2012年7月，制錦市小區(qū)里開了家珍奧體驗館，店員拎著雞蛋上門，還會不定期拉老人開會，市民王先生一家開始“家無寧日”。“空氣凈化器1.38萬元，老爺子非要買，做子女的不同意，全家鬧得不可開交。”王先生不解，這凈化器值不值天價，老人為何如此執(zhí)迷，珍奧到底是啥路數？

 

　　訴苦 

　　為買天價凈化器，一家人鬧得不可開交 

　　2012年7月初，制錦市小區(qū)三圣街，一間小門頭房易主，換上了珍奧體驗館的招牌。與此同時，幾個拎雞蛋的年輕人，在上班時間出動，挨家挨戶造訪，重點招呼中老年人，并統(tǒng)計其地址、電話。 

　　王先生推測，家人“中招”就在那時，“白天我上班，不能總在家里。晚上回到家后，好幾次都發(fā)現：屋里擺著大紙箱，里面全是膠囊，老爺子告訴我，他買了4000元的藥，是珍奧的小伙子送來的。”王先生告訴記者，自那次之后，他開始探聽口風，老人吐露：這個小伙子經常主動提著雞蛋上門，推銷珍奧的產品，還不時拉他們開會，說是有禮品拿。 

　　2012年7月底，王家老爺子提出想買臺空氣凈化器，指名就要珍奧的，售價1.38萬元，一家人開始鬧得不可開交。“不過一個月的時間，不知珍奧怎么弄的，我爸像被洗了腦似的，鐵了心要買這東西。”王先生說。

 

　　宣稱 

　　與疾控中心合作，采用最先進技術 

　　這“天價”凈化器到底是啥東西？珍奧宣傳材料有如下表述：這款珍奧尚清ZASQ-I型空氣凈化器，采用第二代加強型多晶復合分解陶瓷氣態(tài)污染物凈化技術，是“中國疾病預防控制中心環(huán)境與健康相關產品安全所&珍奧集團采用中日德最先進室內空氣污染治理關鍵技術聯(lián)合研制”。 

　　記者看到，凈化器呈扁平狀，立著高度約半米，外觀與市面其他凈化器近似。工作人員稱，凈化器通過5級過濾，第一級HEPA高效微粒過濾層過濾大顆粒的粉塵，第二級“多晶復合分解技術”，去除空氣中的有害氣體，第三級、第四級吸附有害氣體殺菌，最后一級釋放負離子，使空氣中的含氧度增高。 

　　6日，記者撥打“山東珍奧服務電話”就以上信息予以核實。客服人員表示，這款凈化器過濾芯用的是進口技術，與中國疾控中心有合作，“什么叫合作呢？簡單點說吧，就是珍奧集團拿錢，疾控中心出技術。疾控中心是政府的，你還有啥不放心的。”

　　他告訴記者，這款凈化器能改善環(huán)境，老人花一次錢全家受用，呼吸負離子能健體長壽，凈化器2012年開始銷售，在山東銷量已經過萬了。“咱這個凈化器貴在過濾的技術和效果上，5年內任何一個國家都不會達到這一標準。” 

　　同時他表示，這款凈化器標價1.38萬元，如果記者有意購買，體驗館會有相應折扣，“折扣能打多少這個不一定，會員積分有差別，最低也要9800元。” 

　　在珍奧的網站上顯示，所謂“山東珍奧”，隸屬大連珍奧集團，總部在華信路附近。“山東珍奧”稱，其門店遍布全省，僅濟南就有近20家，除東郊飯店一家外，大多分布在小區(qū)內，采用體驗館形式。

 

　　暗訪 

　　不是傳銷也不是直銷，索要資料遭推搡 

　　6日上午記者來到三圣街15號體驗館暗訪。店內有3名工作人員，見到記者進門，一中年女子上前，并投以戒備眼神，“你是干什么的？”記者謊稱家人執(zhí)意買凈化器，過來了解下情況。這名自稱店長的女子拒絕向記者講解產品，要求記者報出老人姓名，由珍奧工作人員上門專程向老人講解說明。 

