發出時代強音 珍珠店模式成百年企業核心戰略
發布: 2018-08-14 11:20:11 作者: 佚名 來源: 南方日報


2015年,位于東莞南城的太陽神大廈啟用。資料圖片
2018年,東莞市迎來升格地級市30周年。一次年代回顧的展覽中,一盒太陽神生物健保健口服液、一臺老式黑白電視機、一個鋁制開水瓶陳列在一起,簡單的布置,映畫出了上世紀80年代的時代記憶。
2018年,從東莞起步的太陽神也迎來30周歲生日。8月7日,廣東太陽神集團30周年慶典在東莞籃球中心盛大舉行。來自全國多地上萬名太陽神員工和經銷商齊聚一堂,回顧30年發展歷程,勾畫百年發展藍圖。
“當太陽升起的時候,我們的愛天長地久”。置身兩個不同的場景,我們的記憶在30年的時光跨度上,透過太陽神不斷映射著時代的變革與延續。
太陽神發展的30年,是中國保健品產業誕生與發展的30年,也是全民健康需求不斷升級的30年。
心懷使命▷承載大健康產業未來
1988年,改革開放剛過十年,太陽神董事長懷漢新帶領一批人才,從東莞黃江起步,以敢為天下先的氣魄,成長為中國保健品行業的開創者之一。他們肩負使命,創造了無數輝煌和奇跡,在改革開放的大潮中,留下了精彩篇章。“我們向這批充滿創新精神和意志力的一代人致敬。”懷漢新說,“新一代人在新的市場經濟下,新的社會條件下,也會面臨特殊使命”。
今天,健康中國已經上升為國家戰略。從“沒有全民健康,就沒有全面小康”這一思想的提出,到《“健康中國2030”規劃綱要》的印發,再到十九大報告明確指出“實施健康中國戰略”,為推進“健康中國”建設提供了行動指南。
中國大健康產業將迎來巨大的發展空間與機遇,2013年發布的《關于促進健康服務業發展的若干意見》提出,到2020年,健康服務業總規模達到8萬億元以上。有專家指出,大健康產業將是21世紀經濟的核心產業,將引領一個包含醫療產業、醫藥產業、養老產業、保健品產業、健康咨詢產業等的產業集群。
對國人健康的關愛,始終貫穿太陽神的發展歷程。面對蔚為大觀的大健康時代和國人健康需求的升級,太陽神心懷使命,不忘初心。
太陽神在創業之初把“關愛生命、造福大眾”作為企業經營的宗旨,把“關懷人的一生,愛護人的一身”作為企業價值觀,并將“傳承中醫文化,打造現代養生帝國”作為企業的使命。30年來,太陽神共計投入研發資金幾十億元,獲得國家保健食品批號38個,數量位居全國前列。
8月7日,太陽神30周年慶典儀式上,廣東太陽神集團有限公司副總經理、廣東太陽神健康產業公司執行董事長朱厚丞表示,30年后,歷史將太陽神送到了新的起點、新的高度。“新時代的太陽神人,毅然提出了‘恰三十,創百年’的目標,如何實現這一宏偉目標,是擺在我們每一個太陽神人面前的全新課題。”朱厚丞說,“我要告訴大家我思考的結果,那就是:不忘初心,自信篤行!”
