對(duì)于雅芳產(chǎn)品公司（Avon Products）主席兼CEO鐘彬嫻來(lái)說(shuō)，她在大學(xué)畢業(yè)后就不得不面臨這樣的一個(gè)時(shí)刻。當(dāng)時(shí)她正在接受布盧明代爾百貨公司（Bloomingdale's）的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)。她整天都得呆在倉(cāng)庫(kù)里，把成千上萬(wàn)件衣服上的衣架換成經(jīng)銷(xiāo)商的衣架。“我記得我在感恩節(jié)的時(shí)候打電話(huà)給我爸媽?zhuān)�我說(shuō)：‘你們拿錢(qián)供我接受優(yōu)秀的教育，但我現(xiàn)在所做的事情真的沒(méi)有一點(diǎn)意義……或許，我真的該辭職了。’”
　　鐘彬嫻出生在一個(gè)傳統(tǒng)的華裔美國(guó)家庭，家教頗為嚴(yán)格，讀完普林斯頓大學(xué)（Princeton）后，她曾希望加入美國(guó)和平部隊(duì)（Peace Corps）。但當(dāng)時(shí)鐘家家境并不富裕，所以，她的父母堅(jiān)持認(rèn)為她應(yīng)該走一條更為傳統(tǒng)的道路。所以，當(dāng)她打電話(huà)告訴他們自己想從布盧明代爾辭職時(shí)，鐘彬嫻回憶起父母的反應(yīng)是“迅速而又激烈”。她父母說(shuō)：“不許辭職。你要從底層做起，一步一個(gè)腳印走向成功的頂峰。”
　　鐘彬嫻表示：“于是，我放棄了辭職，選擇了堅(jiān)持。最后證明，這段經(jīng)歷讓我在零售行業(yè)有了一個(gè)很好的開(kāi)始。”
　　她先后加入了布盧明代爾和內(nèi)曼•馬庫(kù)斯服裝公司（Neiman Marcus），1994年從零售業(yè)轉(zhuǎn)行到化妝品行業(yè)，加入雅芳。鐘彬嫻當(dāng)時(shí)接到的任務(wù)是，打造一個(gè)全球化的雅芳品牌，三年后，她出色地完成了任務(wù)，成為公司CEO的熱門(mén)人選，但最后卻未能如愿。盡管她當(dāng)時(shí)產(chǎn)生過(guò)放棄的念頭，但最后還是堅(jiān)持了下來(lái)。兩年后，她被任命為CEO，成為《財(cái)富》500強(qiáng)（Fortune 500）公司中最年輕的女性首席執(zhí)行官。
　　鐘彬嫻說(shuō)：“在哪里扎根，就在哪里綻放。追隨你的羅盤(pán)，而不是時(shí)鐘。”她還說(shuō)，從事任何職業(yè)都要具備耐心。她自己就是最好的例子。目前，鐘彬嫻在2010年《財(cái)富》雜志最具影響力商界女性（2010 Fortune Most Powerful Women）中排名第5位；目前，她掌管雅芳已長(zhǎng)達(dá)12年，是《財(cái)富》500強(qiáng)公司中任職時(shí)間最長(zhǎng)的女性CEO。她說(shuō)：“現(xiàn)在的我就像個(gè)上了年紀(jì)的女掌門(mén)人，靠著自己的智慧，努力為更多的后來(lái)人鋪平道路。”
　　目前，鐘彬嫻是蘋(píng)果電腦公司（Apple Computer）、通用電氣公司（General Electric）和雅芳公司的董事會(huì)成員。她獨(dú)自撫養(yǎng)21歲的女兒和12歲的兒子，對(duì)于如何平衡工作和家庭，鐘彬嫻總結(jié)出了一套經(jīng)驗(yàn)。她說(shuō)：“照我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，沒(méi)必要非得在一天之內(nèi)就把所有問(wèn)題都解決掉，但你必須要做出選擇。” 去年，雅芳的收入達(dá)到109億美元。現(xiàn)年52歲的鐘彬嫻完全可以離開(kāi)雅芳，執(zhí)掌另外一家大型跨國(guó)公司，但她表示：“對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我還沒(méi)有考慮太多。”
　　目前，她把主要精力都放在如何保證雅芳的長(zhǎng)盛不衰。今年是公司成立125周年，作為慶祝活動(dòng)的一部分，她訪問(wèn)了全球15個(gè)城市，每一站都會(huì)見(jiàn)了約5，000多名雅芳的經(jīng)銷(xiāo)商代表。她認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)雅芳最大的滿(mǎn)足感在于，能夠幫助650萬(wàn)名經(jīng)銷(xiāo)商——來(lái)自105個(gè)國(guó)家的創(chuàng)業(yè)者們——白手起家，開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)。雅芳在創(chuàng)業(yè)初期為經(jīng)銷(xiāo)商提供資金和產(chǎn)品，鐘彬嫻強(qiáng)調(diào)：“因此，我們是目前世界上最大的小額信貸機(jī)構(gòu)之一。不錯(cuò)，我們確實(shí)是一家化妝品公司，但我們所做的不僅僅是兜售美麗。”

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