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解決直銷與傳銷界限模糊問題 專家談《直銷管理?xiàng)l例》修訂

發(fā)布: 2024-04-22 09:45:09    作者: 張維   來源: 法治日報(bào)  

  近期,法治日報(bào)就《直銷管理?xiàng)l例》修訂發(fā)表長篇文章。
  “直銷是傳銷嗎?”“直銷和傳銷有何區(qū)別?”不少網(wǎng)友經(jīng)常在各類網(wǎng)絡(luò)平臺困惑求解。
  在中國政法大學(xué)商學(xué)院創(chuàng)始院長孫選中看來,直銷與傳銷的界限模糊,正是正在修訂的《直銷管理?xiàng)l例》(以下簡稱《條例》)需要解決的核心問題。孫選中曾多次參與有關(guān)直銷和傳銷的法律規(guī)范制修訂工作。
  據(jù)了解,《條例》的修訂工作正在加緊推進(jìn)中。
 
  傳銷直銷本質(zhì)不同
  看是產(chǎn)品還是人頭
  直銷和傳銷,一字之差,實(shí)踐中更像是一對“孿生兄弟”令人難以辨認(rèn)。
  這種模糊性,孫選中認(rèn)為,在理論上并不存在,二者的區(qū)別本是清晰的,但在實(shí)踐中出現(xiàn)混淆。
  理論上,要說清楚什么是直銷,為什么會產(chǎn)生直銷的問題,需要從營銷學(xué)入手。傳統(tǒng)銷售的中間商是按一定的層級構(gòu)成的,比如總代理、區(qū)域代理、經(jīng)銷商、零售商等。但很多企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn),不通過企業(yè)之外的銷售機(jī)構(gòu),而是企業(yè)通過招聘銷售員,成立專門的銷售部直接銷售產(chǎn)品給用戶,既可以通過減少給中間商“賺差價”,又有利于企業(yè)直接獲取用戶反饋及時調(diào)整經(jīng)營策略。之后,有些企業(yè)又發(fā)現(xiàn)了更好的銷售方式,即讓消費(fèi)者分享產(chǎn)品。為了鼓勵他們的積極性,就制定了專門的報(bào)酬制度使其更具激勵作用,由此產(chǎn)生了直銷員。
  這就產(chǎn)生了多層次計(jì)酬模式。孫選中介紹說,安利公司最早采用了多層次的激勵制度,在20世紀(jì)70年代這種多層次計(jì)酬模式遭到美國政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)起訴,安利積極應(yīng)對并最終打贏了官司,由此直銷模式中的多層次銷售的合法性得到確立,并使多層次直銷很快在全球興盛起來。“直銷是一種不通過中間商的銷售方式;既可以是單層次,也可以是多層次。”孫選中說。
  而傳銷,在國外則被稱為“金字塔詐騙”或“金字塔騙局”。孫選中說,不同于直銷進(jìn)行的是產(chǎn)品的分享和銷售,傳銷則是“拉人頭”,并不售賣真正有價值的產(chǎn)品。二者的區(qū)別就是要看是“賣產(chǎn)品”還是“拉人頭”。要看整個過程是產(chǎn)品的流動,還是人頭和金錢的流動。
  北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長洪濤也認(rèn)為,根本上還是要看是否真正在賣產(chǎn)品,有無實(shí)物交易;銷售過程中是否以賣產(chǎn)品為噱頭,實(shí)質(zhì)上卻在集資;此外,就是看返利的大小。
 
  多層次計(jì)酬被否定
  行業(yè)頭頂無形之劍
  看起來很簡單的判斷標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)踐中卻產(chǎn)生了混淆。“歸根結(jié)底在于目前我國對傳銷的定義不夠精確。”洪濤說。
  根據(jù)2005年頒布實(shí)施的《禁止傳銷條例》,傳銷是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員,通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬,或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益,擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,影響社會穩(wěn)定的行為。
 
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  根據(jù)2005年頒布實(shí)施的《條例》,直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費(fèi)者(以下簡稱消費(fèi)者)推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。
  如果說單看概念還看不出來什么,那么在一條具體規(guī)定上,則二者產(chǎn)生了明顯重合。這就是對于“多層次計(jì)酬機(jī)制”的限制。《條例》規(guī)定,直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)不得發(fā)布宣傳直銷員銷售報(bào)酬的廣告,不得以繳納費(fèi)用或者購買商品作為成為直銷員的條件。
  上述兩部條例的積極作用毋庸置疑:明確了直銷的法律地位,對中國直銷業(yè)規(guī)范發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用,直銷行業(yè)從發(fā)展速度和規(guī)模上取得了較大成就。
  去年10月,在阿拉伯聯(lián)合酋長國迪拜召開的世界直銷協(xié)會聯(lián)盟第十七屆世界直銷大會上,世界直銷協(xié)會聯(lián)盟主席Roger Barnett表示,2022年全球直銷業(yè)銷售額達(dá)1730億美元,超過了2019年銷售額1680億美元的水平,呈現(xiàn)積極上升趨勢。其中,中國市場位居全球第四,2022年銷售額為158.18億美元。
  再以2023年為例。根據(jù)《知識經(jīng)濟(jì)》雜志對89家拿牌直銷企業(yè)2023年的業(yè)績情況統(tǒng)計(jì),89家企業(yè)在中國市場的業(yè)績總計(jì)約1100億元,相較于2022年的1000億元上漲10%。
  然而,如上所述,直銷與傳銷的混淆難辨認(rèn),也是在《條例》出臺時就已埋下種子。按照孫選中的說法,“多層次計(jì)酬機(jī)制”只是一種作為工具的經(jīng)營機(jī)制,屬于直銷里的“積極因素”,卻被《條例》限定了。“這一限制就導(dǎo)致我們的直銷很難和國際上接軌。”
  也正是這一規(guī)定,使得直銷行業(yè)頭頂上始終懸著一把無形的“達(dá)摩克利斯之劍”。中國政法大學(xué)教授王涌曾不無擔(dān)憂:嚴(yán)厲的立法,普遍的違法,有選擇性地執(zhí)法。
  在企業(yè)和行業(yè)人士看來,這也是《條例》和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)存在的最本質(zhì)矛盾。
  不過,孫選中補(bǔ)充說,兩部條例是在加入世界貿(mào)易組織的特殊背景下出臺的,依據(jù)當(dāng)時情況制定了相關(guān)規(guī)定,比如只能做單層次計(jì)酬。“當(dāng)時確定的相關(guān)條款有其特殊的社會背景需要。”
  如今,近19年的時間已過,按照國家市場監(jiān)督管理總局的說法,我國社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境、相關(guān)政策、法律法規(guī)等都發(fā)生了巨大變化,特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域移動支付、5G技術(shù)、直播帶貨等的飛速發(fā)展,使直銷市場高質(zhì)量發(fā)展面臨新的變化,《條例》修訂迫在眉睫。
 
