在數(shù)十年的打拼之中，如新逐漸成為了中國(guó)直銷行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，并開始用自己的力量為中國(guó)環(huán)保事業(yè)添磚加瓦，這與“東方美谷”的理念不謀而合。在奉賢如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)，整棟建筑均是用環(huán)保材料所造，所有電燈均是自動(dòng)感應(yīng)燈;下沉式廣場(chǎng)精心設(shè)計(jì)，與衛(wèi)生間形成了節(jié)水系統(tǒng);就連停車場(chǎng)，如新都花重金定制了專門的透水磚，力求改善城市水環(huán)境。這一切，都是為了創(chuàng)造一個(gè)雙贏的局面，在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí)以身作則，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。

　　開放式的辦公環(huán)境，隨處可見的休閑區(qū)域，再加上沒有圍墻的布局和沒有門的辦公室，NU SKIN如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)四處洋溢著創(chuàng)新和活力。但誰(shuí)能想到，如新集團(tuán)這樣一家生產(chǎn)個(gè)人保養(yǎng)品和營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品的企業(yè)，它的創(chuàng)辦人居然是一位嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿绹?guó)法律系高材生。

 

 

　　1984年，當(dāng)時(shí)還在上大學(xué)的羅百禮先生發(fā)現(xiàn)自己姐姐使用的護(hù)膚品中含有不少有害成分，愛鉆研的他下定決心要做出一款健康的護(hù)膚品。在朋友的幫助下，如新集團(tuán)就此成立。

　　經(jīng)營(yíng)者的氣質(zhì)決定了企業(yè)的性格，正因如此，盡管如新是一家以創(chuàng)新成名的個(gè)人保養(yǎng)品和營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品企業(yè)，但是如新始終堅(jiān)持以嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不僅在科研開發(fā)上要求全球同步，原材料的選取上苛求地理、環(huán)境甚至經(jīng)緯度，而且產(chǎn)品標(biāo)簽上必須用大字將完整的配方寫上，提醒消費(fèi)者進(jìn)行閱讀，用行動(dòng)證明自己的“薈萃優(yōu)質(zhì)、純?nèi)粺o(wú)瑕”的產(chǎn)品理念。

 

 

　　2003年，帶著“青春之泉”的標(biāo)志，如新正式進(jìn)入中國(guó)大陸，并于2006年成為了第一批獲得直銷許可的企業(yè)之一。在數(shù)十年的打拼之中，如新逐漸成為了中國(guó)直銷行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，并開始用自己的力量為中國(guó)環(huán)保事業(yè)添磚加瓦，這與“東方美谷”的理念不謀而合。在奉賢如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)，整棟建筑均是用環(huán)保材料所造，所有電燈均是自動(dòng)感應(yīng)燈;下沉式廣場(chǎng)精心設(shè)計(jì)，與衛(wèi)生間形成了節(jié)水系統(tǒng);就連停車場(chǎng)，如新都花重金定制了專門的透水磚，力求改善城市水環(huán)境。這一切，都是為了創(chuàng)造一個(gè)雙贏的局面，在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí)以身作則，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。

　　如新園區(qū)一共5樓，分別名為“保持夢(mèng)想、鎖定目標(biāo)、堅(jiān)持信念、積極行動(dòng)、以身作則”，這也代表著如新的價(jià)值觀：牢記“凝聚善的力量”的初心，只有自己做到了，才能去幫助更多的人做到。

　　日前，NU SKIN如新大中華區(qū)域總裁姜惠琳女士接受了解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞的專訪，講述了如新是如何用科研的力量和實(shí)干的精神致力于美麗健康事業(yè)的發(fā)展，也回憶了如新與奉賢之間的緣分，期待推動(dòng)“東方美谷”事業(yè)的發(fā)展。

 

　　辦公區(qū)域

　　上觀新聞：如新的所有產(chǎn)品都是自己研發(fā)的，是什么讓如新一直保持著科研創(chuàng)新的速度?

