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湯臣倍健梁允超:做不一樣的全球化 品牌渠道是核心

發(fā)布: 2012-08-27 14:18:17    作者: 未知   來(lái)源: 環(huán)球企業(yè)家網(wǎng)站  

直銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng),湯臣倍健,保健品 
 
  梁允超把自己性格里自信、執(zhí)著和不安分的基因注入到了對(duì)湯臣倍健的管理上。“不安分”在于不斷顛覆傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,帶領(lǐng)湯臣倍健走出“不一樣的全球化”之路。
  作為公司的創(chuàng)始人之一兼董事長(zhǎng),除了報(bào)銷(xiāo)自己的費(fèi)用及代表董事會(huì)定奪年度預(yù)算,他已有7、8年不在公司文件上簽字。
  擁有全球20多個(gè)國(guó)家、100多個(gè)頂尖原料供應(yīng)商,掌握國(guó)內(nèi)近30000個(gè)銷(xiāo)售終端網(wǎng)絡(luò),他卻幾乎不參加商務(wù)談判。
  曾有朋友送來(lái)《喬布斯傳》,但他一直沒(méi)看,認(rèn)同喬布斯的創(chuàng)新理念和執(zhí)著的精神,但他更追求“工作、生活、家庭、身體”四個(gè)人生維度的平衡。他最佩服的企業(yè)家是喜歡爬山涉水的萬(wàn)科董事長(zhǎng)王石。
  他,就是中國(guó)膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑第一股湯臣倍健的董事長(zhǎng)梁允超。其以特立獨(dú)行的風(fēng)格,把自己性格里自信、執(zhí)著和不安分的基因注入到了對(duì)公司的管理上。通過(guò)不斷顛覆傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,走“不一樣的全球化”之路,把公司帶上了引人矚目的位置。2010年登陸創(chuàng)業(yè)板,以110元/股的股價(jià)傲視群雄;2011年,按其零售額估算,其在非直銷(xiāo)領(lǐng)域市場(chǎng)占有率超20%,成為當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)龍頭;2012年前半年,即使在整體經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下,依然保持利潤(rùn)同期翻倍。
  有人說(shuō),保健品和保險(xiǎn)是中國(guó)最具爭(zhēng)議的兩個(gè)行業(yè)。以保健品起家的梁允超就是在這樣一個(gè)富有爭(zhēng)議的領(lǐng)域里,堅(jiān)持了21年。直到今天,即使華麗轉(zhuǎn)身上市公司董事長(zhǎng),在很多場(chǎng)合,其依然自稱“我是做保健品的”。
  近幾年,作為董事長(zhǎng),在公司運(yùn)營(yíng)中,梁允超只做三件事:新人、新項(xiàng)目及企業(yè)戰(zhàn)略。但在湯臣倍健,他依然是無(wú)可爭(zhēng)議的精神領(lǐng)袖。8月份,梁允超親自率領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)“外出”培訓(xùn)。他告訴《環(huán)球企業(yè)家》,“我要讓每個(gè)人知道這艘大船的方向,了解我這個(gè)船長(zhǎng)是一個(gè)什么樣的人。”
 
  試錯(cuò)式創(chuàng)業(yè)
  梁允超踏入保健品行業(yè)充滿戲劇性。
  1991年,剛剛大學(xué)畢業(yè)的他被分配到廣州一家國(guó)有企業(yè),但他對(duì)枯燥無(wú)味的工作實(shí)在提不起多大興趣。看著在銀行、證券等金融機(jī)構(gòu)春風(fēng)得意的同學(xué),梁允超準(zhǔn)備跳槽。
  那時(shí)恰是中國(guó)保健品行業(yè)第一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期。當(dāng)時(shí)的廣東太陽(yáng)神集團(tuán)公司不僅是保健品領(lǐng)域的龍頭,更是全國(guó)最耀眼的明星民營(yíng)企業(yè)之一。于是,梁允超成為1000多名公開(kāi)招聘報(bào)名者中的一個(gè),并成功應(yīng)聘。
