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書寫60年傳奇 安利你一個(gè)“新安利”

發(fā)布: 2019-06-06 10:45:09    作者: 佚名   來(lái)源: 安利  

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2019年,安利迎來(lái)了60歲生日
 
  2019年,直銷巨頭安利迎來(lái)了60歲生日。1959年,理查·狄維士與杰·溫安洛兩位摯友,在美國(guó)密歇根州亞達(dá)城的一間地下室,攜手創(chuàng)建了安利公司。迄今為止,安利已在世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù),是全球最大的直銷公司,擁有近2萬(wàn)名員工、120多萬(wàn)營(yíng)銷人員。
  在經(jīng)歷了最近一輪為期4年左右的戰(zhàn)略調(diào)整后,安利憑借中國(guó)市場(chǎng)的企穩(wěn)反彈,北美和亞洲其他主要市場(chǎng)的回暖,2018年全球業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)2%的增長(zhǎng),安利(中國(guó))實(shí)現(xiàn)3%的增長(zhǎng)。“當(dāng)我們展望一個(gè)激動(dòng)人心的未來(lái)時(shí),我們的價(jià)值觀始終保持不變,”安利董事會(huì)聯(lián)合主席德·狄維士在美國(guó)拉斯維加斯舉辦的60周年慶典活動(dòng)中表示,“社交電商、數(shù)字化和產(chǎn)品創(chuàng)新的變革,將有助于安利在快速變化的全球市場(chǎng)上更具競(jìng)爭(zhēng)力。”
 
   60年的樸素理想 美國(guó)夢(mèng)和創(chuàng)業(yè)夢(mèng)
  一個(gè)商業(yè)王國(guó)的建立和維系到底需要什么樣的基礎(chǔ)?從一間地下室,最初只有5名員工,一款產(chǎn)品,到如今業(yè)務(wù)遍布全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),銷售額近百億美元,超過(guò)120萬(wàn)名營(yíng)銷人員——他們靠信仰什么凝聚在安利的旗下?
 
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安利創(chuàng)始人杰·溫安洛和理查·狄維士年輕時(shí)的合影
 
  “我和杰在創(chuàng)業(yè)時(shí),認(rèn)為擁有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)美國(guó)人而言是最基本的概念,每個(gè)人都應(yīng)該擁有自主創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)”,安利創(chuàng)辦人理查·狄維士在他的自傳中寫到。理查和杰·溫安洛創(chuàng)立安利前就從未停止創(chuàng)業(yè):成立飛行學(xué)校、投資汽車餐廳、在大激流河出租游艇、從海地進(jìn)口手工雕刻的紅木家具、制造有機(jī)烘焙食品……直至1959年,他們攜手創(chuàng)辦安利,開(kāi)始了一場(chǎng)用安利改變世界的征途,Amway,the American way of life,一條堅(jiān)定的美國(guó)之路,一個(gè)無(wú)比清晰的美國(guó)夢(mèng)。
   60年來(lái),安利將“創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”,輸出到全球。
  從誕生之初,安利的愿景就是打造一個(gè)大眾創(chuàng)業(yè)平臺(tái),致力于為每一個(gè)愿意努力的人提供一個(gè)公平穩(wěn)健的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。狄維士和溫安洛希望安利可以幫助人們不必獨(dú)自?shī)^斗,同時(shí)得到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及銷售系統(tǒng)的支持,只需幾美元的創(chuàng)業(yè)資金,就能開(kāi)發(fā)出巨大的潛力和機(jī)會(huì);他們不需要投資制造業(yè)或者置辦倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存,便能擁有數(shù)百種可以銷售的產(chǎn)品;他們可以因幫公司推薦,培養(yǎng)了新的銷售人員而獲益。支持創(chuàng)業(yè)、宣揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,植根于安利的企業(yè)文化。
  2010年起,安利連續(xù)9年支持德國(guó)慕尼黑工業(yè)大學(xué)編制《全球創(chuàng)業(yè)報(bào)告》,解讀影響人們創(chuàng)業(yè)決策的內(nèi)在和外在因素。根據(jù)2018年覆蓋了全球44個(gè)國(guó)家5萬(wàn)名受訪者的調(diào)查結(jié)果,49%的全球受訪者對(duì)創(chuàng)業(yè)持積極樂(lè)觀的態(tài)度,中國(guó)這一數(shù)值高達(dá)86%,美國(guó)則為57%。
  截至2017年年底,安利支付給營(yíng)銷人員的獎(jiǎng)金總額超過(guò)586億美元。“雖然很難找到人口學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)上的規(guī)律,”安利董事會(huì)聯(lián)合主席杰·溫安洛說(shuō),“但有一點(diǎn),安利創(chuàng)業(yè)者們都充滿希望,努力進(jìn)取,愿意為改善自己和家人的生活、為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗拼搏。他們還喜歡與別人合作,善于溝通,勇于克服困難,意志堅(jiān)定。我們希望安利是給所有擁有創(chuàng)業(yè)理想人們的事業(yè),這是我們的價(jià)值觀,也是我們的文化。”
 
