我們了解到了魔介微商的背景，以及有關(guān)投訴和處罰各是事出何因，在本篇報(bào)道中，我們將從魔介微商的產(chǎn)品開始說起。

 

 

　　化妝產(chǎn)品，細(xì)胞自噬？

　　說到魔介微商旗下的化妝品，有諾貝爾獎(jiǎng)加持的“細(xì)胞自噬”原理自然不可避而不談。魔介號稱是全球唯一一個(gè)將熱循環(huán)諾貝爾細(xì)胞自噬生物技術(shù)運(yùn)用到護(hù)膚品的首創(chuàng)品牌，“魔介熱循環(huán)青春玉肌眼霜”正是一款應(yīng)用了這種原理的化妝品。

 

 

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品屬于國產(chǎn)非特殊用途化妝品，備案編號為滬G妝網(wǎng)備字2017037505。

 

 

　　2016年的諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)最終授予了日本科學(xué)家大隅良典（Yoshinori Ohsumi），為表彰其發(fā)現(xiàn)了細(xì)胞自噬的機(jī)制。細(xì)胞自噬機(jī)制，對于生物、醫(yī)學(xué)圈之外的人們來說，可能是一個(gè)相對陌生的名詞。那么何為“細(xì)胞自噬”？自噬的字面意思就是“將自己吃掉”。不過，細(xì)胞自噬可不是簡單的細(xì)胞自殺或細(xì)胞凋亡。細(xì)胞自殺是一種不可逆的死亡機(jī)制，而細(xì)胞自噬是一種生存機(jī)制，兩者不可相提并論。簡言之，細(xì)胞自噬這是細(xì)胞組分降解與再利用的基本過程。

 

 

　　《北京日報(bào)》曾提出過大眾對細(xì)胞自噬這個(gè)概念應(yīng)該保持怎樣的態(tài)度：人們對于生命活動的基本認(rèn)識與疾病防治正在獲得長足進(jìn)展，細(xì)胞自噬的研究前景非常美好。然而，自噬是一個(gè)非常復(fù)雜的細(xì)胞生物學(xué)現(xiàn)象，還有許多有關(guān)自噬的問題，科學(xué)家們并沒有完全了解，自噬現(xiàn)在還處于基礎(chǔ)研究階段，沒有大量的神藥被制出或者批準(zhǔn)上市。正如現(xiàn)年71歲的大隅良典說：“我自己不能造出良藥，基礎(chǔ)科學(xué)不是為當(dāng)下的社會直接服務(wù)的。”

 

 

　　對于化妝品使用細(xì)胞自噬的噱頭作為宣傳，“青眼”的看法也無外其中：實(shí)際上細(xì)胞自噬機(jī)制通俗來講就是指細(xì)胞會吃掉老弱病殘的同類，是機(jī)體運(yùn)轉(zhuǎn)的自然法則，即便沒有使用產(chǎn)品也會正常運(yùn)作，而且很可能一樣美白。更何況，黑色素的代謝若是受到破壞或抑制，會產(chǎn)生一些疾病，如遺傳疾病白化癥等……那些蹭諾獎(jiǎng)熱點(diǎn)，把它當(dāng)作自家的獨(dú)門絕技的行為，恰恰是與諾獎(jiǎng)的初衷背道而馳。

 

 

　　另有行業(yè)專家也認(rèn)為：調(diào)節(jié)皮膚自噬水平達(dá)到抗皺、美白、生發(fā)的效果，確實(shí)是一個(gè)誘人的未來。目前的研究結(jié)果基本說明，外用自噬調(diào)節(jié)成分，是能見其效果的。但至于宣傳自噬的化妝品里的成分，還需要廠家拿出真實(shí)可信的數(shù)據(jù)，我們也能買的更放心。

 

　　宣傳問題，屢次出現(xiàn)

　　而說到產(chǎn)品本身具有的具體功效，公眾號“蝌蚪媽媽139”對于應(yīng)用到細(xì)胞自噬技術(shù)的魔介熱循環(huán)眼霜的功能是這樣宣傳的：該眼霜主要有三大作用機(jī)理，第一，產(chǎn)生自噬細(xì)胞，把存在于肌膚內(nèi)老化的、不健康的、死亡的細(xì)胞以及細(xì)胞代謝產(chǎn)生的垃圾和毒素吞噬，促進(jìn)眼周肌膚自我更新；第二，加速眼周循環(huán)，促進(jìn)眼周細(xì)胞的新陳代謝，告別黑眼圈；第三，提高功效成分的吸收，保濕、抗皺、祛眼袋、祛黑眼圈、祛脂肪粒等效果更加顯著，再現(xiàn)青春玉肌。

 

 

　　在微博上，還有宣傳圖片指出了六大功效：

 

