康寶萊創(chuàng)始人馬克·休斯有這樣一個座右銘：你必須用來自心底的愛來對待和影響他人。30多年來，這個座右銘一直影響著這個企業(yè)。現(xiàn)在，康寶萊已經(jīng)在世界81個國家建立了銷售市場，這份源自于內(nèi)心的愛和責(zé)任，深深植入不同膚色，不同語言，不同年齡的所有康寶萊人心中。

 

　　起點——源自孝親

 

　　康寶萊建立的初衷，來自一個真實的故事：20世紀(jì)70年代，由于不當(dāng)減肥，馬克·休斯的母親英年早逝。痛失至親的悲痛激勵著這個美國青年尋找真正安全健康的減肥方式。隨后，他遠(yuǎn)赴中國學(xué)習(xí)中草藥知識，回國后創(chuàng)辦了康寶萊（Herbalife，意為草本生活），并與眾多專家潛心研究，打造出了康寶萊蛋白混合飲料，幫助了無數(shù)在不健康的減肥路上蹉跎的愛美人士。

 

　　對于馬克·休斯和康寶萊來說，能用最好的產(chǎn)品幫助更多的人，一直是他們的希冀所在。時至今日，康寶萊已經(jīng)在世界81個國家建立了銷售中心，擁有超過270萬名營銷人員。2011年，康寶萊公司全球銷售額達(dá)54億美元。

 

　　康寶萊公司的研發(fā)團(tuán)隊匯集了健康領(lǐng)域眾多資深專家，并設(shè)立產(chǎn)品研發(fā)基地。同時，康寶萊公司多年來一直致力于慈善事業(yè)，康寶萊家庭基金會已在全球成立了72家康寶萊之家，每天幫助世界上超過 20,000名兒童。

 

　　發(fā)展——忠于質(zhì)量

 

　　康寶萊之初，源于中國草藥知識，而康寶萊的產(chǎn)品理念也多是源于東方草本智慧。1998年，康寶萊秉承創(chuàng)辦人的夙愿，回到了中國，并開始了大規(guī)模的投資計劃。2010年，康寶萊不僅投資擴(kuò)建了僅次于美國總部的蘇州生產(chǎn)基地，投資6000萬元人民幣，在湖南長沙建立全球性生產(chǎn)采購基地。康寶萊對于中國市場的信心源自在華銷售的穩(wěn)健增長——據(jù)最新財報顯示，其2011年度中國區(qū)銷量總額（含稅）達(dá)18億元，增幅明顯。

 

　　康寶萊始終堅持認(rèn)為，保健品的質(zhì)量直接關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到健康和生命，所以產(chǎn)品質(zhì)量和安全尤其重要。從康寶萊成立起，對于質(zhì)量的重視就融入了企業(yè)自身。對產(chǎn)品科技含量的不斷提升和質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)，讓康寶萊產(chǎn)品擁有優(yōu)秀的質(zhì)量。

 

　　康寶萊擁有三個科學(xué)組織：營養(yǎng)咨詢委員會、營養(yǎng)學(xué)院以及營養(yǎng)教育部。這三支專業(yè)隊伍包括成就卓越的健康專家及諾貝爾獎得主。康寶萊的馬克·休斯細(xì)胞及分子營養(yǎng)研究中心位于美國加州大學(xué)洛杉磯分校，是康寶萊主要科研基地。康寶萊還與美國密西西比大學(xué)、德國烏爾姆大學(xué)以及韓國的漢城國立大學(xué)醫(yī)院等進(jìn)行科研合作。他們研制先進(jìn)的營養(yǎng)配方，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)，并為康寶萊員工、經(jīng)銷商提供專業(yè)培訓(xùn)。正是憑借如此強(qiáng)大的科學(xué)后盾，康寶萊才能不斷推出新產(chǎn)品，滿足不同消費者的健康需求。

 

