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保健品市場(chǎng)亂象叢生,湯臣倍健是個(gè)好榜樣嗎?

發(fā)布: 2019-06-06 10:39:40    作者: 佚名   來(lái)源: 界面新聞  

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  2018年底權(quán)健公司涉嫌虛假宣傳、傳銷事件被曝光,這成為近年來(lái)保健品行業(yè)最大的一次整頓契機(jī)。
  今年1月,多部門聯(lián)合部署整治保健品市場(chǎng)亂象,“百日行動(dòng)”啟動(dòng)。在5月20日的《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化改革加強(qiáng)視頻安全工作的意見》(簡(jiǎn)稱《意見》)中再一次提到打擊保健食品欺詐和虛假宣傳、傳銷等。緊接著,多家涉嫌傳銷的保健品公司被接連曝出。
  然而對(duì)于從九十年代太陽(yáng)神出走的湯臣倍健董事長(zhǎng)梁允超似乎早已預(yù)料今日境地。自創(chuàng)立起,湯臣倍健便成為國(guó)內(nèi)保健品行業(yè)的一朵“奇葩”,不靠直銷,通過(guò)布局商超、藥店、自營(yíng)店,成了國(guó)內(nèi)非直銷保健品第一品牌。
 
  背靠藥店、商超的湯臣倍健
  對(duì)比美國(guó)保健品市場(chǎng)可看出,成熟市場(chǎng)消費(fèi)者教育階段已經(jīng)完成,不再需要“直銷”這類高風(fēng)險(xiǎn)的銷售模式,藥店、商超、電商等多樣化渠道分布已經(jīng)形成。隨著自營(yíng)電商、跨境電商的發(fā)展,監(jiān)管趨嚴(yán),國(guó)內(nèi)保健品行業(yè)也即將告別野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代。
  在國(guó)內(nèi)保健品市場(chǎng)巨頭中,看起來(lái)以非直銷為核心的湯臣倍健似乎在這一波保健品涉?zhèn)麂N中獨(dú)善其身。
  但是有舍有得,畢竟相比分銷而言,直銷的門檻低、利潤(rùn)高,資金周轉(zhuǎn)更加快速,甚至從某種意義上來(lái)說(shuō),直銷推動(dòng)了中國(guó)保健品市場(chǎng)的滲透和發(fā)展。2017年的數(shù)據(jù)顯示,以無(wú)限極、安利、完美為代表的直銷渠道模式,仍然是國(guó)內(nèi)保健品銷售的主要模式,直銷占據(jù)國(guó)內(nèi)保健品市場(chǎng)超過(guò)一半的份額。
  國(guó)內(nèi)保健品市場(chǎng)前五強(qiáng)中,無(wú)限極、紐崔萊、天獅三家都屬直銷模式,而天獅在2019年一季度,也被媒體曝光涉嫌以交會(huì)員費(fèi)、拉人頭的方式進(jìn)行傳銷。涉嫌傳銷成了中國(guó)保健品行業(yè)最大的原罪。
  五強(qiáng)中三家直銷企業(yè)面臨著強(qiáng)監(jiān)管,這就意味著在巨頭中,只剩下東阿阿膠會(huì)與湯臣倍健競(jìng)爭(zhēng),但由于東阿阿膠屬于傳統(tǒng)保健品,和以膳食補(bǔ)充劑為主要產(chǎn)品的湯臣倍健不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。看起來(lái)湯臣倍健的日子應(yīng)該順風(fēng)順?biāo)?/div>
  但是事實(shí)卻遠(yuǎn)非如此,一直在商超、藥店以及線上布局的湯臣倍健,不僅受政策影響更為嚴(yán)重,甚至也是近年來(lái)受到海外保健品沖擊最為嚴(yán)重的國(guó)內(nèi)保健品品牌之一。
 
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湯臣倍健門店 
 
  湯臣倍健受困于藥店、商超的零售渠道,于2016年,其凈利潤(rùn)首次下降時(shí)已初現(xiàn)端倪。
  從2010年上市就一路狂奔的湯臣倍健,一度是創(chuàng)業(yè)板的的一面旗幟。但是當(dāng)年數(shù)據(jù)顯示,作為湯臣倍健主要銷售終端的線下藥店銷售僅增長(zhǎng)0.9%,滲透率幾乎停滯,從而導(dǎo)致其2016年?duì)I收較前一年僅增長(zhǎng)1.9%,營(yíng)收總額23.09億元,歸屬上市公司股東凈利潤(rùn)5.35億元,同比下降15.78%。
 