　　姜惠琳：如新集團(tuán)之所以能在產(chǎn)品研發(fā)方面保持動(dòng)力十足，源于背后的兩大保障。一是強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以如新最具優(yōu)勢(shì)的抗衰老技術(shù)和產(chǎn)品為例，我們?cè)谌�球擁有兩大抗衰老研究中心�?00多位全職科研人員，還并購(gòu)了美國(guó)生命基因科技中心，提前布局研發(fā)，與眾多世界著名科研專家、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)合作。近幾年，我們也開始與國(guó)內(nèi)的知名專家合作交流，發(fā)揮科研技術(shù)的本土實(shí)力。

　　有了強(qiáng)大的研發(fā)基礎(chǔ)，將研發(fā)成果有效地應(yīng)用于產(chǎn)品，讓消費(fèi)者直接受益也是我們非常重視的一環(huán)。如新集團(tuán)旗下的每一款產(chǎn)品在都會(huì)經(jīng)歷選題、來(lái)源、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)化、安全、實(shí)證的“6S”品質(zhì)措施，每項(xiàng)措施都有專業(yè)人員嚴(yán)格把關(guān)。“6S”也已經(jīng)成為如新的品牌基因，會(huì)伴隨每一款產(chǎn)品的誕生、成長(zhǎng)。

 

　　上觀新聞：如新是一家外企，外國(guó)人的皮膚和我們中國(guó)人的膚質(zhì)有所不同。在產(chǎn)品落地的過程中，如新有沒有做出相應(yīng)的調(diào)整?

　　姜惠琳：創(chuàng)新必然需要全球視野的支撐，全球資源配置能力也是我們引以為傲的。我們的研發(fā)和采購(gòu)都是全球化，但我們?cè)诿绹?guó)和中國(guó)都有抗衰老科研中心，在研發(fā)之初就會(huì)考慮到不同地域人的特色。產(chǎn)品研發(fā)成功之后，不同地區(qū)在申報(bào)的時(shí)候配方也有差別，兼顧不同市場(chǎng)的皮膚特質(zhì)和消費(fèi)習(xí)慣等。

　　以今年3月份上市的新產(chǎn)品為例，在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)，我們的科研團(tuán)隊(duì)花費(fèi)了4年時(shí)間，邀請(qǐng)全球4000多人共同參與了產(chǎn)品有效性測(cè)試，并通過10輪全球調(diào)研和超過100次的專業(yè)訪談和定量研究。在接觸大量肌膚數(shù)據(jù)后，新產(chǎn)品就具備了為不同膚質(zhì)提供定制化護(hù)膚解決方案的能力。

 

 

　　上海研發(fā)中心

　　上觀新聞：與其他護(hù)膚品品牌相比，如新仿佛非常低調(diào)，廣告也比較少，這是為什么?如新的運(yùn)營(yíng)之道究竟是什么?

　　姜惠琳：我們希望形成口口相傳的效果，建立一種口碑營(yíng)銷，所以把主要的預(yù)算都投在研發(fā)和產(chǎn)品，而不是在廣告宣傳上。我們認(rèn)為其實(shí)產(chǎn)品本身就是最好的廣告，而我們產(chǎn)品的消費(fèi)者就是如新最好的代言人。這種口碑式營(yíng)銷也能讓我們與消費(fèi)者建立良好的互動(dòng)，在與消費(fèi)者溝通過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們?cè)诒ｐB(yǎng)保健方面的需求，為我們提供產(chǎn)品研發(fā)的靈感。

 

　　上觀新聞：如新有一句名言叫“預(yù)見更好的自己”，產(chǎn)品而言如新通過創(chuàng)新完成了一種健康美，那么在員工方面，如新會(huì)如何幫助他們預(yù)見更好的自己呢?

　　姜惠琳：員工預(yù)見更好的自己，首先要讓他們有健康的體魄和健康的辦公環(huán)境。在如新大中華區(qū)總部，隨處可見動(dòng)感單車、健身房、舞蹈室、乒乓球桌、投籃機(jī)等硬件設(shè)施，食堂中每日三餐的營(yíng)養(yǎng)法則，樓梯間每個(gè)臺(tái)階上的卡路里消耗提示等也在不斷增強(qiáng)員工的健康意識(shí)。

