近日，由中國新聞網主辦，無限極(中國)有限公司協辦的“創造無限可能——新媒體時代變革及發展趨勢”分享會在江門市無限極大學舉辦，就如何利用新媒體增強企業品牌宣傳效果、塑造良好品牌形象、做好危機公關等話題進行了交流探討。

　　如何塑造企業自身的品牌形象？深圳晚報編委胡文認為關鍵在于不斷的積累和構建企業的形象或者是品牌認知，并圍繞這個認知來展開經過各種工作，還要從他人的角度來考慮問題，把他人的需求滿足好、服務好，日積月累之后就會形成一個很好的品牌形象。除了積累之外，想要塑造良好的品牌形象，還需要借助新媒體進行傳播。今日頭條胥柏波提出這要從兩個方面出發，一是精確定位受眾群，據此占領相關的移動端，這樣達到的傳播效果將會事半功倍；另一方面就是要選擇好傳播的內容。而針對傳播內容，中新網王凱提出了自己的看法，“新媒體時代是內容為王的時代，輸出的內容一定要是優質的、好的內容。媒體人要將自己定位成一個‘服務員’的身份，盡可能地滿足受眾閱讀喜好。”傳媒大觀察CEO薛陳子進一步指出，2016年是中國的傳統媒體和新媒體發生重大變局的一年，媒體不僅需要不斷地在內容上下足功夫，還需要將現代高科技與媒體結合，比如全景相機、無人機、VR技術等，這能極大地改善媒體的現狀。在做好企業品牌形象的同時，還要尤其注意危機公關的工作。益美傳媒創始人蘇桂麗認為，危機公關應以預防為主，第一時間處理好可能要發生的危機，甚至把危機變成有利的宣傳契機。

　　無限極(中國)有限公司副總裁黃健龍在談及企業的危機公關時說，一個企業沒有遇到過危機或者沒有聽說過危機是很不正常的現象。而在面對危機時，企業要先把自身產品、法律意識和底線等基礎層面的東西做好，保證產品的安全性、功效性，保證宣傳在法律框架之下進行。“遇到危機處理時一定要要保持“四度”。第一是強度，我們通過輿情監測，保持高強度關注；第二是速度，正面回應，坦誠，核心問題不回避；第三是態度，其實對于很多網民來講，新媒體上一些網民非常關注平等溝通；最后是解決問題的高度，每一次危機事件背后有一系列的問題，通過這次危機舉一反三，使企業形象得到一些反轉。”微點時代廣告傳媒執行合伙人曹博補充說道。對企業而言，品牌傳播媒介的改變使得企業必須面臨如何有效地利用新媒體的傳播力來塑造企業良好的形象和應對危機公關，實現企業的利益。因此如何適應新媒體發展、學會和運用新媒體來推進新型表達方式，對企業的發展可以說是刻不容緩的。