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  2014年起,國(guó)內(nèi)藥店零售已經(jīng)處于弱增長(zhǎng)時(shí)代,保健品品類增長(zhǎng)只有5%左右,零售規(guī)模不過(guò)300億。而像湯臣倍健這類通過(guò)給藥店渠道較高的毛利從而刺激藥店鋪貨和擴(kuò)張的行為,在2014年之后,則意味著鋪貨成本的增加。公開數(shù)據(jù)顯示,截至2014年底,湯臣倍健終端數(shù)量約為5萬(wàn)家。
  此前湯臣倍健相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《第一財(cái)經(jīng)》采訪時(shí)表示將集中優(yōu)勢(shì)資源,啟動(dòng)大單品模式,在國(guó)內(nèi)電商部分增加電商渠道專供產(chǎn)品。
  但是似乎還未等反應(yīng)過(guò)來(lái),政策就給了湯臣倍健一棒,直接關(guān)系到其重要銷售渠道——藥店。2018年12月15日,國(guó)家醫(yī)療保障局辦公室發(fā)文宣布,國(guó)家醫(yī)保局、財(cái)政部11月29日印發(fā)的《欺詐騙取醫(yī)療保障基金行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)于印發(fā)之日起執(zhí)行。
  該《辦法》涉及范圍包括定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店等。消息發(fā)布后,涉及醫(yī)保支付的保健品、藥品應(yīng)聲大跌,湯臣倍健一度跌停。
  湯臣倍健方面接受界面新聞采訪時(shí)表示,線下終端仍然是湯臣倍健的主要渠道,湯臣倍健推出了“三保”核心原則,第一個(gè)便是“保線下”,不斷加碼商超、母嬰店等渠道,促進(jìn)渠道的差異化與多元化。
  不同于直銷保健品行業(yè)能夠通過(guò)熟人模式盡快完成消費(fèi)者教育,對(duì)非直銷龍頭的湯臣倍健而言,作為銷售終端的商超、藥店仍然是消費(fèi)者市場(chǎng)教育的重要部分。湯臣倍健方面表示,“湯臣倍健占據(jù)了優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商和零售終端資源,在同行業(yè)中零售終端規(guī)模處于領(lǐng)先地位,并且2018年公司在非直銷領(lǐng)域的線下藥店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)穩(wěn)步擴(kuò)大,并通過(guò)零售終端渠道加強(qiáng)消費(fèi)者培育,引導(dǎo)膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑行業(yè)市場(chǎng)蛋糕進(jìn)一步做強(qiáng)做大。”而湯臣倍健也進(jìn)一步明確2019年一項(xiàng)重要工作便是實(shí)現(xiàn)由渠道驅(qū)動(dòng)向品牌驅(qū)動(dòng)、由渠道品牌向大眾知名品牌的過(guò)渡。
 
  坎坷的電商
  受消費(fèi)升級(jí)和電商渠道沖擊,國(guó)內(nèi)不少昔日保健品神話走向沒落。比如此前曾擁有“保健品第一股”的交大昂立,保健品營(yíng)收已連續(xù)六年下滑。腦白金、太太口服液等,這些國(guó)人耳熟能詳?shù)谋=∑菲放疲瑺I(yíng)收已和巔峰時(shí)期不可同日而語(yǔ)。在1999年就實(shí)現(xiàn)銷售額2.7億的太太口服液,2017年?duì)I業(yè)收入僅1880.52萬(wàn)元。
 
