業內，姚則兵以決策學專家著稱。多年來，他把為企業制定的發展戰略和對系統運營的研究與實踐進行無縫對接，對企業決策及發展方向的把握張馳有度，成功地將自己總結的管理運作經驗融入到金士力佳友（天津）有限公司（以下簡稱“金士力佳友”）的發展過程中。雖然他一度離開行業，但一顆與行業共命運的心，使得他重返直銷業，立志扎根位于天津市北辰區天士力現代中藥城的金士力佳友公司。

　　回歸金士力佳友兩年來，姚則兵高屋建瓴，運籌帷幄，將一直低調運作的金士力佳友公司打理得有條不紊。5月10日，由天士力集團投巨資興建的金士力大廈在天士力19周年廠慶當天舉行了隆重的奠基儀式，這充分體現了天士力集團對金士力佳友未來的信心與決心，金士力大廈的奠基正是從戰略和全局的高度，全力打造支撐實現“天士力夢”的要素體系。

　　2013年是金士力佳友開啟渠道建設的元年，他們將通過資源整合，全面發力直銷。為了一探究竟，記者第一時間聯系到了姚則兵，就金士力佳友的市場運營及發展規劃，進行了采訪。

金士力佳友（天津）有限公司總部

　　求真務實 奠定發展基礎

　　在業界的印象里，金士力佳友一直低調運作，穩扎穩打，姚則兵則認為，“金士力佳友其實也談不上什么‘低調’，務實求真的發展是任何一家企業追求長遠效益的基本原則。”

　　一個完善的直銷運營系統是直銷企業健康運營的關鍵，更是從產品卓越到客戶親密的目標實現。“我們為將來的大發展做準備，投入大量的精力和心血，就是希望金士力佳友能夠以一個規范、誠信、專業、積極創新的形象出現在大家面前”，姚則兵說。

　　如今，一提到金士力佳友，公眾腦海中的形象立刻能和“產品過硬”聯系起來。因為金士力佳友的質量意識已經上升到了企業文化的高度，并形成了一種質量文化，實現了從“制造”到“質造”的轉變。對于無法把握的外界環境，金士力佳友更愿意把握住自己手里的產品質量。

　　為了確保消費者在全國各地享受到高品質的產品和標準化的服務，公司在顧客服務、運營管理、物流、信息流等方面制定了嚴格、規范的操作流程，并積極拓寬各類型服務渠道，全方位提升顧客滿意度。

　　姚則兵表示：“對于金士力佳友來講，建立規范、符合國家要求的企業，是我們做事的根本，也是我們一貫堅持的經營原則；提供完善的服務更是我們對公眾的責任。”這種服務讓他們不僅僅局限于前期的產品研發或是后續的客戶服務，更讓他們深入關注消費者的需求。金士力佳友不僅將企業的經營目標和消費者的需求有機結合起來，還通過自身的經營活動來滿足甚至超越消費者的期望，為消費者創造更大的價值。

　　姚則兵謙虛地說：“服務無止境，沒有最好，只有更好。我們還要不斷努力。”提升服務質量，是金士力佳友的不懈追求。

　　三重境界 創新經營理念

　　經營一家企業，領導者的思想決定著它的發展方向與規模。就企業經營的觀點，姚則兵提出了三重境界：“無我，無為，利他。”

　　在“無我”方面，正所謂“一個好漢三個幫”，當前銷售市場正處于“抱團打天下”的時期，團隊的作用遠遠大于職業經理人個人的能力。返回金士力佳友后，姚則兵引進國際型直銷人才、發掘團隊中的優秀管理人才、團結經銷商領導人才，最大限度發揮團隊整體智慧，實現“無我”的管理。姚則兵口中的“無為”并不是“無所不為”。“盡管工作中的事情可能我們都能做、都會做，可是我們通常讓團隊成員去做，實現他們的價值。只有這樣，職業經理人才能夠在企業中實現落地，真正融入到企業的運作中。”姚則兵解釋到。在“利他”方面，他認為，職業經理人在企業平臺上要通過服務員工，服務客戶，從而對股東、對社會做貢獻，使企業社會價值實現“利他”。

　　在姚則兵看來，一個營銷人銷售工作中最重要的應該是產品資源整合，其中包括有形的產品和無形的產品。如何把產品以最快的速度，通過最多的渠道、最大的覆蓋面讓消費者接觸，讓消費者受益，那才是營銷人的真本事。

　　隨著全國范圍內打擊保健食品“四非”專項行動的全面開展，讓大眾看到了國家對行業徹底整治的決心。所有直銷企業都將面臨來自于政府和公眾的監督。直銷行業因其特殊性，尤其是現在直銷市場日益規范，如果用傳統的方法去管理企業，肯定是不行的。姚則兵坦言，我們不但要以積極的心態去面對，更要進行持之以恒的改進，加強企業自律機制。他希望在規范的市場發展空間里，能以創新精神的姿態出現，用高品質、高科技含量的產品以及全方位的服務回報廣大消費者。

　　讓百萬家庭使用產品  1億人認知大健康

　　天士力在現代中藥領域的排頭兵地位是不容置疑的，金士力佳友作為天士力集團“一個核心帶兩翼”的大健康產業的重要組成部分，肩負起推廣大健康理念、普及大健康教育、提供大健康服務的重要使命，是天士力大健康事業發展不可或缺的生力軍。

　　“2013年作為金士力佳友的‘渠道建設年’，我們將按照集團營銷事業群發展規劃，圍繞‘擴展’、‘增值’、‘提高’六字方針穩中求進，穩中求好，穩中求快。”姚則兵告訴記者。2013“渠道建設年”，金士力佳友從公司產品、目標市場、營銷模式、專業人才、績效考評五個維度進行規范管理，使企業直銷渠道建設步入正軌，為未來發展奠定堅實基礎。