　　除了做好員工關(guān)懷，我們也在努力做好細(xì)節(jié)工作，讓員工為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。如新大中華區(qū)總部位于奉賢，離市區(qū)較遠(yuǎn)，我們?cè)谠缤砀叻鍨閱T工開通了30余條班車專線，覆蓋了市區(qū)主要地鐵站;園區(qū)內(nèi)配備了電動(dòng)充電樁，為駕駛電動(dòng)車上班的員工提供了極大的便利;我們還為騎自行車上班的員工配備了專用淋浴房。我們提倡員工綠色出行，只要員工付出行動(dòng)，我們就為他們提供全面的支持。這不僅體現(xiàn)了如新集團(tuán)和員工的社會(huì)責(zé)任感，也與“東方美谷”提倡的價(jià)值不謀而合。

 

 

　　健身房

　　上觀新聞：如新當(dāng)初為什么選擇了在奉賢而不是在其他地方建立創(chuàng)新總部園區(qū)?

　　姜惠琳：如新跟奉賢結(jié)緣很早。在2000年，奉賢就有了如新的工廠。當(dāng)時(shí)，奉賢區(qū)政府就給工廠提供了很好的幫助，鼓勵(lì)我們進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展。后來(lái)，我們自己意識(shí)到有一個(gè)更好的地方承接我們的理念，向更多人傳播美和積極正向的生活態(tài)度，于是如新大中華區(qū)總部就水到渠成地在奉賢落成發(fā)展。

　　更讓我們驚喜的是，目前奉賢大力推進(jìn)美麗健康產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，讓我們看到了更多的機(jī)遇，也充滿了動(dòng)力，我們也希望能夠和更多優(yōu)秀的企業(yè)交流合作，為中國(guó)消費(fèi)者的健康、美麗帶來(lái)更多優(yōu)異產(chǎn)品。

 

　　上觀新聞：如新在“東方美谷”落地，會(huì)讓未來(lái)發(fā)展得到怎樣的助力?

　　姜惠琳：目前，大多數(shù)消費(fèi)者追求的美，是一種健康的美，而如新的抗衰老理念和“東方美谷”所倡導(dǎo)的美，恰恰能夠滿足消費(fèi)者的需求。

　　在我們看來(lái)，健康的美除了身體外在，更重要的是心靈品格上的美，奉賢有“賢文化”，提倡文化和精神的健康，而如新從品牌創(chuàng)立以來(lái)就在向世界傳遞“善的力量”，如新品牌與奉賢文化的高度契合，也讓我們對(duì)參與、助力“東方美谷”充滿信心。

 

　　上觀新聞：我們知道，您是去年6月正式成為如新大中華區(qū)域總裁的，您如何評(píng)價(jià)過去一年如新大中華區(qū)的表現(xiàn)?又對(duì)未來(lái)有怎樣的期待?

　　姜惠琳：從剛發(fā)布的2017年第一季度財(cái)報(bào)可以看到，上個(gè)季度，如新集團(tuán)營(yíng)收4.99億美元，同比增長(zhǎng)了6%。其中中國(guó)地區(qū)的營(yíng)收同比增長(zhǎng)26.4%，忠實(shí)顧客和事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴數(shù)量也分別增長(zhǎng)23.9%和13%。我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)取得的成績(jī)，首先得益于政府的大力支持;其次，為了讓受眾更好地“預(yù)見更好的自己”，我們開展了一系列線上線下互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，在品牌形象和產(chǎn)品升級(jí)的過程中，始終把消費(fèi)者體驗(yàn)放在第一位。

　　我們始終追求的是市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)健的成長(zhǎng)，全球的管理團(tuán)隊(duì)也深信如新的未來(lái)在中國(guó)。中國(guó)直銷業(yè)走過了高速發(fā)展的黃金十年，未來(lái)以大健康產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的直銷市場(chǎng)將持續(xù)發(fā)力。從全球來(lái)看，中國(guó)即將成為全球第一大直銷市場(chǎng)。有了良好的行業(yè)環(huán)境和優(yōu)秀的品牌基因，我們將繼續(xù)加快發(fā)展，推動(dòng)業(yè)務(wù)各個(gè)方面的創(chuàng)新。而如新的創(chuàng)新思維、科研實(shí)力和全球資源整合能力也能夠在“東方美谷”發(fā)展壯大的過程中扮演獨(dú)樹一幟的創(chuàng)新力量。