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  湯臣倍健在面臨電商渠道沖擊時(shí),采取的手段也值得玩味。
  2015年,湯臣倍健在供給藥店端的產(chǎn)品上印上二維碼,消費(fèi)者掃描二維碼便可參與活動(dòng)抽獎(jiǎng)。當(dāng)時(shí),作為主要終端的藥店認(rèn)為湯臣倍健此舉意在繞過(guò)藥店,為此一直享受湯臣倍健高額毛利的藥店方頗為不滿。
  雖然后來(lái)雙方協(xié)商解決了此事。但這似乎成了當(dāng)時(shí)湯臣倍健想發(fā)展線上業(yè)務(wù)的一個(gè)小小注腳。就在同一年,湯臣倍健出資1.6億元人民幣戰(zhàn)略投資跨境電商平臺(tái)深圳“有棵樹”,“有棵樹”兼顧出境與入境電商業(yè)務(wù)。湯臣倍健CEO林志成曾表示可以通過(guò)“有棵樹”旗下產(chǎn)品獲得新的銷售渠道,并且借助其改造電子銷售方式,最后為湯臣倍健海外并購(gòu)做鋪墊。
  湯臣倍健在對(duì)電商和海外保健品的市場(chǎng)觸覺是敏銳的,這也促使了其后來(lái)的一系列轉(zhuǎn)型,發(fā)展線上零售,大舉收購(gòu)海外保健品公司,建立合資企業(yè)、大單品戰(zhàn)略,但是這些舉措的結(jié)果,卻有些不盡如人意。
  2013年國(guó)內(nèi)海外保健品需求增多,當(dāng)年湯臣倍健就已經(jīng)布局電商,但是一直到2017年,湯臣倍健由于線下、線上產(chǎn)品高度重合,都未能在電商渠道中獲益多少。湯臣倍健方面向界面新聞表示,2017年湯臣倍健已經(jīng)基本完成業(yè)務(wù)整合和結(jié)構(gòu)調(diào)整,提出了大單品和電商品牌化戰(zhàn)略。從2017年起,湯臣倍健增加了電商渠道專供產(chǎn)品,發(fā)展到2018年,其針對(duì)年輕消費(fèi)者的線上差異化品牌Yep,為了提高滲透率,簽約蔡徐坤作為品牌代言人。同年,線上渠道收入已經(jīng)占到湯臣倍健境內(nèi)收入的兩成,在天貓“雙11”中牢牢占據(jù)了膳食補(bǔ)充劑頭把交椅。
  同時(shí),2016年-2018年湯臣倍健營(yíng)業(yè)收入年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)37.3%,歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)36.8%。
  湯臣倍健的野心不止于此,一直試水跨境電商。
  2016年,湯臣倍健與全球最大的膳食補(bǔ)充劑企業(yè)之一的NBTY設(shè)立合資公司健之寶,當(dāng)時(shí)除了拿下NBTY在中國(guó)市場(chǎng)上自然之寶和美瑞克斯兩個(gè)品牌的經(jīng)營(yíng)權(quán)外,也拿到了兩者在中國(guó)區(qū)的跨境電商業(yè)務(wù)。
  湯臣倍健CEO林志成曾表示,合資公司的跨境電商及線下布局將成為湯臣倍健的發(fā)力重點(diǎn)之一,但是事與愿違,該板塊電商業(yè)務(wù)沒有起色。
  湯臣倍健已經(jīng)于去年8月24日發(fā)布公告,董事會(huì)審議通過(guò),同意清算并注銷健之寶(香港)有限公司。公告顯示,截至到去年6月30日,健之寶總資產(chǎn)1.69億元、凈資產(chǎn)6532.82萬(wàn)元,負(fù)債1.04億元。
 
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兒童營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑品牌Penta-vite 
 
  界面新聞詢問近期湯臣倍健跨境電商的發(fā)展情況及布局,湯臣倍健方面并未直接回復(fù),只表示完成收購(gòu)LSG后,將整合優(yōu)勢(shì)資源,“發(fā)揮與Life-Space的協(xié)同效應(yīng),進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)Life-Space在澳洲藥店及中國(guó)跨境電商益生菌細(xì)分領(lǐng)域?qū)I(yè)品牌的地位。”
 
