45歲的瑞安•羅杰斯（Ryan Rogers）將于2023年1月1日起擔(dān)任玫琳凱的首席執(zhí)行官兼總裁。

 

(2022年11月18日，玫琳凱的首席投資官、公司創(chuàng)始人玫琳凱•艾施之孫瑞安•羅杰斯
在位于德克薩斯州艾迪森市的玫琳凱全球總部的博物館里，
在其祖母和父親理查德•羅杰斯（Richard Rogers）的肖像前拍照留念，
他們在1963年共同創(chuàng)立了這家公司。)

 

　　對許多人來說，玫琳凱•艾施是一位傳奇女性，她一手創(chuàng)建了一家全球標志性的化妝品公司。

　　對于瑞安•羅杰斯而言，她是一位職業(yè)女性，同時她熱愛可以做飯的每一個假期，并享受與她的13個孫子孫女一起共度每一個感恩節(jié)。

　　令他記憶猶新的是：以前在家中度過假期時，大家排隊等候看望祖母，祖母會花時間陪伴每一位家人。

　　羅杰斯說：“感恩節(jié)不是一個隨意過的節(jié)日。”他描述了與祖母共度節(jié)日的細節(jié)，“在這個節(jié)日里，需要把你的襯衫掖起來，穿上一件漂亮的毛衣，穿長褲、皮鞋之類正式的著裝。”

　　玫琳凱•艾施會望著每個孩子，詢問他們今年的目標和成就。

　　談到羅杰斯，玫琳凱•艾施看到了她最小的孫輩的潛力。不知何故，她知道他會掌舵她的生意。

　　2023年1月1日， 隨著羅杰斯以玫琳凱公司首席執(zhí)行官兼總裁的身份進入家族企業(yè)，自2006年起擔(dān)任公司首席執(zhí)行官，現(xiàn)年62歲的賀大維（David Holl），在公司工作近30年后即將退休，之后他仍將繼續(xù)擔(dān)任玫琳凱董事會主席。

 

(11月18日，賀大維（David Holl）和瑞安•羅杰斯（Ryan Rogers）
在位于艾迪森市的玫琳凱全球總部亮相。)

 

　　傳承玫琳凱事業(yè)

　　時至今日，羅杰斯還不太清楚為什么在那么多年前他就會被選中。

　　在他的辦公室里有一本書，他的祖母在書中給他寫道：“對瑞安來說，相較于你爸爸和我所做的一切，你都會做得更好！” 瑞安的父親理查德•羅杰斯曾兩次領(lǐng)導(dǎo)這家公司，現(xiàn)在擔(dān)任執(zhí)行主席。

 

（瑞安·羅杰斯展示了他的祖母在書中寫給他的一段話）

 

　　賀大維回憶到，羅杰斯的祖母很懂得體貼他人，同時她也知道成功需要什么。 “她和你想象的完全一樣，除了一件讓人感到驚訝的事——她很堅強。”

　　羅杰斯說，當他開始在公司的下一個旅程時，他想到了祖母的領(lǐng)導(dǎo)和教誨。

　　瑞安于2000年以財務(wù)分析師的身份加入玫琳凱公司，此后擔(dān)任多個職位，包括項目經(jīng)理、戰(zhàn)略計劃總監(jiān)和戰(zhàn)略計劃副總裁。2001年，羅杰斯成為玫琳凱•艾施基金會℠的副主席，該基金會于1996年由艾施女士創(chuàng)建，旨在資助婦女癌癥研究和終結(jié)家庭暴力。 2013年，他成為玫琳凱公司的首席投資官。

　　羅杰斯表示，在接下來的工作里首先也是最重要的，他將在過渡期間“重新激發(fā)和重新點燃”該組織。他說他已經(jīng)準備好接受“能量的沖擊”。 “我希望大家對我的新角色感到興奮，也希望點燃大家對未來的期待。”

　　同時，他表示，他正在提出新的想法，比如公司拓展開放新的海外市場。

　　“我們擁有的技術(shù)、如今的第三方物流供應(yīng)商和電子商務(wù)等很多方面都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。” 羅杰斯說，“新的消費者體驗方式使我們能夠在進入新市場時不像過去那樣需要大量人力。”