  梁允超回憶說(shuō),當(dāng)時(shí)家人極力反對(duì),但他還是決定去試試。
  當(dāng)年“當(dāng)太陽(yáng)升起的時(shí)候,我們的愛(ài)天長(zhǎng)地久”彌漫大街小巷。保健品行業(yè)第一次達(dá)到頂峰。而梁允超也伴隨著行業(yè)的膨脹,憑借自己的才干,從一名基層人員坐上華東區(qū)負(fù)責(zé)人的位置。
  1995年,風(fēng)頭正盛的梁卻出人意料的再次選擇了辭職,他拉上四位同事和朋友要自己開(kāi)公司。
  剛創(chuàng)業(yè)時(shí),團(tuán)隊(duì)盡量避免與老東家同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),推出了一款介于啤酒和白酒之間的保健酒,但不久便以失敗收?qǐng)觥kS后,他們的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不得不回到傳統(tǒng)保健品上來(lái),打造一個(gè)蜂王漿產(chǎn)品。而在1995年初—1997年底,中國(guó)整個(gè)保健品行業(yè)進(jìn)入了停滯期。
  1998年,梁允超的公司到了最艱難的時(shí)刻,幾個(gè)人懷揣幾千塊錢(qián),到廣州與一大客戶談判。因?qū)Ψ揭辉偻涎訒r(shí)間,他們身上所剩無(wú)幾,“幾乎快撐不住了。”梁允超回憶說(shuō)。盡管在最后時(shí)刻拿到了合同,維持了接下來(lái)公司的運(yùn)轉(zhuǎn),但整個(gè)項(xiàng)目還是無(wú)法避免失敗的命運(yùn)。
  正如梁事后總結(jié),“整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)定位、選項(xiàng)都是錯(cuò)的,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),怎么努力都不行,因?yàn)榉较蚴清e(cuò)誤的。”“我們的企業(yè)發(fā)展,就像大海航行,一定要知道方向在哪里。”
 
  東山再起
  接二連三的失敗讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)備受打擊,但并未擊垮梁允超,他準(zhǔn)備重整旗鼓,卷土重來(lái)。只是必須換種打法。
  機(jī)會(huì)出現(xiàn)在2002年。彼時(shí),梁到美國(guó)陪太太讀書(shū)。利用這段時(shí)間,他走訪了很多美國(guó)相關(guān)企業(yè)。在中國(guó)保健品行業(yè)亂局之外,梁允超看到了一個(gè)新的世界。
  當(dāng)時(shí),盡管?chē)?guó)內(nèi)保健品市場(chǎng)已經(jīng)復(fù)興,但“廣告+功能”的傳統(tǒng)保健品經(jīng)營(yíng)模式難以為繼,以致出現(xiàn)廣告投放量降低,銷(xiāo)售量下滑的困境。
  在美國(guó)轉(zhuǎn)了一圈的梁允超發(fā)現(xiàn),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這種具備中國(guó)特色的發(fā)展模式不具備可持續(xù)性。他說(shuō),“從國(guó)內(nèi)到國(guó)外,沒(méi)有一家大品牌是靠廣告砸出來(lái)的。”這也決定了倍健(湯臣倍健原名)直到成立5年后的2007年才大量投放廣告。營(yíng)銷(xiāo)模式的大逆轉(zhuǎn)背后是梁允超對(duì)保健品的重新定位,由單一功能模式回歸到營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)模式,即意味著不再?gòu)?qiáng)調(diào)產(chǎn)品的治療功效,而專(zhuān)注做中國(guó)膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑。
  顯然,這種新模式在當(dāng)時(shí)宣稱保健品可以治病的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)顯得格格不入。梁允超回憶,甚至團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也有人寫(xiě)了一封長(zhǎng)信反對(duì)轉(zhuǎn)型,稱這是沒(méi)前途的事情。但他不為所動(dòng),像當(dāng)年兩次決絕的辭職一般,義無(wú)反顧地投入新的戰(zhàn)斗。
