克緹國際集團董事長，美國俄克拉荷馬大學榮譽商學博士，美國紐約州庫克大學榮譽人文學博士。1989年以半百高齡創辦克緹國際集團，從一個負債千萬新臺幣的失敗發明家成為一個坐擁美容直銷王國的企業家。他帶領克緹國際集團創造的業績神話，在臺灣至今無人超越。

　　6月20日，以“邁向克緹直銷新紀元”為主題的克緹（中國）增擴直銷區域媒體見面會在上海松江工業基地隆重召開。近二十家直銷行業主流媒體及近300位各界經銷商共同見證了這個具有里程碑意義的重要時刻。

　　當克緹（中國）新獲批區域明燈被一一點亮，當象征克緹直銷邁入新紀元的水晶球在克緹國際集團董事長陳武剛、克緹（中國）直銷事業體總經理冉永夫等人的共同觸摸下釋放出奪目的紅色光芒，“沉睡”的克緹終于選擇在此刻不再沉默，陳武剛自信地宣布：“我們準備好了。”克緹（中國）直銷事業帶著全體克緹人的希冀全新出發。

　　從1989年至今，克緹集團由一粒麥子締造了一個王國，創造了無數成功人士，為他們實現了夢想，帶來了財富與美麗。2012年，克緹（中國）在原有獲批上海、北京、天津、遼寧、江蘇等地的基礎上，再次獲批山東、山西、廣東、浙江、四川五省和青島、深圳、寧波三個計劃單列市為直銷區域。2008年至今，克緹（中國）的獲批速度排名榜首，這無疑為克緹直銷事業的全新出發奠定了良好的發展基礎和環境保障。那么，在如此大好形勢下，克緹將會在中國大陸市場進行怎樣的謀篇布局，本刊記者專訪了克緹國際集團董事長陳武剛。

　　全新啟動大陸直銷 五年突破60億

　　記者：您半百高齡創立克緹，并至今保持臺灣直銷界最高業績記錄的經歷，激勵了無數創業者。當初，您是以怎樣的心態選擇了直銷事業，又是什么讓您堅持至今呢？

　　陳武剛：我一直認為直銷是一個快樂的事業，在直銷事業中我不僅自己體會到快樂，也能將這種快樂傳遞給他人，這就是我選擇并堅持直銷事業最重要的原因。

　　現代社會經濟發展迅速，但變化很大，勢必會產生很多不協調的地方。直銷正是在彌補這些不協調。利用彈性時間，從事一個快樂的事業，縮小消費跟收入的差距，唯有直銷才能辦到。通過直銷，我們可以擴大自己的社會層面，結識各行各業的精英，接觸不同類型的學習課程，不知不覺中就能夠彌補自身的不足，獲得成長，這也是直銷的快樂所在。另一方面，我們將優質的產品介紹給消費者，幫助他們提升生活品質，這樣不也是快樂的嗎？

　　以快樂的精神從事直銷，不僅是我自己的信條，同時也是我對所有克緹人的要求。你可以看到，所有克緹人面對消費者時都是面帶微笑的。

　　從1991年首次來到大陸，一直到現在，大陸在我的印象中發生了翻天覆地的變化。直銷作為一種商業模式，如今在大陸也得到了政府的支持，為我們提供了很好的環境，我們感到很榮幸，我也希望我所堅持的快樂直銷理念能夠被越來越多的人所認可。

　　記者：既然對大陸直銷市場十分看好，那為什么在2009年拿到直銷牌照后，卻一直未有明顯動作？這其中有怎樣的策略呢？

　　陳武剛：過去克緹雖然拿到牌照卻一直沒有大力去做，其實是有違我的本意的。我從事直銷已經有23年，1989年我在臺灣成立克緹，至今仍然保持著臺灣直銷業98億的最高記錄。但是在1998年進入大陸以后，因為政策的限制，加之對大陸市場并不熟悉，一直沒有貿然行動，而是將主要方向轉為店銷。2009年我們拿到直銷牌照，擁有了合法身份，2011年，我們雖然也“摸著石頭過河”，做了一些嘗試，但還是處于非常謹慎的狀態。

　　我曾經做過一個比喻，臺灣是一個海島，人口只有兩千三百萬，而大陸有十四億人口，我們就好像從小溪游到了大海。面對兩地在思想文化上的差異，怎樣求同存異，怎樣在中國法律框架下開展好直銷事業成為我們要解決的首要問題，對此我們一直在思考和摸索，也一直在等待一個最佳時機。

　　經過多年的磨合，我認為現在時機已經成熟，是出發的時候了。這一次我很高興克緹能夠擴充如此多的直銷區域，我們也會努力在大陸做好直銷的工作，不能讓大家覺得我們這幾年“在睡覺”。在過去的23年中，克緹的足跡遍及印尼、泰國、馬來西亞、新加坡等東南亞國家，也成功登陸香港。作為唯一一家在大陸拿到直銷牌照的臺資企業，我相信在大陸我們一定能夠重振過去的雄風。

