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李潮東:履行社會責(zé)任促進企業(yè)發(fā)展

發(fā)布: 2016-02-19 10:59:27    作者: 佚名   來源: 中國工商報網(wǎng)  

  2015年是《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》頒布實施十周年,中國直銷業(yè)走過了規(guī)范發(fā)展的黃金十年,自律經(jīng)營、規(guī)范發(fā)展已成為直銷行業(yè)的主旋律。
  “直銷經(jīng)過10多年的發(fā)展已經(jīng)獲得社會的認可,回歸到正常的發(fā)展軌道上。我作為一個直銷企業(yè)的代表,要特別感謝中國政府,如果沒有加入WTO,沒有開放市場、開放直銷,沒有《直銷管理條例》,也就沒有今天直銷行業(yè)的發(fā)展。”如新集團北京代表處首席代表、大中華區(qū)業(yè)務(wù)支持及法規(guī)副總裁李潮東說,“10多年來,隨著中國法律環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生諸多變化,直銷行業(yè)從無到有、從小到大,直銷企業(yè)增加到70多戶,為經(jīng)濟建設(shè)、社會民生作出很大貢獻。”
 
  圍繞兩個條例開展系列法規(guī)知識普及與宣傳工作
  “對企業(yè)和直銷業(yè)而言,主動協(xié)助政府研究和制定直銷法規(guī),是促進直銷行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的需要,也是直銷企業(yè)社會責(zé)任不可或缺的組成部分。”李潮東說。
  他表示,《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》頒布后,如新集團積極配合政府部門對兩個條例知識進行宣傳普及,促進直銷行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。2005年至2013年,由國務(wù)院發(fā)展研究中心的官員,人民日報、法制日報和經(jīng)濟參考報等資深媒體人士以及大學(xué)專家學(xué)者和如新公司管理層等相關(guān)專家組成了《直銷法規(guī)知識解讀》編委會,舉辦了2期直銷法規(guī)知識解讀論壇。論壇連載了政府官員及專家、學(xué)者和業(yè)內(nèi)人士等50多人撰寫的文章100余篇,總計20萬余字。
  李潮東介紹,在每期論壇文章連載結(jié)束后,如新將直銷法規(guī)論壇中的文章和涉及的相關(guān)法規(guī)等內(nèi)容匯編成冊,分別于2006年、2013年出版了15萬字的《直銷法規(guī)知識解讀》和23萬字的《直銷法規(guī)知識解讀第二輯》。其中《直銷法規(guī)知識解讀》是兩個條例頒布以來國內(nèi)出版的第一本解讀《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》及相關(guān)法律法規(guī)的圖書,對于社會各界正確理解直銷法規(guī)知識具有很大的參考價值。
  他介紹,在成功舉辦直銷法規(guī)知識解讀論壇的基礎(chǔ)上,2010年11月,在如新的倡導(dǎo)下,由中國外商投資企業(yè)協(xié)會和法制日報社共同主辦,人民網(wǎng)、如新與另外4戶直銷企業(yè)共同協(xié)辦的“紀念《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》頒布5周年”活動在京舉行。
  他表示,從2011年8月到2012年5月,為緊密配合國家工商總局、公安部、工業(yè)和信息化部、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、中國人民銀行、中國銀監(jiān)會在全國組織開展的打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷違法犯罪專項行動,在《直銷法規(guī)知識解讀》專欄的基礎(chǔ)上,如新在法制日報特別推出《直銷法規(guī)知識解讀——打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷》專欄,專題宣講打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷的緊迫性和必要性,并分析網(wǎng)絡(luò)傳銷的表現(xiàn)形式和危害。
  2014年,如新成為中國外商投資企業(yè)協(xié)會直銷業(yè)委員會副會長單位,倡議行業(yè)企業(yè)共同貫徹《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》,規(guī)范經(jīng)營、嚴格自律。“最重要的是,條例頒布實施后,如新嚴格按照法律法規(guī)重新調(diào)整了企業(yè)管理架構(gòu)。在這個時期,如新大中華區(qū)進行了一次人員大換血。在如新大中華區(qū)總裁范家輝的領(lǐng)導(dǎo)下,如新制訂了一系列規(guī)章制度,嚴格規(guī)范公司員工的經(jīng)營行為,健康發(fā)展。”李潮東說。
  “企業(yè)的經(jīng)營就如同開車,要善于用好油門、剎車和方向盤,嚴格遵守交通規(guī)則,要看紅綠燈,要避讓行人,如新的發(fā)展也是如此。”李潮東說,“盡管這會在一定程度上犧牲企業(yè)的發(fā)展速度,但會讓企業(yè)走得更穩(wěn),也走得更遠。”
  2015年,如新又聯(lián)合法制日報推出《從法規(guī)十年看直銷發(fā)展》專欄,共15期,總計2.4萬字。專欄組稿的人員包括公安部官員、國務(wù)院發(fā)展研究中心的官員、地方工商局局長以及大學(xué)專家學(xué)者和業(yè)內(nèi)人士等。
  “我們將直銷法規(guī)的宣傳普及作為重中之重,作為企業(yè),首先要做好公司管理人員和銷售人員的知識普及,這本身就可以起到一個好的示范作用。如新公司在華17年的發(fā)展經(jīng)驗表明,對直銷企業(yè)而言,規(guī)范經(jīng)營是其存在發(fā)展的前提;對行業(yè)而言,規(guī)范經(jīng)營比快速發(fā)展更重要。”李潮東說。
 
