我們都知道，亞馬遜是一家偉大的企業。

　　創立于1995年的亞馬遜，只用了兩年時間就完成了“地球上最大的書店”的目標。2001年，亞馬遜又完成了成為“全球最大的綜合網絡零售商”的更高目標，如今的亞馬遜正向著“全球最以客戶為中心的企業”邁進——它只用了20幾年的時間就迅速成長為全球最偉大的公司之一。

 

 

　　永遠堅守“創業第一天”

　　它的創始人貝索斯有一個非常著名的”Day one”觀點，即永遠堅守“創業第一天”。

　　貝索斯一直鞭策亞馬遜員工，每天工作時都保持“創業第一天”的狀態。因為他認為，企業衰敗通常都以一種非常緩慢的速度進行，特別是一些“功成名就”的企業，一旦進入“第二天”時代，就會只考慮如何保持規模，保持利潤，業務就會漸漸停滯，緊隨其后的就是被邊緣化，再接下來就是充滿折磨和痛苦的衰落，并最終走向死亡。

 

 

　　為了抵御這種情況的發生，亞馬遜一直努力去做到：堅持不懈地關注客戶、創造長期價值而不是企業短期利潤，以及進行大膽的嘗試。在每一次成功創新之后，亞馬遜都會歸零，重新回歸“創業第一天”，開始尋找下一個創新點。

 

　　永遠以客戶為中心

　　亞馬遜還有一個被人津津樂道的“空椅子”的故事。

　　公司在召開董事會的時候，總會放置一把空椅子，貝索斯在提醒自己和高管，這把椅子上坐著的是“這個房間里最重要的人物”——客戶。

 

 

　　公司所做出的任何一個決定都要以這個看不見的、但卻是最重要的利益相關方為準。這也是亞馬遜的核心理念：永遠以客戶為中心。

 

　　持續為用戶創造價值

　　每次想到這兩個故事，我都從心底里敬佩和贊同。

　　我也想讓三生成為一家受人尊敬的企業——不是追求規模要有多大，業績有多高，而是能夠真心誠意的把消費者和伙伴放在第一位,去幫他們解決問題，持續地創造價值，真正地受到他們的認可與尊重。

　　這是我每天沒有讓自己停下來，一直都在思考，都在做的事。

　　包括我自己在內，我希望三生的每一位員工和伙伴都能保持“創業第一天”的這種心態和狀態，投入到事業中去。讓每一次創新都能為用戶去解決一個問題，不管大小，哪怕只是從細節處去完善，也同樣能為用戶創造價值。

　　三生也一直會把“用戶的需求”放在第一位，努力深入地了解我們的用戶和伙伴，從他們的痛點出發，開發創新，為他們的生活創造有價值的健康解決方案和提供更完善的事業支持：讓產品品質更好一點，業務模式更加創新，服務質量更加完善，配套支持更加多元，健康服務更加全面……這是一個漫長的過程，也是不懈的追求。

　　這世上沒有永存不衰的企業，也沒有永垂不朽的產品，只有在發展中不斷地順應時代發展，保持創新思想、創意思維和創業精神才能讓企業的發展保持“年輕態”。

　　在這里，我還要給大家透露下，正在籌備中的2023年嘉年華，一定會給大家帶來耳目一新的體驗，創新路上，步履不停！

　　我依然是那個對世界抱有好奇，對未來抱有想象，愿意嘗試學習新事物，腳踏實地兌現承諾，為你們帶來更多驚喜的寶哥——愿你們也時刻抱有“創業第一天”的事業激情，去開拓美好的明天！