直銷作為銷售行業的一個分支，與傳統的銷售有別，但又有著緊密的聯系。既是一個創造非凡夢想的大舞臺，又是一個將平凡人變成偉人的大平臺。通過這幾年隆力奇在直銷行業里面的探索、實踐、變革、創新，經歷過無數成功的喜悅，感受到多次變革的陣痛，讓我更加深入地了解直銷的魅力所在，也使我更加清醒地認識到直銷所存在的一些難題。下面，我從做直銷這個行業幾年來的實踐和摸索，來談一談我對直銷的幾點認識。

        一、知之求甚解

        知之為知之，不知為不知。所謂的直銷問題，說透了，理解透了，就能有效把控風險。直銷就是銷售有個性的產品，讓消費者覺得物有所值，還有收獲許多成功的喜悅，感動的瞬間，成長的故事，他們就會真正地愛上直銷。外行人看直銷，總是霧里看花，模模糊糊，有著期望的沖動，也有著道聽途說的不解。但是真正的直銷，還是要親身實踐，還是要通過不斷地交流和溝通，才能夠真正地理解。理解這個直銷企業的操作模式、發展前景，了解這個直銷企業領導人的奮斗目標，了解這個直銷能夠給自己帶來什么樣的好處。這些都需要知道、理解之后，才能夠予以支持的事情。因此，我認為要想真正地認識直銷，就必須全方位、多角度地去認識和看待它，才能夠理解和支持。

        二、幫助經銷商賺錢和成功

        永遠的真理是幫助人成功和賺錢并能復制和倍增，才能有公司、系統、團隊的成功和發展。這確實是真理，因為無論是在傳統銷售行業，還是在直銷這個行業，任何產品的買賣，都要靠無數的、忠誠的、辛苦的經銷商去幫助你建立店面，建立客情關系網絡，最終才能將你的貨物銷售出去，將你的直銷理念傳播出去，才能促進你企業、系統、團隊的壯大和發展。因此，我們隆力奇從進入直銷這個行業的第一天起，就立下了要始終將經銷商擺在第一位，要不斷地幫助經銷商賺錢和成功的發展理念。這個理念，在隆力奇正式獲得直銷牌照的今天，得到了事實的充分驗證。因為正是靠隆力奇不斷地幫助無數的直銷經銷商獲得成功，賺到了錢，才使他們介紹更多的直銷精英來操作和發展隆力奇，讓更多的人成功，讓更多的人賺到錢。與此同時，隆力奇也從幫助經銷商賺錢和成功的正確道路上，為自己獲得了合理的利益，并使我們今天在直銷大舞臺上展露身手。因此，我認為要想使直銷真正地紅火起來，能夠長期地發展下去，就必須視經銷商為上帝，將服務好經銷商，為經銷商賺到錢，讓經銷商成功視為工作的第一任務和奮斗目標。

        三、做精細服務不留遺憾

        因為直銷是靠服務和指導他人為合作的前提，對服務是有很高的要求，所以隆力奇本部達不到高質量的服務，不可能有長期穩健的發展。很多直銷企業強調精細化管理，但隆力奇在做到精細化管理之后，又著重強調了精細化服務。精細化服務又與幫助經銷商賺錢和成功有所區別。因為服務與賺錢、成功緊密相聯，但又有所區分。隆力奇直銷目前的精細化服務，是從產品要貨登記、產品發貨細節、銷售指導細節等所有的服務工作為抓手，真正地做到了細心、細致、細微，于“細”中見真功夫，免除了經銷商的很多后顧之憂。讓經銷商能夠一心一意地謀發展，謀求經濟效益的最大化。除了銷售工作之外，其他一切由隆力奇做的工作，都將做到最細，讓經銷商感受到隆力奇的關懷和強大的實力。因此，我認為一個成功的直銷企業，不僅要強化對合作的服務意識和服務質量，還要強化每一個細節上的工作，讓細節沒有缺憾，讓經銷商和消費者沒有遺憾。

        四、嚴格要求公司人員規范、公平、打基礎

        按照公司的六西格瑪標準要求，在每個項目上都要有標準、流程、制度，嚴禁粗放型管理。無論是直銷公司也好，還是合作的各位直銷精英，還有無數的經銷商，只要是直銷團隊中的每一個角色，都希望直銷企業能夠規范操作。因為誰都想在一個公平、公正的舞臺之上，發揮自己從事直銷的才智。直銷企業必須對合作的各個系統予以公平對待，系統還要對團隊進行公平對待，團隊對每一位合作的領導人要更加合理，顯示出公平的氛圍。這是一項非常艱難的工作，因為即時是直銷行業里面最成功的企業，也不可能避免絕對的公平、公正。但是盡管如此，我們直銷企業仍然要努力追求公平、公正。因為如果沒有規范的操作，沒有公平、公正的對待，沒有透明的信息機制，就沒有打基礎、擴大發展的可能性。因此，我認為一個成功的直銷企業，必定是在人員規范、公平公正處理問題、均衡利益分配機制等基礎工作方面做得較為扎實的企業，沒有規范、公正作為基礎，直銷企業就不會成長為參天大樹。

