孫鵬博 三生（中國）運營總裁談 行業未來發展的“危”與“機”

 

　　10月8日,三生（中國）運營總裁孫鵬博做客三生直播間，在“百日行動”之后首談直銷行業的危機和機遇、以及三生未來“五大戰略”，2019年4季度“5新舉措”等。

 

　　Part.1

　　“百日行動”對行業有什么影響？

　　這次事件引來了鋪天蓋地的報道，相信大家都非常關注。從兩個大點來探討：

　　第一點：這個事件是灰犀牛還是黑天鵝？表面上看是黑天鵝——偶發事件。實際上它是灰犀牛事件，是直銷行業在十多年的發展中不斷累積的頑疾的一次集中爆發。

　　第二點：是危機還是機遇？從短期來看是危機，不可否認它對行業生態造成了很大的破壞。但是長遠來看這是一個很大的機會。危機背后一定有機會，為什么這么說？

　　①行業回歸價值和理性。日光之下無新事， 大家所熟知的“三鹿奶粉事件”、“魏則西事件”、“范冰冰事件”都告訴我們不破不立，大破大立。此次事件也將推動直銷行業迎來新的改革和發展，急功近利的時代已經過去了，浮躁主義、投機主義將失效，行業要回歸價值和理性。

　　②生態重構。這次事件真正破壞的并不是從業者的信心，而是消費者的信心。很多人說消費者的信心重建需要很長時間，我卻有不同的觀點。這次事件之所以破壞這么大，是因為互聯網的環境下，散布信息的觸點非常廣泛。相對應的，正能量信息的傳遞也將非常快，關鍵是從業者有建立誠信的實際行動。

　　③市場格局重構。這次事件的影響可以簡單概括為四個一：死掉一批企業；活下一批企業；發展一批企業；井噴一批企業。一些企業將在危機中被淘汰，小部分優秀的企業卻會脫穎而出。可以說危機正是好公司快速發展，擴展市場份額的時候。

 

　　Part.2

　　行業事件只是導火索

　　直銷經營難題來自跨界打擊

　　在此次事件之前，已經有數據顯示中國有46%的直銷企業業績增長困難。從本質上看，此次事件只是加速一些企業衰敗的導火索，而真正的原因其實來自外界環境的變化。

　　①銷售渠道多元化。過去人們買東西就2個渠道，超市和傳統直銷。但現在電商崛起，消費者選擇多元化，直銷已經不再是2選1的選項。

　　②創業多元化。從最初的淘寶經濟到微商經濟，再到現下當火的社交電商，以及風頭漸盛的直播賣貨，創業的選擇越來越多樣，門檻越來越低，也造成了對直銷行業的沖擊。

　　③國家推出“雙創”政策。“大眾創業，萬眾創新”的風潮導致每個人都不是純粹的消費者。人人都有副業，人人都在互相開發，那么開發消費者的難度就越來越大了，這是市場繁榮的必然走向。

　　因此，直銷行業真正的對手并不是同行競爭，而是跨界打擊。借用《三體》中的話——“殺死你與你無關”，弱者在無形之中就會被消滅。突破困境的關鍵在于企業能不能在多元的環境中完成自我迭代。

 

　　Part.3

　　從業人員的十字路口：

　　下半場是堅守還是離開？

　　網上有這樣的說法：“直銷已經是末日黃花。”我認為這種說法是片面的。今天不管是社交電商還是共享經濟，我想說它們背后的“營銷老師”都是直銷。

　　直銷遭遇瓶頸不是直銷行業遇到瓶頸，而是直銷從業者的企業遇到了瓶頸。過去十年，直銷行業都是中國發展相對較快的行業。行業立法、市場容量增大，一系列政策推行……都推動這個行業達到了雙位數的增長。

　　直銷行業今天的挑戰是因為忽略了在線化、電子商務、互聯網工具的使用。馬云說得好，真正修房子的時候是晴天而不是下雨天。過去直銷錯失互聯網的紅利，但是如果直銷下半場愿意和趨勢共舞，結合互聯網工具，讓直銷在線化，那么最后的王者肯定還是直銷。直銷行業有三大優勢，是其他行業不具備的。

　　①行業利基。比起電商的“拿來主義”，每一家直銷企業都有自主研發部門，有自己的知識產權，這使直銷企業有獨有的定價權，可以保證合理的利潤空間。其次，直銷企業具備系統的文化培訓能力和獨特的運行機制，也是別的行業無法跨越的。

