誠信，是人際交往的基本條件，是一個企業對外交流的名片，是企業的立足之本，更是任何一所成功企業的價值核心。

　　早在商周至春秋戰國時期，“誠信”一詞就被廣泛使用。“誠”指內心，重自我，是一種真實的內心態度和內在品質；“信”則重在他人，關心他人對自己持有的態度。朱熹對“誠”釋義為：“誠者真實無妄之謂，天理之本然也。”

　　“和誠立信，競超興業”是綠之韻集團一貫秉承的經營宗旨和行動準則。十五年來，綠之韻以“誠”聚心，以“信”立本，不斷加強和完善誠信體系建設；堅持以規范經營為根本、立足健康可持續發展，以產品質量為生命、維護消費者合法權益，以企業責任為使命、傳遞直銷行業正能量，不僅在企業品牌、戰略、管理、文化等方面都有了大幅度的提升，而且還不遺余力地為直銷行業培養了許多精英人才，為民族直銷品牌的良性發展與崛起貢獻了自己的力量。

　　綠之韻，十五年。“誠”是聚心之魂，“信”是立足之本。

 

 

 

　　“綠之韻的發展歷程，真正是“十年一劍首在德”。我們的“德”集中體現在兩個方面：一是“信”，二是“責”。人無忠信，不可立世。我所理解的“信”，就是“信用”“守信”和“誠信”。”

　　“我相信，在經濟全球一體化的今天，誠信日益成為走向世界的通行證。因此，無論世事如何變化，即使在我們身邊、在社會上還屢屢出現誠信缺失的現象，我們都應當從管理自己做起，真正做到以“誠”待人，以“信”立足。”

　　“綠之韻理解的誠信，是從一而終、全時段的誠信。不是一拍腦門就誠信、不拍腦門就不誠信的冷熱病，而是將誠信修煉成一種習慣，一種自動自發的境界。”

　　“誠實守信是中華民族的傳統美德，傳承千年而熠熠生輝。誠信深入人心，成功接踵而至；失去誠信，百事不可為；任何理由都無法解釋自己的失信。”

　　“種瓜得瓜，種豆得豆。綠之韻十五年，我們實踐著“上善若水，厚德載物”的精神，種下誠信和責任，努力積聚綠之韻企業和我個人的德行厚度，收獲成長、認同和快樂。”

　　“其實無論對企業還是個人來說，如果過分依賴投機取巧而不是踏踏實實做事，不愿意坐下來用功，卻在幻想中放大欲望，就算有一瞬間的輝煌也只是曇花一現。不堅守自己的品牌，不維護自己的誠信，放棄艱苦奮斗，真抓實干的企業精神，那么等待企業的就是被市場所淘汰。”

 

　　綠之韻：以“誠”聚心，以“信”立本

 

　　1、以誠信為準則，維護消費者權益

　　“和誠立信，競超興業”是綠之韻集團的經營宗旨和行動準則。長期以來，綠之韻集團高度重視對全體員工、經銷商的誠信管理和教育，努力把誠信管理落實到為消費者服務的每一個細小環節中去。在綠之韻，所有銷售人員必須通過嚴格的系列教育培訓，按照公司規定規范銷售行為，并開通全國“400親情服務熱線”，設定售后客戶服務小組，設定專門客服法務助理，加強客戶服務力量，確保在市場中形成事事有回應、件件有落實機制，保證消費者權益；制訂《綠之韻產品退換貨制度》，切實維護消費者權益；定期組織全體員工、經銷商學習《消費者權益保護法》等法律法規，并貫徹落實到市場經營活動中；投入較大人力及物力，積極配合相關部門打擊假冒偽劣產品，營造良好市場環境，努力為區域經濟發展和社會和諧做貢獻。

　　為了更好的貫徹執行《直銷管理條例》，公司成立了專門的直銷工作小組，加強信息披露工作，將企業信息與商務部信息平臺及工商總局信息平臺對接，及時更新直銷信息披露網站的相關內容，主動接受主管部門監督和社會大眾的監督，做到公開、透明、完整、準確。

 

　　2、以產品為導向，嚴守質量生命線

　　綠之韻集團自創立以來，始終堅持“以產品為導向”的發展理念，視質量為生命，從上到下嚴格機制確保產品品質，從源頭保證原材料的供應品質，不斷加強對旗下六大種植生產基地的基礎設施建設。用實打實的優秀品質贏取消費者的忠誠度，不斷增強企業核心競爭能力，是綠之韻集團快速發展的內驅動力。

　　首先，公司建立了嚴格的產品輔料采購供方制度，采購部及質保部按照內控標準對其做出分級評選，選擇最優秀的供應商以確保產品的安全和品質。二是建設高標準GMP生產車間，生產線配備目前最先進水平的智能化無人操作保健食品生產系統，并嚴格按照GMP、HACCP標準生產、制作。三是引進先進的檢驗設備，對產品的原料、半成品和成品進行全方位的監控和檢測，以確保產品質量達到標準要求。

 

　　3、以責任為使命，完善誠信體系建設

　　本著對大健康產業的高度使命感和責任感，綠之韻集團采取有效管理措施，多管齊下，逐步建立經得起社會和市場檢驗、讓消費者放心、讓主管部門放心、讓經銷商放心的極具行業公信力的企業品牌形象，著力推動公司誠信體系建設進一步完善，促進直銷行業規范、健康、有序發展。

　　公司不斷加大《市場規則管理制度》執行力度，要求各區域服務網點嚴格按照規定，規范產品陳列、嚴禁夸大宣傳、虛假宣傳；組成以領導帶隊工作巡查執行小組，對全國市場專賣店突擊檢查，對服務網點的建設、功能設置等進行一系列的培訓和指導；對一些專賣店、經銷商經營中存在的夸大產品功效宣傳、產品分區不明顯、傳播非公司印制的輔銷資料等違規行為進行了嚴肅處理。同時，公司對銷售人員使用微博、微信等自媒體行為制定了《銷售代表使用社會化媒體的規范》進行管理，切實維護市場公平競爭秩序，推動公司誠信體系建設進一步完善。