　　康寶萊對于產(chǎn)品的監(jiān)控，有一套科學(xué)的體系。從研發(fā)、到生產(chǎn)、再到質(zhì)檢，公司實行“從種子到餐桌”的質(zhì)量監(jiān)控流程，實現(xiàn)了全程追溯的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，確保每一罐帶有“康寶萊”標(biāo)志的產(chǎn)品都是優(yōu)質(zhì)安全的。如今，由康寶萊全球原料生產(chǎn)基地生產(chǎn)的產(chǎn)品占部分全球產(chǎn)量，強(qiáng)化了康寶萊對產(chǎn)品每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。

 

　　愛心——責(zé)任與愛相諧

 

　　“用來自心底的愛對待和影響他人”，這一康寶萊創(chuàng)始人馬克·休斯的格言，在康寶萊企業(yè)內(nèi)部不斷被提及，并被員工奉為圭臬。

 

　　作為公司對改善全球營養(yǎng)水平的承諾的一部分，康寶萊2011年10月在美國舉辦“克林頓全球倡議（CGI）”活動期間，宣布與“全球改善營養(yǎng)聯(lián)盟（GAIN）”及營養(yǎng)供應(yīng)商帝斯曼（DSM）合作，為埃塞俄比亞和肯尼亞的婦女兒童提供2000萬份微營養(yǎng)套裝。在中國，康寶萊的慈善事業(yè)也遍地開花。僅在2011年9月，就有兩項慈善活動連續(xù)在北京舉辦：內(nèi)地第二家康寶萊之家在北京成立，為北京SOS兒童村的孩子提供持續(xù)的營養(yǎng)支持；康寶萊捐贈150萬元人民幣，與中國宋慶齡基金會合作舉辦“天使聽見愛”活動，為多位符合條件的重度耳聾患兒提供耳蝸手術(shù)治療費用。

 

　　“天使聽見愛”項目是康寶萊中國慈善事業(yè)的代表，也體現(xiàn)了康寶萊的一個關(guān)注點：將更多的愛和幫助給那些需要的孩子們。“天使聽見愛”活動的初衷即是如此。2009年6月，康寶萊中國區(qū)總裁李延亮先生前往廈門殘疾人聯(lián)合會看望那里的殘障兒童，感動于聽力殘障孩子對聲音對正常生活的渴望，李延亮決定倡議公司員工自發(fā)捐款，幫助這些孩子。一個月后，康寶萊“天使聽見愛”項目在廈門成立，幾年間，康寶萊已幫助數(shù)以千計的聽力受損兒童聽力康復(fù)，活動走遍了中國多個省市，有多名兒童直接受到康寶萊資助，進(jìn)行人工耳蝸植入手術(shù)，成功恢復(fù)了聽力。今年2月，又有9名來自各地的聽力殘障兒童，齊聚北京，在康寶萊的幫助下在中國解放軍總醫(yī)院進(jìn)行耳蝸植入手術(shù)，恢復(fù)聽力指日可待。

 

　　“中國是我們的重要市場，我們也一直在想能夠為中國社會多做些什么�？祵毴R經(jīng)常講這么一句話，一杯水是你的，一桶水可能是你家的，一湖水可能是你這個村子的，或者你這個社區(qū)的，但一條河可能就是社會的，是大家所有的。企業(yè)亦如此，企業(yè)剛剛掙錢，可能僅供養(yǎng)活員工，但是等企業(yè)規(guī)模逐漸壯大之后，就應(yīng)該思考如何回饋這個社會�；仞伾鐣�的另一方面，也是把自己的企業(yè)融入到這個社會當(dāng)中。我們原來是私營企業(yè)，現(xiàn)在是上市公司。社會責(zé)任就應(yīng)該更重。這個社會環(huán)境的改善離不開企業(yè)公德心的建立。”這是康寶萊中國區(qū)總裁李延亮，對康寶萊所要履行的企業(yè)社會責(zé)任的理論思考。