如上所述，時代在變，市場在變，消費(fèi)者在變，營銷模式也在變，因此，當(dāng)我們對行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略性思考時一定要順應(yīng)時代特征。但是，事物總會有萬變不離其宗的部分，那就是人性特征。金士力認(rèn)為，對行業(yè)未來發(fā)展的把握一定是在人性特征和時代特征的雙重維度下展開，否則就會偏離營銷的內(nèi)在本質(zhì)與發(fā)展規(guī)律。

　　從人性需求的角度看，營銷毋容置疑地是滿足人類需求的方式和手段之一。根據(jù)美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年所著的《人類激勵理論》論文中提出，人類的需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

　　無疑，營銷是人類社會的社交方式之一。以往的營銷模式是以企業(yè)為主體、為主導(dǎo)的撒網(wǎng)式營銷，是一種由大及小的營銷。而今天和未來的營銷更多的是以企業(yè)為先導(dǎo)，以社交為媒介，以信任為驅(qū)動的，由小及大的漣漪式社會化傳播。我們越來越看到，從社群經(jīng)濟(jì)到粉絲經(jīng)濟(jì)，從朋友圈到微商，營銷與社交越來越密不可分，營銷更具社交化，更多地需要社交來驅(qū)動。因此，也就越來越多的人需求通過營銷來滿足自身的社交需求，來實(shí)現(xiàn)自身的社交價值。

　　與社交需求的滿足一樣，人類被尊重的需求一樣可以在營銷過程中被滿足。特別是在社會化營銷中，口碑的可信性和效應(yīng)性完全取決于推薦者是不是值得信任，進(jìn)而是不是被群體所尊重。因?yàn)橹档眯刨嚩�被尊重，同時又因?yàn)楸蛔鹬囟�值得信賴。而這一切又都是社會化營銷的前提與先決條件。以大健康營銷為例，一個樂于并善于將健康的生活理念、生活方式、解決方案，乃至優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的知識與體驗(yàn)傳遞、講授、推薦給他人，從而使其獲得健康、成長乃至財(cái)富的話，他（她）們一定會因此而獲得許多人的尊重和信任，直至成為在大眾傳播效果的形成過程中起著重要的中介或過濾的作用，主導(dǎo)信息傳遞的兩級傳播的意見領(lǐng)袖。

　　意見領(lǐng)袖這個概念最早是由傳播學(xué)者拉扎斯菲爾德在20世紀(jì)40年代提出的。后來，拉扎斯菲爾德等人又對購物、流行、時事等領(lǐng)域進(jìn)行了多次調(diào)查，同樣證實(shí)了意見領(lǐng)袖在這些領(lǐng)域的存在。意見領(lǐng)袖都頗具人格魅力，且具有影響他人態(tài)度的能力以及較強(qiáng)綜合能力和較高的群體地位或被認(rèn)同感。因此也就成為了公共信息傳播與影響的中繼、過濾、解釋和評介者，進(jìn)而對大眾傳播的效果產(chǎn)生重要的影響，最終會使被影響者基于依賴、合群、從眾和協(xié)作心理而在態(tài)度和行為上發(fā)生預(yù)期的改變，這就是意見領(lǐng)袖長期存在的原因所在。

　　在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，意見領(lǐng)袖的營銷作用愈加凸顯。在以信息互聯(lián)為紐帶的社交營銷中，其核心并非是信息本身的傳遞，真正起到營銷驅(qū)動作用的是信息背后的“人與人”之間的溝通。因此，單純的信息溝通代替不了人和人之間的溝通，“人與人”的，乃至“面對面”的溝通，是體驗(yàn)、信任等社交營銷要素達(dá)成的必要條件。因此，在互聯(lián)網(wǎng)的催生下才誕生了那么多的所謂“大咖”、“大V”，乃至“網(wǎng)紅”，并由此演變成社群經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)等等。

　　值得一提的是，對于那些不具備良好的社會背景與資源，但卻擁有一定的人格魅力以及宣傳、組織、協(xié)調(diào)能力的普通人來說，在某一個領(lǐng)域，在一個群體中成為意見領(lǐng)袖，無疑是他們實(shí)現(xiàn)自身認(rèn)識價值的很好路徑之一。一直以來，也的確又許許多多的普通人通過在營銷中成為意見領(lǐng)袖乃至群體領(lǐng)導(dǎo)者而將自身的人生價值提升到了一個令人尊敬的高度。

　　綜上所述，時代的確在變，營銷的許多要素也都在隨著改變。改變的更多是營銷的思維、方式、手段和工具，不變的是營銷中人性的滿足與實(shí)現(xiàn)。因此，當(dāng)將直銷的未來發(fā)展放在人性和時代兩大維度上進(jìn)行評價和考量的時候，我們會發(fā)現(xiàn)，直銷比以往的任何時候都貼近人性的需求特征，都符合營銷的時代特征，直銷的時代價值將愈加凸顯。只不過要在直銷的路徑、方法、工具上要與時俱進(jìn)，讓直銷插上時代的翅膀，飛得更高、更遠(yuǎn)。