)合。

USANA全球副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理王生
據(jù)王生介紹,USANA葆嬰以健康為中心,通過“健康個人、健康家庭、健康社區(qū)、健康國家”的四個戰(zhàn)略支柱,落地一系列活動,傳播健康理念并倡導(dǎo)健康生活方式,讓健康成為每個人生活中不可或缺的一部分。
在健康個人方面,USANA葆嬰注重提升經(jīng)銷商的專業(yè)能力。公司通過提供公共營養(yǎng)師認(rèn)證和母嬰健康指導(dǎo)員認(rèn)證,以及組織經(jīng)銷商參加大學(xué)進(jìn)修項(xiàng)目,幫助他們不斷提升健康素養(yǎng)和服務(wù)能力。同時(shí),公司還注重從業(yè)人員的身心健康,確保他們能夠以最佳狀態(tài)服務(wù)于廣大顧客。
在健康家庭方面,公司認(rèn)為家庭成員的健康是相互關(guān)聯(lián)的。因此,USANA葆嬰關(guān)注全家人的健康需求和生活習(xí)慣,為家庭成員提供全面的營養(yǎng)支持。特別是女性角色在備孕、懷孕、生產(chǎn)及寶寶成長的全生命周期中,需要特別關(guān)注。此外,公司還關(guān)注家庭中的寵物健康,確保全家人都能享受到健康的生活。
在健康社區(qū)方面,USANA葆嬰認(rèn)為社區(qū)是健康中國建設(shè)的最后一公里。公司利用遍及全國的工作室和高效多元的線上工具,通過線上社群互動和線下社區(qū)活動,為社區(qū)居民提供便捷的健康服務(wù)。此外,公司還與國家專業(yè)協(xié)會機(jī)構(gòu)合作,舉辦各類營養(yǎng)推廣教育活動,普及健康知識,提升社區(qū)居民的健康素養(yǎng)。
在健康國家方面,USANA葆嬰致力于成為政府戰(zhàn)略的有力推動者和健康中國的積極建設(shè)者。公司通過攜手國家專業(yè)協(xié)會機(jī)構(gòu),舉辦各類健康宣傳活動,為政府政策的實(shí)施提供有力支持。同時(shí),公司還積極投入研發(fā)和生產(chǎn),以滿足中國消費(fèi)者日益增長的健康需求。
“僅僅一年多的時(shí)間,我們就在全國100多個城市舉辦了300多場健康中國行的講座,邀請營養(yǎng)專家、學(xué)者進(jìn)行健康普及和公共營養(yǎng)知識提升的課程。同時(shí),我們還培養(yǎng)了2.1萬名公共營養(yǎng)師和近5000位母嬰健康教育指導(dǎo)員,為億萬家庭提供專業(yè)的營養(yǎng)指導(dǎo)和服務(wù)。”王生稱。
此外,“十年走遍全國最美大學(xué)”項(xiàng)目也取得了圓滿成功,已有5000多名優(yōu)秀經(jīng)銷商及其家屬跟隨公司前往大學(xué)進(jìn)修。
王生認(rèn)為,“總的來說,USANA葆嬰的健康家庭戰(zhàn)略非常成功,并在不斷推進(jìn)中。我們希望更快地、更好地幫助整個社會推動健康中國的戰(zhàn)略,同時(shí)實(shí)現(xiàn)USANA成為‘世界上最健康的家庭’的代名詞。”
個性化解決方案
隨著中國大健康產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,市場潛力巨大。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測,到2025年,我國大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到17.4萬億元,到2030年預(yù)計(jì)可達(dá)到29.1萬億元。這一市場前景為USANA葆嬰等外資企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。
“為了實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),USANA葆嬰不斷加大在研發(fā)上的投入,積極與北京中醫(yī)藥大學(xué)等國內(nèi)頂尖機(jī)構(gòu)合作,共同研發(fā)適合中國人體質(zhì)、生活習(xí)慣和營養(yǎng)需求的營養(yǎng)保健品。同時(shí),公司還在中國建立了年產(chǎn)超過百億的生產(chǎn)基地,確保將研發(fā)成果迅速轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品,以滿足國內(nèi)市場的需求。”王生稱。

9月5日,USANA葆嬰與中國社會科學(xué)院食品藥品產(chǎn)業(yè)發(fā)展與監(jiān)管研究中心聯(lián)合發(fā)布了《食品消費(fèi)中的需求升級——基于健康需求的食品消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展觀察》保健綠皮書,進(jìn)一步彰顯了公司在健康領(lǐng)域的專業(yè)地位和影響力。
王生表示,以母嬰市場為例,公司注意到兒童在成長過程中對營養(yǎng)的需求多樣化,但市場上的產(chǎn)品往往難以滿足孩子們的口味和偏好。因此,USANA葆嬰開始思考如何為0-5歲的學(xué)齡前兒童開發(fā)出既美味又營養(yǎng)的產(chǎn)品。為此,公司推出了像軟糖一樣的補(bǔ)充營養(yǎng)素產(chǎn)品,這些產(chǎn)品不僅口味好,而且形狀可愛、顏色鮮艷,讓孩子們在享受美食的同時(shí),也能輕松攝取到必要的營養(yǎng)。
除了母嬰市場外,USANA葆嬰還密切關(guān)注個性化營養(yǎng)的需求。針對現(xiàn)代人生活節(jié)奏快、工作繁忙的特點(diǎn),公司正在研發(fā)一種便捷的營養(yǎng)補(bǔ)充方案。這種方案每天只需攜帶一個小袋子,里面裝有上午和下午所需的營養(yǎng)素,方便人們在任何時(shí)候都能輕松補(bǔ)充營養(yǎng)。雖然這種個性化、精準(zhǔn)營養(yǎng)的方案在中國目前還受到法規(guī)限制,但公司正在通過全球跨境購等方式,努力將這一方案引入中國,以滿足職業(yè)白領(lǐng)等忙碌人群的需求。
此外,USANA葆嬰還在與第三方合作,開展大人群健康的調(diào)研問卷。通過問卷調(diào)查,公司能夠更深入地了解人們的營養(yǎng)需求和偏好,為他們提供定制化的營養(yǎng)素推薦。雖然在中國目前還無法實(shí)現(xiàn)完全定制化的營養(yǎng)素生產(chǎn),但公司正在積極探索可行的方案。
王生還指出,除了個性化、便捷化之外,公司還注意到消費(fèi)場景的多樣化。不同的場合,人們對產(chǎn)品的需求和偏好也不同。因此,USANA葆嬰正在考慮如何為不同的消費(fèi)場景設(shè)計(jì)出更加合適的產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
據(jù)悉,USANA葆嬰正通過差異化定位、個性化營養(yǎng)、便捷化方案、消費(fèi)場景多樣化以及提升產(chǎn)品顏值等方式,挖掘細(xì)分市場,尋找公司的真正地位。與此同時(shí),公司也在關(guān)注減重等新的細(xì)分市場,以期在未來能夠抓住更多的市場機(jī)遇。
“產(chǎn)品的顏值也是公司非常注重的一方面。現(xiàn)在的年輕人非常注重產(chǎn)品的外觀和設(shè)計(jì),如果產(chǎn)品的包裝老氣、像藥盒一樣,他們往往不愿意購買。因此,USANA葆嬰正在努力提升產(chǎn)品的顏值,讓它們的包裝更加時(shí)尚、可愛、有趣,以吸引年輕人的眼球。”王生稱。
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