隆力奇開工第一課 徐氏父子親自督導工作
發布: 2014-02-08 14:45:55 作者: 未知 來源: 隆力奇

2月7日,春節過后上班的第一天,隆力奇董事長徐之偉和總裁徐曉平第一時間重點抓客戶服務,在了解到因春節放假倉庫積壓了1600多張未完成發貨的客戶訂單后,馬上組織公司總監級以上的管理人員,特別是銷售和供應鏈管理等與發貨和缺貨體系關系緊密的部門領導,到倉庫物流第一線,一方面是了解現場發貨流程的科學性、合理性,并進行現場揭短管理;另一方面,也讓這些體系的管理人員能親自體驗貨物保障的重要性。

董事長徐之偉強調:自查自糾是2014年隆力奇人開拓創新的第一步,特別是公司的重要領導崗位人員,必須從高度上認識到“客戶和員工在我心中”的重要性,要第一時間為客戶解決問題,同時要有體恤員工的關愛之心;工作要想完成的有高度,領導必須深入一線,深入一線才能發現問題,找出不合理的地方,做到及時發現、調整;要有科學配置、合理解決問題的能力,比如發貨現場,員工工作環境是否安排合理,人員配置是否合理,對外銜接是否合理等,這些都是領導必須要去考慮的事。
現場發貨動員會一結束,公司各位高管即快速地投入了緊張的發貨工作,在現場工作人員的有序組織和指導下,大家很快就適應了發貨流程,進行熟練的撿貨、封箱、打碼等工作,以爭取最快的速度將客戶的貨發出去。只有確保了貨源,才能保障客戶的信心,保障消費者的信心,體現企業的高效服務和誠信服務水平!
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