 

　　2019年12月，國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)發(fā)布《識別化妝品違法宣稱和虛假宣傳》的文章，對化妝品宣稱用詞范圍做出明確界定。化妝品是指以涂擦、噴灑或者其他類似方法，施用于皮膚、口唇等人體表面，屬于日用化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品，其作用溫和，是起到輔助的作用。宣稱用語應(yīng)根據(jù)其語言環(huán)境來確定，特別針對有絕對化、虛假性、夸大性和醫(yī)療術(shù)語等十類進(jìn)行了明確禁止。而各品牌宣傳中高頻出現(xiàn)的特級、換膚、去除皺紋、純天然、藥用、祛疤、生發(fā)等都出現(xiàn)在此次榜單中。“祛皺”的宣傳不可以，那么非特殊用途化妝品進(jìn)行“抗皺”這樣的宣傳是否合乎要求呢？

　　關(guān)于“抗皺”，化妝品巨頭雅芳就曾經(jīng)因?yàn)槠渥o(hù)膚品牌“Anew”進(jìn)行市場宣傳時(shí)收到美國食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)的警告。FDA在審查雅芳的官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，其旗下的抗皺修復(fù)霜、晚霜、換顏血清、拉皮霜等產(chǎn)品的抗皺宣傳可能誤導(dǎo)消費(fèi)者過多使用該產(chǎn)品。《南京晨報(bào)》也曾指出，現(xiàn)在化妝品廣告語中比較常見的“抗皺”等字眼在禁止標(biāo)注的廣告用語之列。

　　相較之下，公眾號“巨麥生態(tài)聯(lián)盟素材中心”在介紹魔介熱循環(huán)眼霜時(shí)直接使用了“祛皺”而不是“抗皺”的說法，顯然，這樣宣傳方式無疑屬于虛假宣傳。

 

 

　　另外，“加速眼周循環(huán)”的功效也得到有關(guān)宣傳材料的大書特書，“加速眼周肌膚的循環(huán)，促進(jìn)眼周細(xì)胞的新陳代謝”這種宣傳辭令也見諸于公眾號“魔介那些事兒”中，至今尚未刪除，那么，這種說法是否存在問題？

 

 

　　據(jù)《天津市星河系科技有限公司在化妝品廣告中使用醫(yī)療用語案》顯示，該公司就曾因?qū)ζ滗N售的眼霜產(chǎn)品在宣傳中有“增強(qiáng)眼周肌膚血液循環(huán)”字樣，而遭到有關(guān)部門處罰。據(jù)悉，當(dāng)事人對“深層修護(hù)亮眸眼霜”進(jìn)行了“增強(qiáng)眼周肌膚血液循環(huán)”的宣傳，而對此無法提供佐證材料，其行為違反了《廣告法》第十七條“除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語”的規(guī)定，屬于在除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外使用醫(yī)療用語發(fā)布廣告的違法行為。

　　同樣，魔介公司在面對有關(guān)部門執(zhí)法人員的檢查時(shí)也因不能提供“加速血液循環(huán)、產(chǎn)生自噬細(xì)胞”的佐證材料，而因此遭到處罰，詳見前文。

 

 

　　至于涂抹眼霜能否消除眼袋這個(gè)問題，有業(yè)內(nèi)人士指出：導(dǎo)致眼袋的原因很多，比如說遺傳的單純眼輪匝肌肥厚，還有眼瞼部體液堆積形成的眼袋等等。如果說是眼輪匝肌肥厚這種，除了去醫(yī)美，什么眼部產(chǎn)品都救不了。

 

 

　　如果大眾在購物中遇到化妝品虛假宣傳應(yīng)該如何維權(quán)？廣東省消委會法律顧問陳北元律師曾在《南方都市報(bào)》的報(bào)道中表態(tài)：消費(fèi)者有監(jiān)督的權(quán)利，發(fā)現(xiàn)有宣傳不規(guī)范或者引人誤解的內(nèi)容，可以主動向工商部門投訴。據(jù)悉，按照我國廣告法，一般情況下針對虛假宣傳的處罰是廣告費(fèi)用的3倍以上、5倍以下的罰款，或者是20萬以上、100萬元以下的罰款。因?yàn)樘摷傩麄鳂?gòu)成欺詐行為的，按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法55條規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增賠金額為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍，即“退一賠三”，增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。

　　另外，經(jīng)查國產(chǎn)非特殊用途化妝品備案平臺，我們還發(fā)現(xiàn)“魔介活氧酵母亮澤乳”（備案編號：滬G妝網(wǎng)備字2018022586）曾遭到責(zé)令改正，原因?yàn)楫a(chǎn)品安全技術(shù)相關(guān)資料不全。

 

 