  來(lái)到中國(guó) 真正讓安利成為一家跨國(guó)企業(yè)
  1962年,加拿大成為安利的首個(gè)海外分公司。但以地緣文化來(lái)說(shuō),1971年來(lái)到澳大利亞,更像安利嚴(yán)格意義上的首次海外拓展。
  上世紀(jì)70年代末,安利陸續(xù)進(jìn)入了英國(guó)、香港、德國(guó)、法國(guó)、荷蘭和日本市場(chǎng),全球銷售額比創(chuàng)業(yè)初年增加了70倍。在日本,安利是第一個(gè)提供給主婦的事業(yè)機(jī)會(huì);1990年,《福布斯》雜志曾撰文道,“美資企業(yè)很難進(jìn)入日本競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售市場(chǎng),安利做到了”。
 
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1992年安利投資中國(guó)奠基儀式
 
  真正讓安利成為一家跨國(guó)企業(yè)的,是1992年進(jìn)入擁有13億人口的中國(guó)。2002年以來(lái),安利(中國(guó))不僅連續(xù)16年成為安利全球最大市場(chǎng),近年來(lái)更是引領(lǐng)全球直銷商業(yè)模式創(chuàng)新,2018年全面升級(jí)移動(dòng)社交電商平臺(tái)“安利云購(gòu)”,同時(shí)上線了“安利微購(gòu)”,打造了“一部手機(jī)、一個(gè)興趣、一群朋友”的新安利創(chuàng)業(yè)模式,并向全球其他市場(chǎng)輸出中國(guó)經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)智慧。
  進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,安利為促進(jìn)中美兩國(guó)經(jīng)貿(mào)文化交流而積極發(fā)聲。美國(guó)安利公司董事長(zhǎng)史提夫•溫安洛兩次在美國(guó)國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)上發(fā)言,支持中國(guó)加入WTO,及給予中國(guó)永久性正常貿(mào)易關(guān)系地位。2001至2002年,溫安洛任職美國(guó)商會(huì)主席期間,五次訪問(wèn)中國(guó),并參與了亞太經(jīng)合組織峰會(huì),率領(lǐng)由中小企業(yè)組成的美國(guó)商會(huì)投資貿(mào)易考察團(tuán)來(lái)華考察投資,促進(jìn)中美兩國(guó)在更多領(lǐng)域開(kāi)展經(jīng)貿(mào)合作。美國(guó)安利總裁德・狄維士先生連續(xù)11年出席中國(guó)發(fā)展高層論壇,主張安利加大對(duì)華投資,倡導(dǎo)貿(mào)易全球化。
 
  擁抱變革 “新安利”進(jìn)行時(shí)
  歷經(jīng)60年風(fēng)雨,安利打造了全球化的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)格局,不斷強(qiáng)化研發(fā)、生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)及IT等營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的資源共享與整合,使全球市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了高效快速的發(fā)展。從2014年加速轉(zhuǎn)型,安利通過(guò)體驗(yàn)化、數(shù)字化、年輕化的戰(zhàn)略革新到安利生活圈及社交電商,升級(jí)直銷業(yè)態(tài),不僅把安利帶回增長(zhǎng)軌道,也讓消費(fèi)者看到了一個(gè)和過(guò)去不一樣、充滿生命力的新安利。 
 