  被質(zhì)疑的海外收購(gòu)
  有了這次不順利的合資公司經(jīng)歷,湯臣倍健也未停下其全球化的步伐。
  2018年湯臣倍健先以1億元人民幣的價(jià)格收購(gòu)了拜耳旗下具有 70 多年歷史的兒童營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑品牌Penta-vite業(yè)務(wù)資產(chǎn),試圖完善湯臣倍健在兒童營(yíng)養(yǎng)細(xì)分市場(chǎng)的布局。后又一波三折的收購(gòu)澳大利亞從事益生菌產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售企業(yè) Life-Space Group Pty Ltd(LSG),以填補(bǔ)其在益生菌領(lǐng)域的空白,完善母嬰產(chǎn)品線。
  湯臣倍健有關(guān)LSG的收購(gòu),一直被外界質(zhì)疑溢價(jià)過(guò)高,可能存在巨額商譽(yù)減值風(fēng)險(xiǎn)。2018年8月,湯臣倍健由其子公司34億元收購(gòu)了LSG100%股權(quán),而LSG凈資產(chǎn)僅為1.01億元,此次收購(gòu)溢價(jià)高達(dá)34倍。深交所也曾針對(duì)此次收購(gòu)多次發(fā)出問詢函,要求湯臣倍健就LSG的核心競(jìng)爭(zhēng)力、估值總價(jià)計(jì)算細(xì)節(jié)公允性和合理性、未來(lái)增長(zhǎng)率、商譽(yù)減值風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行補(bǔ)充披露和說(shuō)明。
  完成披露后,一波未平一波又起。
  湯臣倍健收購(gòu)LSG方案為,LSG由湯臣佰盛收購(gòu)后,湯臣倍健再以14億元的對(duì)價(jià),定增股票購(gòu)買外部投資者持有的湯臣佰盛46.67%的股權(quán),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)LSG的100%控股。但是受其資產(chǎn)重組審計(jì)機(jī)構(gòu)廣東正中珠江會(huì)計(jì)師事務(wù)所卷入康美事件影響,湯臣倍健5月15日發(fā)布公告,中止此次發(fā)行股份購(gòu)買資產(chǎn)事項(xiàng)的申請(qǐng)。但隨即事情又出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī),5月23日湯臣倍健發(fā)布公告,其董事會(huì)會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于向中國(guó)證監(jiān)會(huì)申請(qǐng)發(fā)行股份購(gòu)買資產(chǎn)事項(xiàng)恢復(fù)審核的議案》,決定向證監(jiān)會(huì)申請(qǐng)恢復(fù)審核。
  湯臣倍健向界面新聞表示,此次收購(gòu)是考慮到國(guó)內(nèi)益生菌市場(chǎng)的潛力,與此同時(shí)中國(guó)還缺乏被大眾廣泛認(rèn)可的專業(yè)益生菌品牌。“湯臣倍健收購(gòu)標(biāo)的公司LSG將補(bǔ)足在益生菌產(chǎn)品線的布局,豐富上市公司現(xiàn)有產(chǎn)品線。湯臣倍健將借助Life-Space全方位布局益生菌細(xì)分市場(chǎng),不斷構(gòu)筑和豐富公司的品牌矩陣,擴(kuò)充產(chǎn)品線”
  4月25日晚間湯臣倍健發(fā)布2019年第一季度財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)中介紹Life-space已作為公司第三大單品推出,4月正式進(jìn)駐線下渠道。而想檢驗(yàn)此次收購(gòu)是否如拿下Swisse的健合那樣成功,或許要等一等二季報(bào)才能看出。
 
  靠銷售費(fèi)用拉動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
  對(duì)湯臣倍健而言,相較于其渠道布局和海外收購(gòu),更為大眾所熟知的便是其無(wú)處不在的營(yíng)銷。一直以來(lái)湯臣倍健的營(yíng)銷費(fèi)用高企,最近五年銷售費(fèi)用率皆超過(guò)20%,由2014年的23.28%上升到2018年的29.42%,屬明顯靠銷售推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
  在界面新聞關(guān)于銷售費(fèi)用方面的詢問中,湯臣倍健表示公司多項(xiàng)戰(zhàn)略舉措輸出帶來(lái)銷售費(fèi)用略微增長(zhǎng)的同時(shí),為公司贏得新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),奠定新的增長(zhǎng)基礎(chǔ),開啟公司新一輪的增長(zhǎng)周期。
  2006年,湯臣倍健與奧運(yùn)冠軍劉璇簽約,拉開其“體育營(yíng)銷”的序幕,隨后更是簽約姚明,使得品牌溢價(jià)不少。雖然受2015年新修訂《廣告法》影響,保健品廣告被規(guī)范,但是隨即,湯臣倍健就轉(zhuǎn)向通過(guò)欄目冠名和綜藝植入來(lái)進(jìn)行品牌宣傳,而后者面向的也是湯臣倍健努力滲透的新年輕消費(fèi)人群。
  值得一提的是,和廣告印象塑造不同,湯臣倍健并不是一家傾力研發(fā)的公司,近五年來(lái),研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入比都不足5%,去年更是不足2.5%,毛利率超過(guò)60%。
  綜上所述,不可否認(rèn)湯臣倍健不斷轉(zhuǎn)型的決心,而其決心也體現(xiàn)在了業(yè)績(jī)里,湯臣倍健2018年?duì)I收43.51億,2017年31.11億,同比增長(zhǎng)39.86%、34.72%。
  縱然曾有過(guò)2014到2016年短暫的失意,但是湯臣倍健仍是國(guó)內(nèi)保健品中少有的從銷售模式和資本運(yùn)作上能夠追趕國(guó)外保健品巨頭的企業(yè)。但是也需要多在研發(fā)上下力氣,畢竟買買買不能永遠(yuǎn)的解決問題。
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