再次創業▷不斷成長做時代的企業
恰三十。人生三十而立,意味著將承擔更大的責任。太陽神要實現創百年企業的目標,首先要做什么?在經濟學領域,有這樣一條企業運行規律:一年企業靠運氣,十年企業靠經營,百年企業靠文化。
“如果一定要說太陽神有什么長壽基因的話,那肯定是企業文化”,朱厚丞回溯創業之路,認為“德不孤,必有鄰”企業文化的確立,十分關鍵。2004年,在成立16年之后,太陽神開啟了二次創業,在經營模式上創新性地引入直銷模式,提出了源自于中國傳統文化“德不孤,必有鄰”的企業文化,并成立網絡黨支部,明確提出“聽黨話,跟黨走”。很快,太陽神擺脫了外部浮躁氛圍的影響,沉下心來穩步發展。
海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏有句名言:沒有成功的企業,只有時代的企業。朱厚丞認為,“德不孤,必有鄰”是太陽神企業文化綱領在新時期的自然延續和發展。“企業文化也要進化,跟上時代的步伐,提出新的理念。”他說。
對此,廣東太陽神健康產業有限公司董事、總經理張鳴先十分認同。“最順其自然,最為國人接受的是‘德’。德文化是百年企業核心中的核心,越往后走,越是要繼續發揚德文化,放大文化的價值。德文化不會過時,而是歷久彌新。”張鳴先說,“太陽神要做百年品牌,不會急功近利,更不會突破底線。太陽神的底盤穩固,思想穩定。堅守底線,回歸初心。”
太陽神用德來聚人,堅守底線。“我們希望有德行的經銷商在一起,我們尊重每一個共同創造的人。”張鳴先介紹說,為了踐行企業“德”文化,對內,2017年2月,太陽神全員持股正式推行,目前,太陽神已有115名員工持股。對外,太陽神更加關注用戶,產品的實際使用者。“太陽神的經營歸根結底是以消費者為本,是以產品為主。”張鳴先說。
30年來,太陽神始終視產品質量為生命。對于產品質量安全,太陽神從成立伊始就實行全員全過程管理。太陽神質量管理部門,更擁有一票否決權。
太陽神健康產業產品總監薛明杰說:“30年來,太陽神在產品層面講得很清楚,只要是質管部認為產品有問題,就可以一票否決。太陽神內部有一個不成文的規定,新產品推出之前,要拿給自己和家人吃。太陽神對產品的篩選標準,是安全第一。”
創新發展▷珍珠店模式成百年企業核心戰略
創百年。圍繞人的需求,健康產業是長久的產業。《“健康中國2030”規劃綱要》提出“治未病”和發展中醫養生保健,為我國大健康產業打開了巨大的發展空間。
據全國老齡辦公布的數據顯示,截至2017年底,中國60歲及以上老年人口已達2.41億。面對現代病,事后對抗性治療往往為時已晚,特別是隨著經濟發展和人們生活水平的迅速提高,中青年處于亞健康狀態的人群也越來越多,“治未病”對生命健康全程呵護顯得尤為重要。
隨著國家人口的年齡結構、健康水平以及醫療政策的改變,大健康產業發展的內容發生變化。在新的醫療改革后,健康產業發展的重心轉向城市與農村并重,由單純的疾病診治轉向對生命健康的管理。
太陽神前瞻大健康產業的趨向和健康服務市場的發展機遇,早在2006年,就創造性地提出“珍珠店模式”,以合作的形式鏈接了大量的基層診所、中醫按摩館、中醫美容院、灸法養生館等健康服務終端,在銷售產品、調理亞健康狀態的同時,向消費者輸出健康養生的知識。珍珠店模式歷經12年市場驗證,是符合當前市場發展的成功經營模式。
“珍珠店模式”是太陽神“服務升級”的標桿。朱厚丞介紹說,太陽神以“珍珠店模式”與基層衛生醫療機構合作,作為“第三方終端”把產品“寄養”在其中,打造“產品+服務”優勢組合的銷售店。“珍珠店模式”讓大健康的形態在基層醫療機構里得到了融合,“既可以治病,也可以養生保健,達到防病的效果。同時,‘珍珠店模式’也擴展了基層衛生醫療機構的經營空間,實現了雙贏。”他說。
由于“珍珠店模式”在基層衛生醫療機構的成功,太陽神公司逐漸將“珍珠店”擴展到美容院、養生館,并與“家庭醫生式服務”對接。
由國家七部委聯合發布的《關于推進家庭醫生簽約服務的指導意見》提出,到2020年,基本實現家庭醫生簽約服務制度的全覆蓋。現階段,家庭醫生主要由基層醫療衛生機構注冊全科醫生、鄉村醫生,退休臨床醫師,同時還鼓勵符合條件的非政府辦醫療衛生機構(含個體診所)提供簽約服務。而這些基層醫療衛生力量和機構,正是太陽神珍珠店模式所鏈接的。
“2017年,我們再次發現了珍珠店模式的價值,把珍珠店模式確立為太陽神直銷打造百年品牌的核心戰略。我們估算,大健康實體終端,全國接近300萬家,近萬億的市場,足以支撐太陽神長久發展。”朱厚丞認為,“珍珠店模式”順應了國家建立分級診療制度,完善家庭醫生式服務和中醫治未病的發展趨勢,可滿足老齡化社會釋放的保健需求,未來發展的潛在市場巨大。
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