9月19日，由《經濟觀察報》主辦的2018中國創新峰會中，安利(中國)憑借從數字化、體驗化、年輕化到以拓展忠實顧客、打造全新社交電商平臺等創新舉措，為直銷行業發展提供價值驅動，榮獲2018年度最具創新營銷模式獎項。

 

 

　　截至2018年8月底，直銷行業拿牌企業已超過90家。一方面，大量傳統企業和內資企業入局，中國直銷行業的發展空間依然令人期待；另一方面，面對如微商迅猛發展的外部商業環境變化，如何利用新興互聯網技術、借鑒新商業模式、擁抱新世代，重塑直銷的商業價值，是整個行業在探索和實踐的命題。

　　早在2014年，進入中國市場20年的直銷巨頭安利，就已感受到轉型和變革的挑戰，并開啟了戰略創新的探索，從數字化、體驗化、年輕化到近期以拓展忠實顧客、培養年輕領導人為核心戰略，安利走出了盤整期，重回業績增長軌道。

　　今天的安利，已是一家名副其實的互聯網+企業，80%的業務都已遷移到了線上。9月3日，安利的社交電商平臺再度升級，安利式創業的2.0模式——“安利微購”平臺正式上線、“安利云購”平臺全面升級，安利全球執行副總裁及安利大中華總裁顏志榮說，希望通過“一部手機、一個興趣、一群朋友”的“三個一”模式，幫助營銷人員實現輕松創業。

 

 

　　安利戰略創新 重塑直銷價值

　　安利進入中國經歷長期快速發展后，面對外部商業環境變化，在2015年進入了調整期。“共享單車打通了城市交通的最后一公里；支付寶、微信讓我們迅速邁入無現金社會，各大互聯網企業都在爭先恐后地布局線下商業實體，試水‘新零售’”，顏志榮曾這樣感慨中國正在發生的快速變化。

　　時鐘撥回至2015年8月，正值安利(中國)20歲生日，顏志榮結合安利全球“2025戰略”，給出了安利中國創新求變的方向：通過全面實施體驗戰略、數字化戰略和年輕化戰略，為直銷體系插上移動社交電商的翅膀，推動傳統直銷模式轉型升級，為營銷人員打造O2O大眾創業平臺，力爭到2025年實現安利平臺上的成功創業者數量翻番。

 

 

　　歷經3年的調整變革，以及近期圍繞提升數字化體驗、拓展忠實顧客、培養年輕營銷領導人等目標，安利通過線下店鋪的體驗化升級，線上社交電商平臺的建設，以及物流配送和售后服務的完善，打造出了全渠道的卓越體驗支持體系，全面賦能營銷人員轉變作業形態，提升顧客體驗。顏志榮說，“安利抓住了科技騰飛、消費升級的機遇，我們已經摸索出一套適合中國現狀的打法”。

 

　　賦能直銷渠道創業者

　　微商和拼多多的迅速崛起，讓人看到了社交電商的無限潛力。剛剛上線的“安利微購”，即是安利社交電商的入口，也是新創客的起跑線，它集簡單、輕松、收益及時的優勢，只需一部手機就能將爆款產品分享給消費者，分享社交電商市場的紅利。

　　安利不僅是世界最大的直銷公司，也是直銷行業的奠基者和風向標。正是基于中國社交媒體、電商、O2O社群經濟、線上支付、物流體系的高度發展，安利中國快速完成了自己的戰略創新和模式升級。在線下，安利正將遍布全國的200余家傳統店鋪升級改造為體驗館、體驗店，目前已建成94家；在線上，安利目前線上銷售份額已超過80%，成為中國頗具規模的自有電商平臺；在物流端，安利與京東合作，一、二線城市24小時即可送貨到達，偏遠地區也縮短到3天以內；售后服務方面，安利與海爾旗下日日順合作，將安利家科系列產品的保修、維修提升到業界最高水準。

 

 

　　依托社交電商平臺，安利的模式創新還在于打造安利的生活方式生態圈。因應中國城鄉消費升級，結合社會潮流趨勢和自身的產品優勢，安利與營銷隊伍合作開發出各種生活方式社群活動，通過美體、美食、美顏三大生活圈，依托安利的全線優質產品和營銷人員的個性化優質服務，為垂直細分顧客提供生活方式解決方案，幫助顧客變成更好的自己，成為朋友圈里的生活達人和意見領袖，并通過支持這些生活達人在安利平臺自主創業，形成一個復制和演進的閉環。安利公司則通過產品解決方案、線下體驗館、電商平臺、教育培訓、內容生產、品牌建設、線上社群等，賦能營銷人員根據自己的興趣和優勢經營自己的生態圈。

　　近年來，安利為貼近年輕消費者，在營銷策略上與熱播大劇、網綜深入合作，如《那年花開月正圓》、《如懿傳》、《口紅王子》等，俘獲了眾多年輕粉絲。隨著安利云購的升級和安利微購的上線，安利產品的購買行為，也更趨社交電商化，同時進一步加強安利與年輕創客和消費者之間的粘性和情感鏈接。