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孫景業:新商業模式的理論基礎及社會商品流通分配演變過程解析

發布: 2012-06-01 15:08:04    作者: 孫景業   來源: 大連富饒  

        一、社會商品交換的演變過程

        當原始人解決了基本生存的問題時,開始了交換過程,第一種方式就是以物易物的方式。當大(多)部落出現后,出現了第二種交換方式,就是以一個標準物,大家認同的價值做比對,進行以標準物為基礎的固定物與其他物品的交換。當原始社會的物質豐富到一定程度后,開始了交換的第三種方式,就是把固定價值的物品改成具有珍稀價值的物品為比對。物品進行第四次的交換步驟的演變,就是貝殼做為交換物的固定比對品。冶煉技術的出現,人類社會出現了交換的第五種方式,以便于攜帶和保存的鐵、銅、銀、金等代替了貝殼、羽毛稀有物品。隨著社會文明的發展,造紙術的出現,為紙幣的使用奠定了基礎。人們在長期的商品交換過程中逐漸發現了貨幣流通中的一些弊端。銀票的出現改觀了社會商品流通形式,極大地促進了社會商品的交換,銀行的雛形出現了,也就是交換的第六種形式誕生了。用一種最稀有的金屬做比對基礎,根據它的價值存量,發行同等價值或可控價值的紙幣,做為交換流通的“符號物品”進行交換比對的貨幣資本。這個重大的社會文明進步,對人類社會商品交換和流通起了非常重要的作用。貨幣資本的演變過程是漫長的也是血腥的,更是用生命代價換來的。當1840年荷蘭東印度公司全球第一家股份有限公司的成立,打破了幾千年單一貨幣壟斷社會商品交換和分配的方式;知識資本演變了商品交換及分配的第七形式。當貨幣資本(真金白銀)投資固定資產時,科技創新、商品設計、產品發明、專利獲得,都成為人們在貨幣以外的公認的、另一個資本形式,就是知識資本參與到了商品的交換及流通分配的過程。知識資本占整個股份有限公司最高額不超過35%的上限。這充分地說明了160年前知識資本正式地走上了歷史舞臺,并成為了社會發展和文明進步的催化劑。創新是我們人類這160年來的主題思想,創造是人們追求社會進步的象征,創業是人們渴望成功的奮斗目標,創富是人人夢想的愿景。這160年社會及科技的發展及大量的商品出現,流通領域的改善等等,使得貨幣資本和知識資本有機的結合,使得當今社會成為了高度文明的社會。但是,如果商品不能及時完成流通的全過程,就無法真正轉化為剩余價值,消費者消費行為在此過程中就顯得尤為重要,可以形象的說,消費行為是整個商品流通的“永動機”, 消費者是社會經濟發展和進步的“主人”。他們創造了社會就業、使社會經濟進步,他們才是社會發展的助推器。

        二、傳統社會商品從生產到消費的演變

        傳統的社會商品生產就是由企業的貨幣資本(資金)+知識資本(設計等)的投入,形成了產品,這時的產品沒有到達消費者的手中,就產生不了剩余價值。但是,產品一旦經過中間的商人收購或代理,產品就變成了商品,這時企業已經已經完成了產品銷售,無論中間商人是否銷售商品,企業已經獲得剩余價值。以往的這種轉化過程是企業(貨幣資本投入+知識資本參與)生產產品,經過代理商收購或代理商品,代理商再轉給經銷商,由經銷商轉給大賣場或零售店鋪,再由零售商或店鋪銷售給最終用戶,也就是消費者。是消費者成全了這個產品變成商品,最終消耗這些商品的全過程,最終埋單的是消費者。消費者除滿足生活需要外,并無其他利益的獲得。消費者如果不購買、使用商品,他們就無法生存和生活,所以說需求促使消費者主動去購買商品。當社會生產力不發達時,企業生產的產品數量少,品種不足,商品供不應求的情況下,市場是賣方所控,稱為賣方市場。例如我國計劃經濟年代,是生產決定銷售,是生產決定消費,消費者是無權參與到商品生產和流通的環節中。因為商品的單一化和供應短缺,能夠買到已屬不易,因此,也不具有自主選擇商品的權力。那個年代出現了什么搶購、走后門、特權階層等等。