  梁允超屬于那種非常自信和執(zhí)著的人,決定了的事情就要按部就班的執(zhí)行。他告訴《環(huán)球企業(yè)家》,這和他的求學(xué)經(jīng)歷有關(guān)。
  成績(jī)優(yōu)秀的梁允超曾因小升初成績(jī)不理想進(jìn)入一所普通初中。但這并不影響他的學(xué)習(xí),有一次放榜,除了英語(yǔ)成績(jī)排名第二之外了,其他全部第一。“優(yōu)秀塑造了自信的性格。”多年后,梁允超把自己性格里自信、執(zhí)著和不安分的基因注入到了對(duì)公司的管理上。“不安分”在于他不斷顛覆著傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,“執(zhí)著”在于他一旦確定從不動(dòng)搖。
  2004年,梁允超提出了“取自全球,健康全家”品牌理念。
  梁允超表示,從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略層面看現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略大致分三種:總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略。國(guó)際企業(yè)大都執(zhí)行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,將原料及生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至發(fā)展中國(guó)家,以獲取更大的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。湯臣倍健最缺乏的是品牌的厚度與信任,因此執(zhí)行差異化戰(zhàn)略,從全球采購(gòu)原料,在普遍同質(zhì)化中形成產(chǎn)品的差異化品質(zhì)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而去贏取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
  對(duì)于當(dāng)時(shí)體量遠(yuǎn)不如今日的湯臣倍健,“原料取自全球”的戰(zhàn)略落地極具挑戰(zhàn)。但梁允超堅(jiān)持了下來(lái),截至2011年年底,其原料進(jìn)口比例升至73.35%。至今,數(shù)十種主要原料和輔料進(jìn)口自新西蘭、巴西、挪威、冰島、美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、日本、澳大利亞、泰國(guó)等十?dāng)?shù)個(gè)國(guó)家和地區(qū)。截至2011年底,公司原料進(jìn)口比例達(dá)到73.35%,未來(lái)這個(gè)比例還在不斷擴(kuò)大中。同時(shí),湯臣倍健與全球20多個(gè)國(guó)家、100多個(gè)頂尖的原料供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系。
  梁允超和他的團(tuán)隊(duì)終于找到了正確的項(xiàng)目,確定了正確的競(jìng)爭(zhēng)定位,沿著這個(gè)方向,至今,湯臣倍健已經(jīng)走了8年。“第一步:全球原料采購(gòu);第二步,建立全球?qū)僭匣兀坏谌剑航⑷蛴袡C(jī)農(nóng)場(chǎng)。”這種全球原料三步走的差異化產(chǎn)品戰(zhàn)略贏得了未來(lái)。他說(shuō),“我們看著自己當(dāng)初的夢(mèng)想在一步一步實(shí)現(xiàn)。”
 
  不一樣的全球化
  在中國(guó)膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑非直銷(xiāo)領(lǐng)域,湯臣倍健已占據(jù)龍頭地位。但更讓梁允超備感自豪的是,上百家同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中,無(wú)一是湯臣倍健培養(yǎng)出來(lái)的。1995年跟著他辭職創(chuàng)業(yè)的四位“元老”,除了一位不再擔(dān)任公司管理職務(wù)外,其余三位均身居要位,總經(jīng)理湯暉,副董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理兼董秘梁水生,董事、副總經(jīng)理陳宏。