　　她承認，店員會主動登門，送雞蛋、組織中老年人開會、去東郊賓館聽講座。記者質疑，其營銷類似傳銷，是否符合規(guī)定？她強調，這不是傳銷，也不屬于直銷，至于到底是什么，她含糊半天也說不出來。“這是體驗店，不負責賣商品，主要是擺好器材，讓會員免費體驗。”然而記者發(fā)現，店內沒有任何按摩器。“我們剛開業(yè)不久，還沒來得及擺。”稍后，她給出自相矛盾的說法，稱在體驗館下單，能購買珍奧的商品，由工作人員送貨上門。 

　　記者環(huán)顧四周，墻上并沒有營業(yè)執(zhí)照。在多次索要材料遭拒后，記者掏出相機拍攝。這名女子帶兩人上前，擋住視線并推搡記者。“這是我們的店，有權請你出去，這里不歡迎你來。”店員邊說，邊奪走了相機。

 

　　舉報 

　　直銷牌照早已吊銷，工商局介入調查 

　　敞開門做買賣，為啥遮遮掩掩？送雞蛋賣東西，召集銀發(fā)族開會，這種做法合不合法，營銷是否有古怪？記者走訪多家體驗館，店內均未發(fā)現營業(yè)執(zhí)照。 

　　10日，記者致電山東打擊傳銷舉報電話。省工商局工作人員答復，大連珍奧集團不是直銷企業(yè)，該公司曾有過直銷牌照，過了沒多久就被吊銷了，目前大連珍奧不具備直銷資格，如發(fā)現其存在傳銷行為，可向轄區(qū)內警方或工商部門舉報。 

　　同時記者了解到，王先生在無奈之下，撥打了12345市民服務熱線求助，天橋區(qū)工商分局公平交易局牽頭，已介入調查制錦市小區(qū)珍奧體驗館。 

　　業(yè)內人士介紹，這種模式叫做會議營銷，是一對一直銷的升級版，定性有些“不清不楚”，是保健品直銷的常見手段。

 

　　說法 

　　凈化器功效有爭議，噱頭大過內容 

　　空氣凈化器賣出“天價”，銷售人員稱賣點是技術。10日下午，記者致電技術“出品人”——— 中國疾控中心環(huán)境所。

　　該所工作人員答復，環(huán)境所科研與推廣是分開的，成果推廣辦公室與珍奧確有協(xié)議，允許珍奧集團使用該所空氣凈化技術，但不會干涉其定價和營銷模式。記者就“中日德最先進室內空氣污染治理關鍵技術”這一宣傳詞求證，工作人員表示不便答復。 

　　中國疾控中心環(huán)境所研究員戴自祝2012年7月接受采訪時曾表示，空氣凈化器功效仍有爭議：負離子對人體健康的影響在學術上尚存爭議，世界衛(wèi)生組織公布的標準是每立方厘米含有1000個以上負離子對人體有益，人造負離子的濃度衰減非�？�，距離發(fā)生器2.5米以上，負離子的濃度就降到5%以下；目前企業(yè)普遍采用HEPA高效過濾材料，的確具有過濾PM2.5極小顆粒物的能力，但是病菌只是被截留下來，并沒有被殺死，在密閉潮濕空間反而更容易繁殖，并有可能再次散播在空氣中。 

　　在知名家電賣場，空氣凈化器售價在1000元-3000元之間。業(yè)內人士表示，空氣凈化器在起步階段，產品尚無相關規(guī)范，沒有嚴格檢測標準，“萬元空氣凈化器，只能算是個噱頭�？諝鈨艋髟砭褪沁^濾網過濾，做得最好的品牌，在大賣場就能找到，最貴不過五六千元。”