NUSKIN如新中國區(qū)總裁鄭重：

　　歡迎所有中國直銷企業(yè)家俱樂部的貴賓們，今天非常高興有機(jī)會(huì)邀請大家來參觀我們的“家”，如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)。接下來，我將跟大家分享如新在最近整合的關(guān)于新直銷的概念。

 

　　如何與千禧一代互動(dòng)融合？

　　之前我們常說o2o的線上線下，今天有一個(gè)新的概念，就是新直銷。新直銷我認(rèn)為用三個(gè)詞概括，分別是場景，千禧一代，產(chǎn)品創(chuàng)新。融合這三者，這三者可以是看得見的實(shí)體，也可以是看不見的。它們基本上已經(jīng)不再是線上歸線上，線下歸線下，現(xiàn)在所講的概念是線上線下互相融合。

　　如新最主要的兩個(gè)對象是事業(yè)經(jīng)營者和千禧一代，千禧一代為什么這么重要？在全中國有4億人口是千禧一代，他們的特性是有目共睹的。比如說，千禧一代是非常自信的，因?yàn)樗麄兪菍儆诘谝淮鷽]有經(jīng)過戰(zhàn)亂的人群，同時(shí)他們一出生就會(huì)接觸到手機(jī)、電腦等高科技電子產(chǎn)品；再比如說，他們喜歡顏值高的，喜歡不受拘束，向往自由，不想跟父母輩一樣，為了一份工作所綁死。

　　有個(gè)詞語叫“斜杠青年”，意思是一個(gè)人的名片上有很多斜杠，他可以扮演很多的角色。比如說，他白天興許是做市場營銷的，晚上可以是兼職設(shè)計(jì)的，有車空閑的時(shí)候還能去做滴滴打車的司機(jī)，所以他的名片上是多樣化的。

　　千禧一代的特點(diǎn)在于他們更注重個(gè)體的性格表達(dá)，難以用某一個(gè)詞語去界定，他們不喜歡被傳統(tǒng)所束縛，屬于多元化、多認(rèn)知的人群。你很難去改變他們的選擇，他們也不會(huì)強(qiáng)求你和他們擁有相同的喜好。每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，他們并不太在乎他人的看法，認(rèn)為我就是我，獨(dú)一無二的我。

　　千禧一代的多樣化也決定了商家很難將他們“一網(wǎng)打盡”，企業(yè)要在可實(shí)現(xiàn)范圍內(nèi)，更精準(zhǔn)、更明確地去定位產(chǎn)品，從而更好地與他們進(jìn)行互動(dòng)。

 

　　興趣社交鏈接千禧一代

　　現(xiàn)在的公司有許多新員工進(jìn)來，尤其是大學(xué)剛畢業(yè)的，并沒有很大的耐心。我們做過調(diào)查，他們的耐心最多只有20分鐘。因此傳統(tǒng)的宣傳和理念引導(dǎo)對千禧一代可能沒有任何效果，找到他們的興趣點(diǎn)，引起共鳴才是抓住他們最好的方法。

　　就像近來在千禧一代中非常流行的抖音APP，我也嘗試著玩了一下。我第一次玩抖音，從頭到尾只花了一個(gè)小時(shí)，令我很驚訝，拍完之后馬上就能上傳。年輕人喜歡小酷炫，所以他們想要的溝通方法是這樣直接又有趣的溝通方式。用他們的語言跟他們溝通才有辦法，否則無法抓住他們內(nèi)心真正想要的東西。

　　如新的抖音視頻上線后，點(diǎn)贊人數(shù)達(dá)到95000+，這也是我沒有想到的。這么一個(gè)小小的軟件，可以獲得這么多人的喜愛，可見很多事情我們必須要拋開現(xiàn)在傳統(tǒng)的思維。決定千禧一代選擇的，是他們的興趣，他們覺得有趣好玩，才會(huì)從第一印象開始接受，“他們喜歡”我認(rèn)為是企業(yè)與千禧一代做鏈接時(shí)應(yīng)該考慮的重點(diǎn)。

　　我之前說過，線上線下要互相融合，而不是線上歸線上，線下歸線下。有人會(huì)感到好奇，做了線下的活動(dòng)，要如何跟線上相連起來？如新的形象館我覺得算是一個(gè)蠻具有吸引性的展館，但是目前我們認(rèn)為似乎到必須要進(jìn)入另外一個(gè)階段的時(shí)候，必須要多一點(diǎn)互動(dòng)，多一點(diǎn)ar、vr現(xiàn)代科技技術(shù)，讓如新的未來多樣化，具有廣泛性。

 