  縱覽國(guó)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè),一旦公司規(guī)模擴(kuò)大,創(chuàng)始人之間出現(xiàn)裂痕甚至反目屢見(jiàn)不鮮,更不用說(shuō)其中一人獨(dú)占鰲頭。但湯臣倍健是個(gè)例外,梁允超將其歸因于三個(gè)方面:激發(fā)每個(gè)人善的一面;尊重每個(gè)人的需求;“誠(chéng)信比聰明更重要”。“并且一個(gè)人出了問(wèn)題,大家都有責(zé)任。”
  “早期的股權(quán)結(jié)構(gòu)意義已經(jīng)不大,目前的股權(quán)結(jié)構(gòu)是上市之前,為匹配公司戰(zhàn)略而調(diào)整的。”他稱,公司需要一個(gè)靈魂人物,如果股權(quán)分散,發(fā)展就可能偏離軌道,而目前的股權(quán)設(shè)計(jì)可以保證公司戰(zhàn)略得以持續(xù)貫徹。
  作為最大股東,梁允超并不“霸道”,除了分管的戰(zhàn)略與人力外,其他業(yè)務(wù)概不插手,因此出現(xiàn)了文章開(kāi)頭其7、8年不在公司文件上簽字,幾乎不參加商務(wù)談判的獨(dú)特現(xiàn)象。
  在他的描繪里,未來(lái)的湯臣倍健是國(guó)際知名保健品龍頭“GNC+NBTY+惠氏”的復(fù)合體。在湯臣倍健目前的業(yè)務(wù)格局中,主營(yíng)業(yè)務(wù)參照BNTY模式,子公司佰健經(jīng)營(yíng)的營(yíng)養(yǎng)中心參照GNC連鎖店模式,而運(yùn)營(yíng)單品牌健力多的子公司佰嘉則相當(dāng)于惠氏營(yíng)養(yǎng)品(善存、鈣爾奇)。
  上市時(shí),外界曾斷言這家公司缺乏核心技術(shù),模仿多于創(chuàng)新。而梁允超表示,“模仿也是一種創(chuàng)新。”他認(rèn)為,目前公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力還在于品牌和渠道。
  對(duì)品牌的重視從請(qǐng)姚明代言可見(jiàn)一斑。2010年,姚明的商業(yè)體量遠(yuǎn)非湯臣倍健可比,但受喬丹代言耐克大獲成功啟發(fā)的梁允超很堅(jiān)定,他認(rèn)為姚明健康、負(fù)責(zé)任的形象與湯臣倍健非常吻合。“當(dāng)時(shí)我覺(jué)得這件事比公司上市還要重要。”梁笑稱。
  公司開(kāi)始派人到上海與姚明方面接觸,期間,久經(jīng)沙場(chǎng)的梁允超還是感覺(jué)到了壓力,他不知道結(jié)果會(huì)如何,未來(lái)怎樣調(diào)配資源匹配這位巨星。前后經(jīng)過(guò)8個(gè)月,姚之隊(duì)還親自到湯臣倍健的新西蘭原料產(chǎn)地考察了一番,最終才簽訂合同。梁告訴《環(huán)球企業(yè)家》,“我們是姚明代言的規(guī)模最小的公司。”
  梁允超還制定了不一樣的品牌全球化戰(zhàn)略。和很多跨國(guó)公司“中國(guó)的原料、外國(guó)的品牌、外國(guó)的市場(chǎng)”截然相反,他提出“全球的原料、中國(guó)的品牌、中國(guó)市場(chǎng)”。“基于中國(guó)市場(chǎng),借力資本市場(chǎng),不走出去,但買(mǎi)進(jìn)來(lái)”—除了這樣的全球原料戰(zhàn)略,湯臣倍健還按照與企業(yè)能力相匹配的原則,通過(guò)并購(gòu),逐步將全球同業(yè)相關(guān)知名品牌納入自身,既彌補(bǔ)品牌厚度的不足,又承接先進(jìn)國(guó)際研發(fā)與技術(shù),尋求發(fā)揮更大的協(xié)同效應(yīng)。
  公司未來(lái)幾年的戰(zhàn)略十分清晰,剩下的就是嚴(yán)格執(zhí)行。這也為奮斗了20多年,如今實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的梁允超提供了“游山玩水”的自由度。
  平時(shí),運(yùn)動(dòng)和學(xué)習(xí)成了梁允超最樂(lè)于從事的事情。在他詮釋完整人生的四個(gè)維度里,除了專(zhuān)注的事業(yè),還要保持良好的家庭關(guān)系、保持學(xué)習(xí)放松的生活狀態(tài)和健康的身體。“只有事業(yè)這一點(diǎn)發(fā)光,這不是我想要的人生。”梁允超說(shuō)。
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