        五、嚴厲處置公司人員有傷害經銷商和消費者的利益的行為

        直銷企業必須嚴厲處置傷害了經銷商感情，損害經銷商利益，還要對損壞消費者利益的公司管理人員和經營人員予以處罰；而且必須保持這種高壓的處置態勢，才能在直銷企業上下形成一種嚴密維護經銷商和消費者利益，打擊和揭發亂作為的公司人員的良好環境。這件事情，直銷企業的最高層領導必須帶頭示范，以身作則，勇于向那些損害經銷商和消費者利益的人予以重拳。無論他身居何職，為企業做過多么大的貢獻，只要他的行為是不正當的、不合理的，并對他人造成嚴重傷害的，一定要認真、嚴肅地處理。才能在直銷企業范圍內樹立廉潔奉公、規范操作的優良風氣。因此，我認為一個成功的直銷企業，必定是一個積極維護經銷商、消費者合理利益的企業，必定是一個不護短的企業。只有這樣的直銷企業，才能在行業中長青，走得更遠！

        六、我在直銷事業中的定位

        作為集團的董事長，我雖然不主抓直銷這一塊，而是交由了專業的直銷高級經理人隊伍來負責。但是我仍然要做好兩個方面的工作，一是要把控好大的發展方向，不會產生大的偏差；二是做好后勤服務和保障工作，讓直銷精英在前面沖鋒陷陣，沒有后顧之憂。

        在隆力奇直銷事業快速發展之際，我要提出以下幾個觀點：

        （一）要穩健經營，不要盲目推進。我們隆力奇要一個蘿卜一個坑地做市場，要做一個，成功一個，精細化一個，而且絕對不能留有大的隱患和問題。對于目前快速的發展勢頭，我們還是要冷靜下來，細致地觀察一下。我們是不是發展的太快，還有哪些問題沒有做好。因此，我們要在求速度的同時，也要求精、求好，讓隆力奇直銷事業的市場都能夠穩健經營、健康發展。

        （二）要良性競爭，不要惡意競爭。系統與系統之間，團隊與團隊之間，個人與個人之間，是需要競爭的，但必須是良性的競爭。即我們所提倡的“競合”勢態。要競爭，更要有合作。因為每一個系統、每一個團隊、每一個直銷精英，都是我們隆力奇最寶貴的財富。隆力奇的發展平臺，能夠為你們提供最廣闊的平臺，但是你們必須良性競爭，友好合作，互補不足，才能共同成功。

        （三）要強化管理，不能疏于防范。管理工作一時一刻都不能放松，要注重對經銷商的服務，更要注重企業內部的自身管理工作。管理要張馳有度，要依據公司的各項規章制度，更要有人文關懷。對待大事情、原則上的事情，絕對不能有一絲一毫的讓步和妥協，一定要追究責任人，以保證優良的作風和良好的風氣。在強化管理的同時，我們還要注重防范。因為一失誤成千古恨，如果提早發現問題，對當事人和企業來說，都是好事一樁。

        （四）要服從準確、科學的方法，不能脫離組織。直銷企業應該是最具有核心競爭力和員工凝聚力的企業。因此，我們要通過軟性文化方面對系統、團隊進行影響性教育及管理。因為這是企業長遠發展的需要，是為了真正地幫助大家獲得成功，更是體現大家執行力的時候。服從命令聽指揮，永遠都是直銷精英獲得成功的重要法寶。服從在直銷中不宜這樣講，直銷是一種松散型的合作模式，公司將打造一個強大的直銷創業平臺，吸引精英來加盟共同發展，但大家都應該維護好這一平臺！

        隆力奇在中國直銷行業的發展有賴于各位直銷精英，各位直銷精英的發展要通過經銷商的努力奮斗來達成。而我要做的工作就是幫助大家成功，在后勤上予以大家最好的支持。只有這樣，隆力奇在直銷之中上才會越走越好，所有與隆力奇合作的直銷精英、經銷商，還有行業內無數的競爭企業，都將為隆力奇在直銷行業的發展所感嘆。