安利黃德萌:加大在華投資 實現中國創造
發布: 2014-03-05 14:45:55 作者: 未知 來源: 溫州都市報

2014年2月22日的溫州,一身西裝革履、兩鬢微白、面帶笑容的安利(中國)總裁黃德萌端坐在媒體專訪席上,分享他和安利的故事。
生于香港的黃德蔭,從1981年加入安利香港公司任兼職內刊編輯,至今已有33年。有人形容說,黃德萌的人生就是與安利相互疊加的人生。也正因為這樣,讓他顯現出從容睿智的成熟氣魄。
一組數據或許能說明這位安利(中國)總裁的業績:2013年,安利全球年業績118億美元,其中,中國市場達293億人民幣(約相當于48.3億美元),占比超過40%;自2000年以來,已13年保持業績增長。
立足長遠 尊重國情
安利贏在中國的理由
安利在中國240多個城市開設了290多家店鋪,黃德萌雖然只是第二次來溫州,但說起安利在溫州的銷售情況,他卻如數家珍。黃德萌透露,浙江是安利在中國銷售業績排名第四的省份,溫州業績約占浙江的1/7,是一個很重要的市場。
談及安利在中國成功的原因。他笑著說:“安利在中國的成功,我們總結有6個理由。”第一,安利公司立足長遠。在進駐中國的頭兩年,安利并沒有急于對外營業,而是按照國際標準在廣州建設生產基地,打好發展的基礎。在黃德蔭看來,“一個企業看長遠的話,就不會急于走捷徑,犯錯的機會就會降低。”
第二,融入中國社會,尊重中國國情。安利公司在海外已有近55年的歷史,有一個比較成熟的運營方式。但當這個方式碰到中國的一些特殊情況的時候,安利都會尊重中國的國情,配合政府的法規做調整。
第三,提供優質的產品和服務。這是安利從成立第一天開始就遵循的準則。根據國際知名調查公司AC尼爾森2012年的調查,安利產品的美譽度達90%,大部分消費者都覺得安利產品的質量很好。黃德萌笑著表示,自己也是安利產品的忠實粉絲:“有時候,我一天會吃10來種安利產品,有強化骨骼的、增強記憶力的,也有保護心臟的。”
第四,通過口碑樹立了良好的品牌。第五,多勞多得的激勵制度。第六,安利的企業文化。
加大在中國的投資
把中國制造變成中國創造
在安利不斷增長的全球市場份額中,中國市場無疑是最亮眼的:2013年中國市場以293億元繼續成為安利全球最大的市場,相比2012年的271億元增長了8%。
安利的“野心”遠不止此。在業績持續增長的同時,安利全球乘勝擴張,2013年安利投入3.75億美元,在美國、印度、中國、韓國和越南興建或者增建生產研發設施。其中,2012年,安利(中國)宣布增投6億元人民幣,在廣州興建第二生產基地,安利(中國)植物研發中心已于去年10月在無錫奠基。
黃德萌說,安利(中國)的生產基地和研發中心,它的定位不僅是為安利(中國)服務的,也是全球生產與研發中的一個部分。“我們希望可以把中國制造變成中國創造,研發出的產品可以惠及全球,而不只是中國銷售。”
事實上,對于安利全球而言,中國不僅是業績最好的市場,在生產、研發、品牌等各方面都在發揮著對周邊乃至整個亞洲市場的輻射影響力。所以加強中國的基礎建設,對安利全球戰略格局都具有重要的意義。
2013年3月在北京舉行的中國發展高層論壇上,安利美國總裁德·狄維士對于中國市場也有過一番表白。德·狄維士說:“根據我們的決策,絕對不會離開中國。對于這個市場而言,我們把全球最好的設備放在中國這個市場,我們也從中國雇傭了超過99%的本土員工,我們尊重并理解中國市場。”
電商模式沒誘惑到安利
安利沒有授權任何人
在網上銷售產品
對于迅猛發展的電子商務模式,黃德萌說:“商業的運作的確要與時俱進,安利應該要跟上時代的潮流,但一支專業的營銷隊伍是安利最寶貴的財富,我們不會離開他們,所以我們把電子商務作為一個工具,一個讓我們的營銷人員去擴大他們業務的工具,而不是另一種渠道。”黃德萌表示,透過營銷人員提供個性化的產品服務,是安利的一大優勢。
事實上,專業化營銷隊伍是安利銷售產品的主渠道,也是安利服務顧客的中堅力量。多年來,安利不遺余力地開展營銷人員產品及服務技能培訓,培養出大批營養、美容等方面的專業人才。加之這些營銷人員都與顧客熟識,能夠全面了解顧客具體情況和消費需求,因此可以為消費者提供更加貼心的個性化服務。
同時,在當天的采訪中,黃德萌針對目前越來越多的網店銷售安利產品的情況作出了回應。他強調說:“任何網上銷售的安利產品,都不是我們公司核準銷售的,我們沒有授權任何人在網上銷售產品。”
據悉,安利曾委托全球知名的第三方檢驗鑒定機構對淘寶網上49家網店售賣的安利產品進行抽樣購買和檢驗,結果顯示47%為假冒產品。
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