  堅定履行社會責(zé)任,傳遞“善的力量”
  企業(yè)的社會責(zé)任要求企業(yè)不但要追求利潤的增長和規(guī)模的壯大,還要在生產(chǎn)經(jīng)營過程中強調(diào)對人的價值的關(guān)注,強調(diào)對消費者、對環(huán)境、對社會的貢獻。談到社會責(zé)任,李潮東言語中流露出如新在這方面工作中的自豪。“企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)的脊梁,企業(yè)真正履行社會責(zé)任后才能夠挺起脊梁,正道直行,健康發(fā)展。如新認為,企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時,還要承擔(dān)對員工、消費者、社會和環(huán)境的責(zé)任。如果一個企業(yè)沒有了社會責(zé)任,發(fā)展再快、銷售額再高,也不能為社會的發(fā)展提供正能量。”李潮東說。
  李潮東介紹,從產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)到直銷員培訓(xùn),從保護消費者權(quán)益到公益慈善,如新切實履行了對社會的承諾。為確保產(chǎn)品在任何時候均有一致的有效性和安全性,如新從選題到實證,始終堅持6S品質(zhì)措施,以制藥級標準來生產(chǎn)營養(yǎng)補充品。這一措施包含了一系列環(huán)環(huán)相扣的精密監(jiān)管,在不同層面上進行科學(xué)實驗,對每一個細節(jié)都嚴格把控。此外,為了有效保護消費者合法權(quán)益,如新全面采用可追溯的電子監(jiān)管碼來加強產(chǎn)品流出源頭的管理。
  為進一步加強對員工的培訓(xùn)和管理,如新將產(chǎn)品宣傳的標準、對行業(yè)法規(guī)的解讀等制成標準化版本,對銷售人員開展教育、宣傳。同時,要求員工嚴格遵守集團相關(guān)制度,設(shè)立專門部門,加強內(nèi)部監(jiān)管,并建立獎懲制度。除此之外,如新還制定了《如新員工手冊》《如新商德約章》和如新銷售員工違規(guī)處分等級制度等一系列規(guī)章制度,嚴格規(guī)范直銷員的經(jīng)營行為,幫助銷售人員牢牢樹立正直、守法的經(jīng)營理念,增強自律意識,成為和諧市場商業(yè)環(huán)境的創(chuàng)造者。
  “如新的企業(yè)使命就是要不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,賦予人們提高生活品質(zhì)的力量,這就是如新創(chuàng)始人羅百禮先生倡導(dǎo)的‘善的力量’。這要求企業(yè)的每一個人心存善念,每天至少幫助一個人,使如新的消費者、如新的員工以及世界上所有的人生活得更好,生活得更久。為了實現(xiàn)這個目標,如新公司還創(chuàng)建了一個世界一流的科研團隊,把自己打造成一個世界上領(lǐng)先的抗衰老企業(yè),為消費者提供世界一流的營養(yǎng)保健品和護膚化妝品。”李潮東說。
  李潮東介紹,1998年,如新成立了“善的力量基金會”,目前已經(jīng)支持數(shù)以百計的慈善項目和多項研究計劃。自進入中國以來,如新一直踐行著“善的力量”的企業(yè)使命,持續(xù)創(chuàng)新并卓有成效地開展社會公益活動,如新大中華區(qū)累計募集及捐贈款物超過9億元人民幣。
  目前,如新通過“受饑兒滋養(yǎng)計劃”,已向全球累計捐贈蜜兒餐超過4.4億份,其中大中華區(qū)捐贈超過9100萬份;如新中華兒童心臟病基金已在華救治超過4005名先天性心臟病患兒;中國扶貧基金會如新5·12小額信貸基金幫助許多在地震中遇難的同胞的親屬重建家園。
  “直銷企業(yè)做慈善是一件非常值得肯定的事情,這是一種道德理念、一種企業(yè)精神、一種公司文化,更是企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任。與此同時,如新公司還十分注重企業(yè)自身的發(fā)展。因為唯有企業(yè)發(fā)展了,才更有能力去實踐‘善的力量’的理念。”李潮東說。
  據(jù)悉,如新集團2010年入選福布斯“100家最值得信賴企業(yè)榜(中型企業(yè)類)”前5名;憑借其在慈善事業(yè)中的突出貢獻,分別在2008年、2011年和2012年三度獲得由中國民政部頒發(fā)的“中華慈善獎”,同時自2010年至2015年連續(xù)六度榮膺“中國慈善排行榜十大慈善企業(yè)獎”;因其在產(chǎn)品創(chuàng)新、社會責(zé)任、環(huán)境保護等方面的不懈努力及突出貢獻,4次榮膺美國企業(yè)大獎,截至2015年8月,共獲得48項國際企業(yè)大獎。
  對于如新的未來,李潮東自信地表示,如新的目標是在中國打下穩(wěn)固的基礎(chǔ),以確保在未來相當(dāng)長的一段時間內(nèi)為中國消費者和中國社會作出更多的貢獻。中國的市場動力使得中國不僅成為世界的未來,也將是如新集團的未來。
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