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安利式創(chuàng)業(yè)
 
  連續(xù)16年成為安利全球最大市場(chǎng)的中國(guó),正是這輪創(chuàng)新變革的典型。
  2014年,中國(guó)的移動(dòng)社交電商、社群經(jīng)濟(jì)、無(wú)現(xiàn)金支付、物流體系建設(shè),逐步領(lǐng)先于全球甚至發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展水平,安利的“新零售”布局也隨即展開(kāi),從數(shù)字化、體驗(yàn)化、年輕化,到以拓展忠實(shí)顧客、培養(yǎng)年輕營(yíng)銷骨干為核心戰(zhàn)略,打通線下與線下的通路,走出一條安利式的“新零售”變革道路。
  在線下,安利逐步將遍布全國(guó)的266家自營(yíng)店鋪升級(jí)為線下體驗(yàn)實(shí)體,改造成體驗(yàn)館、體驗(yàn)店、服務(wù)中心;在線上,“安利云購(gòu)”和“安利微購(gòu)”準(zhǔn)確把握移動(dòng)社交電商風(fēng)口,成為中國(guó)頗具規(guī)模的自有電商平臺(tái);在物流端,安利與京東合作,一、二線城市24小時(shí)即可送貨到達(dá),升級(jí)消費(fèi)者體驗(yàn)。當(dāng)京東、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在O2O、新零售的旗幟下大張旗鼓地開(kāi)線下實(shí)體店時(shí),擁有最龐大線下銷售網(wǎng)絡(luò)的安利,全力以赴地“觸網(wǎng)”。
 
  “新安利”全面賦能創(chuàng)業(yè)者
 
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營(yíng)銷人員在社群活動(dòng)中,分享產(chǎn)品和生活方式
 
  幫助營(yíng)銷人員成功創(chuàng)業(yè),是安利全球60年來(lái)不變的價(jià)值觀。全面賦能營(yíng)銷人員,是安利這輪變革的核心訴求。
  依托社交電商平臺(tái),安利的模式創(chuàng)新還在于打造安利的生活方式生態(tài)圈。因應(yīng)中國(guó)城鄉(xiāng)消費(fèi)升級(jí),結(jié)合社會(huì)潮流趨勢(shì)和自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),安利與營(yíng)銷隊(duì)伍合作開(kāi)發(fā)出各種生活方式社群活動(dòng),通過(guò)美體、美食、美顏三大生活圈,依托安利的全線優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和營(yíng)銷人員的個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),為垂直細(xì)分顧客提供生活方式解決方案,幫助顧客變成更好的自己,成為朋友圈里的生活達(dá)人和意見(jiàn)領(lǐng)袖;并通過(guò)支持這些生活達(dá)人在安利平臺(tái)自主創(chuàng)業(yè),形成一個(gè)復(fù)制和演進(jìn)的閉環(huán)。
  安利通過(guò)產(chǎn)品解決方案、線下體驗(yàn)館、電商平臺(tái)、教育培訓(xùn)、內(nèi)容生產(chǎn)、品牌建設(shè)、線上社群等,賦能營(yíng)銷人員根據(jù)自己的興趣和優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)自己的生態(tài)圈,讓“新安利”成為令人向往的美好生活集合站,打造出安利的新人設(shè)。安利(中國(guó))總裁余放說(shuō):“消費(fèi)者需要的不僅僅是產(chǎn)品,而是融合產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化解決方案,甚至是生活方式、情感互動(dòng)、個(gè)人成長(zhǎng),社群經(jīng)濟(jì)和社交電商幫助新安利的新零售駛?cè)肓丝燔嚨?rdquo;。
  縱觀美國(guó),平均每100家企業(yè)中,有62家能夠存在5年,只有2家能夠走過(guò)超越50年的歷程;放眼世界,全球500強(qiáng)企業(yè)的平均年齡是40到42年。站在奔向下一個(gè)60年的起跑線上,60年“新安利”正年輕。
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