　　②政策利基。第一，直銷行業立足于健康產業，而 “健康中國”戰略是國家的重要戰略安排，這個產業也會保持獨特的發展優勢；第二，中國即將步入老齡化社會，健康養老的使命誰來擔當？所以說，健康產業是很大的一個藍海。第三，人類亞健康問題依然突出，不治已病治未病的觀念深入人心，健康產業大有可為。

　　③文化利基。其他行業談副業，我們談的是事業。事業是使命，是終生追求，甚至是幾代人的聯結，凝聚力格外強。其次，直銷行業的整合能力和融合能力非常強。只要抓住互聯網工具，就能迎頭趕上。

　　其他行業的優勢我們能用工具填補，而直銷行業的優勢其他行業不見得能復制。負責任地說，下半場，直銷依然是創業的正確選擇。

 

　　Part.4

　　三生五大戰略規劃，

　　帶領事業伙伴開創新未來

　　①數字化戰略。這個世界是互聯網的世界。大數據，云計算，講究的是效率和精準。我們正在投巨資構建雙中臺——業務中臺和服務中臺，構建全渠道信息鏈，用數據賦能，激活存量市場，實現精準營銷。未來五年，三生將從一家純直銷的健康管理公司升級為數字科技化運營的公司。

　　②體驗化戰略。無體驗不營銷。我們說場景賦能，場景如何拉近與顧客的距離，那一定是體驗。讓顧客先體驗到產品，再讓他做出購買的決定。自然形成口碑，建立品牌資產。

　　③專業化戰略。讓伙伴專業起來，是未來營銷的戰略制高點。我們與權威機構合作，打造培訓體系，讓三生伙伴都能獲得健康顧問證書，擁有專業的銷售推薦技能。

　　④年輕化戰略。90后、00后消費能力越來越強，他們對于品牌的追求更個性化。三生的做法簡單來說6個字——“新國貨，新三生”，就是走國潮路線。比如我們的膠原蛋白肽血橙飲品就采用了古代四大美人的IP，未來我們要將三生產品融入到中華民族的復興和為中國人民謀幸福的浪潮中。

　　⑤品牌化戰略。產品大家都能生產，而品牌價值是一個公司不可估量的資產。也許有些朋友關注到我們近期發布的小視頻越來越多，這是我們實施品牌化戰略的其中一個動作，未來，我們還將進行全渠道品牌推廣，開啟全域流量運營新格局。

　　沒有淘汰的行業，只有淘汰的企業。關鍵是企業能不能把握住時代的浪潮，三生對此信心十足，大步向前。

 

　　Part.5

　　第四季度全力沖刺，“5新舉措”助力市場

　　①新產品。我們目前儲備了十多款有市場潛力的新產品等待上市。12月，VIK75深海鮭魚油即將上市，這款魚油在世界上都是獨一無二的，相信會成為一款新爆品。隨后，公司還將隆重推出一款體重管理的新產品，敬請期待！

　　②新工具。大家都知道我們開啟了天目工程，進行專業化賦能。利用新工具為事業伙伴開展遠程彩排，提供遠程專家培訓，拿著手機就能隨時排練，非常簡單高效。

　　③新社交。未來的時代是社交的時代，我們將上線“蜂鳥部落”APP，產品體量10萬+，淘寶、京東等平臺的優惠券都可以享用。所有社交電商能提供的東西，我們也都能提供。

　　④新價值。大醫集全科中心已經裝修完畢，2019年年會期間第一批伙伴就可以享受高端體檢服務。

　　⑤新運營。之前提到的數字化戰略，我們的雙中臺在明年3月份將進行公測。

 

　　Part.6

　　十五周年慶典，不容錯失！

　　三生的十五周年年會慶典將于12月舉辦。這不是一次聚會，而是你未來十年商機的選擇。錯失這次機會，就錯失了未來十年的商機，錯失三生未來十年大發展的空間。

　　今天我給大家劇透的一個大會亮點就是“新國貨”—— 國潮、 國風， 怎么來體現三生的“國”，屆時再揭曉。

　　本次年會主題是“致未來，創非凡”——我們志在千里，未來已來，機遇已來，財富已來。你來不來？就看你的智慧和決定了！

　　最后做個簡單總結：一個公司做強已經非常難，做好更難。三生不光是做一家強公司，更要做一家好公司。好公司的背后是善良是責任是擔當。三生永遠是做一家樹一樣的企業，使命前行。三生匠心永恒，三生萬物！