直銷道道網訊 近日，何炅微博發飆稱某Spa機借他之名炒作美容效果，怒斥該品牌欺騙消費者，公開表示“從未使用任何皮膚Spa機”，并吐槽稱“說誰誰知道”。雖未“指名道姓”，但關于如新Spa機的功效如何，如新是否存在“虛假宣傳”、“誤導消費者”引來公眾熱議。
與此同時，一些如新經銷商紛紛轉載一條微博和視頻暗示如新與何炅存在某種聯系，雙方各執一詞，在某微博上引起一股不小的爭議。 

　　何炅是如新一員？何炅怒斥

　　日前，演員關日鈊在通過微博（新浪）上傳了自己“毀容”照，指名道姓的說是使用如新產品Spa機后造成的，斥責如新產品是“2013年最毀容產品”，關在發微薄同時@了許多名人（何炅、林心如、范冰冰、成龍等）和媒體（中國消費者報），點擊他的微博會發現，他每天都會更新幾條指責如新產品的微博。

　　即后的5月5日，湖南衛視知名主持人何炅通過新浪微博稱自己“被代言”了，公開指責某Spa機借他炒作美容效果，聲明自己并非該品牌旗下員工，微博內容如下：

　　“某spa機品牌，不要再說我使用你們產品，不要再說我是你們經銷商，不要再說我是你們員工，不要再用假微博欺騙消費者了，如果你們的產品真的好，為什么要用這種欺騙的手段宣傳呢？已經好多朋友來問了，統一回復：我從未用過任何皮膚spa機！”何炅好友林心如也轉發了該微博并稱：“我也是”。

　　在何炅發出這條微博后，幾小時內轉發量就突破一千，評論也近一萬條，網友們都熱衷探討如新的產品效果究竟如何以及如新的宣傳、過往新聞等，在新浪微博上掀起一陣不小的輿論風波。

　　其實何炅的憤怒并非無中生有，現在只要打開新浪微博搜索頁面，搜索關鍵詞“何炅、Spa”就會看到超過50頁的關于如新Spa產品的推廣微博，這些微博不約而同的提到“何炅、張信哲、甄子丹、小S、妮可基德曼、布拉德皮特”等在內國內外名人都在使用如新Spa機，而其中一條關于何炅參加某慈善活動時說的“作為如新的一員”的微博更是引來多人轉發，轉發博主微博名大多包含“nuskin”（如新）字樣，他們感嘆“原來何炅也是我們如新的一員”。

注：圖片來自新浪微博

　　在何炅發出這條聲明后，一些博主表示了歉意，稱此前是并不知曉“何炅與如新的關系”，看到很多人在轉就貿然轉發了。

　　如新經銷商：大家明白就好

　　何炅發微博稱自己沒有代言如新，也從沒有使用過如新Spa機，一些人對早前轉發何炅是如新一員的微博表示了歉意，但另外一些如新經銷商表達了其它觀點，說是要讓“事實說話”，他們翻出何炅主持的《我是大美人》一檔節目，指何炅在節目中推薦使用如新產品，同時還找到一條微博圖片，圖片中的何炅說“作為如新公司的一員我很開心”。

 

　　注：圖片來自新浪微博

　　但直銷道道網記者發現，這個被如新經銷商廣為轉發的視頻中何炅并未推薦使用如新產品（推薦使用如新產品的是另一位節目嘉賓小布老師），而關于何炅說自己是如新一員的微博卻只是以圖片形式轉發，原微博并未見諸于何炅微博。記者在圖片顯示的時間點找到的卻是何炅另外一條微博，其中沒有“作為如新公司一員”的內容。

注：何炅原微博，圖片來自新浪微博

　　由于與如新經銷商轉發微博的內容出入很大，直銷道道網記者就此向一些經銷商求證，得到的回應是明星代言產品要簽商業合約，因為他們的公眾屬性，他們不能輕易說自己是某產品的代言人，即便自己在使用或者是推薦使用某產品，也不能說自己是代言人，“大家明白就好”。