　　用年輕人喜歡的方式與他們進(jìn)行對話

　　企業(yè)通過舉辦線下活動(dòng)，可以搜集到想要接觸的客戶人群。大部分都是線下活動(dòng)，通過線下，可以收集到信息。要與他們有互動(dòng)，用他們能夠接受的方式去與其做鏈接，他們就會(huì)感興趣，繼而來認(rèn)識企業(yè)。

　　我們的目的不在于銷售產(chǎn)品，而是建立一個(gè)類似游戲步驟的東西，引起他們購買的興趣，那么對這家公司的第一印象和好感度就會(huì)提升。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)符合他們的審美，他們愿意拍照，然后分享到朋友圈。因此我們就在想，這是屬于扮演角色的思維，一方面有形象推廣，另一方面又可以接觸到不一樣的人。所以如新有很多產(chǎn)品都是互動(dòng)式的，比如說G3果汁，大家喜歡拍照，喜歡分享，所以在包裝上做了更偏向年輕化的改變。

　　如新期望跟千禧一代做鏈接，千禧節(jié)活動(dòng)是專門為千禧一代而辦的，所有的內(nèi)容設(shè)計(jì)都有別于以往，全程符合年輕人的風(fēng)格。在現(xiàn)場，我們布置了夾娃娃機(jī)及跳舞機(jī)等，舞臺開場時(shí)采用時(shí)下年輕人最喜歡的“海草舞”，還有掃二維碼搖一搖互動(dòng)，搖的最多的前三位即可獲得如新最新的產(chǎn)品lumispa。

　　通過這些互動(dòng)，我們獲得的資料會(huì)幫助我們精準(zhǔn)定位客戶人群，千禧節(jié)活動(dòng)讓用戶從線下遍及到線上。線上大家都不陌生，如新常常在有新活動(dòng)或者新產(chǎn)品推出的時(shí)候就設(shè)計(jì)出一個(gè)App，這樣每個(gè)都要下載，會(huì)導(dǎo)致APP重復(fù)，使用起來不太方便。如新在下一階段想要做的是聯(lián)合阿里，做一個(gè)集結(jié)分享社交、銷售產(chǎn)品、下單等功能的APP，讓用戶隨心所欲，一鍵搞定。

 

　　直銷新思維，產(chǎn)品年輕化

　　剛剛說場景，現(xiàn)在我們說產(chǎn)品。既然對象是千禧一代，那么與產(chǎn)品就要有鏈接。好比如新新上的這款產(chǎn)品，lumispa，不了解的乍一看以為是個(gè)洗臉儀，其實(shí)它的含義是倒過來的。lumispa含有的特殊震動(dòng)方式可以在刺激皮膚產(chǎn)生膠原蛋白的同時(shí)，把臉洗干凈。所以它并不是洗臉儀，而是美容產(chǎn)品。

　　如新的產(chǎn)品分成三類，分別是明星主打產(chǎn)品，成長驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品，基礎(chǔ)優(yōu)化產(chǎn)品。從產(chǎn)品這方面來說，網(wǎng)站設(shè)計(jì)以及邀請公益大使寧澤濤先生這一系列的策略，都體現(xiàn)了如新年輕化的營銷理念。

　　寧澤濤先生在年輕群體中有很好的形象影響力和吸引力，邀請他做如新的公益大使，能夠呼吁年輕人一起履行“善”的力量，帶動(dòng)社會(huì)對先天性心臟病患兒群體的關(guān)注與關(guān)愛。由此看出，企業(yè)的溝通方式要與年輕人在一條線。

　　千禧一代有著獨(dú)特的自身優(yōu)勢，他們給企業(yè)帶來了新的經(jīng)營思想，新的商業(yè)運(yùn)營方向，引進(jìn)了新的變革。今天我很高興各位企業(yè)家和專家學(xué)者以及媒體朋友們走進(jìn)如新，一同見證如新的變革。如新一向秉持著開放交流的態(tài)度，歡迎大家一同前來探討。既然有很多人不了解甚至是誤解直銷，那么我們彼此之間應(yīng)該要更加合作的在一起，更開放的在一起，多交流，多學(xué)習(xí)。到最后我們形成一股影響力，開放創(chuàng)造一個(gè)更好的行業(yè)環(huán)境。

　　今天的交流相信只是個(gè)開始，之后如果有任何的需要和進(jìn)一步的探討，非常歡迎各位前來指教。也希望大家對于如新在哪些方面可以做的更好留下一點(diǎn)建議，我們一起促進(jìn)直銷行業(yè)持續(xù)生長，保持活力四射，共同創(chuàng)建直銷更美好的未來。

　　（以上為NUSKIN如新中國區(qū)總裁鄭重在中國直銷企業(yè)家俱樂部走進(jìn)名企參訪活動(dòng)上的分享）