高賦能、低投入

　　大平臺創(chuàng)業(yè)有優(yōu)勢

　　針對女性在創(chuàng)業(yè)中的實(shí)際的需求，玫琳凱表示，MKe創(chuàng)業(yè)支持平臺將全方位地支持女性經(jīng)營自己的事業(yè)。

　　記者從玫琳凱方面了解到，美容顧問無需任何庫存就可以開始銷售，顧客則能夠隨時(shí)隨地咨詢下單，當(dāng)顧客完成下單，其他都將由玫琳凱強(qiáng)大的運(yùn)營系統(tǒng)來完成，讓女性實(shí)現(xiàn)“零庫存、低成本”的輕創(chuàng)業(yè)方式。

　　線上方面，顧客一鍵下單后，玫琳凱公司將直接發(fā)貨，免去銷售人員的庫存壓力，同時(shí)顧客也能收到最具有時(shí)效的產(chǎn)品。同時(shí)，每個(gè)小店還具有高科技的AI測試功能，能幫助美容顧問為顧客在不同季節(jié)和場景給予專屬專業(yè)的護(hù)膚建議。

　　線下方面，為了更好地幫助美容顧問與顧客的連接，玫琳凱還陸續(xù)在美容顧問所在的各個(gè)城市舉辦線下快閃體驗(yàn)，讓顧客有機(jī)會能進(jìn)一步全面體驗(yàn)玫琳凱的產(chǎn)品、品牌、美容顧問的專業(yè)服務(wù)和工作方式。

　　最為直觀的感受就是，進(jìn)入小程序之后，玫琳凱美容顧問成為了商城“C位”，通過點(diǎn)擊“了解她”的按鈕，便可直接獲取聯(lián)系方式與玫琳凱美容顧問一對一交流，而且還能直接顯示她的線下工作室地址，方便在線下進(jìn)行深度溝通。

　　玫琳凱還為美容顧問們設(shè)置了相應(yīng)的技能展示頁――皮膚管理專家、體重管理專家、健康達(dá)人等標(biāo)簽，可以快速突出每個(gè)美容顧問擅長的領(lǐng)域。

　　玫琳凱自3月起，支持獨(dú)立美容顧問建立自己的線上“幸福小店”，當(dāng)月即有數(shù)萬家“幸福小店”陸續(xù)開業(yè)，不少小店一開業(yè)就迎來了火爆的生意。在為期3天的線上閃購活動(dòng)中共計(jì)零售破億元，迎來了數(shù)十萬名小店顧客。

 

　　新技術(shù)加持

　　打造充滿市場競爭力的創(chuàng)業(yè)者

　　搭建這樣的平臺，并全方位賦能獨(dú)立美容顧問們，需要在數(shù)字化、研發(fā)、培訓(xùn)方面付出諸多努力。

　　據(jù)了解，玫琳凱為了使獨(dú)立美容顧問能夠向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)卓效的產(chǎn)品，每年，玫琳凱都會投資數(shù)百萬美元用于研發(fā)，并進(jìn)行數(shù)十萬次測試，以確保每一款玫琳凱產(chǎn)品都符合至高的安全、質(zhì)量和功效標(biāo)準(zhǔn)。至今，玫琳凱在全球擁有1500多項(xiàng)囊括產(chǎn)品、技術(shù)和包裝設(shè)計(jì)的專利。

　　2020年，玫琳凱升級了“玫琳凱之窗”APP，將多渠道的內(nèi)容重新整合，涵蓋多維度的海量資訊，集合并升級美容顧問們常用的素材庫等工具。

　　同時(shí)，定制化的“顧客管理數(shù)字平臺”能時(shí)刻幫助美容顧問記錄顧客的產(chǎn)品購買使用情況和皮膚報(bào)告等，助力美容顧問為顧客提供貼心的服務(wù)和溝通。

　　此外，玫琳凱對美容顧問的培養(yǎng)培訓(xùn)涵蓋了職業(yè)形象、商業(yè)技能、專業(yè)知識等各個(gè)方面。同時(shí)利用共享課堂、云課等線上手段讓學(xué)習(xí)的過程變得更為自主自由。

　　“借助玫琳凱強(qiáng)大的財(cái)務(wù)、物流、訂單、客服系統(tǒng)、豐富的引流獲客活動(dòng)，不用事事操心，事業(yè)照樣風(fēng)生水起。還有更多時(shí)間陪伴家人，實(shí)現(xiàn)事業(yè)家庭雙豐收。”

　　如今，黃嘉敏對選擇加入幸福小店感到非常滿意。可以預(yù)見，未來也將有越來越多的“黃嘉敏”們在玫琳凱MKe創(chuàng)業(yè)支持平臺上感受幸福、實(shí)現(xiàn)夢想。