許慶培:以顧客為中心 愛茉莉引導(dǎo)“亞洲之美”潮流
發(fā)布: 2014-11-22 10:40:19 作者: 佚名 來源: 新京報(bào)


徐慶培,愛茉莉太平洋集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官
2014年10月22日,為靈活應(yīng)對(duì)快速增長(zhǎng)的中國市場(chǎng)需求,提供更適合中國消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,愛茉莉太平洋集團(tuán)在中國投資興建的集生產(chǎn)、研發(fā)、物流等功能于一體的“愛茉莉上海美麗妝園”正式建成并投產(chǎn)。近日,記者聯(lián)系了愛茉莉太平洋集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官,對(duì)投產(chǎn)妝園的原因和愛茉莉的使命進(jìn)行了交流。
“注釋”對(duì)談
記者:愛茉莉品牌進(jìn)入中國市場(chǎng)很久了,為什么選擇在這個(gè)時(shí)候投產(chǎn)妝園?
徐慶培:我們?cè)谥袊⑦@樣一個(gè)工廠的主要目的是因?yàn)榭吹搅酥袊袌?chǎng)有很大的化妝品的需求,因?yàn)楹晚n國的地理位置比較近,可以更有效地針對(duì)中國客戶的需求。當(dāng)然也會(huì)對(duì)中國顧客的皮膚和相關(guān)的技術(shù)進(jìn)行調(diào)研和開發(fā),美麗妝園建成后,會(huì)付出更多努力來傾聽中國消費(fèi)者的聲音。
記者:一個(gè)品牌要打造出自己在行業(yè)中的話語權(quán),最重要的是哪一點(diǎn)?
徐慶培:成功的企業(yè)都有著許多共同點(diǎn),其中一個(gè)是“以顧客為中心”。成功的企業(yè)努力以顧客為中心,而觀察和并理解顧客的需要。不管事業(yè)發(fā)展艱難或是順利,都要秉承著“以顧客為中心”的理念。
記者:愛茉莉始終以“亞洲之美創(chuàng)造者”為使命,“亞洲美”或“中國美”對(duì)西方的影響力如何?
徐慶培:近年來,亞洲之美的價(jià)值在世界各地越來越受到矚目。例如,紐約曾是西方之美的象征,愛茉莉太平洋集團(tuán)旗下的品牌雪花秀進(jìn)駐紐約后,同樣受到了紐約客的歡迎。這樣的變化,讓我們感受到,當(dāng)代“亞洲之美”將成為引導(dǎo)全世界美麗潮流的典范。
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