圍繞社會責任 鑄就卓越企業(yè)安利(中國)
發(fā)布: 2014-04-12 09:48:05 作者: 佚名 來源: 東方網

安利(中國)日用品有限公司是美國安利公司在中國的全資子公司。美國安利公司成立于1959年,是由兩位一起成長的伙伴共同創(chuàng)立的家族企業(yè),是一家跨國直銷公司,在全球擁有數(shù)百萬營銷人員。
由于創(chuàng)辦人的文化根基、宗教信仰和對美國夢的追求,安利形成了獨特的美國式企業(yè)文化:
企業(yè)理想:HELP PEOPLE LIVING BETTER LIVES.(安利為您生活添色彩);安利實現(xiàn)企業(yè)理想的途徑是:“為消費者提供優(yōu)質的產品和服務;為普羅大眾提供多勞多得的事業(yè)機會”。
創(chuàng)辦人信念:“自由、家庭、希望、獎勵”。
企業(yè)價值觀:“誠信、成就、伙伴關系、個人價值、個人責任、自由企業(yè)”。
1995年,安利進入中國。隨著企業(yè)的發(fā)展與成熟,安利中國將美式企業(yè)文化與中國文化、價值觀相融合,進行了本土化的嫁接、培育和創(chuàng)新。其中最具特色的是,以企業(yè)社會責任這一維度來詮釋和傳遞安利文化,形成了具有中國特色和時代氣息的企業(yè)文化。
安利中國企業(yè)社會責任的目標是“共享美好生活、共創(chuàng)卓越未來”。其六大支柱分別為:打造卓越治理、提供卓越產品、培養(yǎng)卓越員工、成就卓越伙伴、建設卓越社區(qū)、倡導卓越環(huán)境。在履行企業(yè)社會責任過程中對“卓越”的追求,使得安利中國的企業(yè)文化植入了“卓越文化”的基因,形成了安利中國的企業(yè)文化創(chuàng)新品牌。
近幾年來,安利中國通過理念創(chuàng)新,奠定了“卓越文化”的根基。同時,為了確保“卓越文化”這棵大樹枝繁葉茂、全面開花,我們在理念本土化的基礎上,實施了“三個化”的企業(yè)文化發(fā)展新戰(zhàn)略。
新戰(zhàn)略之一:制度化
所謂“制度化”,就是把“卓越文化”滲透到安利中國的制度層面。作為一項需要常抓不懈的工作,安利中國的企業(yè)文化建設得到公司高層的重視,加強了制度化建設。各相關部門參與、分工協(xié)作、共同推進,形成360度的工作圈層。公司人力資源部負責企業(yè)文化的對內推進,通過員工培訓、數(shù)字化平臺運用,以及一系列關愛員工的活動來提升員工的凝聚力和敬業(yè)度,提升員工在各項工作中追求卓越的意識,并通過員工向社會傳遞正能量;公司公共事務部負責企業(yè)文化的對外傳播,通過品牌建設、公益活動、媒體報道等,傳播公司在各方面的卓越成就。
新戰(zhàn)略之二:年輕化
所謂“年輕化”,就是著力在青年員工中培育和踐行“卓越文化”。目前,安利員工平均年齡31歲,其中80后占到員工總數(shù)的近8成。針對公司員工年輕化現(xiàn)狀、公司雇主品牌所對應的大學生群體,同時結合公司凝聚營銷人員的“年輕化戰(zhàn)略”,安利在推進“卓越文化”時,非常注重年輕人的感受和接受方式。無論是招募人才、培養(yǎng)人才,還是舉辦各種有利員工身心健康的活動,我們都崇尚卓越、力求完美,讓員工在安利的每一天都浸淫在“卓越文化”之中。
新戰(zhàn)略之三:數(shù)字化
所謂數(shù)字化戰(zhàn)略,就是充分運用新媒體、大數(shù)據等網絡平臺建設“卓越文化”。當今,數(shù)字化工具,包括互聯(lián)網和微信、微博等移動平臺已經成了營銷、傳播、社交不可或缺的陣地。所以,在安利,無論是每月一期的總裁博客(與員工溝通工具)、還是人力資源部的招聘平臺,以及我們對營銷人員進行凝聚和培訓的各種微賬號,都在潛移默化中傳遞著安利的“卓越文化”。
通過“卓越文化”建設的制度化、年輕化、數(shù)字化實踐,安利中國的軟實力得到新的提升,產生了明顯的經濟效益和社會效益。
員工敬業(yè)度提升。全球專業(yè)咨詢服務公司的數(shù)字顯示:安利公司員工“可持續(xù)敬業(yè)度”明顯高于全球高績效公司的平均值。此外,公司近幾年還榮獲了“杰出雇主”等多個雇主品牌的獎項,僅2013年就收獲了14個相關獎項。這都說明員工認同、喜愛安利企業(yè)文化,并以此為榮為傲。
顧客滿意度提升。全球知名咨詢公司AC Nielsen已經連續(xù)多年跟蹤安利的品牌知名度和美譽度。其2012年做的“安利企業(yè)美譽度調查”顯示,安利的品牌美譽度高達93%,較前幾年有明顯提升。另一方面,安利中國連續(xù)多年的業(yè)績增長,不僅緣于安利人以追求卓越的精神創(chuàng)造出的優(yōu)質產品,也因為這個品牌所蘊含的卓越文化已為廣大營銷人員和消費者認同。
社會美譽度提升。由于安利通過企業(yè)社會責任這個維度來詮釋和傳播安利的“卓越文化”,由于安利的企業(yè)文化與中國主流價值觀相吻合,由于我們在主流媒體上所展示的優(yōu)秀企業(yè)形象,近年來,安利在政府和社會公眾中的形象不斷攀升,屢獲殊榮,如中華慈善獎、最具影響力跨國企業(yè)、上海市文明單位、上海外企黨建創(chuàng)新單位、上海市企業(yè)文化示范基地等
未來,安利將繼續(xù)以“卓越文化”為導向,內聚人心、外樹形象,做一名優(yōu)秀的企業(yè)公民,努力實現(xiàn)企業(yè)與社會環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

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