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        三、傳銷/直銷模式的出現

        60年前,當社會進步到產品過剩,企業營銷成本過高,利潤被中間商、代理商、大賣場等等盤剝壓榨后,企業利潤逐步減少時,有一個美國公司創造了一種新的銷售方式--傳銷(pyramid selling,后來在我國改為直銷Direct selling),這種方式的代表企業是美國的A公司,他們的銷售理念是不被中間商盤剝利潤而能夠使企業生存下來;企業還能夠給消費者提供就業、創業的機會,他們創造了一個新的營銷模式。世界各國沒有用直接銷售這個名詞來代替傳銷的。直接銷售大部分都是用于網上銷售(網購),企業目錄商品直銷、廣告直銷、電視直銷、電話直銷等等,五花八門。美國A公司60年前所創造的營銷模式是企業產品通過經銷商銷售給消費者,這時的消費者購買商品是不參與企業產品流通利潤分配的。傳統的企業銷售產品到消費者手中時,企業對商品的后續過程是不可控的,是失控的:銷售方式失控、銷售行為失控、銷售價格失控、銷售目的失控、銷售利益失控等等。

        四、傳銷/直銷企業與傳統企業的本質區別

        傳銷/直銷企業對經銷商的銷售目的可控、行為可控、價格體系可控、銷售方式、銷售利益分配可控;并且,當消費者累計購買到一定數額的商品時(比如5000元或10000元)企業這時才能允許消費者轉化為經銷商。但是,消費者前期購買的商品是市場零售價,消費者在前期是不參與商品流通過程中利益的分配,消費者前期消費與傳統企業最終賣給消費者的目的是一樣的,就是讓消費者成為商品消耗的終端者,成為企業產品轉化成商品、最終讓消費者消耗掉的這一全過程的最后一個環節。企業在前期已獲得商人收購或代理產品的剩余價值,商人賣給消費者時,商人已經獲得商品流通領域里的利潤;消費者消耗掉了商品但沒有利益獲得;但是,傳/直銷企業給了消費者這個機會,讓消費者有變成商人的機會,讓消費者有創業和就業的機會,讓消費者有獲得第二職業的機會,讓消費者有變成商品流通利益分配者的機會。所以說傳/直銷企業是通過店鋪+經銷商(分級別的經銷商)經銷企業產品,亦轉化為商品銷售給消費者獲得的級別差額不同的利益分配的過程;比如說美國A公司的分配方案是低級別的到高級別,是經過3%、6%、9%、12%……30%的遞進過程,級別不同獲得的差額利益不同,這個創新模式在60年前是非常先進的,引領了商品流通的一波潮流,這個模式更加地吸引了社會上不同階層人士的參與和推廣。它解決了消費者盲目選擇商品的不良習慣,它對商品的演示和商品知識的傳達,深度的服務了消費者;它教育了消費者對商品及用途的認識;它還展示了企業生產過程中對產品創新的科技成果及產品的生產過程等等,一系列的好處是與傳統企業產品的銷售是截然不同的。它是先教育消費者,然后讓消費者認識產品,以及培育市場和推薦商品相結合,使消費者在購買商品時進行全過程的培訓,從而達到對商品的了解、喜愛和有再次購買的動機,最終鎖住顧客群。

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        目前在中國的直銷企業采用的獎勵分配方式基本相同,無非就是級差制和雙軌制;只不過是拿到直銷牌照和沒有拿到直銷牌照之區別,拿到的就允許經營,沒拿到的就不允許經營,拿到的就合法,沒拿到的就違法。同時,非法的商人也采用此種獎勵方式,但他們一無工廠,二無產品(或無自主產權的產品),三無固定場所,四無經營執照,到處行騙,這樣的行為是不能與直銷企業生產、銷售社會所需商品相提并論的,他們這種“四無”的經營行為應以違法來處置。社會對采取直銷模式的正規企業與非法商人不能一概而論,這樣對生產型企業是不公平的,對社會發展是不利的,對消費者也是不尊重的,就像一把菜刀用來殺人就是兇器,切菜就是廚具一樣,不能一概而論。

