曾立志成為“最偉大的母嬰公司”的貝貝網，屢次因為用戶信息泄露問題上黑榜。

 

 

　　日前，工業和信息化部日前發布了2019年第一季度電信服務質量通告，對100家互聯網企業106項互聯網服務進行抽查，發現18家互聯網企業存在未公示用戶個人信息收集使用規則、未告知查詢更正信息的渠道、未提供賬號注銷服務等問題。其中，貝貝網再次被點名，將企業管理問題拋在公眾視野。 

　　電商專家、上海萬擎商務咨詢有限公司CEO魯振旺在接受長江商報記者采訪時表示，“貝貝網這幾年聲音少，主要是商業模式在轉型，過去是自己賣貨，現在搞個人開店業務，自己做平臺。從未來前景來看，盈利應該是沒問題，但是缺乏更大的能力。”

 

　　屢上黑榜被指管理缺失

　　這并不是貝貝網首次因為泄漏用戶信息。 

　　今年3月份，有用戶在貝貝網消費之后，包括個人姓名、電話、收貨地址、消費金額以及交易時間等詳細信息便遭到泄露。據媒體報道，部分用戶收到詐騙短信、電話，受騙金額從幾百元到十幾萬元不等。部分有此遭遇的用戶已經自發建立“貝貝網維權群”，開始嘗試集體維權。 

　　隨后，貝貝網對外表態，已對平臺數據進行排查，進行新一輪的技術脫敏和加密處理，實時監測各類賬戶風險，提高各環節安全防范能力。貝貝網已通過多種方式搜集受騙信息，向所屬地的公安機關報案，并積極配合公安機關調查取證。 

　　然而，僅過去不到半年時間，貝貝網卻再次出現相同問題。長江商報記者在工業和信息化部日前發布了2019年第一季度電信服務質量通告中看到，貝貝網所屬公司杭州貝購科技有限公司因未經用戶同意收集個人信息被通報。 

　　長江商報記者在搜索工具上查詢貝貝網用戶信息關鍵詞發現，多名匿名用戶在各大投訴平臺上反映過用戶信息被貝貝網泄漏，包括在貝貝網購買過什么東西這類私密信息也被自稱是貝貝網工作人員的詐騙分子知道的一清二楚。 

　　貝貝網用戶信息為何屢次被泄漏？上周，長江商報記者向貝貝網方面發去采訪大綱，截至發稿前，并未收到相關回復。 

　　從目前法律層面來看，《網絡安全法》明確了網絡信息安全的責任主體，確立了“誰收集，誰負責”的基本原則。其中，第四十條明確規定，網絡運營者應當對其收集的用戶信息嚴格保密，并建立健全用戶信息保護制度。

 

　　轉型做貝店深陷傳銷質疑

　　除了信任危機，貝貝網自身經營模式也備受質疑。 

　　資料顯示，貝貝網以品牌正品、獨家折扣、限時搶購為特色，主要提供童裝、童鞋、玩具、用品等商品的特賣服務，產品適用于0-12歲的嬰童以及生產前后的媽媽們，迅速獲得年輕人喜愛，成為母嬰電商垂直領域的龍頭。 

　　然而，貝貝網因其電商平臺而為人所熟知，但其CEO張良倫卻認為，貝貝網是一家母嬰公司，而不是垂直電商。這意味著，貝貝網的最終愿景是做母嬰生態化共建，涵蓋購物、育兒、早教、親子、健康。在張良倫的藍圖里，貝貝每個月能夠產生千萬級的包裹，用戶流量與活躍度高，將會有助于品牌資源整合，從而實現全產業鏈布局。 

　　于是，依托在母嬰市場深耕多年積累的貝貝網，貝店策劃上線，3個月貝店日訂單量突破百萬。貝店以“自用省錢，分享賺錢”為運營模式，宣傳稱開貝店相當于開一家自己的網上超市，但是無需擔心囤貨，也不用擔心貨源，因為貝店采用自營+品牌直供的模式，與數萬個源頭品牌直接合作，由貝店統一采購、統一發貨、統一服務，讓媽媽用得安心的同時，在家還能躺著賺錢的運營手法，和當下社交電商概念吻合。 

　　從邀請新人的規則上來看，貝店店主的盈利其實很大一部分都是來自拉人頭，發展下線，依靠團隊銷售額與邀新人的傭金。所以外界對貝店的議論一直不絕于耳，貝店也屢屢被消費者投訴涉嫌傳銷。 

　　就在今年，和貝店商業模式極為相似的花生日記因為傳銷違法行為被廣州市工商行政管理局罰沒了7456萬人民幣。這也讓貝店陷入了危機。隨著監管的逐步加強，貝店前景也備受質疑。 

 

　　轉型遇挫，貝貝網在融資面前也略顯乏力。 

　　記者梳理發現，成立前三年，貝貝網也算是資本“寵兒”，連續三年拿到融資。分別在2014年獲得互秀電商、高榕資本和IDG等1.5億元人民幣共同注資。2015年完成1億美元C輪融資，由今日資本、新天域資本領投，高榕資本、IDG資本等跟投。2016年貝貝網完成了1億美金的D輪融資，投資方為新天域、北極光、高榕資本、今日資本等知名投資機構，泰合資本擔任財務顧問。然而，從2016年至今，關于貝貝網融資的公開消息就未再被提起過。