　　在何炅發微斥責如新虛假宣傳，誤導消費者這一事件中，如新經銷商的言行表現前后不一，發微博前言辭鑿鑿說何炅是如新一員，在何炅發微博后又改口說明星有自己利益要照顧，不能輕易“代言”，其后又說“若非親自證實，請勿亂傳”。

　　那么如新官方是否知曉旗下經銷商的行為呢？如新是怎么宣傳的？帶著這些疑問，記者采訪了如新公共關系經理陳薪玲，對話內容如下：

　　直銷道道網：如新在中國是否有請代言人，代言人中是否有何炅？

　　陳薪玲（以下簡稱陳）：如新在中國沒有邀請代言人。

　　直銷道道網：如新不請代言人，請問個中原因是？

　　陳：如新更關注口碑效應，以我們事業經營伙伴、產品顧客使用產品的前后對比就可以知道產品的功效。

　　直銷道道網：如新經銷商反駁何炅聲明，指何炅與如新存在某種聯系，貴公司是否知道他們這一行為？

　　陳：公司對于此事已有相關的處理措施。

　　直銷道道網：對于經銷商的自我宣傳和推廣，貴公司是否存在相應的培訓、指導或相關規范？

　　陳：公司有專門的部門對事業經營活伴的銷售行為進行商德培育、約束和規范。

　　直銷道道網：如果經銷商的自我宣傳和推廣，與如新公司的宣傳主張推廣有悖，如新如何處理，如果他們的某些做法已經觸犯相關規定，涉及法律問題，如新怎么看待應對？

　　陳：如新公司會有相應的處罰措施。

　　直銷道道網：貴公司在對產品的宣傳和推廣上一般通過什么方式？

　　陳：如新公司更注重客戶的產品體驗和分享。

　　從陳薪玲處得知如新在中國沒有代言人，如新將會對相關違規宣傳人員進行處罰，但遺憾的是，關于如新如何處罰相關人員，如新方面稱“為尊重事業經營伙伴，對個人的處罰會直接送達違規伙伴本人，不會對外界公布”并未給出進一步解答。

　　微博推廣不可信直銷企業宣傳要守法

　　如新經銷商稱如新靠的是實力，無需借靠名人進行宣傳，但部分經銷商又的確打著他人旗號做宣傳，他們的行為是否觸犯了相關法律條文呢，直銷道道網記者就此咨詢了深圳消協法律顧問金律師。

　　金律師說“如新經銷商在當事人未授權、不知情的情況下，擅自以他人名義進行宣傳的，這種行為已觸犯了相關名人的肖像權、名譽權、姓名權等權益，夸大產品效果、誤導消費者屬虛假宣傳，按照相關法律可追究個人和企業的責任。”

　　金律師還提醒消費者，報刊、電視、知名門戶網站等媒體對廣告有嚴格的審查，而微博、博客、個人網站、企業自建網站等發布的廣告或其他內容都屬個人行為，未經審查，并不可信，須通過其他有關渠道加以調查，才可作出判斷。

　　有業內人士就指，類似如新經銷商這樣“傍名人”的做法對如新的品牌推廣沒有絲毫幫助，等到真相大白后，還會對如新信譽造成極大傷害。直銷企業同其他企業一樣，在進行品牌推廣時，一定要做到誠實守信，按照法律規范化運作，杜絕虛假宣傳。

　　眾所周知，直銷行業目前在我國還屬于一個敏感度較高的行業，一些小事件可能引起業界的普遍關注。有專家就此指出，直銷企業在進行品牌推廣時，需把握好宣傳尺度，國家對直銷企業的宣傳有所要求，強調不得“高調炒作”、“誤導消費者”，如果出現這種情況，企業將得到重罰。因此，直銷企業在進行品牌推廣時，既要握好宣傳尺度，更要循法守規。