定制全渠道策略 雅芳已布局5000家CS網(wǎng)點(diǎn)
發(fā)布: 2018-06-01 14:32:38 作者: 佚名 來源: 雅芳

在5月22日-24日的第23屆中國美容博覽會(huì)(CHINA BEAUTY EXPO,簡稱CBE)上,雅芳帶來了旗下經(jīng)典明星產(chǎn)品小黑裙系列,這是雅芳全面推進(jìn)全渠道建設(shè)以來的第二次參展。
值得一提的是,雅芳亞太區(qū)總裁威廉姆 · 拉恩、中國大陸及臺(tái)灣地區(qū)總經(jīng)理張旭明特地到場為雅芳站臺(tái),并透露了雅芳接下來在中國市場的布局與規(guī)劃。
AVON亞太區(qū)總裁威廉姆 · 拉恩(右)與中國大陸及臺(tái)灣地區(qū)總經(jīng)理張旭明(左)現(xiàn)場助陣AVON參展美博會(huì)
“中國代表著全球最大的發(fā)展機(jī)遇之一,對(duì)AVON來說一直是一個(gè)非常重要的戰(zhàn)略市場。”拉恩再次強(qiáng)調(diào)了雅芳對(duì)中國市場的重視。
三大政策確保"中國優(yōu)先"
毫無疑問,中國化妝品市場在全球的重要性正越來越被重視。根據(jù)全球金融服務(wù)公司MorganStanley的數(shù)據(jù)指出,2018年中國將以20%的市場份額首次超越美國(17%),成為世界上最大的化妝品市場。
另一方面,隨著中國以90后為代表的新一代消費(fèi)群體成為主力,消費(fèi)潛力得到進(jìn)一步釋放。這也令中國市場成為眾多國際化妝品牌的必爭之地,越來越多品牌把中國當(dāng)作其最重要的市場。而雅芳,顯然走在前列。
“雅芳很早就對(duì)中國這一戰(zhàn)略市場給予了極大關(guān)注。”拉恩透露,為了更好的適應(yīng)中國市場的變化與消費(fèi)者的需求,雅芳內(nèi)部確定了“中國優(yōu)先”的政策,將從投資優(yōu)先、溝通優(yōu)先、授權(quán)優(yōu)先等方面給予本土團(tuán)隊(duì)充分支持,從而進(jìn)一步開拓中國市場。
事實(shí)上,作為最早一批進(jìn)入中國的國際化妝品品牌之一,雅芳在戰(zhàn)略、資源上對(duì)中國市場的重視與傾斜是有目共睹的。
早在2011年,雅芳海外最大研發(fā)中心就落戶上海。而雅芳旗下經(jīng)典明星產(chǎn)品新活美白凈潤系列與新活再生系列,就是由該研發(fā)中心研發(fā)而出。
AVON亞太區(qū)域研發(fā)中心
除了投資優(yōu)先,雅芳同樣極為重視溝通優(yōu)先與授權(quán)優(yōu)先。為此,雅芳給予了中國團(tuán)隊(duì)充分的決策空間,還以有效的溝通方式保證雅芳中國區(qū)與總部的最高決策層能夠做到及時(shí)溝通。
升級(jí)138家專賣店 定制全渠道策略
當(dāng)然,在“中國優(yōu)先”的策略中,也少不了“中國特色”:即針對(duì)中國化妝品市場定制全渠道發(fā)展策略。
“消費(fèi)者在哪里,雅芳就在那里。”這是雅芳一直所堅(jiān)持的核心理念。為了迎合當(dāng)前渠道多元化與新零售的趨勢(shì),雅芳將通過“電商+美容專賣店+化妝品專營店”的全渠道布局,加快對(duì)新零售的探索。
其中,電商也即線上渠道是雅芳發(fā)力的重點(diǎn)。雅芳利用天貓旗艦店和微信公眾號(hào),目前已經(jīng)打通線上線下的會(huì)員數(shù)據(jù),并利用內(nèi)容營銷和精準(zhǔn)推送使得購買轉(zhuǎn)化率突破200%。
而美容專賣店作為雅芳的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)渠道,目前正在向6.0形象店升級(jí),門店著力打造場景感與體驗(yàn)感,并通過新零售技術(shù)帶給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
AVON6.0形象店“花房”形象設(shè)計(jì)
此外,雅芳還將為經(jīng)銷商提供涵蓋運(yùn)營管理、形象設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)到營銷推廣的全流程支持。目前,雅芳已在全國升級(jí)138家6.0形象店,升級(jí)后的店鋪零售平均提升54%。
而在化妝品專營店渠道,雅芳目前已經(jīng)拓展了5000家網(wǎng)點(diǎn)。未來將繼續(xù)通過靈活的促銷支持、專業(yè)人員培訓(xùn)和精致的陳列計(jì)劃為CS渠道的終端提供支持。
打造2大明星支柱產(chǎn)品
在產(chǎn)品上,雅芳也透露了接下來的規(guī)劃。作為雅芳今年參展美博會(huì)的主角,小黑裙系列可以說出盡風(fēng)頭。產(chǎn)品的陳列展示幾乎占據(jù)了整個(gè)展館的半壁江山,還專門設(shè)計(jì)成獨(dú)立的隔間,可謂用盡心思。
小黑裙展示區(qū)
其中,小黑裙香體乳作為雅芳旗下暢銷多年的經(jīng)典單品,憑借領(lǐng)先的香氣捕捉技術(shù)和嚴(yán)格甄選的天然原料,成功奪得了中國化妝品行業(yè)最具權(quán)威性大獎(jiǎng)——第十屆美伊獎(jiǎng)個(gè)護(hù)類最佳身體護(hù)理產(chǎn)品獎(jiǎng)。
2018年,雅芳將在之前新活系列的基礎(chǔ)上,加大對(duì)小黑裙系列的投入與宣傳力度,將其打造成第2個(gè)覆蓋全渠道的產(chǎn)品系列支柱。而雅芳,未來也將以新活系列與小黑裙系列2大產(chǎn)品作為支柱。
為此,雅芳不僅即將啟用品牌有史以來首位“香氛引力官”為品牌代言,還將顯著增加營銷預(yù)算,從而讓小黑裙系列擁有更強(qiáng)的品牌印記。
對(duì)于雅芳來說,它有信心贏得中國消費(fèi)者的喜愛。
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