　　記者：克緹大陸直銷市場提速在即，您有什么樣的具體規劃，將達到怎樣的戰略目標？

　　陳武剛：市場和文化都是需要逐步去建立的。克緹的目標是打造永續的、長遠的直銷事業，我們會一步步地踏實地走好每一步。就目前來說，我們的目標是2013年達到10個億的營業額，五年內達到60億的營業額。

　　以消費者需求為導向 累積80座臺北101大廈

　　記者：要實現戰略目標，提高市場份額，產品是根基。克緹的產品在市場上一直保持著良好的口碑。2011年“優酵365飲液”更是一經推出便獲得了廣大消費者的肯定，驗證了“克緹出品，必屬極品”這句話。作為一個發明家，您一定在產品研發方面有自己獨到的見解，可以跟廣大讀者分享一下嗎？

　　陳武剛：對于產品研發，我的理念是以消費者的需求為導向。克緹一直非常重視產品的研發，在這方面我們也投入了很大的精力和財力。我們將臺灣、大陸的研發人員集合起來，形成最優秀的研發團隊。因為氣候差異、體質、年齡等差異，不同的人對產品的需求也會不同，我們會通過市場調查，對產品類型進行細分，推出不同的產品，滿足不同人群的需求。這樣每個消費者用到我們的產品之后就會有一種不同的感受，覺得克緹的產品是最懂自己的。

　　美麗是克緹的根，健康是克緹的本，克緹要用美麗和健康打造完美的幸福人生。二十多年來，克緹一直苛求產品的品質。有一件事情我一直引以為傲，克緹有一款潔容霜，單品7公分高，1989年在臺灣誕生，到現在依然暢銷，所銷售出去的產品堆起來有80座臺灣第一高樓101大廈的高度。一個產品能夠這么長時間的被肯定，許多消費者家庭連續三代人都一直使用這款產品，這在全世界都是少有的。所以克緹生產的每一件產品，我都可以拍胸脯保證，一定能讓消費者滿意。

　　傳承愛與分享的精神 打造百年永續事業

　　記者：最近幾年，中國直銷行業已經形成了外資企業和內資企業分庭抗禮的局面，同時還不斷有新的企業進入直銷行業，在這種日益激烈的競爭中，克緹將憑借什么優勢吸引更多人加入克緹直銷事業？

　　陳武剛：克緹真正的優勢主要有兩個，一個是產品，一個是服務。這里所說的服務包括兩個方面，一是通過售前售后等服務讓消費者認可產品和企業，二是通過完整的銷售教育增強經銷商的黏著度。

　　在直銷界，同質化的產品有很多，消費者在購買之前一定會比較哪一家的產品值得信任，哪一家的服務做得最好，這也是我們今后必須面對的挑戰。我有信心克緹的服務一定會得到消費者的認可，因為在過去的二十年中，正是因為優質的服務讓克緹創造了事業奇跡。在培養經銷商黏著度方面，則需要加強企業文化建設和通路的建設，黏著度強，才能保證企業的永續發展。

　　記者：您剛剛講到用企業文化提升經銷商的黏著度，那么克緹的企業文化的核心精神是什么？怎樣依靠企業文化達到事業的永續發展？

　　陳武剛：其實克緹的企業文化其實是很簡單的，就是“愛與分享”。這是我從老祖宗的智慧中總結出來的，儒家思想講究推己及人，在克緹中也是一樣，照顧到每一個人，讓每一個人都能夠在克緹這個大家庭中提升自己。

　　我們要求克緹人在家中孝敬父母，熱愛家庭成員，在事業上同合作伙伴真誠相待，分享經驗。我堅信，沒有愛與分享，就沒有成功。國家也一樣，國家為我們創造良好的發展環境，我們也跟國家分享我們的事業，這樣才能營造和諧的社會環境。

　　二十一世紀，我將帶著克緹飛向世界的各個角落，立足中國，放眼世界，只要有華人的地方就有克緹的一片天空。

　　采訪前，記者和其他嘉賓一起參觀了克緹（中國）位于上海松江的生產基地和國際教育基地，占地88.8畝的克緹園區讓大家充分體認了克緹（中國）的雄厚實力。而配置齊備的教育設施、風格別致的布置設計、醒目懸掛的克緹信條、裝修豪華的學員宿舍、隨處可見的書畫收藏……更是讓大家盡情領略了克緹所獨有的卓越氣質和深厚文化。

　　陳武剛在媒體見面會前的講話中說道，“我堅信，五分的美麗加五分的健康，才能打造十分的完美人生。夢想有多大，世界就有多大。”會上，遼寧省直銷連鎖經營協會副會長陳超武老先生特地把“數風流人物，還看今朝”的墨寶贈予陳武剛，祝福克緹直銷蓬勃發展。在中國大陸，克緹已經走過了孕育期和啟動期，正迎來一個穩健上升的成長期，我們相信，克緹直銷新紀元即將到來！