　　他相信公司可以用更少的前期投資打開新市場，從而更快地獲得盈利。這些變化將允許玫琳凱獨立美容顧問去到那些她們之前沒有銷售過的國家。

　　羅杰斯想要貫徹的主要理念是，為有需要的女性提供事業(yè)機會。這和他的祖母在20世紀60年代進入“男性商界”時所持的理念是一樣的。

　　玫琳凱自成立之初就堅守著這些理念。羅杰斯表示，公司45%的美國員工是有色人種，管理層中超過50%是女性。

　　羅杰斯說，在玫琳凱為美容顧問舉辦的一次研討會上，也是自疫情后首次舉辦達拉斯的線下活動，他記得被公認為一年來成就最高的是一名黑人女性，他記得她說：“謝謝你，玫琳凱•艾施。她從來沒‘看到’黑白，她看到的只是粉色和綠色。”

　　羅杰斯說：“女人同樣可以身居要職、委以重任。從第一天起，這個就在我們的DNA中。”

　　對羅杰斯來說，繼續(xù)履行這一使命，賦予女性成為企業(yè)家的能力是很重要的。

 

　　時代變遷與競爭

　　羅杰斯在此時接棒管理玫琳凱，賀大維認為這將是經(jīng)營企業(yè)最具歷史意義的時期之一。

　　他說:“我認為，對于任何一位處在這個位置上的人來說，最大的挑戰(zhàn)既是未知。”

　　玫琳凱在達拉斯-沃斯堡生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品。羅杰斯還記得疫情在早期帶來的挑戰(zhàn)，作為前任首席投資官，他清楚地記得自己曾說過，玫琳凱是一家不可或缺的公司。

　　賀大維說，玫琳凱在疫情期間生產(chǎn)洗手液，后來將其捐贈給貝勒斯科特和懷特達拉斯基金會。

　　在賀大維的任期內(nèi)，玫琳凱在全球范圍內(nèi)持續(xù)增長，最近一次擴張到秘魯。玫琳凱還投資了1億美元在易斯維爾市的一個新的制造、研發(fā)中心，以及1.25億美元在中國上海蓋了一座企業(yè)大樓。

　　羅杰斯知道公司處于世界上最具競爭力的行業(yè)行列之中，他表示：“對我們來說，我們希望擁有一套完善且具備競爭力的產(chǎn)品組合——它們易于學(xué)習(xí)、易于理解且易于銷售。”

　　羅杰斯說：“我想深入研究的是，玫琳凱如何利用社交媒體來打開我們產(chǎn)品的市場，以及讓更多的女性成為玫琳凱獨立美容顧問。”

　　玫琳凱跟上時代的腳步的方式是與社交媒體一起發(fā)展。

　　羅杰斯說，對于一家靠口碑發(fā)展的企業(yè)來說，社交媒體為玫琳凱提供了一個“強有力的工具”。

　　他說，玫琳凱的一些獨立美容顧問精通技術(shù)，已經(jīng)開始使用社交媒體來運營自己的業(yè)務(wù)。

　　羅杰斯說：“我認為，如果我們堅定地推進我們的戰(zhàn)略，社交媒體將有助于我們的美容顧問分享她們從事玫琳凱的經(jīng)驗，并以積極的方式吸引更多人參與其中。”

 

（玫琳凱•艾施辦公室化妝室的化妝品一直保持著她生前的樣子。）

 

　　“我祖母一直想要的東西”

　　作為一名在南衛(wèi)理公會大學(xué)獲得商業(yè)本科學(xué)位的學(xué)生，羅杰斯那時并不知道他的職業(yè)生涯會是什么樣子的。這位1998年的畢業(yè)生，一直對他祖母的企業(yè)的財務(wù)方面很感興趣。

　　有一天，他被邀請參與一個項目，該項目涉及評估玫琳凱在美國的配送中心。

　　他回憶道：“他們說‘嘿，你是一個聰明的財務(wù)人，你能幫我們分析這個項目嗎？’”

　　他說，從那后，他就開始“滾雪球”般地積累經(jīng)驗。

　　羅杰斯期待著今年的感恩節(jié)，盡管它可能有點不同于多年前與他祖母共同度過的那樣。

　　他永遠不會忘記祖母拿手的墨西哥辣椒玉米面包餡餅。羅杰斯回憶道，有一盤會有“特別驚喜”，里面有很多墨西哥辣椒，而不辣那盤的會被貼上“新手”的標簽。

　　感恩節(jié)對于玫琳凱家族來說是有苦有甜的。因為2001年11月22日，玫琳凱•艾施在她最喜歡的節(jié)日去世。她的家族和她的公司傳承了她的傳奇。羅杰斯很高興能接手這些，他意識到自己正在走一條非常重要的路，這條路將他和家人連接在一起。

　　羅杰斯說：“這是我祖母一直想要的。”