　　在未來五至八年，金士力佳友的奮斗目標是：要讓100萬家庭使用我們的產品，培養經銷商會員過百萬。同時積極探索多元服務模式，立足直銷，做專做精，建立大健康旗艦店100家，大健康體驗館1000家，要讓1億人認知大健康，受益于大健康。

　　第一，品牌推廣。對直銷企業來說，品牌推廣和宣傳是非常重要并且很有講究的。依托天士力集團“百年企業、百年育人、百年品牌”的戰略思想，“追求天人合一，提高生命質量”的大健康理念，“創造健康，人人共享”的目標以及天士力集團現代中藥領軍企業強大的實力。作為金士力佳友的總經理，姚則兵信心十足地說：“我們是站在巨人的肩膀上開展事業，讓我們在開拓市場時如魚得水，借勢而上，這種先天的條件是其他人無法比擬的。”

　　就天士力與金士力佳友所做的事情，姚則兵這樣告訴記者：“金士力佳友以生產制造起家，逐步形成大健康產業的全面發展規劃之后，引入了多元營銷模式。從產品品牌規劃而言，天士力代表的是生命安全，而金士力佳友則代表生命健康板塊的產品。”

　　第二，大健康體驗館拓展。金士力佳友積極探索大健康體驗館，通過2～3年時間擁有一個不斷成形的模式和不斷擴大的數量，來完善企業在市場末端的服務，讓廣大群眾對金士力佳友大健康文化有一定的認知度。如今，企業已確定將15個省份作為2013年開發市場的示范點。

金士力佳友直銷會員交流中心

　　2013年，他們將以推廣“金士力”大健康體驗館實體店，輔以媒體推廣、電子商務相結合，宣傳鞏固“金士力”企業品牌；產品品牌以“金士力”、“帝蘭”作為主品牌，圍繞主品牌不斷延伸發展副品牌，同時將陸續推出家居日用品系列等，不斷豐富現有產品線，以滿足不同消費群體的品質需求。

　　第三，通過教育培訓來儲備人才。他們以營銷理論為基礎，結合企業文化、企業技術、健康觀念、健康知識和從業的行為標準，重點打造業務骨干的價值觀、立業先立信等方面分層次、分階段進行培訓。通過學習，改善經銷商認識問題的角度；通過激勵，提升經銷商的團隊榮譽感，讓他們感受到在金士力佳友平臺上個人價值的增長。

　　第四，打造10款年銷售過億產品。在未來8年時間里，金士力佳友力爭打造10款年銷售過億的產品。“遍及生活的方方面面，讓百萬家庭用上金士力佳友的產品是我們的目標”，姚則兵介紹。

　　為了避免產品同質化問題，金士力佳友利用全產業鏈，即從產品原材料的種植到初選，到精選，再到生產，每一個環節都有設計“身份證”。此外，在產品科研領域，其理念就是產品的品質，這是企業發展的根本。

　　第五，逐步建立金士力佳友在全國范圍的營銷基礎。工作站作為公司與消費者間的重要樞紐，起著至關重要的作用。2013年，他們將按照發展規劃，規范工作站管理，鞏固擴展工作站，加強工作站的職能，提升工作站的品質，全力打造大健康工作站。

　　面對未來，姚則兵表示：“金士力佳友將繼續堅持一貫奉行的‘文明直銷，誠信直銷’的原則，秉承天士力集團精益求精、銳意進取的創新思路，發揚天士力集團二次創業的昂揚斗志和澎湃激情，將金士力佳友事業在可持續發展道路上不斷推進！”

　　快樂最大化 共同營造寬松環境

　　內斂、低調、務實，是行業人士對姚則兵的評價。他在行業市場一線做過許多年，實戰經驗和團隊資源豐富。2008年加盟金士力佳友，出任公司高級顧問，2011年，重返金士力佳友，出任總經理一職，全面負責、指導企業的營銷管理工作。

　　在直銷行業多年來，他深諳企業經營與市場運作之道：“精神文明可以轉化為物質文明，物質文明有利于鞏固精神文明，我們堅持以精神文明促進物質文明的真理，幫助從業人員從物質文明倡導的‘財富最大化’轉到精神文明倡導的‘快樂最大化’，從而在快樂中工作，在精神愉悅中提升業績。”

　　孔子在《中庸》開篇說：“天命謂之性，率性謂之道，修道之謂教”。直銷作為一種新的營銷模式，沒有人們想象得那樣一帆風順和快速發展。大批新興成長的企業照搬直銷模式，希望從高速增長的行業利潤中分得一杯羹，導致直銷環境有很多不穩定因素，也因此困擾著直銷企業。在這個不穩定的環境中，企業都在努力尋找新的出路，希望早日擺脫干擾，走上健康穩定長遠的發展道路。

　　目前，中國直銷行業還處于法制化、正規化建設的初級階段，政府職能管理部門這些年來依托“兩個條例”對于直銷行業的綜合管理也下了很大力氣，取得了良好的成績。但是行業治理的現狀也同樣昭示了道德建設、環境治理對于這個行業的重要。

　　“以我在直銷行業的從業體會，直銷企業的生產力要素，除了品牌、產品、制度和直銷團隊以外，行業環境也是一個重要要素。”姚則兵分析到。寬松規范的環境對直銷企業和從事直銷事業的有識之士很重要。從全世界直銷行業來講，行業協會也在致力于完善“共同商德約法”的建設，并在每一個成員企業貫徹落實。當每位直銷人、每家直銷企業行動起來，全力配合政府管理部門協同運作，定能加速良好行業經營環境的建設。直銷行業的未來也一定會規范有序，直銷職業經理人必將大有所為。