　　揭底模式，現(xiàn)狀如何

　　最后，我們不妨再順著時(shí)間順序，關(guān)注一下魔介微商的獎(jiǎng)金制度發(fā)生過怎樣的變化。

 

 

　　2020年年初，有經(jīng)銷商在美篇上曬出了當(dāng)時(shí)的魔介制度：

　　第一，零售利潤

　　零售利潤=零售價(jià)-級別價(jià)

 

 

　　產(chǎn)品價(jià)格表：

 

 

　　第二，級別差價(jià)

　　只要你的級別高于你團(tuán)隊(duì)所有人，你將賺取所有人的差價(jià)。比如：你是總代，你團(tuán)隊(duì)的金牌下單你賺提貨差價(jià)，你團(tuán)隊(duì)金牌培養(yǎng)出來的金牌，提貨差價(jià)依然是你在賺，不管第幾代的金牌，只要你的級別高于你團(tuán)隊(duì)的人。

 

 

　　第三，推薦獎(jiǎng)

　　同級別或者級別高于你的你體系背后的團(tuán)隊(duì)任何人，下單任何產(chǎn)品享有3-6元/每個(gè)產(chǎn)品的推薦獎(jiǎng)，100元以下賺3元/個(gè)，100元以上賺6元/個(gè)。比如：你是董事，你的代理也是董事，你可以賺到你直屬平級董事全團(tuán)隊(duì)子子孫孫的平級推薦獎(jiǎng)。不管你是任何級別，你招募的代理升級了，不管他升到了多么高的級別，比如她升聯(lián)創(chuàng)了，那么她團(tuán)隊(duì)人下單你依然賺推薦獎(jiǎng)。

 

 

　　你的團(tuán)隊(duì)如果只有1人，她的團(tuán)隊(duì)有2000人，那么你的團(tuán)隊(duì)就是2001人，永遠(yuǎn)歸屬于你的市場！不要小看這3-6元，這是按照下單產(chǎn)品數(shù)量核算，那是相當(dāng)可觀的數(shù)量。團(tuán)隊(duì)不泛有很多代理單純推薦獎(jiǎng)都能月入幾萬，十幾萬的。

 

 

　　第四，跨推獎(jiǎng)勵(lì)

 

 

　　2020年4月，根據(jù)魔介在當(dāng)時(shí)發(fā)布的公告文件顯示，此時(shí)，魔介的代理一共分為五個(gè)代理級別，分別為VIP、金牌、總代、董事、聯(lián)創(chuàng)，門檻分別為384元、3240元、1.98萬元、18萬元、50萬元。除了聯(lián)創(chuàng)要求團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)1500人、董事6人外，其他級別打款就可以升級。

 

 

　　那么在一年之后的2021年3月，魔介微商現(xiàn)行的獎(jiǎng)金制度是怎樣的呢？推廣人員阿青（化名）表示，參與魔介有兩種升級方式：

 

 

　　第一種，66復(fù)制免費(fèi)升級

　　1，免費(fèi)注冊任意一款產(chǎn)品即可成為VIP

　　2，分享6個(gè)VIP升級VVIP

　　3，分享6個(gè)VVIP升級門店

　　4，分享6個(gè)門店升級區(qū)域

 

　　第二種，利潤最大化升級方式，一次性預(yù)存貨款

　　門店一次性卡位預(yù)存9900元

　　區(qū)域一次性卡位預(yù)存10萬元

　　（招募代理出預(yù)存貨款）

 

　　1，VIP，拿貨7.5折左右

　　2，VVIP，拿貨6.5折左右

　　3，門店經(jīng)銷商，拿貨4.7折左右

　　4，區(qū)域3.5折左右

 

 

　　利潤：

　　1，團(tuán)隊(duì)提成差額

　　2，團(tuán)隊(duì)推薦獎(jiǎng)。

　　在公眾號“晁天王”看來，魔介之所以能在短短幾年時(shí)間內(nèi)做到了數(shù)百萬會員，發(fā)展出了幾十個(gè)億的規(guī)模，是因其運(yùn)用了線下微商裂變的機(jī)制，也就是多了一層推薦獎(jiǎng)，因而，“魔介”的模式制度可以理解為：1、不同級別賺差價(jià)；2、相同級別賺一級推薦獎(jiǎng)勵(lì)。

 

（圖片來源：公眾號“晁天王”）

 

　　在過去這幾年間，通過曬出后臺截圖和聊天記錄的方式，來彰顯自己通過魔介微商賺到了足夠多的錢的代理商是越來越多了。

 

 

　　除了曬后臺數(shù)據(jù)，有的代理商還聲稱自己通過魔介得到的收入，已經(jīng)可以買下一套“大平層”了，據(jù)悉，這位代理商是魔介泉盛系統(tǒng)銷售業(yè)績排行的第五名。