        160年后的今天,繼直銷模式之后,又有一種新的商業模式誕生了,它將開創商品流通的新紀元。這一新的商業模式是在當今社會科技快速進步,生產力空前提高,商品生產過剩,商品同質化日趨嚴重,商品嚴重供過于求的情況下,企業家苦苦求索創造出來的新商業模式,這個模式的精髓是“模式創造需求,模式引領消費,模式促進生產,模式擴大市場。”夏季大連達沃斯會議上,美國一經濟學家提出當今世界,商品搶占市場已成過去,銷售模式將會引領一個世紀。這充分地說明了商品短缺、供不應求、生產決定消費的(例如我國的計劃經濟)時代已一去不復返了。當商品過剩時代到來時,由于商品極大地豐富,供過于求的情況下,商品品種眾多,同質化非常嚴重,消費者在面對同一商品多種品牌時,該如何選擇?為什么要選擇某個品牌的商品?給消費者一個理由。商品供不應求時代,消費者是被動的,沒有選擇權;供過于求的時代,消費者是主動的,有選擇權;消費者是最終使用、消耗商品的人,同時也是幫助企業生存、支持企業發展的最終動力,企業該如何回報消費者對企業的幫助和支持呢?這是當今社會企業家要認真思考和解決的問題。在前兩個階段企業家把貨幣資本和知識資本融進了商品里了,但沒有把消費資本融進去。傳統流通過程中,消費者沒有權力參與生產、銷售和消費過程中的利益分配;直銷企業的消費者在中間階段的后期只有轉化為經營者時才參與了流通利潤的分配,而如今的新商業模式就是解決了消費者當家作主人的問題。新商業模式就是企業通過電子商務的運用和其他科技手段的支持,企業生產的產品直接賣給消費者,企業不再采用原有的(代理、經銷商、店鋪、廣告)這些個銷售環節,直接使產品到達消費者手中,把原來這些銷售環節的利益截流下來,留給消費者,讓消費者通過定向消費企業的產品而成為流通利潤的獲益者。這樣企業留有生產發展所需資金的余地,不斷擴大再生產,不會再被中間商盤剝和壓榨,特別是中小企業的生存空間擴大了,銷售產品的主動權、價格的制定權、過程的操控權都掌握在企業手里。取消了廣告商、代理商、經銷商、大賣場的中間利益,把這部分中間利益經過嚴謹的數學計算方式合理地回報給消費者;消費者取代了代理商、經銷商、大賣場、廣告商,直接為企業宣傳他(她)們使用產品的體會,讓消費者為企業做廣告,讓消費者有機會獲得商品流通領域的利潤回報,這就是新商業模式的理論基礎。消費者當家作主人,消費者通過消費商品還有機會獲得商品流通領域的利潤回報。這一創新的商業模式是160年來商業社會的一次變革,也是一場革命,更是在黨中央號召企業創新的方針指引下、在克服了許多困難和障礙下誕生的。可以說創新之路是一條充滿坎坷、布滿荊棘的道路,創新就要經得起波折磨難、艱難困苦的考驗,進而使這一新的模式不斷修正和完善,直至走向成熟。

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        五、新商業模式的電子商務解析是B to B to C

        以往的電子商務都是B to B或C to C或B to C,都是解決商品銷售或商品轉移的過程,最終消費者沒有機會獲得利益的回報,而新商業模式給了消費者一次消費可獲得商品流通過程利益回報的機會,還可以幫助中小企業缺少銷售渠道的產品的嫁接和銷售,幫助他們在網購平臺上通過參與這種模式而獲得利益分配,同時讓消費者獲得利益更大化,讓消費者花錢還能賺錢。這是B—B—C模式:第一個B是企業自己生產的產品或廠家合作OEM產品或嫁接產品;第二個B一定是企業平臺,如果不是企業自己的平臺就轉化成C了,就成了渠道商或經銷商了;第三個C是消費者,可以說中間的C是幾十個渠道銷售代理等,這已經去掉了,而由消費者參與了媒介分帳、廣告傳播的作用。總之新商業模式是一場流通領域的革命,是社會經濟發展的里程碑,是當今銷售模式的標桿,是拯救企業生存的最有效的方法,是促進社會和諧發展的推進器,是創新社會的楷模。由大連富饒引領的這個模式探索將對整個社會都有深遠的影響力。

                                          2011-12-3

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