  修法回歸直銷本質(zhì)
  堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展并重
  去年,《條例》修訂已經(jīng)啟動。
  市場監(jiān)管總局表示,此次修訂,將堅(jiān)持規(guī)范與發(fā)展并重的原則,力求保護(hù)創(chuàng)新發(fā)展與完善治理規(guī)則均衡,回歸直銷機(jī)制和簡化直銷監(jiān)管協(xié)同,發(fā)揮直銷優(yōu)勢與控制經(jīng)營風(fēng)險并舉。
  事實(shí)上,在《條例》修訂之前,已有相關(guān)制度的“縫縫補(bǔ)補(bǔ)”。例如,在2009年刑法修正時,增加了組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動罪,明確了以銷售經(jīng)營為名對加入者收取入門費(fèi)、以“拉人頭”而非賣產(chǎn)品進(jìn)行多層次計(jì)酬并產(chǎn)生了擾亂經(jīng)濟(jì)社會秩序的影響,將會涉嫌組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動罪。
 
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  參與這一條修改的孫選中說,在如何界定這一罪名時,就是要堅(jiān)持4個要件:
  1.以銷售產(chǎn)品服務(wù)為名,不是真正銷售和提供服務(wù);
  2.收取高額的入門費(fèi),要參與其中就得交一筆高額費(fèi)用;
  3.按照發(fā)展下線的人頭來計(jì)酬;
  4.產(chǎn)生社會危害。
  2013年,“兩高一部”發(fā)文解釋,將多層次限制在三層,也就是說,除了上述要件,超過三層計(jì)酬就有可能涉嫌傳銷。
 
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  可以看出,這些規(guī)則側(cè)重于在形式上進(jìn)行修補(bǔ),特別是不斷在“多層次”問題上“打補(bǔ)丁”。這在孫選中看來,致使現(xiàn)在的監(jiān)管規(guī)則在微觀性或形式上強(qiáng)調(diào)更多,這也就使得監(jiān)管更偏重于形式監(jiān)管。
  《條例》的修訂,給監(jiān)管從形式轉(zhuǎn)向?qū)嵸|(zhì)帶來了契機(jī)。孫選中認(rèn)為,實(shí)質(zhì)監(jiān)管,監(jiān)管企業(yè)的整個經(jīng)營管理過程是以“拉人頭”的資金流為主,還是以產(chǎn)品銷售的資金流為主。《條例》要解決的核心問題,就是要承認(rèn)“多層次計(jì)酬機(jī)制”的合法性,有效區(qū)分傳銷和直銷。“這是一種激勵人參與開拓市場的有效機(jī)制,如果用得好,能把市場做大,讓更多人受益。簡單來說,我們要通過《條例》限定這種工具只能由好人使用,而不能落到壞人手里,這就是修訂的方向。”
  對于判定是“賣產(chǎn)品”還是“拉人頭”,孫選中認(rèn)為并不難:大數(shù)據(jù)就可以反映出來,“一個企業(yè)到底生產(chǎn)了多少產(chǎn)品,用了多少原材料,不同時期你的產(chǎn)品進(jìn)入市場有多少,是有數(shù)據(jù)可查的。傳銷沒有自己真正生產(chǎn)的產(chǎn)品,相當(dāng)于擊鼓傳花的‘一朵花’,不持續(xù)購買原材料,不持續(xù)生產(chǎn)產(chǎn)品,不持續(xù)進(jìn)入銷售階段”。
  值得注意的是,對《條例》的修訂意義不止于這一行業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2023年,中國直銷行業(yè)各企業(yè)為社會提供就業(yè)崗位1500萬個以上,恢復(fù)激活就業(yè)人員500萬人以上,新增就業(yè)崗位300萬個以上,吸納了大量的城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員、失業(yè)再就業(yè)人員以及就業(yè)困難人員。
  “只要《條例》修訂得好,按照直銷本質(zhì)去界定‘直銷’,就能增加收入,增加上千萬人的就業(yè)機(jī)會。”孫選中說。
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