 

 

　　關(guān)于魔介微商的質(zhì)疑聲一直從未間斷，魔介微商遭實(shí)名舉報(bào)涉嫌傳銷的新聞也一度引發(fā)了廣泛的社會關(guān)注。

 

 

　　從制度層面上，有業(yè)內(nèi)人士曾在“美商社”的報(bào)道中指出，“魔介”的制度在表面上沒問題，真實(shí)情況如何不得而知，只有核心代理才可以洞悉。至于是否存在問題，有關(guān)部門需要依靠證據(jù)說話，而不是舉報(bào)誰就查辦誰，不能被惡意舉報(bào)干擾企業(yè)的正常經(jīng)營。目前來說，除了市場監(jiān)管部門明確表態(tài)，無法知曉具體的舉報(bào)內(nèi)容，也沒法了解具體的進(jìn)展。但是，既然會被實(shí)名舉報(bào)，就不能排除相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。對于企業(yè)和代理商來說，依法依規(guī)經(jīng)營非常重要，要把握好相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　眼下，在騰訊靈鯤金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管平臺上，“魔介”這個(gè)關(guān)鍵詞已經(jīng)被標(biāo)記了725次，雖然標(biāo)記類型是“暫未發(fā)現(xiàn)定性的相關(guān)報(bào)道”，不過該關(guān)鍵詞的主要標(biāo)簽有“發(fā)展下線拉人頭”的字樣。

 

 

　　在經(jīng)銷商曬出的宣傳圖片當(dāng)中，我們還看到了“0投資、0風(fēng)險(xiǎn)”的廣告語。近年來，隨著違法廣告的數(shù)量日益增多，國家對于違法廣告的監(jiān)督管理也愈發(fā)嚴(yán)格，如果在廣告中含有保證零風(fēng)險(xiǎn)的表達(dá)，這類廣告就需要額外警惕。

 

 

　　在《四川法制報(bào)》的報(bào)道《投資“零風(fēng)險(xiǎn)”？執(zhí)法部門查處虛假宣傳》中，有執(zhí)法人員指出：“普通群眾在投資時(shí)，一定要保持理性，投資必然有風(fēng)險(xiǎn)，凡是夸大宣傳說沒有風(fēng)險(xiǎn)的，肯定是有假。”

 

 

　　而根據(jù)《廣告法》第二十五條第一款（一）項(xiàng)的規(guī)定，“招商等有投資回報(bào)預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告，應(yīng)當(dāng)對可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示，并不得含有下列內(nèi)容：(一)對未來效果、收益或者與其相關(guān)的情況作出保證性承諾，明示或者暗示保本、無風(fēng)險(xiǎn)或者保收益等，國家另有規(guī)定的除外”的規(guī)定，經(jīng)營者發(fā)布的招商廣告應(yīng)當(dāng)對可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示，不得對未來效果、收益或者與其相關(guān)的情況作出保證性承諾，明示或者暗示保本、無風(fēng)險(xiǎn)或者保收益等。

 

　　后記

　　微商最開始是以品牌代購的形式在朋友圈流傳起來的，微商的概念也經(jīng)歷了一個(gè)從微信電商——微電商——微商的發(fā)展過程，自2015年開始，各種品牌、商家、平臺拔地而起，但風(fēng)口之下，隨之而來的虛假宣傳等亂象也正在不斷消磨著廣大消費(fèi)者對于微商產(chǎn)業(yè)的信任，微商領(lǐng)域內(nèi)的化妝品行業(yè)長期以來都是虛假宣傳的重災(zāi)區(qū)，“內(nèi)蒙古觀察”曾指出：微商的熟人關(guān)系、虛假宣傳、偽劣暴利、發(fā)展下線等層出不窮的手段攪亂了市場秩序，網(wǎng)絡(luò)并非法外凈土，朋友圈也不是治外樂土，是“微商”？還是“危商”？針對微商平臺新的造假方式，需要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管手段。互聯(lián)網(wǎng)就像奔騰而下的急流，不斷沖刷出新的領(lǐng)域，有關(guān)部門只有讓監(jiān)管跟上時(shí)代變化，才能既保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、又促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新。

 

 

　　至于以“讓中國女性用到最性價(jià)比最好的護(hù)膚品，讓中國普通百姓享受國際一線大牌品牌的產(chǎn)品！向全世界展示中國品牌，讓更多的人看到國貨的力量”為使命的魔介微商在今后會如何發(fā)展？2021年對外打出的“三年內(nèi)上市”的目標(biāo)最后能否如約實(shí)現(xiàn)？對此，微商電商調(diào)研將繼續(xù)保持關(guān)注。